My experience is that this side is very legit and I never knew it before but thank to my Artificial friend - AI (Chatgpt) for recommending me this side.... As it was my first time but I trust and they... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Before trying new fintech app I spend time checking previous reviews. I decided to give HeptaPay a try, was a little bit confused when the receiver did not get the money directly. Then I contacted He... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I’m so disappointed. I have been waiting for more than 10hrs for my transaction to go through even after being given a reference number. What’s happening? No communication from you guys either. It’s u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
So far, so good. I have combed the internet several times looking for a service like this but when I found HeptaPay, I was so grateful. I have used it three times and I have not been disappointed. It’... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Mobiler Geldautomat
- Kartenverarbeitungsdienst
- Geldwechselservice
- Geldtransferdienst
- Geldüberweisungsdienst
- Finanzdienstleistungsinstitut
Vom Unternehmen geschrieben
HeptaPay is an Online Agent for Mobile Money in East Africa. We allow customers to transfer money from their debit or credit cards into MTN MoMo, Airtel Money, and M-PESA in Kenya, Rwanda, Uganda, and the Democratic Republic of Congo (DRC). We also allow customers to pay businesses directly to their Safaricom M-PESA Buy Goods Till Numbers in Kenya, or MTN MoMo Pay Codes in Rwanda. A customer is not required to sign up with HeptaPay in order to transact. HeptaPay accepts payment via Visa, Mastercard, or American Express debit cards from anywhere in the world.
Kontaktinformationen
Applewood Adams, Adams Arcade, Ngong Rd, 00200, Nairobi, Kenia
- +254114558252
- support@heptapay.com
- heptapay.com
4,1
Gut
268 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
HeptaPay is the best. No competition!
For someone who buys a lot of mobile money I can honestly say HeptaPay is the best! I receive my mobile mobile with speed!
3. Mai 2024
Antwort von HeptaPay
Thank you, Kain. We try to complete all transactions within 30 seconds...but most times it's even less time!
Antwort von HeptaPay
Thank you, Gloria! What you see on the website is recipient gets, and what the sender is billed. There are no hidden charges, and we work on truth!
Antwort von HeptaPay
Thank you! As you saw for yourself, HeptaPay transactions are typically completed in 15 seconds!
Team support not responded the assistance
To fix the issue of instability network
Team support responded quickly
To increase the amount to transfer
26. März 2024
Antwort von HeptaPay
We are saddened to hear of your poor experience. Since your transfer, we have made changes to improve the stability of the network and increase fulfillment speeds. We encourage you to try transacting with us again.
Enhancing cross border cashless…
Enhancing cross border cashless financial transactions
5. April 2024
Antwort von HeptaPay
Thank you for the 5-star review, Andre. Indeed, with a fulfillment presence in Kenya, Uganda and Rwanda, and accepting card payments globally, HeptaPay is truly working towards a cashless, borderless African society!
The process is seamless
The process is seamless, quick and responsive. I feel my transactions are safe and secure. If they have any technical issues, I love that I am updated on Twitter. I’m thrilled with their service.
8. März 2024
Antwort von HeptaPay
Thank you Michael for being our loyal customer through the years! You have helped make HeptaPay the 5-star service it is today!
Antwort von HeptaPay
Thank you for the feedback. We appreciate you taking the time to share your experience with us.
Yeah tanks guys
Yeah tanks guys, even if it still need your assistance sometimes, it end well
6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HeptaPay
You're most welcome, and thank you for the review.
Fast and efficient
I have used the service several times. The exchange and transfer is almost instantaneous. Fast and efficient for converting and transferring money.
28. Dezember 2023
Antwort von HeptaPay
Thank you for your unwavering trust in HeptaPay.
Antwort von HeptaPay
Thank you, we will! HeptaPay is indeed the quickest and easiest way to top up your MTN MoMo line using your debit or credit card.
Antwort von HeptaPay
Thanks. HeptaPay will continue to complete transactions in 15 seconds or less.
Works smoothly and fast too
I have been using Heptapay for almost two years now and I am happy with their service, they work on the feedback received to improve their service. Sending money to Rwanda works smoothly with a few clicks.
27. November 2023
Antwort von HeptaPay
We appreciate you for taking the time to review our service. Indeed, in a few clicks you can top up your MTN MoMo wallet in Rwanda using your international debit or credit card, and we will work to make this even faster in future!
Works as expected
So far, the service works as expected. Delivery is with in 3 minutes for the two transactions I have done.
23. November 2023
Antwort von HeptaPay
Thank you Victor. Transactions in Uganda are typically completed within 30 seconds and we are working very hard to bring it down to 15 seconds.
System is fast
24. November 2023
Antwort von HeptaPay
Thank you for the review. Indeed, HeptaPay completes transactions in under 15 seconds from the time you complete payment.
Antwort von HeptaPay
We strive to offer the best customer service in the payments industry in Africa. Thank you.
HeptaPay helped me handle my cash transition needs! Great job!
It took four tries for me to complete my transaction but that reflects a blend of my errors, my bank's fraud protections, and the need to harmonize with the team at HeptaPay. When I encountered issues it was great that staff there at HeptaPay responded to my emails very quickly. I was certainly impressed and would definitely use Hepta Pay for future transactions in East Africa.
15. November 2023
Antwort von HeptaPay
Dear Michael, we apologize for the difficulty you went through while onboarding to use HeptaPay. We assure you that you're all good to transact across East Africa now! Thanks for choosing HeptaPay.
Good service
12. November 2023
Antwort von HeptaPay
Thank you for your honest feedback about HeptaPay Uganda.
Antwort von HeptaPay
Thank you Snowe. We are glad that we were able to be there for you during your time of need.
Simple, Safe and efficient
Simple and efficient. This was a life saver when I needed to send funds from Ghana to Kenya for an urgent payment. Waiting for the app to be developed .
Safe n secure
5. November 2023
Antwort von HeptaPay
Thank you for the recommendation! Indeed, you can use Hepta Pay to instantly transfer funds from Ghana to M-PESA in Kenya within 30 seconds. Very soon, you will be able to do this on our app too!
I loved the quick response and…
I loved the quick response and resolution when I faced an issue with my card.
27. Oktober 2023
Antwort von HeptaPay
Thank you for taking the time to review our services. We welcome you to transact again and again!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.