Gute Beratung und Flexibilität bei einem Änderungswunsch. Die angegebenen Lieferzeiten (2-4) Tage sind aber mit einer Spedition nicht realistisch. Daher ein Punkt Abzug. Wenn man das weiß, jedwerzeit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
schnell, zuverlässig, ohne Aufdringlichkeit Frage: Die Sicherheitshinweise habe ich im Karton (wie im Video auf YouTube) nicht vorgefunden. Ist das Ihre Angelegenheit oder die des Herstellers?
Unternehmen hat geantwortet
Ich fühlte mich gut betreut. Alle Fragen wurden beantwortet. E-Mails wurden zügig und kompetent beantwortet. Verkaufsabwicklung sehr gut. Verkaufspreise top. Weiterempfehlung-->ja, auf jedenfall
Ich wollte bei Heizung-Billiger mehrere Wasserfilter für zwei verschiedene Grünbeck Anlagen bestellen. Da ich mir unsicher war, ob die Filter tatsächlich für beide Anlagen passen, habe ich am 16.9... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hochwertige Haustechnik der besten Hersteller: Auf dem SHK-Marktplatz finden Heimwerker und Profis alles für Bad, Sanitär, Heizung und Klima aus dem deutschen Fachhandel. Nur Top-Markenartikel in riesiger Auswahl zu fairen Preisen – von kompletten Anlagen bis zu seltenen Ersatzteilen. Es wartet das größte SHK-Sortiment auf Sie: Wärmepumpe, Solaranlage, Heizkörper, Fußbodenheizung, Badezimmer, Armaturen, Keramik, Küche, Duschkabinen, Ersatzteile und mehr.
Kontaktinformationen
Wiesenstr. 4, 69190, Walldorf, Deutschland
- 06227 655 89 46
- service@heizung-billiger.de
- heizung-billiger.de
4,0
Gut
365 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Heizung Billiger
So macht das Spaß! Schön zu hören, dass auch dieses Mal alles perfekt geklappt hat. Wir freuen uns schon auf die nächste Bestellung! 😊
Sehr effizient und freundlich
Sehr effizient und freundlich, von der Bestellung über telefonische Rückfragen bis zur gut organisierten Lieferung.
Gute Preise. Sehr empfehlenswert..
3. Juni 2026
Antwort von Heizung Billiger
Schön zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles so reibungslos und freundlich abgelaufen ist! Dass auch unsere Preise überzeugen konnten, freut uns umso mehr. Viel Erfolg beim Projekt! 👍
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung! Ersatzteil passt perfekt!
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Klasse, dass alles so fix ging und das Ersatzteil genau das Richtige war. Viel Erfolg beim Einbau!
Ein Ersatzteil für einen 18Jahre alten…
Ein Ersatzteil für einen 18Jahre alten Boiler bestellt. Die Beschaffung dauerte zwar, aber es war ein Originalteil vom Hersteller und passte deswegen perfekt.
Kommunikation war gut, nur die lange Lieferzeit kam etwas überraschend... Letztendlich kam es aber doch 4 Wochen früher als angekündigt.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Super, dass der 18 Jahre alte Boiler dank des Originalteils wieder läuft! 🛠️ Manchmal braucht die Beschaffung bei solchen Schätzen etwas Geduld, aber umso schöner, dass es dann doch deutlich schneller ging als gedacht. Viel Freude mit der erfolgreichen Reparatur! 👍😊
Schlechter Reklamationsservice
Am 30.12 Ware online bestellt und diese nach etwa 2-3 Wochen erhalten. Die Lieferzeit war entsprechend auf der Internetseite angegeben und daher nachvollziehbar.
Leider war die Lieferung nicht vollständig. Nach Reklamtion des fehlendes Artikels empfanden wir die Bearbeitung als wenig kunden- und lösungsorientiert. Statt einer zeitnahnen Klärung, wurden wir aufgefordert, eine eidesstattliche Erklärung abzugeben. Darüber hinaus erfolgte keine weitere erkennbare Unterstützung oder Rückmeldung zur Lösung des Problems.
Aus unserer Sicht besteht inbesondere im Ungang mit Reklamationen Verbesserungsbedarf.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Dass die Abwicklung deiner Reklamation für Unzufriedenheit gesorgt hat, bedauern wir sehr. Fairerweise möchten wir anmerken, dass formale Dokumente in speziellen Fällen leider unumgänglich sind, um eine rechtssichere Klärung herbeizuführen.
Unser Kundenservice prüft den Vorgang gerne noch einmal für dich, wenn du dich direkt mit uns in Verbindung setzt. Wir nehmen das Feedback zum Prozess und zur Kommunikation ernst und hoffen, dass wir dich beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen können.
Antwort von Heizung Billiger
Super, dass wir mit unserem Tempo punkten konnten! Viel Freude mit der neuen Ware! 🚛💨😊
Zuverlässig
Zuverlässig, schnell, geliefert, sehr unkompliziert.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Schön zu hören, dass alles reibungslos und fix über die Bühne gegangen ist! Genauso soll der Einkauf bei uns ablaufen. Viel Erfolg beim anstehenden Projekt! 🛠️😊
Antwort von Heizung Billiger
Klasse, dass wir dich mit unserem schnellen Versand überzeugen konnten! Genauso stellen wir uns das vor. Viel Erfolg bei deinem Projekt! 🚀
Ich befinde mich seit März ständig in…
Ich befinde mich seit März ständig in Kontakt mit dem Unternehmen, da ich auf eine neue Platine warte. Bisher habe ich ausschließlich vertröstende Aussagen erhalten, ohne konkrete Liefer- bzw. Lösungstermine. Diese Verzögerungen bereiten mir ernsthafte Unannehmlichkeiten, da ich auf eine funktionierende Heißwasserversorgung angewiesen bin. Eine transparente Kommunikation, verbindliche Termine und schnellere Lösungswege wären dringend nötig. Ich hoffe, dass hier bald eine zeitnahe Klärung und Lieferung erfolgt.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Dass die Abwicklung in Ihrem Fall so viel Zeit in Anspruch genommen hat, entspricht absolut nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Leider kam es hier zu massiven Verzögerungen innerhalb der Prüfprozesse beim Hersteller, was eine zeitnahe Rückmeldung massiv erschwert hat. Wir hoffen sehr, dass wir den Vorgang nun final für Sie lösen konnten. Falls doch noch etwas offen sein sollte, steht unser Kundenservice gerne bereit, sich die Details noch einmal gemeinsam mit Ihnen anzusehen.
vorbildliche Abwicklung von Widerruf und Rückgabe
Selbstverschuldet, konnte der bestellte Artikel meine Erwartungen leider nicht erfüllen. Dafür gestaltete sich der Widerruf und die Abwicklung der Rücksendung, vorbildlich.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Schön zu hören, dass die Abwicklung deines Widerrufs so reibungslos funktioniert hat – auch wenn der Artikel dieses Mal nicht der richtige war. Genau so soll Service bei uns sein! 😊 Bis zum nächsten Mal! 👍
Seit Jahren ein zuverlässiger Lieferant…
Seit Jahren ein zuverlässiger Lieferant für Judo JUL-C JUL-W Minerallösung zu einem fairen Preis.
Immer wieder gerne.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Hallo Herr Rosenbaum, klasse, dass wir Sie schon seit Jahren so zuverlässig unterstützen dürfen! Es ist toll zu hören, dass Sie mit der Abwicklung und unseren Konditionen rundum zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 👍✨
Ein top Versandhaus
Ein top Versandhaus, Lieferung innerhalb 24 Stunden, sehr schön und sicher verpackt. Habe dort das erste mal bestellt und war total überrascht, daß es schon nächsten Tag kamm. So ein Service muß mit 5 Sternen bewertet werden. Immer wieder gerne, vielen Dank.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Hallo Eva und Peter, klasse, dass wir euch bei der ersten Bestellung direkt von unserem Tempo überzeugen konnten! 🚀 Schön zu hören, dass alles gut geschützt und so fix bei euch angekommen ist. Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch bei uns im Shop! 😊
Preis-Leistung super. Schnelle Lieferung.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Hallo Markus, klasse, dass die Lieferung so schnell bei dir war und auch der Preis überzeugt hat. Viel Erfolg beim anstehenden Projekt! 😊👍
Servicewüste Deutschland
Aus einer größeren Bestellung sollte ein Artikel zurückgegeben werden. Das wurde uns verweigert, da die Rückgabefrist 2 Tage abgelaufen war. Sehr inkulant.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Hallo Iris,
dass die Rückgabe wegen einer knappen Fristüberschreitung abgelehnt wurde, ist natürlich unglücklich. Zu unserer Verteidigung möchten wir jedoch betonen, dass wir uns an klare Zeitfenster halten müssen, um eine faire und strukturierte Bearbeitung für alle unsere Kunden zu garantieren.
Falls Sie hierzu noch einmal in den Austausch gehen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundensupport.
Sehr gerne wieder!
Sehr schnelle Lieferung, Ware entspricht in jeglicher Hinsicht der Beschreibung.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Klasse, dass alles so fix bei dir ankam und die Artikel genau deinen Erwartungen entsprechen. So soll es sein! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns im Shop.
Super Service
Schnelle Lieferung, hochwertige Qualität und ein sehr freundlicher Service. Auch preislich absolut empfehlenswert.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Schön, dass alles so fix bei dir angekommen ist und dich die Wertigkeit der Produkte überzeugt hat! Dass wir auch beim Preis und im direkten Kontakt so positiv aufgefallen sind, freut uns riesig. Viel Erfolg bei deinem Projekt! 😊👍
Vorsicht: Gebrauchtware als Neuware & gebrochene Versprechen
Ich habe bei Heizung-billiger.de ein Vaillant WLAN-Modul als Neuware bestellt. Geliefert wurde jedoch ein bereits geöffneter Rückläufer, der auf einen anderen Nutzer registriert und somit für mich wertlos war.
Der Kundenservice war wenig hilfreich: Mir wurde ein Reset vorgeschlagen, der technisch bei Cloud-Sperren unmöglich ist. Dafür musste ich zusätzlich 9 € für den Vaillant-Support aus eigener Tasche zahlen. Trotz der Zusage eines Preisnachlasses wurde dieser nach dem (notwendigen) Austausch des defekten Geräts einfach wieder gestrichen.
Das Ergebnis: Über ein Monat Verzögerung, unnötige Kosten für den Installateur und den Herstellersupport sowie ein Kundenservice, der am Ende jegliche Kulanz verweigert. Wer keine Lust auf B-Ware zum Neupreis und tagelanges Warten auf E-Mails hat, sollte woanders kaufen. Nie wieder.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Dass das gelieferte WLAN-Modul bereits registriert war, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch für Neuware. Wir können den Ärger über die entstandene Verzögerung und die zusätzlichen Umstände sehr gut nachvollziehen und bedauern das sehr. Unser Vorschlag eines Resets war als Versuch gedacht, Ihnen eine schnelle Lösung ohne den zeitaufwendigen Austauschprozess zu ermöglichen. Da dies nicht zum Erfolg führte, haben wir den Austausch gegen ein neues Gerät veranlasst. Bezüglich der Unstimmigkeiten beim Preisnachlass und der entstandenen Zusatzkosten für den externen Support kann unser Team den Sachverhalt gerne noch einmal für Sie prüfen, wenn Sie uns dazu direkt kontaktieren.
Ich habe eine Wärmepumpe bestellt und…
Ich habe eine Wärmepumpe bestellt und nach einer Woche erhalten. Lieferung nach Belgien war im Gegensatz zur Konkurrenz kein Problem. Danke
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Hallo Herr Kaiser, klasse, dass die Wärmepumpe so fix den Weg nach Belgien gefunden hat! Es freut uns riesig, dass die Logistik reibungslos geklappt hat und wir so punkten konnten. Viel Erfolg bei Ihrem Projekt! 😊🚀🇧🇪
alles bestens
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Hallo Moni, freut uns riesig, dass bei deiner Bestellung alles so reibungslos geklappt hat! 😊 Bis zum nächsten Mal bei uns im Shop. 👍
Gerne wieder
Ware, wie beschrieben
Fairer Preis
Schnelle Lieferung
Gerne wieder
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heizung Billiger
Hallo Michael, klasse, dass alles so reibungslos geklappt hat! Schön zu hören, dass dich das Paket fix erreicht hat und auch die Konditionen gepasst haben. Bis zum nächsten Projekt! 😊👍
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.