Schönes Design. Gute Qualität. Ist mein 2ter Einkauf. Gute Kommunikation bei Problem mit der Lieferadresse. Kleiner Nachteil ist die Passform des rechten Schuhs. Dieser drückt auch bei jetziger Best... Mehr ansehen
Henner
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Das sagen Bewerter
Ich würde am liebsten 0 Sterne geben. Ich habe Arbeitsschuhe in der Größe 46 bestellt. Als diese 2 Wochen verspätet bei mir ankamen stellte sich heraus das die Schuhe 2 Größen zu klein waren und ich... Mehr ansehen
Die Sicherheitsschuhe in orange gelb sehen wertig aus, sind sehr leicht und laufen sich gut Mal gespannt wie lange sie halten.... Die Sicherheitsschuhe sind , trotz genau nach Tabelle bestellt,... Mehr ansehen
Die Sommersicherheitsschuhe haben eine sehr flexible wunderbar dämpfende Sohle, welche waagrecht verläuft und somit der Fuss natürlich abrollt. Ich trage diese Schuhe ganztägig, bin immer in Bewegung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verstoß gegen Richtlinien
Finger weg!
Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Ok.
Dann hielten die angeblich S3 Schuhe nicht mal einen Monat bei der Arbeit, dann brach schon die Sohle innen.
Bei normaler landwirtschaftlicher Arbeit. Das darf bei Sicherheitsschuhen nicht passieren.
Leider ist der Lieferant sehr uneinsichtig, eine Reklamation partout nicht machbar.
Ich kann dieses Outlet NICHT empfehlen. Finger davon!
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Schuhen unzufrieden sind. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Produktinformationen, Rückgabe- und Garantiebedingungen klar auf unserer Webseite dargestellt sind und beim Kauf akzeptiert werden müssen.
Bitte beachten Sie, dass nach intensiver Nutzung oder besonderen Belastungen die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen greifen und Rückgaben eingeschränkt sein können. Wir empfehlen, diese Hinweise vor dem Kauf genau zu beachten, um die passende Auswahl zu treffen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HennerOutlet Team
Bloß nichts bestellen!
Kann mich dem Achtung vor diesem Shop nur anschließen. Lieferzeit nicht eingehalten, Schuhe zu klein, trotz einer Nummer größer bestellt. Standardantwort „wir geben Ihnen 20% Nachlass“. Nützt aber nichts, wenn die Schuhe nicht passen. Rücksendung geht nur nach China und ist daher viel zu teuer. Nie wieder!!!
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass alle Informationen zu Lieferzeiten, Größenhinweisen und Rückgabebedingungen klar auf unserer Webseite dargestellt sind und beim Kauf akzeptiert werden müssen.
Wir verstehen, dass Rücksendungen ins Ausland als umständlich erscheinen können, jedoch sind diese Vorgaben Teil unserer transparenten Richtlinien. Wir empfehlen, diese Hinweise vor der Bestellung zu beachten, um die passende Auswahl zu treffen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HennerOutlet Team
Die bestellten Wanderschuhe sind zu klein
Die bestellten Wanderschuhe sind zu klein, obwohl schon eine Nummer größer bestellt... bitte mindestens 1-2 Nummern größer bestellen.
Von einer Rücksendung nehme ich Abstand, da die Kosten nach Asien einfach zu hoch sind. Da ist noch Luft nach oben bzgl. Umwelt, Energiekosten und den benötigten anderen Ressourcen, das sollte ein Startupunternehmen berücksichtigen...
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Größenangaben sowie alle Informationen zu Rücksendungen und Versandkosten klar auf unserer Webseite dargestellt sind und beim Kauf akzeptiert werden müssen.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu Umweltaspekten gerne auf und prüfen kontinuierlich, wie wir unsere Prozesse effizienter und nachhaltiger gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HennerOutlet Team
Achtung Achtung
Achtung Achtung
Aller größte Vorsicht bei diesen Shop!!!!!!!!
Bei Reklamation gibt es kein Ersatz und keine deutsche Rücksendeadresse.
Über PayPal bezahlt, und ein Fall eröffnet, aber PayPal hat den Fall zu gunsten des Verkäufers geschlossen, also auch keine Hilfe.
Ein vermeintliches Anwalt schreiben wird geschickt um einzuschüchtern.
Also bleibt man auf der defekten Ware sitzen.
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde,
selbstverständlich können Sie Ihre Meinung äußern. Wir möchten jedoch klarstellen, dass unsere Rückgabe- und Garantiebedingungen auf unserer Webseite transparent dargestellt sind und beim Kauf akzeptiert werden müssen.
Wir beantworten jede Kundenanfrage per E-Mail und dokumentieren die gesamte Kommunikation. Unser Ziel ist es, stets Lösungen im Rahmen der geltenden Richtlinien anzubieten. Bitte achten Sie darauf, Bewertungen auf der Basis der tatsächlichen Ereignisse zu verfassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HennerOutlet Team
nach 3 Monate ging ein schuh kaputt,
nach 3 Monate ging ein schuh kaputt,
es besteht keine Garantie da Schuhe getragen sind
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass nach den gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland ein Umtausch oder eine Rückgabe nicht mehr möglich ist, sobald die Schuhe genutzt wurden. Wir bitten um Verständnis und empfehlen, unsere Richtlinien vor dem Kauf genau zu beachten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HennerOutlet Team
Eigentlich hätte dieser Shop Potenzial
Als Reaktion auf die Antwort von Henneroutlet:
Das folgende beschreibt exakt meine Erfahrung mit diesem Unternehmen.
Das Unternehmen betreibt aus meiner Sicht nicht klar gekennzeichnetes Dropshipping.
Ebenso verweisen die Rückgaberichtlinien darauf, dass die Ware nach China zurückgeschickt werden soll. Was mit hohem Aufwand und Kosten sowie einem erhöhten Risiko verbunden ist. Das Risiko für den Versand bleibt bestehen auch wenn der Shop klar darauf verweist. (Was auch andere Bewertungen hier widerspiegeln)
Kontaktiert man den Kundenservice wird mit von ChatGPT generierten Antworten reagiert oder die Mitarbeiter haben Spaß da dran Emojis in Ihren Nachrichten zu verwenden.
Das Unternehmen wirbt mit risikofreien testen auf seiner Webseite (eine Rücksendung nach China ist alles andere als risikofrei) und damit aus meiner Sicht keine offene Kommunikation. Ein Hinweis direkt auf der Homepage mit Kostenpflichtiger Rückversand nach China würde hier Abhilfe schaffen.
Die Schuhe selbst haben eine billige Qualität für den Preis aber okay.
Ich kann jedem nur raten kauft eure Schuhe im Einzelhandel oder bei seriösen Händlern.
Aus meiner Sicht bleibt es hier bei: Irreführung, keine Risikofreiheit und der Kunde hat am Ende die Wahl eine 20% Erstattung zu erhalten und die Ware zu behalten oder für viel Geld einen Rückversand nach China zu riskieren.
Bei 46% an 1-Sterne-Bewertungen würde ich auch meine Geschäftspoltik hinterfragen wie das Unternehmen mit Kritik jedoch umgeht ist selbst Nachzulesen.
Liest man sich die Probleme der Kunden durch so hätte dieser Shop im Bereich der Preis-Leistung sogar echtes Potenzial da die Qualität zwar nichts im Vergleich zu anderen Marken ist die Schuhe jedoch an sich solide sind.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde,
selbstverständlich sind Sie frei, Ihre persönliche Meinung zu äußern. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass es wichtig ist, bei den Tatsachen zu bleiben.
Auf unserer Webseite sind die Rückgabe- und Geschäftsbedingungen klar und transparent dargestellt. Diese müssen vor jedem Kauf akzeptiert werden. Zudem bieten wir verschiedene Möglichkeiten an, um Rücksendungen oder Erstattungen gemäß den Richtlinien abzuwickeln.
Wir verfügen über die gesamte E-Mail-Korrespondenz, aus der eindeutig hervorgeht, dass Sie sich geweigert haben, sich an die Richtlinien zu halten, und stattdessen mit Diffamierung gedroht haben. In diesem Zusammenhang haben wir lediglich darauf hingewiesen, dass wir – falls falsche Behauptungen öffentlich gemacht werden – die vollständige Dokumentation vorlegen können.
Wir möchten klarstellen, dass unser Kundenservice aus realen Mitarbeitern besteht, die täglich zusammenarbeiten, um Anliegen und Probleme bestmöglich zu lösen. Es handelt sich nicht um KI-generierte Antworten.
Wenn man die genauen Fakten nicht kennt, ist es besser, sich vorab zu informieren, anstatt unzutreffende Behauptungen aufzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HennerOutlet Team
Habe im Juni Sicherheitsschuhe gekauft…
Habe im Juni Sicherheitsschuhe gekauft und nach 4 Monaten funktionierten die Schnürsenkel nicht mehr somit konnte ich die Schuhe nicht mehr benutzen. Auf Nachfrage erklärte man mir das es hier keine Gewährleistung gibt. Somit Schuhe nach 4 Monaten nicht zu gebrauchen. Fazit: Finger weg
Dh. Nach 4 Monaten defekt= schlechte Qualität
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass gemäß den gesetzlichen Regelungen in Deutschland ein bereits genutztes Produkt – insbesondere bei sichtbaren Gebrauchsspuren – nicht für eine Rückgabe oder Erstattung vorgesehen ist.
Unsere Rückgabe- und Garantiebedingungen sind auf unserer Webseite klar dargelegt und werden beim Kauf akzeptiert. Wir bitten daher um Verständnis und darum, sich an diese Regeln zu halten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HennerOutlet Team
HongKong Shop ohne Gewährleistung, Mieserabler Kundenservice
Hatte S3 Sicherheitsschuhe bestellt, die Seite machte einen seriösen Eindruck. Erst bei Versand der Ware fiel mir das erste mal auf das die Ware aus HongKong kommt. Nach nicht mal 20 Tagen nach der Lieferung, löste sich die Sohle von einem Schuhe, scheinbar hält die Verklebung nicht. Hatte diese gerade mal eine Woche an. Der Kundenservice bot mir lediglich 50% auf die nächsten Bestellung an, da sie weder Garantie noch Gewährleistung übernehmen. Ihnen ist es aber wichtig das der Kunde zufrieden ist, so der Kundenservice. Ein absolutes NoGo. Absolut nicht zu empfehlen.
Weiterhin muss ich sagen das mit 100% risikofreier Kauf geworden wird, sowie eine 30 Tage Komfortgarantie. Das ganze ist weder risikofrei noch kennt der Kundenservice diese Garantie. Da heisst es nur das es keine Garantie gibt. Zudem steht angeblich Henneroutlet für die Qualität Ihrer Produkte, sowie die Produkte sind für eine Lange Lebensdauer entwickelt. Beides trifft aber nicht zu. Die ganzen Positiven Bewertungen auf der Homepage sind mir auch ein Rätsel, da ich als Käufer den Artikel nicht bewerten kann. Der ganze Shop ist sehr unseriös.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass gemäß den gesetzlichen Regelungen in Deutschland ein bereits genutztes Produkt – insbesondere bei sichtbaren Gebrauchsspuren – nicht für eine Rückgabe oder Erstattung vorgesehen ist.
Unsere Rückgabe- und Garantiebedingungen sind auf unserer Webseite klar dargelegt und werden beim Kauf akzeptiert. Wir bitten daher um Verständnis und darum, sich an diese Regeln zu halten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HennerOutlet Team
Lieber die Finger davon lassen
Die Schuhe haben nicht die versprochene Qualität. Ist halt China Ware. Die Lieferzeit hat einen Monat gedauert. Hierzu habe ich ständig eine Mail schreiben gemusst und die Antwort darauf war ständig missverständlich. Ich soll meine Nachbarschaft befragen. Ich habe bei Paypal den Käuferschutz beauftragt, worauf ich gleich eine Drohung bekommen. Ich soll den Fall schließen, sonst werden rechtliche Schritte eingeleitet.
Die Schuhgröße passt nicht.
Das zurückschicken nach China hat nicht funktioniert, da das Paket beim Zoll nicht bearbeitet wird. Der Shop hat kein Interesse bei der Abfertigung zu helfen.
Die Internet Seite erweckt den Anschein, dass die Ware von Deutschland kommt.
21. August 2025
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Antwort von Henner
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. 🙏 Wir möchten jedoch klarstellen, dass unsere Versand-, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen auf unserer Website jederzeit einsehbar und transparent beschrieben sind. Alle Kundenanfragen per E-Mail werden von uns sorgfältig bearbeitet, und wir bemühen uns stets, Lösungen im Rahmen unserer Richtlinien anzubieten. Für weitere Fragen oder Unterstützung steht unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Vorsicht kostenpflichtiger Rückversand nach China
Die Schuhe sind Chinaware, was noch ok ist. Aber wenn Sie nicht passen, müssen Sie auf eigene Kosten nach China gesendet werden. Die Portokosten übersteigen hier oft den Warenwert, so dass man quasi auf den nicht passenden Schuhen sitzen bleibt. Gerade bei Kleidung/Schuhen ein no go
Auch wenn die standardisierte Antwort auf die Rücksendekritik seitens Henneroutlet immer auf die "klaren" Hinweise auf der Homepage referiert, ist das versteckt unter Rücksendebedingungen und höchstens im juristischen Sinne "klar".
Viel werbewirksamer und aus meiner Sicht irreführend wird das 30tägige Rückgaberecht proklamiert. Hier wäre der Hinweis auf den Rückversand nach China angebracht.
Aber dann würde dort ja niemand kaufen....na sowas. Doch nicht so klar...
18. August 2025
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Antwort von Henner
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. 🙏 Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Rückgabe- und Versandbedingungen klar auf unserer Website beschrieben sind und sowohl vor als auch nach dem Kauf einsehbar bleiben. Unser Kundenservice steht jederzeit per E-Mail zur Verfügung, um bei Fragen oder Anliegen weiterzuhelfen und Lösungen im Rahmen der Richtlinien anzubieten.
Also erstmal sieht alles sehr gut aus…
Also erstmal sieht alles sehr gut aus wie immer ..... 2 Wochen Wartezeit... und dann kamen die Schuhe in einer billigen Tüte wie von Temu und dann waren die auch noch zu klein obwohl ich die gleiche Größe wie ich in der Arbeit habe bestellt.....
Ich wollte sie heute zurückschicken, aber dann sollte ich 50 Euro bezahlen.. das finde ich wirklich nicht gut
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. 🙏 Wir möchten jedoch betonen, dass unsere Größenangaben und Rückgabebedingungen klar auf unserer Website beschrieben und jederzeit einsehbar sind, sowohl vor als auch nach dem Kauf. Für Fragen oder Probleme steht unser Kundenservice per E-Mail stets zur Verfügung, und wir bemühen uns, jede Anfrage gemäß unseren Richtlinien zu bearbeiten.
China dropship Schrott
China dropship Schrott, rückversand nach China obwohl Ware aus England kam. Auf eigene Kosten. Die Qualität ist so miserabel, es fühlt sich an als würde man schief stehen. Kundenservice gleich null es wird einem gedroht.
17. August 2025
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Antwort von Henner
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. 🙏 Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Rückgabe- und Versandrichtlinien klar auf unserer Website einsehbar sind, sowohl vor als auch nach dem Kauf. Wir stehen stets für alle Anfragen per E-Mail zur Verfügung und bearbeiten jede Nachricht sorgfältig, um Lösungen im Rahmen unserer Richtlinien anzubieten.
KATASTROPHE
KATASTROPHE! Schuhe passen nicht, selbst die größte Größe entspricht nicht annähernd der europäischen Norm. Kundenservice ist nicht hilfreich. Rücksendung nach China auf EIGENE KOSTEN obwohl das Paket aus Endland verschickt wurde.
13. August 2025
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Antwort von Henner
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. 🙏 Wir möchten jedoch betonen, dass unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien klar auf unserer Website vor dem Kauf einsehbar sind. Alle Kunden können diese jederzeit nachlesen, sowohl vor als auch nach der Bestellung. Selbstverständlich stehen wir auch per E-Mail jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung, und wir beantworten jede Anfrage
Die Rückgabe ist furchtbar
Ich habe mir Sicherheitsschuhe gekauft in der Größe die ich sonst auch habe. Die Schuhe passen nicht. Ich wollte diese zurücksenden aber es kann nicht sein das ich für die Rücksendung 70€ bezahlen muss und die Schuhe haben das selbe Geld gekostet.
11. August 2025
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Antwort von Henner
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut. Unsere Rückgabebedingungen und die damit verbundenen Kosten sind jedoch klar auf unserer Website beschrieben und sowohl vor als auch nach dem Kauf einsehbar. Wir halten uns stets an diese Regeln und erstatten den Betrag im Rahmen unserer Richtlinien. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter
Reklamation
Leider muss ich einen Stern geben .Sicherheitsschuhe nach 3 Wochen gerissen. Mit fadenscheinigen Gründen siehe getragen keinerlei Kulanz.Finger weg von diesem Shop
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Schuhe nicht zufrieden sind. Unsere Garantie- und Kulanzregelungen sind transparent auf unserer Webseite beschrieben. Wir sind stets bemüht, bei berechtigten Anliegen unseren Kunden bestmöglich zu helfen. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Flasche Größen katastrophale Rücksendung
Schuhgrößen passen nicht und die Rückerstattung ist eine Katastrophe. Ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. Die Rücksendeadresse ist zu lang um sie irgendwo anzugeben, was eine Rücksendung unmöglich macht. Außerdem wäre diese zu einem absurden Preis nach China. Es wurde außerdem eine Rückerstattung von 20% angeboten, ohne den Artikel zurück zu senden. Diese habe ich trotz Wiederruf nie bekommen. Es wird alles getan um eine Rückerstattung so kompliziert wie möglich zu machen.
2. August 2025
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Antwort von Henner
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unsere Rückgabebedingungen, einschließlich der Rücksendeadresse und der möglichen Erstattungsoptionen, sind vor dem Kauf und nach der Bestellung jederzeit auf unserer Website einsehbar. Laut unserer E-Mail-Korrespondenz haben wir stets auf Ihre Nachrichten reagiert und die angebotene Lösung entsprechend unseren Richtlinien unterbreitet. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen gerne erneut Ihren Fall, um Missverständnisse zu klären.
Kein Geld zurück Abzocke!!!
Ich habe bei Henneroutlet Arbeitsschuhe bestell. Am 20.03.2025 habe ich die Schuhe zurückgeschickt.
Das wars. Kein Geld zurück und immer die gleiche Antwort :
vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.
Die Rückerstattung wurde ordnungsgemäß durchgeführt.
Bitte überprüfen Sie Ihren Kontoauszug sorgfältig, dort sollte der Betrag ersichtlich sein. 💳✅
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir versichern Ihnen, dass Rückerstattungen gemäß unseren klar definierten Richtlinien erfolgen, die sowohl vor als auch nach dem Kauf auf unserer Website einsehbar sind. Wenn Sie bereits eine Rückerstattungsbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte sorgfältig Ihren Kontoauszug oder wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten. Für eine genaue Klärung stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin per E-Mail zur Verfügung.
Selbst nach Bestätigung ,das die…
Selbst nach Bestätigung ,das die Rückzahlung abgeschlossen sei,keine Rückzahlung erhalten. Auf Nachfrage bekommt man dieselbe E-Mail das es bald soweit sei.Völlig unakzebtal.Ich warte immer noch.
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde, wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir versichern Ihnen, dass Rückerstattungen gemäß unseren klaren Richtlinien bearbeitet werden, die jederzeit auf unserer Website einsehbar sind. Bitte kontaktieren Sie uns erneut per E-Mail mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihren Fall im Detail prüfen und Ihnen ein konkretes Update geben können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Finger weg!
Finger weg! China-Zeug, das auch nach China zurückgeschickt werden muss, falls es nicht passt. Das Geld sieht man nie wieder!
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie enttäuscht sind. Unsere Rückgabebedingungen sind stets klar auf unserer Website dargestellt und sowohl vor als auch nach dem Kauf einsehbar. Bei Fragen oder Unsicherheiten steht unser Kundenservice jederzeit per E-Mail zur Verfügung. Außerdem erstatten wir Rückzahlungen gemäß unseren Richtlinien, um Transparenz und Sicherheit für unsere Kunden zu gewährleisten.
Ich habe nie meine Bestellung erhalten…
Ich habe nie meine Bestellung erhalten und auch nach einem Dutzend Emails nie mehr mein Geld zurück bekommen.
Saftladen
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Henner
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir bearbeiten jede eingehende E-Mail sorgfältig und haben stets versucht, Ihnen zu antworten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice erneut, damit wir Ihre Situation prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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