Produkt (Kinderspiel) hat mir gefallen und habe es sofort bestellt. Bestellung, Auftragsbestätigung und die üblichen Versandinformationen wurden umgehend zugestellt. Lieferung kam mir wie von einem an... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte einen Steam Cleaner bestellt in der Annahme, dass dieser aus der Schweiz geliefert wird. Nach zwei Wochen kam ein Paket aus China..... Das Gerät funktionierte jedoch nicht. Nach Absprache m... Mehr ansehen
Ware ist eingetroffen. Funktioniert gut, zweckmässig. Jedoch völlig überteuert. Denke mal der Warenwert liegt bei max. 4 Euro. Daher nur 3 Sterne
Unternehmen hat geantwortet
Produkt auf Video Foto haben uns überzeugt, deshalb bestellt! Erhalten haben wir, sehr schlechte verarbeitete billig Ware und total überteuert😡😡 reklamiert und Helvika behauptet =Produkt und guter... Mehr ansehen
2,1
Mangelhaft
151 Bewertungen
Hat 2 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kosmetika nicht Empfehlenswert
Eine Mascara bestellt und erhalten nach nocht eingehaltener wie beschriebene Lieferzeit! Nach kurzem auftragen eine starke allergische Reaktion ausgelöst. Man muss die Versandkosten selbst tragen bei angeblicher Geld zurück Garantie! Nicht empfehlenswerter Hilfestellung und Kaufempfehlung. Absolute billig Kosmetika aus China! Werde dieses Produkt zur Prüfung weiterleiten.
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Am 09.08.2025 bestellte ich bei Helvika
Am 09.08.2025 bestellte ich bei Helvika
Versand Artikel
Ledsen™ FigureLamp 1+1 GRATIS: Sanftes Licht Flexibler Figur Nachtlampe × 1
Rosa / 1+1 GRATIS / Schwarz
CHF 21,99
als Geschenk an eine andere Adresse, aber es kam nie an. Inzwischen habe ich Helvika dreimal per E-Mail kontaktiert und nur Werbung erhalten. Die Adresse ist korrekt, ich versende mindestens dreimal pro Jahr Geschenke an diese Adresse. Das Paket ist 100 % versichert. Ich bin mir sicher, dass Helvika aus China kommt und nicht aus der Schweiz, wie sie uns glauben machen wollen.
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geniale Produkte
Geniale Produkte, vorallem wie beschrieben und definitiv kein Reinfall. Bin richtig happy mit euch
6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
einfach richtige verarschung
einfach richtige verarschung. gemäss homepage in der schweiz bestellt kommt nach 4 wochen aus china
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Service war perfekt
Der Service war perfekt, der Kundendienst sehr gut erreichbar und die Antworten kamen stets schnell. Ein besonderer Dank geht an Corrinne!
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stornierung der Bestellung
Aufgrund einer Fehlbestellung hatte ich eine Mail geschrieben mit der Bitte um Stornierung! Noch am gleichen Abend bekam ich eine Mail von Corinne dass sie am bearbeiten der Stornierung sei. Daß nenne ich einen super Kundenservice. Gut gemacht und Dankeschön Corinne. Lg Hansueli
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helvika
Hallo Hansueli,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Corinne Ihnen so schnell bei der Stornierung Ihrer Bestellung helfen konnte. Wir sind stets bemüht, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und werden Ihre Wertschätzung an Corinne weiterleiten.
Wenn Sie in Zukunft noch etwas benötigen, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Kundendienst
Meine Anfrage bettreffend dem Versand wurde unverzüglich behandelt, habe rasch Bescheid erhalten, super Corinne!!! Mach weiter so!
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Billigware aus China zu überteuertem Preis
Billigware aus China zu überteuertem Preis. Ware kam defekt bei mir an. Derselbe Artikel finde ich bei TEMU zu einem Spottpreis. Rückerstattung nur bei Rücksendung nach China!!!
Finger weg von diesem Shop
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware noch immer nicht erhalten… Wieder…
Ware noch immer nicht erhalten… Wieder eine Firma mit irreführenden Angaben: Ein Impressum war weder direkt auffindbar noch leicht zugänglich – man muss lange suchen. Das Image suggeriert Schweizer Qualität, tatsächlich ist jedoch weder eindeutig ersichtlich, ob die verantwortliche Firma in der Schweiz sitzt, noch wer konkret verkauft und liefert.
Angesichts dieser unklaren Methodik ist zudem anzunehmen, dass auch die verwendeten Materialien bedenklich sein könnten.
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helvika
Hallo Romy, wir haben Ihre Bestellung überprüft und sie ist abholbereit. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails.
Fuss-Schrubb-Matte
Von zwei Teilen wurde eines in der falschen Farbe geliefert. Nach der Reklamation erhielt ich praktisch sofort, (erstaunlich schnell!) eine Antwort von Corrinna. Mir wurde das zweite Teil in der richtigen Farbe nachgeliefert. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Matte und mit der unkomplizierten Fehlerbehebung. Die Matte sieht etwas billig aus, ist jedoch sehr angenehm an den Füssen. Passt mir absolut.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helvika
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Sofort nach der irrtümlicherweise…
Sofort nach der irrtümlicherweise bestellten Artikel schriftlich storniert. Die Reaktion erst einen Tag später. Sie konnten die Ware nicht mehr stoppen. Nach 14 Tagen kam die Ware trotzdem. Schicke ich umgehend zurück. Bitte diesen Shop nicht berücksichtigen. Miserabel!!
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helvika
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem beheben können. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.
E-Mail-Adresse: Basel@Helvika.ch
Vielen Dank!
Zweckmässig aber viel zu teuer
Ware ist eingetroffen.
Funktioniert gut, zweckmässig. Jedoch völlig überteuert. Denke mal der Warenwert liegt bei max. 4 Euro.
Daher nur 3 Sterne
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helvika
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Um Ihnen weiterhelfen zu können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten an Basel@Helvika.ch. Möglicherweise haben Sie bei einem anderen Shop bestellt, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen korrekt bearbeiten.
Sobald wir die Details haben, werden wir uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Die billige waren auch China zu…
Die billige waren auch China zu überteuerten Preisen zu verkaufen und defekte Ware wird nicht ersetzt oder Zurückerstattet des Verkaufs Preises. Sehr schlechter Shop
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helvika
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem beheben können. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.
E-Mail-Adresse: Basel@Helvika.ch
Vielen Dank!
Ware lange nicht geliefert
Bei der Lieferung gab es Schwierigkeiten und ich musste sehr lange auf die Ware warten
10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helvika
Hallo ,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem beheben können. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.
E-Mail-Adresse: Basel@Helvika.ch
Vielen Dank!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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