für 23.09.2025 hatte ich mit Helferline einen Termin bezüglich meiner aktuellen Glasfaserprobleme etc. vereinbart. Ihr IT Fachmann, Herr John Ricco Ganiman, Bruchmühlbach-Miesau behob meine Proble... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Was das Unternehmen gut macht? jedenfalls, dass es Thomas Friedl beschäftigt. Weil dieser heute als nicht nur in seiner "Helfer"-Funktion sehr gute Arbeit gemacht hat (auf die Minute pünktlich erschi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
So ein Service, der ins Büro oder nach Hause kommt, ist Gold wert (besonders wenn man an die Alternativen denkt wie etwa einschicken der Geräte). Meine persönliche Erfahrung: rasche Terminzusage für d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Berater war pünktlich zum vereinbarten Termin da, erkannte rasch das anstehende Problem und hat es innerhalb von ca 10 Minuten professionell gelöst. Da noch Zeit übrig war, erledigte er ebenso pro... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in EDV-Berater
Vom Unternehmen geschrieben
Die sympathische Rettung bei Technikproblemen aller Art - bequem zu Hause! Preisgünstig, gratis Anfahrt, Lösungsgarantie und ein Profi für jedes Problem. Sie haben direktes Feedback zu einem Auftrag? Bitte wenden Sie sich an info@helferline.com
Kontaktinformationen
Porzellangasse 50/11, 1090, Wien, Österreich
- 050 55 7000
- info@helferline.com
- helferline.at
4,7
Hervorragend
346 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Äußerst zuverlässig
Äußerst zuverlässig, kompetent und schnell! Uneingeschränkte Empfehlung!
8. Juni 2026
Antwort von HELFERLINE
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Schnell und kompetent
Die Hilfe war schnell zur Verfügung und der Fehler wurde kompetent behoben.
7. Juni 2026
Antwort von HELFERLINE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Antwort von HELFERLINE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Der Helferlein war sehr kompetent und…
Der Helferlein war sehr kompetent und hat das Probem in kurzer Zeit gelöst, und wie es aussieht dauerhaft.
5. Juni 2026
Antwort von HELFERLINE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ahmed Ziad kam pünktlich und konnte den…
Ahmed Ziad kam pünktlich und konnte den Kommunikatinsfehler zwischen Drucker und Internet (wireless capabilities) sofort lösen.
Ich dachte ich bräuchte keine Rechnung aber nun würde ich dankbar sein doch eine zu bekommen um an Magenta weiterzuleiten, weil die verantwortlich sind für dieses Problem.
Bitte an meine e-mail adresse!
2. Juni 2026
Antwort von HELFERLINE
Liebe Frau Sanford, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Die Rechnung müsste Ihnen unsere Buchhaltungsabteilung bereits zugesandt haben. Melden Sie sich gerne jederzeit wieder, wenn Sie etwas brauchen!
Ihr Firma fragwürdig- Ihr Techniker war top
Ihr Techniker war top, aber sie als Unternehmen nicht weiter zu empfehlen! Wie kann es sei , dass ein Techniker einfach abberufen wird von seinem Chef ohne das die Arbeit erledigt ist - insbesondere dann wenn man vorab fragt, ob das Helferlein noch weitere (andere) Tätigkeiten übernehmen kann für Summe „x“ ? Das habe ich mit „ja“ beantwortet und dann wird er einfach abberufen? Sehr fragwürdig das Ganze. VG
4. Juni 2026
Antwort von HELFERLINE
Sehr geehrter Herr Jacobi, hier muss ein Missverständnis vorliegen. Unsere Techniker sind selbstständig und völlig frei in Ihrer Auftrags- und Zeiteinteilung, unsere Zentrale hat noch nie jemanden "abberufen". Gerne schicken wir Ihnen Herrn L. oder einen anderen Techniker nochmals vorbei, um die angesprochenen Zusatzarbeiten zu erledigen. Bitte schicken Sie dazu ein kurzes Mail an info@helferline.com
PS: Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns zumindest nur eine und nicht zwei 1-Stern-Rezensionen hinterließen
rasch und kompetent
29. Mai 2026
Der Techniker 5 Sterne / Helferline negativ
Der Techniker 5 Sterne - aber es ist eine bodenlose Frechheit ihn einfach abzuziehen obwohl die Arbeit nicht erledigt ist und die beauftragen Zusatz-Tätigkeiten nicht ausgeführt wurden. Techniker top - Helferline und Vorgesetzter können nicht weiterempfohlen werden !
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HELFERLINE
Sehr geehrter Herr Jacobi, hier muss ein Missverständnis vorliegen. Unsere Techniker sind selbstständig und völlig frei in Ihrer Auftrags- und Zeiteinteilung, unsere Zentrale hat noch nie jemanden "abberufen". Gerne schicken wir Ihnen Herrn L. oder einen anderen Techniker nochmals vorbei, um die angesprochenen Zusatzarbeiten zu erledigen. Bitte schicken Sie dazu ein kurzes Mail an info@helferline.com
PS: Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns zumindest nur eine und nicht zwei 1-Stern-Rezensionen hinterließen
Pünktlich alles zu unserer…
Pünktlich alles zu unserer Zufriedenheit erledigt! Sehr kompetent! Freundlich !Auch der anschließende Speedtest war alles sehr gut so das wir unser Produkt weiter nutzen werden auch nach der Testphase!
1. Juni 2026
Sehr guter Service
Herr Bruder löste das Problem souverän. Seine Kompetenz ist hervorragend. Bei zukünftigen Problemen
werde ich ohne zu zögern ihn erneut zu Rate ziehen.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dass der Helfer wirklich kompetent mein…
Dass der Helfer wirklich kompetent mein Problem löste
27. Mai 2026
Alles superb ,bis auf die Wartezeit für…
Alles superb ,bis auf die Wartezeit für einen Termin. Aber Herr Absmeyer ist halt sehr gefragt!!!
26. Mai 2026
Sehr guter Service.Der Monteur wusste…
Sehr guter Service.Der Monteur wusste was man wohin stellen muss . Der Monteur war sehr freundlich .
Eine Information muss ihnen geben denn wenn man Starlink zu nah an der sat Anlage montiert stört es das Signal der sat Anlage.
Gruss
Sascha Bäuerle
10. Mai 2026
Sehr korrekte Arbeit
Sehr korrekte, kompetente und sehr freundliche Beratung und erfolgreiche Erledigung meines Auftrages
22. Mai 2026
Bin voll begeistert!
Mein Helferline war ein total freundlicher und extrem kompetenter junger Mann, den ich wieder buchen würde.BIN TOTAL BEGEISTERT!
22. Mai 2026
Der Kontakt wurde sehr schnell…
Der Kontakt wurde sehr schnell hergestellt!
Schnelle Terminvergabe!
Toller Techniker, der sehr sauber und sehr schnell gearbeitet hat!
Was ich nicht so gut fand, war der Preis mit 399.- Euro ist die Montage sehr teuer!
20. Mai 2026
Helferline = hilfreich
Rasche effektive Hilfe und Unterstützung bei IT-relevanten Problemen.
20. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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