Der Kundenservice ist sehr gut schnelle korrekte Bearbeitung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis-Leistung Verhältnis, habe selbst einen Vertrag bei High mobile und jetzt für meine Mutter abgeschloss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Beim 1.ten Handy war ich schon sehr zu frieden wie flott alles abgewickelt wurde und versandt. Beim 2.ten Handy bin ich bissl enttäuscht, das es nicht so lief wie gewollt, musste mehrmals hinterher... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe drei Sim Karten beantragt, bei zwei Karten hat es wunderbar geklappt. Bei der dritten habe ich einen Zahldreher gehabt. Mein Fehler auf den ich dann per Email hingewiesen worden bin, seh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe gerade den Vertrag abgeschlossen, dieser beginnt zum 6./7. Mai, bisher ist alles zufriedenstellend abgelaufen, aber ich habe euren Dienst überhaupt noch nicht genutzt. Ich würde mich freuen,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei HIGH: Seit Juli 2014 sind wir auch als Mobilfunkprovider aktiv. Als Partner der Deutschen Telekom bieten wir mit unserer Marke HIGH eigene Mobilfunktarife an. Dabei konzentrieren wir uns auf SIM-Only-Deals. Nach Eingang der Bestellung erfolgt zeitnah die Bonitätsprüfung. Deine Bestellung verschicken wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Vertragsgenehmigung. Wenn du Kontakt zu unserem Service Team aufnimmst, gib bitte deine Auftragsnummer und dein Passwort an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.
HIGH - Tarif, die zu deinem Leben passen
Vom Unternehmen geschrieben
- Bei uns surfst du garantiert im HIGH Quality D-Netz – nur günstiger!
- - HIGHquality D-Netz - kostenlose Wunschrufnummer - einfache Rufnummermitnahme - TÜV geprüfte Sicherheit
Kontaktinformationen
Richmodstraße 10, 50667 , Köln, Deutschland
- 0221 – 960 700 05
- help@high-mobile.de
- high-mobile.de
3,8
Gut
4291 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nach dem Storno der ersten Bestellung
Nach dem Storno der ersten Bestellung, lag an meinem alten Betreiber, klappte alles hervorragend. So habe ich es mir auch vorgestellt und so ist es auch passiert!
25. April 2026
Antwort von High Mobile
Es freut uns sehr, dass nach anfänglichen Schwierigkeiten mit Ihrem vorherigen Anbieter alles reibungslos funktioniert hat. Wir sind froh, dass Ihre Erfahrung letztendlich so positiv war, wie Sie es sich vorgestellt haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Reinste Katastrophe
Reinste Katastrophe, zum 27.4. hätte der wechsel stattfinden sollen hab nichts bekommen für die esim keine mail oder sonst was schreibe seit 3 tagen mails immer standart antworten unfassbar haltet die finger fern von kleinen anbietern ich bin seit tagen nicht erreichbar richtige blamage bekomme weder was gutgeschrieben noch vernünftige antwort oder sonst was
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von High Mobile
Es tut uns leid, dass der Wechsel nicht reibungslos verlaufen ist und Sie seit Tagen nicht erreichbar sind. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Standardantworten. Ihrem Auftrag entnehmen wir, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Super
Alles - ohne jegliche Einschränkungen - einfach perfekt.
Selbst die Rufnummer-Mitnahme vom Alt-Anbieter ohne Probleme.
Neue SIM-Karte eingelegt und - wie gehabt - surfen und telefonieren!
Einfach super!
29. März 2026
Antwort von High Mobile
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und die Rufnummer-Mitnahme reibungslos funktioniert hat. Wir sind froh, dass Sie mit dem Wechsel so eine positive Erfahrung gemacht haben und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Zügige Bearbeitung.
Zügige Bearbeitung.
Hotline bei Problemen brauchbar.
Preis Leistung ist top
24. April 2026
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Bearbeitung, hilfreichen Hotline und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Unkomplizierte vertragsgestaltung…
Unkomplizierte vertragsgestaltung saubere Lieferung und leistungserbringung. Preis-Leistung okay. Immer wieder gerne zu empfehlen..
24. April 2026
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unserer unkomplizierten Vertragsgestaltung, sauberen Lieferung und Leistungserbringung. Es freut uns, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprach. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Top!!!
Top, alles ohne Probleme angemeldet 👍 Neue SIM Karte schon da und meine Handynummer könnte ich problemlos mitnehmen!
18. April 2026
Antwort von High Mobile
Es freut uns sehr, dass Ihre Anmeldung und Rufnummernmitnahme reibungslos funktioniert haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir schätzen Ihr Feedback.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Vielen Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Kundenbehandlung/-pflege?
Eine simple Rufnummernmitnahme führt zur Katastrophe! Mehrere Gesprächspartner waren unfreundlich und nicht konnten nicht zielgerichtet Probleme zu lösen! Weiter Schuldzuweisungen in Richtung Handystar! Ihr seid doch 1 Haus!
Schade!
23. April 2026
Antwort von High Mobile
Es tut uns leid, dass die Rufnummernmitnahme so schlecht verlief. Wir bedauern, dass unsere Mitarbeitenden unfreundlich waren und Ihr Problem nicht lösen konnten. Wir werden das intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Bitte teilen uns dazu Ihre Auftragsdaten mit, damit wir uns darum kümmern können. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Vielen Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit der schnellen Lieferung und der einfachen Abwicklung. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Schnelle und reibungslose Abwicklung
16. April 2026
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns, dass alles in Ordnung war. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Rufnummerübertragung
Übertragung meiner Rufnummer zu High Mobile war etwas kompliziert,hat aber am Ende auch alles geklappt. Sehr Guter Empfang!
16. April 2026
Antwort von High Mobile
Es freut uns sehr, dass die Rufnummerübertragung am Ende doch noch geklappt hat. Wir sind froh, dass Sie mit unserem Empfang zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Gute Netzabdeckung
16. April 2026
Antwort von High Mobile
Vielen Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung bezüglich der schnellen Lieferung und Kundenkommunikation. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwort von High Mobile
Vielen Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Schnelle kompetente Hilfe
18. April 2026
Antwort von High Mobile
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist, dass wissen wir sehr zu schätzen, vielen Dank.
Viele Grüße dein Team von High-Mobile
Antwort von High Mobile
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden bist.
Viele Grüße dein Team von High-Mobile
Guter Service per Mail
18. April 2026
Antwort von High Mobile
Hallo und vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu unserem E-Mail-Service. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Problemlose Übernahme
18. April 2026
Antwort von High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.