Hellopool Bewertungen 159

Produktbewertung: Im ersten Moment dachte ich an ein Spielzeug…… der Pool-Sauger ist kleiner als gedacht und der Behälter ist dem entsprechend klein. Nach dem aufladen und dem ersten Test, das etwas ernüchternde Urteil, gröbere und auch kleine (auch bis zu sehr kleinen Teilen) werden gut aufgenommen. Aber flockiger Schleim durchdringt das Filternetz unf fließt zurück in den Pool. Das Problem habe ich mit 6 Filterbällen zu ca . 95% gelöst die zu zweit im Kreuzgang in das Filternetz gelegt wurden. Die mitgelieferte zweiteilige Verlängerungsstange ist trotz Schraubgewinde am Gerät etwas wackelig. Eine Pad ähnliche Einlage wie das Filterballmaterial kann das Problem enorm verbessern und würde den Anschaffungspreis rechtfertigen, sowie eine passgenauere Stange. Deshalb etwas zu teuer und daher zwei Sterne Abzug.
Gut - schnelle Lieferung !
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An HelloPool,
Hallo,
die Bewertung ist in deutscher Sprache verfasst, bei Fragen bitte auch in dieser Sprache antworten.
Danke
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Das Kunststoffgewinde an der (wackeligen) Stange ist nach ca. 5 - 6 Saugvorgängen ausgebrochen, nun muß ich eine separate, neue Stange für die zusätzlich vorhandene Montagemöglichkeit, besorgen und anbauen. Ca. 28 € von Steinbach ! Damit wird das "tolle" Teil noch einen Happen teurer.

Hallo Hellopool,

Gibt es jemand bei Ihnen der nicht nur schreiben, sondern auch lesen kann ?
Um welchen Artikel und Problem es sich handelt ist deutlich beschrieben !
Das Sie mir unterstellt haben eine Fakebewertung abgegeben zu haben, habe ich mich entschieden, aus Datenschutzgründen nicht direkt zu antworten. Wie Sie hoffentlich erkennen können ist die Bewertung durch trustpilot verifiziert.

Hallo Hello Pool,
es ist doch ganz deutlich in der Headline zu lesen um welchen Artikel es sich handelt, da braucht es auch keine Referenznummer. Das ist ganz leicht nachzuvollziehen !
Ich habe das Problem, zwar mit zusätzlichen Kosten bestens behoben, damit funktioniert der Pool-Sauger so, wie man es eigentlich vom Hersteller erwartet hätte.

5 Sterne
Reibungsloser Ablauf und schneller Versand.

Ware wie beschrieben. Lieferung gut

Top Kommunikation, alles funktioniert und ist in einen top Zustand. Schneller Versand, kann man nur weiterempfehlen!

Von der Bestellung,Bezahlung und Lieferung war alles prima.
Innerhalb von zwei Tagen war meine Bestellung bei mir.
Auch das Material ist prima.
Die Treppenauflagen für meine Poolleiter passen sehr gut. Kann HelloPool nur weiterempfehlen. Auch der Preis für die Auflagen,hat andere Firmen ausgestochen.
Waren teilweise bei HelloPool um das vielfache günstiger.

Alles hat gut geklappt

An sich hat alles gut geklappt. Das Produkt ist das was man bestellt hat, und zu einem fairen Preis. Ein Stern muss ich abziehen für das Versprechen was auf der Internetseite steht „wenn man bis Uhrzeit X bestellt und bezahlt, geht die Ware am selben Tag in den Versand und ist am nächsten oder übernächsten Tag da.“ dieses Versprechen wurde verfehlt.
Für die lieblose Auslieferung durch Hermes kann der Shop nichts für. Der Roboter wurde einfach in die offene Garage geschmissen ohne zu klingeln. Den Krach hat man im Haus gehört. Zum Glück nicht beschädigt.
Ansonsten würde ich hier wieder einkaufen.

Ware wie beschrieben.
Schnelle Lieferung.
Guter Preis.

Super schnell und sehr günstig.
Unkompliziert, einfach toll.

Auf dem Bild war ein Paar abgebildet.
Ich in dieser Annahme 2 Paar bestellt.
Es kamen aber nur 2 Stück.

Schnelle Lieferung, passt alles perfekt.

Super schnelle versending, obwohl ich es nach dänemark bestellt habe, top

Der Shop sehr übersichtlich gestaltet.
Die Lieferung ging sehr schnell, nur der Paketdienst hermes hat mal wieder anfangs versagt.
Preis Leistungsverhältnis ist super.

Heute dort angerufen, um eine technische Frage zu klären. Nach 10 Minuten in der Warteschleife sagte die Dame mir, dass sie mir nicht helfen kann, aber meine Telefonnummer einem Techniker geben wird, welcher mich dann anrufen wird. Dann bekam ich einfach eine E-Mail mit einem technischen Hinweis, ohne meine spezielle Frage besprochen oder geklärt zu haben. Also wieder dort angerufen und einen sehr unfreundlichen Herren am Telefon gehabt, der meinte, dass man den Kunden keine telefonische Beratung geben und alles nur per E-Mail laufen würde. Warum sagt mir das die Dame beim ersten Telefonat dann nicht? Hier werde ich auf keinen Fall einen Pool kaufen. Wie soll das denn dann laufen, wenn man eine richtige Reklamation oder etwas anders hat?

Schnelle Lieferung. Alles komplett.
Gerne wieder.

Von Bestellung bis Lieferung alles super gelaufen. Einziger Nachteil war,dass die Spediton keinen Termin zur Lieferung vereinbart hat. Das ist bei Berufstätigen natürlich schwierig.
Mal schauen wie der Pool aussieht wenn er im Frühjahr aufgestellt wird.

Alles super, sehr schnell.
Gerne wieder.

Super Ware und sehr schnelle Lieferung.

Guter Preis, schnelle Kommunikation und Versand, gute Ware, bestens zu empfehlen