Der Kundenservice ist sehr gut schnelle korrekte Bearbeitung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis-Leistung Verhältnis, habe selbst einen Vertrag bei High mobile und jetzt für meine Mutter abgeschloss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Beim 1.ten Handy war ich schon sehr zu frieden wie flott alles abgewickelt wurde und versandt. Beim 2.ten Handy bin ich bissl enttäuscht, das es nicht so lief wie gewollt, musste mehrmals hinterher... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe drei Sim Karten beantragt, bei zwei Karten hat es wunderbar geklappt. Bei der dritten habe ich einen Zahldreher gehabt. Mein Fehler auf den ich dann per Email hingewiesen worden bin, seh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe gerade den Vertrag abgeschlossen, dieser beginnt zum 6./7. Mai, bisher ist alles zufriedenstellend abgelaufen, aber ich habe euren Dienst überhaupt noch nicht genutzt. Ich würde mich freuen,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei HIGH: Seit Juli 2014 sind wir auch als Mobilfunkprovider aktiv. Als Partner der Deutschen Telekom bieten wir mit unserer Marke HIGH eigene Mobilfunktarife an. Dabei konzentrieren wir uns auf SIM-Only-Deals. Nach Eingang der Bestellung erfolgt zeitnah die Bonitätsprüfung. Deine Bestellung verschicken wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Vertragsgenehmigung. Wenn du Kontakt zu unserem Service Team aufnimmst, gib bitte deine Auftragsnummer und dein Passwort an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.
HIGH - Tarif, die zu deinem Leben passen
Vom Unternehmen geschrieben
- Bei uns surfst du garantiert im HIGH Quality D-Netz – nur günstiger!
- - HIGHquality D-Netz - kostenlose Wunschrufnummer - einfache Rufnummermitnahme - TÜV geprüfte Sicherheit
Kontaktinformationen
Richmodstraße 10, 50667 , Köln, Deutschland
- 0221 – 960 700 05
- help@high-mobile.de
- high-mobile.de
3,8
Gut
4300 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Da es nicht funktioniert kündige ich.
13. Februar 2026
Antwort von High Mobile
Es tut uns leid, dass es nicht funktioniert. Wir kümmern uns darum. Danke für Ihr Feedback.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Tolle Angebote
Tolle Angebote, super Tarife, schnelle Lieferung. Alles Top!!! Gerne wieder!
20. Februar 2026
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu unseren tollen Angeboten, super Tarifen und der schnellen Lieferung. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Kundenservice ohne lange Wartezeit
Der Kundenservice ist schnell, ohne lange Wartezeiten zu erreichen.
13. Februar 2026
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice so schnell erreichbar ist. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung bezüglich unseres schnellen Versands und der unkomplizierten Bearbeitung. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Alles hat bestens funktioniert
Alles hat bestens funktioniert. Einfache Bestellung, prompte Bearbeitung des Antrages, kurze aber präzise Infos, wie es weitergeht. SIM-Karte pünktlich zugestellt ebenso pünktliche Freischaltung der SIM-Karte. Kontakt mit Kundenservice angenehm.
Ich bin sehr zufrieden!
21. Februar 2026
Antwort von High Mobile
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess, der Bearbeitung, den präzisen Informationen und der pünktlichen Zustellung sowie Freischaltung Ihrer SIM-Karte zufrieden waren. Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Kundenservice hatten.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Alles hat zu meiner besten Zufriedenheit geklappt
Neuer Handyvertrag.
Bei dem Abschluss eines neuen Handy-Vertrags bei High Mobile hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Auch die Mitnahme meiner alten Telefonnummer. Meine Kündigung war auf den 8,3.
datiert. Ab 9.3. ist meine Nummer bei High Mobile freigeschaltet.
13. Februar 2026
Antwort von High Mobile
Es freut uns sehr, dass der Abschluss Ihres neuen Handyvertrags und die Rufnummernmitnahme reibungslos funktioniert haben. Wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns, dass bisher alles gut läuft. Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir wünschen einen guten Start im März!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem reibungslosen Ablauf zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Sehr dubiose Praktiken
Nach meiner Kündigung wurde der Termin trotz Bestätigung einfach um einen Monat verlängert. Jetzt wurde erneut abgebucht. Ich zahle also seit letztem Monat doppelt! Absolut unverschämt! Dabei habe ich von High zu Klarmobil gewechselt und diese beiden Anbieter gehören zusammen. Absoluter Nepp!
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von High Mobile
Es tut uns leid, dass es nach Ihrer Kündigung zu Problemen kam und es zu einer Abbuchung kam. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und werden der Sache nachgehen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Wilfried KleinIch bin mit Higl sehr zufrieden.Der…
Ich bin mit Higl sehr zufrieden.Der Kundendienst ist in allen Dingen sehr Hilfbereit.
15. Februar 2026
Antwort von High Mobile
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer hilfsbereiten Kundenbetreuung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Die Bestellung und die Nummernmitnahme…
Die Bestellung und die Nummernmitnahme gingen gut vonstätt3n.Schoe
8. Februar 2026
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung und Rufnummernmitnahme reibungslos funktioniert haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Bis jetzt 5 Sterne
Bis jetzt 5 Sterne
Hab den Anschluss noch nicht
Antrag sehr gut verstanden
Abwicklung top
Reaktion auf Fragen top
14. Februar 2026
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Antragsstellung und Abwicklung. Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir arbeiten daran, dass auch der Anschluss reibungslos funktioniert.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Es freut uns sehr, dass die Kartenlieferung so schnell und reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Top Anbieter in 2026
Preise top, Wechsel mit Rufnummernübernahme problemlos, ausreichend Infos zum Verlauf, sehr zufrieden
7. Februar 2026
Antwort von High Mobile
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, dem reibungslosen Wechsel und der Rufnummernmitnahme zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Informationsfluss!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Unfähig trotz monatlichen Anrufen und…
Unfähig trotz monatlichen Anrufen und Beschweden eine Rechnung richtig abzurechnen. Guthaben werden einbehalten.
Habe noch Hoffnung nicht aufgegeben..
Hoffe es geht ohne Anwalt..
24. März 2025
Antwort von High Mobile
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Rechnung haben und Ihr Guthaben nicht verrechnet wird. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden die Angelegenheit prüfen. Teilen Sie uns dazu bitte weitere Informationen mit. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung,alles verständlich erklärt,schnelle Lieferung.
5. Februar 2026
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen und einfachen Abwicklung sowie der zügigen Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Rufnummer bei Neuvertrag nicht möglich
Wir haben vor Zwei Jahren über Handystar zwei Verträge
bei High abgeschlossen. Nun sind die Verträge ausgelaufen.Bei Handystar gibt es derzeit von High einen neues Angebot welches wir gerne bestellen wollten.
Aber um das zu erhalten braucht es eine neue Rufnummer.Rufnummernmitnahme
nicht möglich. Begründung von High."ist halt so"
Technisch kein Problem.Was immer High damit bezweckt ? Statistkbeschönung??
Wir haben unsere Nummern über 25 Jahre und wollen die auch behalten.
Somit verliert High zwei Kunden und gewinnt eine schlechte Bewertung.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von High Mobile
Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Vertragsbedingungen und der Rufnummernmitnahme unzufrieden sind. Ihre Verärgerung über den Verlust Ihrer Rufnummern können wir gut nachvollziehen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern weiterleiten, um unsere Angebote zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Sehr gutes und zuverlässiges Mobilfunknetz. Ich würde es jederzeit wieder empfehlen.
Sehr gutes und zuverlässiges Mobilfunknetz.
Ich würde es jederzeit wieder empfehlen.
9. Februar 2026
Antwort von High Mobile
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Mobilfunknetz zufrieden sind und es weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in uns!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.