Hermosaverde Bewertungen 

Hermosa Verde hatte eine Aktion bei der man einen Artikel in der Bestellung gratis erhalten würde. Als die Bestellung ankam fehlte der Artikel, woraufhin ich versucht habe den Shop zu kontaktieren. Ich habe über Instagram, Facebook, E-Mail und das Kontaktformular versucht eine Antwort zu erhalten, allerdings erfolglos. Nach langem Disput mit Klarna, wo ich mich geweigert habe zu bezahlen, da ich meinen versprochenen Artikel nicht erhalten habe, musste ich nun schließlich die Rechnungssumme bezahlen. Ganz schlechtes Unternehmen!

Habe die Bettwäsche bestellt und ein Kissen. Beides sieht wirklich wunderschön aus. Die Verarbeitung ist toll und insgesamt sehr angenehme Qualität. Ein absoluter Hingucker für einen fairen Preis! Die Lieferung kam pünktlich und die Bestellung war unkompliziert. Klare Empfehlung von mir.

Meine Bestellung wurde als zugestellt markiert. Bezahlt hatte ich über Klarna bereits. Hermosa Verde habe ich 5x angeschrieben. Nie eine Rückmeldung bekommen.
Ich habe noch nie eine negative Bewertung hinterlassen. Hier das erste Mal. Weiß nicht, wie ich an meine Bestellung komme oder mein Geld zurück?

Unterste Schublade! Ich bin ein sehr geduldiger Mensch aber das ging mir zu weit.
Am 24.12 konnte ich meine Bestellung in einer Postfiliale abholen, darin befanden sich nur 2 von 3 Artikeln, ohne Lieferschein, was in Deutschland ein muss ist.
Nach mehrfachem Versuchen kontakt aufzunehmen kam eine abbuchung von Hermes von meinem Paypalkonto von 10,95€ zusätzlicher Versand. Dagegen unternehmen kann man leider nicht viel. Heute 4.1.2023 kam meine Decke für 130€ bei mir an, aus CHINA! Eckelhaft verpackt, stinkt elendig und die Qualitiät ist das gegenteil von Baumwolle und maximal 10€ Wert.
Jetzt versuche ich mein Geld zurück zu bekommen! Wünscht mir Glück und bestellt auf gar keinen Fall bei dieser ``Firma`` !!!

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Produkt rechtzeitig für Weihnachten bestellt, noch immer nicht angekommen. Abgesehen davon ist es meiner Meinung nach eine Verarsch.. bzw. Irreführung der Kunden, das Unternehmen auf der Webseite so darzustellen, als handele es sich um ein nachhaltiges Unternehmen aus Deutschland, das "Kundenzufriedenheit als Focus" hat und aus "Liebe für die üppige grüne Natur" gegründet wurde. Stattdessen kommen die Produkte aus China! Auf Nachfrage, keine Antwort. Das war die erste und letzte Bestellung bei diesem Unternehmen!

Geschenk für Weihnachten bestellt. Angabe 2-3 Werktage Lieferzeit. Tatsächlich wurde aber aus China versandt. Bestellt am 12.12. erhalten heute am 03.01.. Auf Rückfragen an den Kundenservice kam keine Rückmeldung. Sehr enttäuschend.

Ich habe vor ca. 2 Wochen dort 2 Artikel bestellt. Einmal einen kleinen Monsterra Teppich und eine Leinwandmalerei. Das Paket kam am 23.12. an, jedoch fehlte in dieser Bestellung das Leinwandbild. Ich habe nachgeschaut und festgestellt, dass beide Artikel die gleiche Sendungssnummer erhalten haben, also hätte die Leinwand im Paket enthalten sein müssen ! Daraufhin habe ich den Kundenservice mehrfach kontaktiert und auch über Instagram und Facebook eine Nachricht geschrieben, doch bis heute keine Antwort erhalten. Ich habe diesen Shop extra ausgewählt, weil er eine Bewertung von 4.9 Sternen hatte, aber ich bin einfach nur enttäuscht.

Auf der Website war bei den Produkten je eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben. Das traf aber nur bei einem der Produkte zu. Bei den anderen habe ich erst durch die Sendungsverfolgung gesehen, dass der Versand aus China erfolgt. Leider bewegt sich die Sendungsverfolgung seitdem kein Stück. Hier wäre Transparenz hilfreich.
Auf Nachfragen per Mail erhält man auch nur Antwort, wenn man noch einmal direkt um Antwort bittet. Hat aber auch nicht geholfen. Bin gespannt, ob und wann ich die bezahlten Produkte erhalte.

Ich habe zwei der Pflanzen-Handygriffe 'PopPlant' bestellt und schon nach wenigen Wochen "ploppen" diese von alleine auf. Ich habe dem Kundenservice geschrieben, welcher mir eine 10% Gutschrift angeboten hat. Damit war ich gar nicht zufrieden, da ich ja am liebsten einfach einen funktionierenden Handygriff gehabt hätte. Von Garantie hat sich der Kundenservice direkt distanziert und auf Kulanz gemacht.

Sendung stammte aus China und war einen Monat unterwegs. Produkt erhalten, das nicht den Fotos entsprach und für mich unbrauchbar war. Kontakt aufgenommen und Widerruf eingeleitet. Dieser wurde auch angenommen. Paket auf Selbstkostenbasis zurückgeschickt. Auf die Rückzahlung habe ich einen Monat gewartet und nur auf Rückfrage die Erstattung und überhaupt eine Rückmeldung erhalten. Die Rücksendekosten werden nicht übernommen.