für 23.09.2025 hatte ich mit Helferline einen Termin bezüglich meiner aktuellen Glasfaserprobleme etc. vereinbart. Ihr IT Fachmann, Herr John Ricco Ganiman, Bruchmühlbach-Miesau behob meine Proble... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Was das Unternehmen gut macht? jedenfalls, dass es Thomas Friedl beschäftigt. Weil dieser heute als nicht nur in seiner "Helfer"-Funktion sehr gute Arbeit gemacht hat (auf die Minute pünktlich erschi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
So ein Service, der ins Büro oder nach Hause kommt, ist Gold wert (besonders wenn man an die Alternativen denkt wie etwa einschicken der Geräte). Meine persönliche Erfahrung: rasche Terminzusage für d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Berater war pünktlich zum vereinbarten Termin da, erkannte rasch das anstehende Problem und hat es innerhalb von ca 10 Minuten professionell gelöst. Da noch Zeit übrig war, erledigte er ebenso pro... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in EDV-Berater
Vom Unternehmen geschrieben
Die sympathische Rettung bei Technikproblemen aller Art - bequem zu Hause! Preisgünstig, gratis Anfahrt, Lösungsgarantie und ein Profi für jedes Problem. Sie haben direktes Feedback zu einem Auftrag? Bitte wenden Sie sich an info@helferline.com
Kontaktinformationen
Porzellangasse 50/11, 1090, Wien, Österreich
- 050 55 7000
- info@helferline.com
- helferline.at
4,7
Hervorragend
346 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr Freundlich und Kompetent!
13. Mai 2026
Pünktliches Vor Ort Service
Pünktliches Vor Ort Service, kompetente Beratung, rasche Problemlösung.
19. Mai 2026
Hilfe bei Problem mit Laptop
Tel. Kundendienst sehr freundlich, rasche Hilfe am selben Tag, Techniker kompetent und freundlich.
Wurde zum zweiten Mal von HELFERLINE sehr gut betreut.
Kann HELFERLINE nur weiterempfehlen.
30. April 2026
Helferline - Hilfe in "digitaler Not"
Hilfe! Nichts ging richtig auf der Fritzbox,den handys und der Heizung. Dann erfuhr ich von der Helferline in. Bei Beauftragung "erwischte" ich bereits einen Fachmann. Er ließ sich genau den Fehler beschreiben. Das fand ich gut. Der Fachmann vor Ort war pünktlich. Kompetent und zügig beseitigte er den Fehler. Die Anlage überprüfte er auf meine Bitte auch gleich noch. Freundlich erklärte er mir viel. Ich erhielt einige nützliche Tips. Ich bin froh, dass mir so schnell und vor allem kompetent geholfen wurde. Alles ist wieder in Ordnung. Die Helferline ist eine tolle Einrichtung. Sie erspart einem die Suche nach einem guten Fachmann. Danke Helferlein
16. Mai 2026
Sehr guter Handwerker
Sehr guter Handwerker der alle Dinge rund um die Montage professionell im Griff hatte
15. Mai 2026
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden. Starlink wurde montiert. Junger Kerl namens Martin. Sehr kompetent und freundlich. Läuft alles wie gewünscht. Klare Empfehlung. 🙂
13. Mai 2026
Bisher alle Mitarbeiter hervorragend
Alle drei Mitarbeiter, die in den letzten Jahren zu uns gekommen sind, waren kompetent, schnell und freundlich!
12. Mai 2026
Waren sehr zufrieden.
Waren sehr zufrieden.
Ein super Techniker, sehr freundlich und kompetent.
Innerhalb von vier Stunden vor Ort.
Super schnell.
Vielen Dank.
11. Mai 2026
Leider hat es über 4 Wochen gedauert
Leider hat es über 4 Wochen gedauert, etliche Telefonate nach sich gezogen und immer mehr Frust erzeugt bis meine Starlink-Antenne installiert war.
Das zieht die Bewertung leider nach unten.
Der Techniker dann vor Ort war sehr freundlich und kompetent.
5. Mai 2026
Pünktliches Erscheinen des Monteurs
Pünktliches Erscheinen des Monteurs, sach- und fachgerechte Arbeitsausführung, kompetente Beratung.
1. Mai 2026
Abwicklung
Die Terminabstimmung hat zwar etwas gedauert, aber die Leistung und das Auftreten des Technikers war ausgezeichnet. Gerne wieder!
6. Mai 2026
Schellen Termin und gute Dienstleistung…
Schellen Termin und gute Dienstleistung und ein guter Mitarbeiter, Alles Super.
8. Mai 2026
Freundlich und gut
28. April 2026
Hausbesuch bei PC-und TV-Problemen
Hausbesuch bei PC-und TV-Problemen. Sehr freundlicher und kompetenter Mensch, der rasch für Alles Lösungen gefunden hat.
4. Mai 2026
Kann diese Firma nur wärmstens…
Kann diese Firma nur wärmstens empfehlen😀 Alles wieder in Ordnung bei meinen TV.
Sehr freundlicher Techniker😁 und schnell😀DANKE
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Monteur war vom Fach
Der Monteur war vom Fach, hat einen sehr guten Job gemacht, war stets freunlich, auch wenn mal schwierig wurde.
1. Mai 2026
BIOS reparieren
BIOS reparieren, PC neu aufsetzen, andere kleinere IT Probleme lösen. Best Bewertung von mir, da kurzfristigrn Termin bekommen, rasche Erledigung des Anliegen, zuverlässig, Zwischenschritte und Tipps für künftige PC Nutzung erklärt bekommen. Perfekter Service!
1. Mai 2026
Sehr gute Hilfestellung
Sehr gute Hilfestellung. Der Helfer hat gut verstanden was ich brauche und konnte das gut umsetzen.
30. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.