Hape-Logo
Zur Website

Hape Bewertungen 6

•
TrustScore 3 von 5

3,1

Spielwarengeschäft
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Spielwarengeschäft
  2. Kinderspielzeuggeschäft
  3. Spielwaren- und Spielehersteller
  4. Spielwarenhersteller

Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

6 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Spielsachen sind super

Die Spielsachen sind super!
Ich habe Verständnis dafür, dass nicht für alle Artikel Ersatzteile vorrätig sind und daher eine Wartezeit entstehen kann. Sobald das Ersatzteil da war, wurde es uns zugeschickt. Der Kundenservice ist telefonisch als auch schriftlich freundlich und lösungsorientiert.
Ich kann somit die anderen Rezensionen nicht nachvollziehen.

Bei anderen Firmen bekommt man teilweise keine Antwort auf eine Anfrage - bei Hape hatte ich die Rückmeldung nach wenigen Stunden.

19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ersatzteile - Produkt nicht mehr bespielbar

Habe das Startteil unserer Quadrilla Bahn verloren und versuche seit über einem Jahr Ersatz zu bekommen.
Kundenservice vertröstet ständig und Bahn ist nicht bespielbar.
Eventuell soll nun ein Ersatzteil im Januar 25 kommen. Nach 1,5 Jahren ständigen Nachfragen und Wartezeit.
Das Teil ist nur in einem einzigen Set enthalten.
Das ist nicht nachhaltig.
Besser nicht kaufen.

19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hape Spielzeug.

Hape Spielzeug.

An und für sich wirklich eine Marke der wir seit Jahre treu sind weil die Produkte einfach Klasse sind. Allerdings, wie wir jetzt heraus gefunden haben ist der Support für uns Kunden leider mehr als nur enttäuschend.

Uns sind hier und da ein paar Teile abhanden gekommen und es ist einfach nicht möglich diese nachzubestellen, ausser man kauft das ganze Set gleich neu?!? Wie bitte?

Dann halt doch eine andere Spielzeug Marke bei der man eben doch besser betreut wird. Von daher zwei Sterne weil die Produkte toll sind, aber drei Sterne Abzug weil bei Kindern nun mal oft Dinge verloren oder kaputt gehen können.

1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (6 Bewertungen)

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr