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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe für meine Rilex Sea Dweller ein orangenes Band mit Verschluss bestellt. Kaufpreis 98 Euro. Das Band wird direkt von Ali Express geliefert, das konnte man bei der Sendungsverfolgung fests... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warne alle Bestelt nichts bei Helvetus. Ich würde überhaupt kein Stern vergeben. Dies ist aber die Voraussetzung hier zu schreiben. Das Geschäft beruht auf betrügerischen Machenschaften.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe! 18mm Melan-Band in James Bond Omega Optik bestellt. Geliefert ein Band ohne Faltschliesse, ohne Löcher wie original. Erzählen mir, wäre alles produktionsbedingt so in Ordnung - ginge n... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

+ Kundendienst & Service - Preise & Lieferzeiten Die Lieferzeiten sind sehr lang. Als meine Bestellung eine Woche als erhalten markiert war (Tracker), habe ich den Support kontaktiert. Daraufhin w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

820 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab mir endlich den schwarzen…

Hab mir endlich den schwarzen FKM-Strapp für meine Sub No-Dategegönnt und alter Schwede – das Ding sitzt wie angegossen. Kein Millimeter Spiel an denAnstößen, biegt sich perfekt mit dem Handgelenk und riecht nicht nach Billiggummi. Habe ihnjetzt 3 Monate täglich, auch beim Schwimmen im Starnberger See, sieht immer noch aus wieneu. Helvetus, ihr seid meine neuen Helden.

29. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gauner!

Geben sich als Schweizer Hersteller vor dabei kommt per Dropshipping ein günstiges China Päckli. Versuchen danach eine Rückzahlung mit fadenscheinigen Gründen zu vermeiden. M.E. Betrüger.

26. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht kaufen - Don’t buy - drop shipping - fraud

Was die da machen, ist kriminell. Die Sache wird jetzt bei der Polizei angezeigt. Das ist die reinste abzocke. Man bestellt wie versprochen, hochwertige Ware und bekommt direkt aus China den billigsten Schrott. Und wenn es ans zurückgeben geht, dann werden alle Register gezogen, dass es nicht geht. Man wird sein Geld nicht zurückbekommen. Man wird alles verlieren.- Warning, this is a complete rip-off. You get junk for a lot of money and can't return it. You might as well order from China, because that's where these things come from. So much for "Made in Switzerland." I'll be filing a police report.

27. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sendung kam leider nicht an

Sendung kam leider nicht an, wobei DHL diese zwar in Briefkasten gesteckt hätte!? Der Kontakt mit dem Service ist unterirdisch! Keine Hilfe nur Ausflüchte! Finger weg! Onlineseite sieht gut aus, aber es wird nicht geliefert und wenn, dann ja anscheinend mit Chinaware! Das gibt es wo anders für einen Bruchteil des Geldes. Sehr enttäuschend.

5. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit, Billigware und Wucherpreise

Absolute Frechheit - sowohl die Ware, die absoluter Schrott ist, als auch der Service:
Ich hatte ein schwarzes Band bestellt und ein braunes bekommen. Die KI wollte mich davon überzeugen, dass es schwarz ist und die Reklamation absolut überflüssig sei. Rücksendeschein gibt es keinen, davon abgesehen werden pauschal mal 25% als Bearbeitungsgebühr abgezogen. Abzocke hoch drei - absolut nicht zu empfehlen.

22. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

… man muss ja 1 Stern geben

… man muss ja 1 Stern geben. Die Website ist leider gut gemacht. Meine Erfahrung deckt sich aber leider mit allen Anderen. Bestellt, bezahlt und dann kam AliExpress und nicht der eidgenössische Bote. Das Band passte nicht, ging zurück, Rücksendung wurde auch akzeptiert und eine Rückzahlung versprochen. Alles was dann kam war Comedy. Die Antworten sind KI-generiert und die Firma existiert nur als Briefkasten. Das Warehouse ist ein Wohnhaus. Finger weg 🤪

21. November 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität für den Preis

Gute Qualität für den Preis. Ich habe den Gummiarmband für meine
Rolex Datejust gekauft—es sieht elegant aus und ist wasserfest. Etwas steif am Anfang, aber
nach ein paar Tagen perfekt. Versand nach Berlin war pünktlich.

11. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz üble Betrugsmasche

Ganz schlechte Erfahrung mit dieser Firma gemacht . Lieferzeit 4 Wochen . Nach Begutachtung klar billige Ware . Rückversand wird absichtlich unmöglich gemacht da eine Rücksendeadresse trotz hundert mal schreiben nicht innerhalb der Frist bekannt gegeben wird . Nach Ablauf der Frist wird behauptet das man sich jetzt zu spät meldet. Bin gespannt wie lange man da doch zuschauen will bei diesem Betrugsmasche . Ich wünsche solchen Menschen auf alle Fälle nur das schlechte

15. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT BETRUG

Ich habe im September 2025 ein Uhrenarmband für 99,00 € gekauft. Dieses kam relativ schnell an.
Dafür der eine Stern.
Produkt kam aus China,dieses gleiche Produkt habe ich dann überTemu für 0,99 € bestellt.
Rücksendung in die Schweiz Porto 29,90 € mit Proformarechnung, ist erforderlich.
Nachfrage beim Händler am 17.10.25 und Aufforderung zur Kaufpreiserstattung wurde eine Rücküberweisung ergeblich veranlasst. Wieder Nachfrage ,wieder Nachfrage, es kam kein Geld. dann über Mastercard habe ich heute 12.11.25 meine 99,00 €
zurückbekommen.

12. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkaufen Müll aus China und machen…

Verkaufen Müll aus China und machen gross Werbung als Schweizer Firma.
Wenn mann es zurücksenden will, braucht es viel Geduld und ist Nervenaufreibend.
FINGER WEG!!!!
Edit: 13.01.2026 warte seit dem 20. Nevember auf die versprochene Rückerstattung und immer noch nicht erhalten.
Die SECO ist gemeldet und weitere Schritte auf rechtlichen Wege sind gemacht.

6. November 2025
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Finger weg von Bestellungen bei diesem…

Finger weg von Bestellungen bei diesem Anbieter!!!
Ich habe ein Armband für eine IWC Aquatimer für 99,-€ bestellt und kann das jetzt wegschmeißen. Es passt nicht und hält nicht Kundenservice reagiert nicht absolut unseriös!!!

5. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung betrügerische Abzocke

Achtung betrügerische Abzocke: Helvetus verkauft billige China-Ware zu stark überhöhten Preisen. Das wird aber erst bei Erhalt der Ware deutlich (zudem langer Versandzeitraum). Eine Retoure wird dadurch erschwert, dass Helvetus nicht kommuniziert und nicht die Retourenadresse oder die Authorization Nummer für eine Rücksendung in ein Nicht-EU-Land bekannt gibt ! Der Kaufpreis (nicht der Warenwert) soll gem. Helvetus auf der Zollerklärung unrichtig angegeben werden ! Eine Rückerstattung wurde letzlich abgelehnt, da im Chaos und aufgrund des langen Postweges 14 Tage überschritten wurden. Helvetus hat die Ware aber nachweislich erhalten. Der Zahldienstleister wurde informiert. Eine Beschwerde bei der schweizerischen Konsumentenbehörde folgt. Hände weg von diesem Anbieter.

7. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uhrenband für einen IWC Aquatimer…

Uhrenband für einen IWC Aquatimer bestellt (mit Angabe Uhrennummer). Kam nach langer Zeit aus China. Der Uhrmacher sagte, dass das Band nicht zur Uhr passt und nicht montiert werden kann. Für Rückabwicklung wird, gem. Mail von Helvetus eine benötigte Rücksendungsnummer, sowie die Rücksendungsadresse gesendet. Kam nie. Die 14 tägige Rückgabefrist lief ab und die Rücknahme wird nun verweigert. Unseriös, unverschämt und unterirdisch! Finger weg!

26. Oktober 2025
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übler Betrug

Vorsicht, übler Betrug. Es wird vorgegaukelt, Schweizer Armbänder zu verkaufen. In Wirklichlichkeit ist es drop-Shipping von billigster China Ware. Wenn man die Ware zurück schickt, gibt es kein Geld zurück. Stattdessen wird man belogen, dass die Zahlung durch einen "Zahlungsdienstleister" erfolgt sei. Finger weg, Betrüger.

5. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Hier wird für teures Geld billiger Schrott verschickt. Ob ein Armband passt, ist Glücksache. Die gezeigten Fotos haben nichts mit der Ware gemein. Das ist gezielte Kundentäuschung.
Dementsprechend ist auch die Rücksendungsbestimmung: Kosten trägt Käufer.
Auch die Aussage: Keine Importkosten ist unzutreffend, in Deutschland werden 19% Zoll auf den Kaufpreis fällig. Finger weg!

2. November 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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