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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I finally did received my order after 1 month and I must say I Am Pleased!!! After reading serveral unsatisfactory reviews, I didn't feel too confident that I would be happy if I even received my sh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I had a reply to my complaint on Trust Pilot with a message I thought may finally resolve my refund issue. Unfortunately, the scam continues. Despite publicly falling over themselves to look g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I recently purchased two pairs of sneakers from Harrow and Ellis in different sizes, intending to return the pair that didn’t fit. Unfortunately, both pairs ended up being too small. I reached out t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great shoe company! The shoes are comfortable, good quality, and look really nice. Shipping was fast and everything arrived in perfect condition. I'd definitely buy from them again.

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Harrow Ellis was built on a simple belief: great shoes shouldn't ask you to choose between how they look and how they feel. Clean lines, careful construction, and details that matter — without the noise. Designed for the way you actually move through your day. Made to last, made to fit, made to earn their place.

Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

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Alle Bewertungen

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94 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not a US company! Website is a scam.

I purchased two pairs of a size 9 sandals. When I received them, they were not size 9. They were clearly size 8 on a US professional shoe scale. The shoes had no size markings on them. Or tags. They came from China. I tried to call the company by phone 4 separate times for a return. It rings, but then just hangs up. It’s not a working number. I then tried to contact the company by email, and that is when the games began. I have multiple emails from them trying to “barter” with me regarding a return. When I finally got a return form, it shows I’m supposed to ship the shoes back to China. This is counter to what their website states. Their website states they are US company. Their website is a misleading scam. You are actually ordering from China. Any return will have to be sent back to China. If your shipment gets lost, you will not get a refund. I will be contacting my credit Card company to distribute the charge. I will also be contacting the Attorney General. Not a US based company. Address on website does not exist.

5. März 2026
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Antwort von Harrowellis

Hi Cathleen, we're truly sorry for the experience you had. We can confirm your case has been resolved. We hope to have the chance to make it up to you in the future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They sent me wrong size of the 2 pair…

They sent me wrong size of the 2 pair of shoes. Now I ask for the return and refund. They said only pay 30% of the amount what I paid. That crazy.

24. März 2026
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Antwort von Harrowellis

Hi Tuyen, we're sorry to hear the size wasn't the right fit! Please email us at info@harrowellis.com and we'll be happy to help sort out a replacement for you.

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