Hisense Germany Bewertungen 

Fernseher gekauft und nach 6 Wochen komme ich nicht mehr in die Farbsättigung, Schärfe oder die Erweiterte Einstellungen. Ich habe mir schon die Finger wund geschrieben - aber keiner hilft mir. Ich bin Rentner und weiß mir nicht zu helfen, die lassen einen einfach allein und antworten nicht.

Nie wieder Hisense lasst bitte die Finger von diesen Billig TV die taugen nichts. Habe vor 2 1/2 Jahren mir ein 65 QLed geholt und jetzt ist schon das Pannel kaputt es hat einen großen grünen Fleck auf dem Pannel. Nie wieder diese Schrottmarke der letzte Müll ist das.

Kühlschrank war nach ca. 2 Monaten Defekt. Untere Fach schloss nicht mehr. Der Kundenservice war für mich nicht verfügbar. Erst als ich dem Online Händler kontaktiert habe, haben die sich drum gekümmert und irgendwann Hisense erreicht. Fazit. Der Kühlschrank musste komplett getauscht werden und läuft seit dem super. Zur Qualität des Produkts. Viel dünnes Plastik. Das hier ist kein langlebiges Produkt für ca. 1000 Euro.

Ungenügend. Mehr kann man zu diesem Kundendienst nicht sagen. Wir sprechen hier nicht von einer Kategorie, nein wir sprechen hier von einem Komplettversagen. Selbst ein Stern ist zuviel. Ob wir uns nochmal für diese Marke entschieden werden, ist sehr fraglich.

Produkte sind ok, bisher hatte ich keinerlei Probleme mit unserem TV, der seit Jahren seine Dienste vollrichtet.

Bei der Waschmaschine ist binnen 8 Monaten der Keilriemen ausgeleiert und abgefallen, was aber über Service des Händlers geregelt werden konnte.

Unsere neue Kühl- Gefrier Kombination habe ich dieses mal über den Hisense Webshop getätigt und das war ein Fehler. Auf der Homepage werden fehlerhafte Bilder gezeigt. Wir hatten uns für das Gerät aufgrund der Anzahl an Böden und der flachen und durchgängigen Schublade entschieden. Leider existieren diese gar nicht und sind auch nicht als Ersatzteil zu erhalten.

Seit 4 Moanten versuche ich das Problem mit dem Kundenservice zu lösen, aber Mails verlaufen ins leere und die falschen Bilder sind nach wie vor online. Hisense scheint keinerlei Interesse zu haben, die offensichtlich falschen Bilder zu entfernen.

Mir fällt das Wort gerade nicht ein. Wie nennt man es nochmal, wenn man Produkte mit Funktionen verkauft, die diese gar nicht Erfüllen?

Man sollte sich von dieser Firma nicht blenden lassen. Auch wenn sie bei großen Events wie der Fußball EM/WM als Sponsor auftritt, handelt es sich bei Hisense um ein chinesisches Unternehmen, das überteuerten Elektroschrott produziert und seit einigen Jahren versucht auf dem europäischen, insbesondere dem deutschen Markt, sich zu etablieren.

Streng genommen wären Hisense und deren Vertragspartner allerdings eher ein Fall für den deutschen Verbraucherschutz da es sich um absolute Mogelpackungen handelt, welche im besten Fall noch innerhalb der zwei-jährigen Garantiezeit den Dienst quittieren und man damit zumindest die gesetzliche Gewährleistung auf seiner Seite hat.

Sollte dies nicht der Fall sein und ein Defekt nach der Garantiezeit vorliegen kann man sich eigentlich auch getrost jeglichen weiteren Aufwand bzgl. einer Reparaturanfrage ersparen. Dies ist von Hisense scheinbar auch so gewollt denn es werden horrende Preise für Reparaturen aufgerufen, welche in keinem Verhältnis stehen und auch absolut jeglicher Vernunft entbehren.

Die gesamte Firmenpolitik zielt darauf ab vermeintlich qualitativ hochwertige Produkte für entsprechend mehr, oder weniger teures Geld an den Kunden zu bringen. Das es sich allerdings um Geräte handelt, welche mit ziemlicher Sicherheit keine drei Jahre ordentlich funktionieren werden, wird natürlich geschickt hinter vermeintlich überzeugenden Werbeslogans und bunten Marketing-Bildchen versteckt.

Die Produkte von Hisense mögen auf den ersten Blick einen guten und soliden Eindruck machen, wurden aber keinesfalls für Langlebigkeit designed, noch ist eine verhältnismäßige Reparatur gewünscht.

Ich musste selbst leider ordentlich „Lehrgeld“ für diese Erkenntnis zahlen, indem ich auf deren vermeintliche „Laser TV Innovationen“ hereingefallen bin. Entsprechend hoffe ich, dass weiteren potentiellen Kunden eine gleiche Erfahrung erspart bleibt und ihr nicht in deren Falle wie ich tappt.

Um es klar zu sagen lasst eure Finger von dieser Marke und investiert lieber in etablierter Unternehmen bzw. schaut euch die konkurrenzfähigen Produkte anderer Hersteller an.

Hisense sieht sich selbst gerne als „der Pionier“ auf dem Laser TV Markt, dabei haben andere bereits mindestens gleichgezogen und bieten ihre Geräte teilweise auch günstiger, mit vergleichbaren Spezifikationen, an.

Unterm Strich passt das Preis-/Leistungsverhältnis bei Hisense absolut nicht und am Ende zahlt man als Endkunde, gemessen an der geringen Lebens- bzw. Laufzeit des Produktes ordentlich drauf, weil man sich für ein überteuertes Wegwerfprodukt entschieden hat.

Zahlreiche negative Bewertungen unterstreichen die von mir gemachte Erfahrung. Lasst Euch daher weder von Hisense selbst noch von überschwänglichen Testergebnissen aus der „Fachpresse“ und auf den hiesigen Verkaufsseiten blenden !

Habe dort einen Kühlschrank gekauft,dieser hat hat eine Beule,soweit bin ich mit diesem aber zufrieden. Kundendienst 3 mal per Mail versucht zu kontaktieren,bis heute nicht eine Antwort erhalten. So kann man keine Kunden behalten.

Innerhalb einer Minute hatte er mein Problem gelöst, er war überaus freundlich.Er wies mich auch darauf hin dass ich jederzeit anrufen könne wenn ich Probleme habe. Also ich kann nichts schlechtes sagen.

Das Unternehmen hat keinen Stern verdient!!
Ich habe mir einen 55 Zoll Smart TV gekauft, noch kein Jahr alt. Bildschirmprobleme, laut Support EIGENVERSCHULDEN. Somit übernehmen sie keine Garantie. So kann man es auch machen😡
Der Fernseher hing an der Wand und wurde nur mit einem Staubwedel gereinigt. Ich frage mich was man da falsch machen kann dass Bildschirmprobleme auftreten können????
Ich rate jedem ab irgendwelche Hinsensegeräte zu kaufen!!!!!

Mir geht es weniger um die HISENSE Mitarbeiter Germany sonder um die Produkte von HISENSE selbst.
Als Kunde von Hisense, wurde ich deren legales Opfer. Für mich ist es schlicht Weg BETRUG AM KUNDEN!!! Wenn diese HISENSE Produkte schon einen Monat nach Garantieende kapput gehen. Ein TV von Panasonic aus 2000 hielt 16 Jahre, war teils schon im Bild vergilbt aber ging noch, ersetzt wurde es durch ein 4K TV von HISENSE welches direkt für die Tonne gebaut wurde. Mir tut jeder Cent weh, ICH HASSE DIESE FIRMA und wünsche denen Schmerzen wirklich schlimme schlimme nicht aufhördene Schmerzen so wie diese ###### es verdient haben!!!

Unsere Hisense-Waschmaschine wies nach 21 Monaten einen Lagerschaden auf. Den ersten Kontakt zum unfreundlichen Support hatten wir am 26.09.2024. Am 01.10.2024 hat ein Techniker einen Totalschaden festgestellt und den Austausch (oder Geld zurück etc.) in Aussicht gestellt. Seit diesem Zeitpunkt haben wir nichts mehr von Hisense gehört, telefonische Nachfragen werden vom Support hochnäsig und genervt abgewimmelt ("...sind wir nicht mehr für zuständig"). Die empfohlene, schriftliche Nachfrage per Email blieb bisher immer unbeantwortet.
Wir stehen jetzt bereits seit sechs Wochen ohne Waschmaschine dar (4 Personenhaushalt mit kleinem Kind). Die Supportabwicklung ist eine absolute Zumutung. Ich kann nur jedem dringend davon abraten ein Gerät von Hisense zu erwerben!

Leider wird das Cashback für meine Waschmaschine von der WM Sommer Aktion (Otto) bis heute nicht ausgezahlt :(

Kunde: Manuel Berg aus Osnabrück.

Das kanns nicht sein, Fernseher am 31.01.2021 bekommen jetzt nach so kurzer Zeit schon defekt am 17.10.2024 lässt sich nicht mehr einschalten. Ich werde mir definitiv keinen Hisense mehr kaufen, von mir nur einen Stern.

Unterirdisch! 1 Monat nach Kauf war das Gerät defekt. Nichts mehr ging, hörte samt Wäsche + Wasser auf zu funktionieren. Tür ließ sich anfangs gar nicht öffnen.
Kundendienst machte sich einen Termin mit mir aus, kam nicht. Erst nach 1 Woche bestätigte er (ohne Sichtung des Geräts wohlgemerkt) es sei ein technisches Problem, Maschine solle ausgetauscht werden und ich solle mich in 2 Tagen beim Kundenservice melden. Bin dann vom Kundendienst am Telefon aber ausgelacht worden, weil ich nach 1,5 Wochen ohne Maschine nachfragte, wie es nun mit dem Zeitplan ausschaue. Wir sind 6 Personen im Haushalt ohne Waschmaschine am Land, also ohne Salon etc. aber er kann mir nicht helfen und hat auch kein Interesse daran bei der Spedition nachzufragen. Unfreundlich und überheblich bis zum umfallen.

Ich habe einen Hisense French Door Kühlschrank, der kurz nach Ablauf der Garantiezeit (!) einen Defekt aufweist und nicht mehr vernünftig kühlt.
Der Kundenservice erwies sich leider als absolut nicht hilfreich und zudem unfreundlich.
Auch nach zweimaligem Technikerbesuch (nicht dank des Kundendienstes) inklusive Teiletausch besteht der Fehler weiterhin.
Das Gerät wird nun entsorgt und der neue Kühlschrank kommt mit Sicherheit nicht von Hisense.

Habe einen Hisense 100L5F Nahdistanz Beamer am 09.2021 neu gekauft für 4699,00 Euro Nichtraucher keine Tiere jetzt habe ich einen Pixelfehler und die 24-monatige Garantie ist, herum bat ich um einen Kostenvorschlag nun ja es solle um die 800 Euro sein was ich für überzogen halte und bin sauer habe gespart für einen Beamer und dann sowas. Ich werde weiter schauen bis es nicht mehr geht und alle meine bekannten, wo so begeistert waren von meinem Beamer warnen, das kann nicht sein. Ich werde mir dann wieder einen LG oder Samsung um die 90 Zoll (2,29 m) holen, die Kosten viel weniger und halten auch ewig.

Nie wieder nie wieder und nie wieder Hisense.
Ich warte seit 2 Wochen auf den Techniker.

Am 5.08.204 habe ich eine Waschmaschine bekommen. Heute bekomme ich mitten im Waschvorgang eine Fehlermeldung. Es geht nichts mehr. Benutzrhandbuch hochgeladen, dort steht Kundendienst kommen lassen. Da ich gerade auf einer Baustelle lebe, habe ich nur die Rechnung von Meiamarkt. Garantieschein ist in einer von 20 Kisten, ergo kann ich keinen Kundendienst bestellen!
Der Herr vom Kundendienst hat das Gespräch abgebrochen, als ich ihn fragte, ob das jetzt ernsthaft so ist. Einfach unglaublich.
Das erste und auch letzte mal , das ich ein Produkt dieser Marke gekauft habe.

So ein Mist laden. So Inkompetent und dumm kann man nicht sein.
Werde mein Anliegen über Mediamarkt klären. Beide Kundenbetreuer sind der deutschen Sprache nicht mächtig und versuchen diese Defizite auf den Kunden ab zu wälzen.
Waschmaschine ist drei Monate alt und defekt, verliert Wasser und der Strom knallt dann raus. lebensgefahr für mich als Herz Patient.
Unsere Seriennummer ist nicht richtig zum einsehen und deshalb entfällt die Garantie, wird mir am Telefon unfreundlich erläutert.
Die Maschine ist drei Monate alt, jetzt werden wir über Mediamarkt, wo sie gekauft wurde, weitere Schritte veranlassen.
Lasst die Finger von dieser Firma Hisense!!!!!!!!??

Unfähige Mitarbeiter habe eine Waschmaschine von Hisense bestellt und behaupten das Media Markt mir eine B ware verkauft hätten. Keine Lösung hatten sie bitte kauft nichts mehr von dieser Firma