Herault Paris Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

2,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 39 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden kritisierten die extrem langen Lieferzeiten und berichteten, dass ihre aufgegebenen Bestellungen trotz vollständiger Bezahlung oft wochenlang verzögert wurden oder nie ankamen. Zudem bemängelten viele Verbraucher wiederholt, dass der Kundenservice praktisch unerreichbar ist, keine Sendungsverfolgungsnummern bereitgestellt werden und auf dringende Nachrichten überhaupt nicht reagiert wird. Einige Rezensenten waren zufrieden mit den angebotenen Produkten und lobten die hervorragende Qualität der Düfte. Einige Kunden erwähnten außerdem, dass die Parfüms eine große Auswahl bieten, sehr angenehm riechen und verhältnismäßig lange auf der Haut halten. Obwohl der Großteil des Erlebnisses negativ bewertet wurde, freuten sich diese Personen über die gelieferten Artikel.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Produkt, da einige Verbraucher die Düfte für ihre... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung, da langjährige Verbraucher früher reibungslos... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher empfinden die Frustration über die Lieferung groß, da Sendungen oft wochenlang im Status... Mehr ansehen

Response time

Benutzer äußern tiefe Frustration über die mangelnde Antwortzeit, da auf E-Mails, Chats und Nachrichten über... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von tiefer Frustration bezüglich des Kundenservice, da Verbraucher über tagelange... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe schon zweimal zuvor bei Hérault Paris bestellt und war damals auch zufrieden. Die Düfte sind wirklich gut und haben mich überzeugt. Allerdings hat sich meine Erfahrung dieses Jahr komplett... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Aktionen und die Qualität der Düfte sprechen für sich. Aber leider ist die Lieferzeit katastrophal. Ich habe sogar mehr bezahlt für den sog. Expressversand Dh. Es sollte innerhalb von 2... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erste und letzte Mal bestellt , werben mit 3-4Tagen Lieferzeit ! Warte seit über 2Wochen ,Mail wird garnicht beantwortet ,über Insta wird gelogen das die Lieferung raus wäre 🤬 Keinerlei Kundenservi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reinste Katastrophe!!! Lieferzeit dauert ewig das ist nicht mehr normal. Versprechen Lieferung von 2-4 Tagen aber dauert in der Regel über 1 Woche und man bekommt nicht mal eine Sendungsnummer. Werd... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

169 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,3

Alle Bewertungen

(169)

38 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

4 Düfte, alle Müll

Ich habe 4 Düfte für insgesamt über 200€ bestellt und war entsetzt. Düfte wie Bleue de Chanel, Ebra Pura etc.

1 Parfüm Sprüht nicht, sondern alles läuft die Flasche runter, das andere Parfüm richt nach Tot und insgesamt konnte ich kein parfüm als solches Identifizieren, obwohl ich alle als Original auch habe.

Auf Emails wird einfach Gar nicht geantwortet, ich habe es 3 mal versucht.

Nie Wieder!

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich super Kundenservice

Wirklich super Kundenservice! Mein Päckchen wurde von DHL fälschlicherweise nicht geliefert (keine Schuld von Herault Paris).
Habe dem Kundenservice von Herault Paris geschrieben und innerhalb weniger Minuten Rückmeldung erhalten. Sie haben sofort gesagt, dass sie einen Nachverfolgungsantrag bei DHL stellen, dies aber idR 5 Wochen dauert und sie mir daher gerne ein neues Päckchen direkt senden, damit ich mein Parfüm schnell erhalte.

Bin wirklich beeindruckt und kann die negativen Erfahrungen, die hier teilweise beschrieben werden, in keinster Weise teilen.

Eine rundum positive Customer Experience! Vielen Dank erneut an das Team von Herault Paris!

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Der Kundenservice sehr kompetent und zuvorkommend, Stets erreichbar und seriös

Eine Erfahrung die ich immer wieder empfehlen würde auch die Parfüms sind authentisch und langhaltend

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach super!

Einfach super!
Vom freundlichen Kundenservice bis hin zu den super gelungenen Düften ist man hier bestens bedient.
Bevor ich HÉRAULT PARIS entdeckt habe, war ich ein großer Verfechter von den originalen Nischen Parfüms.
Ich habe nun schon 3 mal bei HÉRAULT Paris bestellt und kann einfach nicht genug bekommen.
Was man für dieses Geld bekommt ist echt der Wahnsinn.
Haltbarkeit, Sillage und Duft sind 10/10.
Jeder Duft ist zu 100% getroffen, meist sogar mit einer besseren Haltbarkeit.
Also wozu noch überteuert Nische kaufen wenn man mehr für weniger bekommt?

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundendienst

Ich kann mir überhaupt nicht vorstellen weshalb man Herault Paris schlecht Bewerten sollte, Zurzeit gibt es 60% Rabatt auf die Düfte 50ml 15,90€ über 30% Duftölanteil ❗
+ Kundendienst leistet einen Tollen Job die Mitbewerber sollten sich etwas abgucken❗
+ schneller Versand
+ Düfte sind wie gewohnt Intensiv und hinterlassen einen Eindruck

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

HÉRAULT Paris Düfte sind Top

Hi zusammen,

die Bestellung der Duft-Proben hat etwas gedauert, aber die beiden nächsten richtigen Bestellung waren innerhalb von drei Tagen bei mir.

Bei der letzten gab es leider Klärungsbedarf, aber auch hier hatte ich innerhalb von einer halben Stunde per Mail eine Antwort.

Die Düfte gefallen wir besonders gut und kommen an die Originale sehr gut dran.

Top und kann ich nur weiter empfehlen.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top 1 duftzwillinge

Vor einigen Wochen bzw. Monaten waren die Lieferzeiten sehr katastrophal und Heute ist das deutlich besser. Damals hatte ich mindestens 1 Woche auf mein Parfüm gewartet und heute sind die innerhalb 3-4 tagen da. Parfüms waren aber sowieso immer sehr Qualitativ und sehr lange haltbar.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung für Herault Paris Parfums

Ey, ganz ehrlich – diese Parfums riechen einfach brutal gut!
So angenehm, edel, aber nicht aufdringlich – genau die perfekte Balance.
Was mich komplett umgehauen hat: Ich hab ein Spray auf meinen Pullover gemacht – und zwei Tage später hat’s immer noch mega gerochen.
Sogar nach dem Duschen ist der Duft bei mir noch leicht geblieben.
Das ist einfach nicht mehr sprechbar – also im Sinne von: zu gut, um in Worte zu fassen.
Ich feier das richtig!

💯 Empfehlung, wenn du was suchst, das lange hält und richtig Eindruck macht.

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt ein rundes Erlebnis

Nach ein paar Startschwierigkeiten in der Abwicklung habe ich meine Bestellung gut verpackt erhalten. Von der Qualität bin ich bisher sehr überzeugt. Einzelne Düfte gefallen mir persönlich nicht so gut, aber durch den angemessenen Preis, kann man gut etwas herumprobieren.

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Duft

Sehr netter Kontakt, super Duft 😊, sehr schnelle Lieferung.

12. Juni 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin wirklich entsetzt über die…

Ich bin wirklich entsetzt über die ganzen negativen Erfahrungen die hier viele mit dem Unternehmen hatten und das sieht mittlerweile echt nach Scam aus.
Ich habe schon vor längerer Zeit bestellt als Kollegah gerade Werbung dafür gemacht hatte.
Die Lieferung kam bei mir ein paar Tage später als angegeben an, nicht schlimm.
Es war aber lieblos verpackt, Flakons teilweise lose in Luftpolsterfolie eingewickelt und wenn sie eine Verpackung hatten war es einfach ein weißer Karton ohne Aufdruck und das wirkte wirklich sehr billig. Aber es kamen alle 4 Düfte die ich bestellt hatte an und ich muss auch sagen dass sie wirklich sehr gut riechen und tatsächlich eine starke Performance haben.vom daher bin ich mit den Parfüms an sich mehr als zufrieden, vor allem für den Preis. Wie sehr sie am Original sind kann ich nicht beurteilen.
Mittlerweile ist die Werbung von Kollegah auf der Instagramseite von Herault Paris verschwunden, vermutlich hat der Boss mitbekommen für was er dort einst Werbung gemacht hat...

1. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung gut, der Rest ungenügend

Von Bestellung bis Lieferung vergingen nur wenige Tage.
Dafür eventuell noch ein Punkt, aber alles was danach kam, war ungenügend.
3 Artikel bestellt, eins hat gefehlt und eins war verkehrt.

Direkt nach dem öffnen 'ne Mail geschrieben und Klarna drüber informiert. Kurz bevor die Zahlungsfrist abläuft, habe ich erneut geschrieben. Weiterhin keine Antwort.

Nach 44 Tagen meldet sich Klarna zu Wort und ich soll nur das erhaltene bezahlen.

Einmal und nie wieder!

28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Parfüms sind zu krass

Ich war gestern auf einer Party und hatte Nummer 24 drauf hab die ganze Zeit Komplimente bekommen. Die Parfüms sind zu krass und haben eine sehr lange Haltbarkeit. Ich empfehle, jedem hier zu bestellen.

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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