heimeiche.de Bewertungen 43

Eigentlich sollte es keinen Stern geben…
Statt teurer und hochwertigerKristalltassen gab es häßliche Plastiktassen.
Rücksendung nur nach China.
Das ist Betrug am Kunden.
Nie wieder!

Absolute Katastrophe. Meine Frau hat die "handgefertigten Kristallbecher" als Geschenk gekauft.
Die Trinkbecher aus "kristall" bestehen in Wirklichkeit aus billigstem kunststoff und sehen auch genauso aus. Nicht zu vergleichen mit den produkt-Bildern im Internet. Das kann man echt niemandem anbieten. Rücksendung auf eigene Kosten nach China(!) obwohl Internet Adresse auf .de endet. Absolute abzocke am Kunden. Finger weg...

Am 8.11.2024 bestellte ich einen elektrischen Nagelknipser Clean Clip. Nach 13 ! Tagen traf er dann endlich bei mir ein und stellte sich als absolute Katastrophe heraus. Ich habe sofort die Rücksendung veranlasst und bekam auch eine´Eingangsbestätigung. Das war es dann auch mit der Kommunikation. Trotz mehrmaliger Bitte um Anweisung für die Rücksendung und erstellen eines Rücksendescheins kam keine Nachricht. Heute dann, oh Wunder eine Nachricht. Ich soll das Päckchen nach China schicken und auch die Rücksendekosten von ca. 30 € selbst bezahlen. Der Hinweis auf ihrer Webseite " Sie können Ihre Sendung innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Schreiben sie uns einfach eine Mail und wir kümmern uns um den Rest" klingt da wie der blanke Hohn. Der Anstand verbietet mir das zu schreiben was ich von dem Laden halte.

Der Garantieanspruch bzw. die Gewährleistungsfrist welche bei Elektrogeräten in Deutschland zwei Jahre ab Erhalt der Ware gilt wird vom Anbieter nicht umgesetzt. Dabei ist hierfür der Händler, nicht der Hersteller verantwortlich.
Zudem finden sich auf der Webseite keine Adressdaten, um den Anspruch rechtlich durchzusetzen.

Sehr "netter" Shop. Ewig lange Lieferzeit, unterirdische Qualität. Rücknahmeverlangen wird mit 20% Preisnachlass abgebügelt. NIE WIEDER!!!
Schade, dass man keine Minuspunkte vergeben kann.

Ich habe einen hochwertig wirkenden und relativ teuren (um die 30 Euro) Silikonbesen für meine Tochter gekauft. Nach wochenlanger Wartezeit (angeblich konnte der Fahrer meine Adresse nicht finden / ich hätte eine falsche Adresse angegeben) kam ein Besen, der wohl nicht einmal ein paar Cent wert gewesen wäre. Ich habe dem Shop Bescheid gesagt und mehrmals schriftlich den Kaufvertrag widerrufen und gesagt, dass ich KEINE Ersatzlieferung wünsche. Nach ein paar Wochen kam ein Besen, der bei dm & Co. ein paar Euro gekostet hätte...Von der Rücklieferung habe ich abgesehen, da diese nach China gehen muss, was mich mindestens weitere 30 Euro gekostet hätte.
Ich halte den Shop für unseriös und kann nur von Käufen dort abraten. Und ich habe, wie bereits andere geschrieben haben, nicht zuerst die Bewertungen dieses Shops gelesen...aber ich habe daraus gelernt.

Ich ärgere mich, dass ich nicht vorher gegoogelt sondern mich so dämlich auf den Namen und die Homepage verlassen habe.
Die Bilderrahmen sind zwar angekommen (nach langer Wartezeit aus China), aber due Dinger fliegen permanent von der Wand, weil die Schrauben in dem Billig"holz" nicht halten. Daher ist schon überall etwas abgeplatzt, das Plastik gesprungen etc. Schade, denn die Idee ist eigentlich süß

Insgesamt 1,5 Monate auf Lieferung gewartet. Die Qualität der Bilderrahmen war sehr schlecht.

Die Ware wurde nicht geliefert. Der Shop ist nicht oder nur schwer errichbar. Betrug!

Betrug! Bestellte und bezahlte Ware vom 05.12.2023 bis heute (Februar) nicht erhalten! Das nannte sich Expressversand. Auf meine Bitte, nach 2 Wochen vergeblichen Wartens die Bestellung zu stornieren, wurde mir geschrieben, dass sie leider schon bearbeitet ist und somit nicht stornierbar. Also bis heute kein Geld zurück und auch keine Ware. Nie wieder!

Ich habe zwei Pokemon Adventskalender bestellt. In dem Werbevideo sahen es qualitativ sehr gut aus und auch relativ Groß. Gekommen ist ein Adventskalender der eine Höhe von einem DINA 4 Blatt hat. Es kann nicht von alleine stehen. Die Pokemon dadrinnen haben nicht die korrekten Farben und qualitativ unterste Schublade. Und dafür hab 26 Euro das Stück ausgegeben. Ich werde bei der Firma nicht mehr bestellen und kann jedem nur abraten. Ich habe auf meine bitte zur Rücknahme gesagt bekommen, dass ich es nach China auf eigene kosten Zurück senden könne oder einen Rabatt von 9,35 Euro erhalten.

Nur 2 Sterne
Weil es angekommen ist und ordentlich Verpackt war.
Qualitativ sind die Pokemon nicht schön ausgefallen und dem entsprechend zu teuer für die Ware
Da gibt es sicherlich besseres für den Preis
Es ist kein deutsches Unternehmen wie vorgegaukelt wird und kommt aus China
Daher gibt's auch nicht mehr Sterne von mir

Man denkt, dass dies ein Deutscher Shop ist!? Weit gefehlt, Ware kommt aus China!!
Habe für meinen Enkel am 05.11.23 einen Pokémon Adventskalender bestellt, der bis heute nicht eingetroffen ist! Auf Nachfrage letzte Woche bekam ich einen Sendungsverlauf wo der Kalender an diesem Tag das Lager in China verlassen hat???!!! Habe geschrieben dass ich den dann nicht mehr will, daraufhin kam die Aussage, dass es keine Rückzahlungen gibt!! Des Weiteren habe ich noch einen beleuchteten Baum bestellt. Dieser kam ohne USB Stecker an und ich schreibe nun die dritte Mail weil die immer wieder was anderes wollen! Lasst von diesen Shop lieber die Finger weg! Miserabler Kundenservice, nämlich gar keiner! Hat null Punkte verdient😡

Die Rahmen werden so ungenügend verpackt, dass sie beim Transport beschädigt waren. Leider waren die 14 Tage Widerrufsrecht vorbei auf die sich das Unternehmen bei Reklamation berufen hat… mangelhafte Qualität und Null Kundenservice

Qualitativ sehr schlechte Ware. Zwei Wochen in einzelnen Paketen geliefert aus China. Einer von vier Bilderrahmen war kaputt und alles was mir angeboten wurden war „schicken sie es auf eigene Kosten zurück China“. Unmöglicher Laden. Hätte ich nur früher gegoogelt. Macht nicht den selben Fehler und zahlt viel Geld für schlechte Ware.

Kurz & bündig: ACHTUNG bei diesem Online-Shop !!!

- WIDERRUFSBELEHRUNG des Onlineshops ist ausschließlich in englischer Sprache verfasst - in Deutschland rechtlich nicht zulässig. Wenn Webshops an deutsche Käufer verkaufen, muss die Widerrufsbelehrung auch in deutscher Sprache angeboten werden.
- Im IMPRESSUM des Shops gibt es weder Firmennamen noch Firmenanschrift. Das ist auch an anderer Stelle des Shops nicht zu finden - in Deutschland ebenfalls rechtlich nicht zulässig. Einzige "Kontaktadresse" ist hallo|at|heimeiche.de. Mehr gibt's nicht.
- Auch aus der Widerrufsbelehrung ist keinerlei Adresse erkennbar.
- Firma ist wohl in CHINA ansässig. Bei Widerruf der Bestellung muss folglich der RÜCKVERSAND auf EIGENE KOSTEN vorgenommen werden. Das dürfte sich bei den Wenigsten rechnen.
- Widerrufsversuche unmittelbar nach der Bestellung scheitern kläglich. Von hallo|at|heimeiche.de kommt eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist. Bei Antwort auf diese Mailadresse kommt nur ausweichender Unfug.

Die Lieferung kam zu spät. Kundendienst war eine Katastrophe. Das Spielzeug nach 2x spielen kaputt! negative Meldungen werden auf der eigenen Webseite nicht mal veröffentlicht! Finger weg von diesem billigen Onlineshop!

ÜberteuerterBilligmist. Hände weg. Sieht auf der Homepage alles toll aus. Ist in echt einfach nur schlecht.

Verpackung kaputt, als Geschenk daher nicht verwendbar, auf Aufforderung, Ware zurückzunehmen und Preis zu erstatten, wird nicht reagiert, ein Stern ist noch zu viel für diesen katastrophalen Service!!!

Die zwei bestellten Bilderrahmen kamen völlig beschädigt an. Mir wurden 20 Prozent Rückerstattung oder Rücksendung nach China auf eigene Kosten angeboten. Ergebnis: Bilderrahmen in der Tonne, Geld weg.