Heizung Billiger Bewertungen 

perfekte Abwicklung

Schnelle Lieferung, jederzeit wieder

Am 13.03. Bestellung aufgegeben laut Onlineshop alle Teile auf Lager. Montag auf Nachfrage ob die Lieferung bis Donnerstag definitiv klappt. Donnerstag wieder nachgefragt (Teile im Onlineshop immernoch mir 3 atück auf Lager angegeben) Nein die Lieferung verzögert sich auf Freitag ,weil angeblich ein Teil nicht mehr vorrätig. Freitag wieder nachgefragt ob es nun versendet wurde auch dort konnte man mir keine genauen Angaben machen wann es versendet wird und ich würde auf Montag vertröstet. Heute auf Nachfrage meiner Frau wieder nur ausflüchte, keine konkreten Versand detilaills. Die gesamte Zeit waren alle Teile im Onlineshop als verfügbar gelistet.Kann nur jedem davon abraten hier zu bestellen man kommt sich im Stich gelassen und verarscht vor keiner kann einem sagen was jetzt Phase ist und man bekommt nur die Standartausflüchte oder schiebt es auf den Zulieferer. Verbessert eure interne Kommunikation,euer Lagermanagement und eure Kommunikation mit den Kunden, redet ehrlich mit ihnen dan hagelt es auch nicht mehr soviele schlechte Bewertungen.

Viele Meinungen zu Rückgabeproblemen kann ich selbst nicht bestätigen, nach 2.Mail lief die Rücknahme mit Prüfung und Rückzahlung ordnungsgemäß, wie im Geschäftsbereich üblich ab! Somit alles bestens..

wir haben vor 6 1/2 Monaten einen Heizkörper bestellt. Dieser ist defekt angekommen - auch die Abdeckung.
3 x wurde die Abdeckung defekt nachgeliefert. Der Umgang mit Kunden ist das LETZTE war wir je erlebt hatten. Wir raten jedem ab bei dieser Firma etwas zu bestellen. Keine Hilfe - nur "Reaktionen" auf Druck.
Die miserabelste Firma, die wir bisher kontaktiert hatten.
Wir raten Ihnen die Finger von dieser Firma zu lassen,
es sei denn Sie lieben viel Ärger. Erolf Oberjörg

Falsche Ware geliefert; Reklamation sehr umständlich, wie gewünscht Fotos geschickt, dann keine Reaktion mehr auf Nachfragen; dann vom Kaufvertrag zurückgetreten und erst nach mehrmaligen Aufforderungen Geld zurückerhalten (in 2 Teilbeträgen.

Vorkasse war etwas umständlich ansonsten top

Bestellung wurde pünktlich zum vereinbarten Termin zugestellt, war einwandfrei und hat 1A funktioniert!

Der Support war gut. Nachdem das Paket nicht angekommen war und nicht aufgetaucht ist , habe ich dies moniert und ein Tag später war eine neue Lieferung da.

Schnelle Lieferung und gut verpackt.

Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr schnell, Hervorragender Service, alles bestens

Am 18. Februar bestellt und heute am 2. März ist die Bestellung immer noch nicht angekommen, geht gar nicht mehr! Werde dort nichts mehr bestellen!

Am Montag bezahlt, am Mittwoch war die Wäre bereits bei mir. Schneller kann es nicht gehen.
Ich bin zufrieden!

Sehr schlechter Service per Mail. Ich habe zwei Elektro-Wndheizkörper gekauft und habe erhebliche Bedienungsprobleme. Da der Hersteller selbst jegliche Aussage verweigert und stattdessen auf den Sanitärdienstleister, also in meinem Fall der Verkäufer des Heizkörpers verweist, versuche ich nun seit über einem Monat zumindest ein Statement von Heizung Billiger zu erhalten. Nach anfänglichen verhaltenen Antworten per Mail werde ich nun seit über 2 Wochen trotz mehrmaliger Nachfrage komplett ignoriert.

Unzuverlässiger Händler. Versprochen wird eine Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen für als lagernd gekennzeichnete Artikel. Ich habe die Ware nach 8 Tagen immer noch nicht erhalten. Ich kann diesen Händler niemandem empfehlen.

Ich habe ein auf Anraten des Heizungsmonteurs ein Ersatzteil bestellt, was leider überflüssig war und nicht einmal ausgepackt wurde. Leider habe ich es auf den Namen meiner kleinen Firma bestellt, die nur aus meiner Person besteht. Es war für mich bei der Bestellung nicht ersichtlich, dass ich damit kein Widerrufsrecht besitze. Kulanz ist dieser Firma ein Fremdwort. Das Paket kam auch in einem ziemlich abgenutzten Karton an. Ich werde nie wieder bei dieser Firma bestellen.

Es wird ein Produktfoto angepriesen, das eindeutig ein anderes Modell zeigt als das gelieferte. Ich habe wegen des abgebildeten älteren Modells bestellt und etwas anderes erhalten. Andere Shops verwenden korrekte Fotos. Trotz längerer Korrespondenz auch mit dem Hersteller sieht der Shop keinen Fehler. Er verweist nur auf die Artikelnummer und einen Hinweis zu möglichen Farbabweichungen. Ein kostenloses Retourenlabel wird verweigert. Sehr enttäuschend und nicht kundenorientiert. Keine Empfehlung.

Ich war ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht, als sich die Lieferung meiner WC-Bestellung (Warenwert 2.800 €) trotz verbindlich vereinbartem Termin kurzfristig verschoben hat – und das kurz vor den Weihnachts-Feiertagen, mit unfertigem Bad und angekündigten Gästen. In dem Moment war das für mich wirklich stressig und frustrierend.

Umso wichtiger ist für mich, wie danach mit der Situation umgegangen wurde. Mein Anliegen wurde ernst genommen, intern geprüft und am Ende fair gelöst. Die zugesagte Kulanzregelung wurde unkompliziert umgesetzt.

Für mich zeigt sich guter Service nicht daran, dass nie etwas schiefgeht – sondern daran, wie man damit umgeht. Und hier wurde letztlich verantwortungsvoll und kundenorientiert gehandelt. Herzlichen Dank.

Ich habe über ManoMano bei heizung-billiger.de etwas bestellt, von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die Ware auf meine Kosten zurückgesandt. Leider weigert sich ManoMano für und im Namen von heizung-billiger.de die Erstattung der mir gesetzlich zustehenden Hinsendekosten (vom Lieferanten zu mir) zu erstatten.

Der Lieferant hat nunmehr Mailkontakt zu mir aufgenommen. Mein (gesetzlicher) Rückerstattungsanspruch wurde viermal (4x) abgelehnt. Das ist völlig unakzeptabel.