Grundsätzlich kann ich nichts negatives berichten. Von der Bestellung bis zum Versand meines TV's vergingen nur wenige Tage. Die Zustellung hat dann leider aber noch einige Zeit (fast 2 Wochen nach... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es verlief alles reibungslos.Preis war gut und die Lieferung schnell. TV läuft prima, nur leider keine Bedienungsanleitung dabei. Wieder mal 101 Seiten runterladen und ausdrucken, aber dafür ist Phil... Mehr ansehen
Herr Waldemar Eurich von den Hifi Profis hat mich heute ganz exzellent beraten auf dem Weg zu unserem neuen Löwe Fernseher. Die Konditionen waren extrem kundenorientiert, der Fernseher wird uns gelief... Mehr ansehen
Guter Service, nette Ansprechpartner und überaus Kulant. Hatten einen recht teuren (~4000€) LG OLED bestellt und wenige Tage später war er auf Grund einer Aktion auf der LG Homepage für 700€ günstiger... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Hi-Fi-Shop
- Elektrofachmarkt
- Heimkino-Installation
- Heimkinofachgeschäft
- Geschäft für Audiogeräte
- Fernsehgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind seit 1975 das führende Darmstädter Fachgeschäft für HiFi, TV, Heimkino und Custom Installation. Unsere Kunden schätzen uns für die individuelle und professionelle Beratung. Über unseren Onlineshop exportieren wir diese Qualitäten an alle Kunden, nur Probehören ist schwierig. Dagegen hilft aber Ihr persönlicher Kontakt zu einem unserer Profis, denn die kennen sich wirklich aus! Unser Wunsch ist es, dass alle Menschen die sich für uns entscheiden den bestmöglichen Service erhalten. Ganz unabhängig vom On- oder Offlinekauf. Das Ladengeschäft befindet sich in der Darmstädter Innenstadt. Hier parken Sie direkt nebenan, eine Stunde kostenlos. Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit: Wir beraten und unterstützen Sie vom TV-Kauf bis zur Planung und Umsetzung von Projekten, ob Heimkino, eigener Konzertsaal oder Smart Home Themen, gerne auch direkt bei Ihnen Zuhause.
Kontaktinformationen
Grafenstraße 29, 64283, Darmstadt, Deutschland
- + 49 6151 17 100
- info-da@hifi-profis.de
- hifi-profis-da.de
4,8
Hervorragend
3072 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 69 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
enttäuschend.
enttäuschend.
3 Tage nach Eingang der Bestellung bekam ich die Mitteilung, dass die Sendung in den Versand geht, incl. Sendungsverfolgungs-nummer und DHL-link. (da hat man bei anderen Händlern schon die Ware an der Haustür..)
Am nächsten Tag teilte man mir mit, dass die Bestellung storniert ist weil der Artikel nicht mehr verfügbar ist.
Sehr befremdlich. Ich kaufe dort nichts mehr.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HIFI-Profis Darmstadt
Guten Tag Herr Matthias K,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einem Lagerfehler, wodurch der Artikel entgegen der ursprünglichen Bestätigung doch nicht mehr verfügbar war. Nachdem uns dies aufgefallen ist, haben wir umgehend versucht, ein Ersatzgerät für Sie zu organisieren. Dieses war jedoch kurzfristig nicht lieferbar, weshalb wir die Bestellung letztlich stornieren mussten.
Uns ist bewusst, wie ärgerlich und verwirrend der Ablauf , insbesondere nach bereits versandter Versandbestätigung, für Sie gewesen sein muss, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HiFi Profis Team
Schnelle freundliche Kommunikation
Schnelle freundliche Kommunikation, top Service, auch nach Kauf.
19. März 2026
Sehr schnelle Bearbeitung der…
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Das Produkt war wie beschrieben.
Kann HIFI-Profis Darmstadt nur empfehlen.
2. April 2026
Der online Kauf und die gesamte…
Der online Kauf und die gesamte Zustellung erfolgte reibungslos und innerhalb 24 Stunden.
23. März 2026
sehr gute Beratung zu einem Smart TV…
sehr gute Beratung zu einem Smart TV durch Herrn Marcel lang, schnelle Lieferung, Montage und Einweisung durch 2 sehr kompetente und angenehme Service-Techniker.
Meine Erfahrungen mit den Hifi-Profis sind durchweg sehr gut.Ich möchte sie unbedingt weiterempfehlen!
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Abwicklung und Kommunikation
Top Abwicklung, sehr guter Service, Kommunikation schnell und gut
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut FO
16. März 2026
Richtige Profis!
Immer eine sehr gute und professionelle Beratung. Und dass seit über 20 Jahren.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exzellenter Service so weit
Alle Nachfragen wurden zeitnah bearbeitet, die Lieferung erfolgte prompt.
21. Februar 2026
Erstklassige Kundenfreundlichkeit! Top Beratung
Ich war auf der Suche nach einer neuen Anlage und habe aufgrund schon früherer positiver Erfahrungen beim Kauf eines TV wieder vorbeigeschaut. Nach einer super kompetenten und ausführlichen Beratung durch Herrn Roth, bin ich nun endlich fündig geworden und vollkommen zufrieden!
So wünscht man sich Kundenservice :)
(Leider in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich)
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ALLES SUPER
Habe einen Fernseher über Online Shop gekauft. Sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung. Fairer Preis. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ware war wie beschrieben. Vielen Dank. Immer wieder gerne.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fernsehbestellung
Kompletter Ablauf des Kaufs und der Lieferung ist sehr gut abgelaufen.
23. Februar 2026
Sehr guter Service und prompte…
Sehr guter Service und prompte Lieferung, gerne jederzeit wieder.
17. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.