HELFERLINE Bewertungen 

347
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 257 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Fachkenntnisse, Pünktlichkeit und freundliche Art, was zu einer schnellen und professionellen Problemlösung führt. Der Service wird als effizient und unkompliziert beschrieben, wobei viele die Möglichkeit schätzen, dass Techniker direkt nach Hause oder ins Büro kommen. Die Nutzererfahrung wird als sehr positiv empfunden, da die Terminvereinbarung reibungslos verläuft und die Erklärungen der Techniker leicht verständlich sind. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Zuverlässigkeit des Unternehmens, da Termine nicht eingehalten wurden oder Rückrufe ausblieben. Einige Leute bemängelten auch, dass die Techniker manchmal nicht ausreichend vorbereitet waren oder die Arbeit nicht vollständig erledigt wurde, da sie vorzeitig abgezogen wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, das oft als pünktlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten die Pünktlichkeit, Kompetenz und Freundlichkeit... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele die schnelle, kompetente und... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Produkt, wobei einige positive Erfahrungen mit der schnellen... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor, insbesondere die schnelle Installation und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

für 23.09.2025 hatte ich mit Helferline einen Termin bezüglich meiner aktuellen Glasfaserprobleme etc. vereinbart. Ihr IT Fachmann, Herr John Ricco Ganiman, Bruchmühlbach-Miesau behob meine Proble... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was das Unternehmen gut macht? jedenfalls, dass es Thomas Friedl beschäftigt. Weil dieser heute als nicht nur in seiner "Helfer"-Funktion sehr gute Arbeit gemacht hat (auf die Minute pünktlich erschi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So ein Service, der ins Büro oder nach Hause kommt, ist Gold wert (besonders wenn man an die Alternativen denkt wie etwa einschicken der Geräte). Meine persönliche Erfahrung: rasche Terminzusage für d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Berater war pünktlich zum vereinbarten Termin da, erkannte rasch das anstehende Problem und hat es innerhalb von ca 10 Minuten professionell gelöst. Da noch Zeit übrig war, erledigte er ebenso pro... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 1 besten Unternehmen in EDV-Berater

Vom Unternehmen geschrieben

Die sympathische Rettung bei Technikproblemen aller Art - bequem zu Hause! Preisgünstig, gratis Anfahrt, Lösungsgarantie und ein Profi für jedes Problem. Sie haben direktes Feedback zu einem Auftrag? Bitte wenden Sie sich an info@helferline.com


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

347 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(347)

261 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Berater war pünktlich zum…

Der Berater war pünktlich zum vereinbarten Termin da, erkannte rasch das anstehende Problem und hat es innerhalb von ca 10 Minuten professionell gelöst. Da noch Zeit übrig war, erledigte er ebenso professionell auch dieses bei mir lange anstehende Problem mit der ICloud. Danke für die schnelle und kompetente Hilfe! Ich komme sicher wieder auf Sie zurück!

14. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!

Bei einem für mich unlösbaren Internet Problem endlich die Lösung gefunden die es gebraucht hat. Beim nächsten Problem werde ich erst gar nicht versuchen es selbst zu lösen, sondern hole gleich ein HelferLine :-)

6. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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