Hismile Bewertungen 21 318

TrustScore 2.5 von 5

2,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Normalerweise hat immer alles gut geklappt. Jetzt habe ich bei meiner letzten Bestellung nur 2 von 6 bestellten Zahnpasten erhalten. Ich habe über das Kontaktformular eine Beschwerde eingereicht inkl.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sie versprechen einen Warenerhält zwischen 3-7 Tagen nach der Bestellung. Ich warte mittlerweile 18 Tage und die Bestellung wurde nichteinmal bearbeitet. Die einzige Möglichkeit einer Kontaktaufnah... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Zahnpasta ist toll, aber leider lässt die Versandverpackung zu wünschen übrig, sodass ich überlege nichts mehr zu bestellen. Habe 10 Zahnpastas bestellt, aber die Verpackung wurde so dermaßen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hallo, ich gebe dem Ganzen 3 Sterne, weil ich eine Bestellung aufgegeben habe, welche 2 mal die Zahnpasta und zusätzlich gratis das whitening Powder enthalten sollte. leider wurde nur die Zahnpasta g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kosmetikindustrie

Über Hismile

Vom Unternehmen geschrieben

Hismile

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2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

21 318 Bewertungen

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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel Geld für wenig/keine Leistung

Die Lieferung dauert ein wenig, kommt allerdings auch aus den Niederlanden. Das Serum zum Aufhellen macht genau gar nichts. Man sieht mal wieder schön, wie in der Werbung schamlos getrickst wird. Die Zahnpasta(Peach Iced Tea) schmeckt nicht schlecht und scheint ganz gut zu reinigen, ist aber auffällig süß und schlichtweg zu teuer. Es ist ein mehr oder weniger sinnloses Szeneprodukt. Ich wollte es testen, da es reduziert war. Test nicht bestanden!

22. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor 3 Monaten bestellt.

Vor 3 Monaten bestellt.
Keine Lieferung erfolgt.
Nach mehreren Beschwerden wurde angeblich geliefert. Der Briefkasten war allerdings leer.

Absolutes no go dieser Schuppen.

22. November 2023
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Antwort von Hismile

Hallo Julian,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

- Georgia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht Empfehlenswert!!

Schlechtester Kundenservice ever!!!

Habe gleich nach der Bestellung (5min) stornieren wollen, da bekommt man nach 10 Tagen eine Antwort dass es zu spät sei und die Ware schon auf dem Weg ist.
Rücksendung geht nur auf Eigenkosten.
Ich schickte die Ware zurück, laut Post kam die Ware dort an, die haben aber niemanden angetroffen, lagerten das Paket 25 Tage in der Post, die Firma holte dies aber nicht ab deshalb wurde das Paket wieder zu mir, auf meine Kosten, zurückgeschickt.
Auf meine Emailanfragen bekommt man keine Antwort, nachdem ich mit meinem Anwalt gedroht hatte bekam ich nur einen Bruchteil des Geldes wieder.
Also Produkte und 2x Versand bezahlt für nichts.
Reinster Drecksladen!!!! Schlechtester Kundenservice 🤮
Ich weiß gar nicht wieso ich wieder auf so eine Instagram Schei*e reingefallen bin.

20. Oktober 2023
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Antwort von Hismile

Hey,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.

- Ella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten hätte ich Minus Sterne…

Am liebsten hätte ich Minus Sterne verteilt, es ist kein seriöser Shop!! Seit 3 Wochen keine Bestellung erhalten und Nachrichten per Email werden nicht beantwortet, geschweige denn empfangen, da die Kontakt Adressen nicht existieren.
Werde den Shop melden! Ich bin über Snapchat auf HiSmile aufmerksam geworden, also wie man wieder merkt, niemals auf social media Werbung reinfallen!!

19. November 2023
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Antwort von Hismile

Hallo Laura,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

- Ella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämt

Paket soll geliefert worden sein wovon aber weder ich noch die Postbotin etwas wusste und auf Anfragen wird nur gesagt das es geliefert wurde und man nichts mehr machen könnte so viel Geld in den Sand gesetzt für nichts!

17. November 2023
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Antwort von Hismile

Hallo Lisa,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

- Ella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt hält nicht was versprochen bzw

Produkt hält nicht was versprochen bzw. geworben wird!!! Während dem putzen mit diesem Mittel sehen Zähne etwas heller aus. Aber sobald man Mund spült wieder alles beim Alten. Meiner Meinung sind dadurch meine Zähne „brüchiger“ und empfindlicher geworden.

ICH RATE JEDEM VON DIESEM PRODUKT AB!!!!

16. November 2023
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Antwort von Hismile

Hey,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.

- Ella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechte Produkte

Die Produkte werden auf social Media in den höchsten Tönen gelobt und angepriesen. Leider halten sie nicht, was sie versprechen. Eine Aufhellung der Zähne findet überhaupt nicht statt. Ich bin nichtraucher, trinke, selten Tee und Kaffee und dennoch färben sich die Zähne kein bisschen heller. Ich hatte das Produkt noch zum vollen Preis bestellt und extra etwas drauf gezahlt für Expressversand. Trotzdem kam es erst nach längerer wartezeit.
Ich kann diese Produkte keinem empfehlen.
Die Zahnpasta mit Wassermelonen Geschmack schmeckt sehr unangenehm.

1. September 2023
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Antwort von Hismile

Hallo Ingo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen weiterzuhelfen.

- Georgia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Antwort ist auch eine Antwort

Keine Antwort ist auch eine Antwort.
Ein mieser Service, eine schlecht aufgebaute Homepage.
Ich habe mir ein Produkt bestellt und habe es mir dann, nach dem ich erst zu spät die miesen Bewertungen gelesen habe, anders überlegt und wollte die Bestellung stornieren.
Da gibt es nicht einmal Informationen auf der Homepage für diesen Schritt.
Somit habe ich eine Mail geschrieben.
Zum Glück habe ich über PayPal bezahlt und habe mein Geld gleich zurück gefordert.
Jetzt habe ich hier das Paket liegen was trotzdem kam und habe immer noch keine Antwort mit den Rücksendeinformationen.
Was für ein mieser Service. Ohne Worte

Update 14.11.2023
Ich habe jetzt, nach dem hier die (anscheinend) automatisch generierte Antwort eintrudelte, nochmals Kontakt aufgenommen.
Ich habe schon 4 Mails geschrieben und nie eine Antwort bekommen.
Lasst die Finger von dem Mist

Update: 03.01.2024
Wieder einmal eine Computergenerierte Antwort und das ich das Rücksendeformular im Anhang ausfüllen soll.
Nur leider befindet sich nie etwas im Anhang
Einfach nur ein Witz diese Firma

5. November 2023
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Antwort von Hismile

Hallo Sandra,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.

-Ella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größter BS überhaupt

Größter BS überhaupt. Lasst euch nicht durch Social Media mit den Aufhellungsprodukt scamen.

Wenn man sich ein bisschen mit der Firma beschäftigt, dann sieht man auch, dass genügend Zahnärzte die Produkte als wertlos beertet haben.

1. September 2023
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Antwort von Hismile

Hallo Lando,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die gewünschten Ergebnisse gesehen haben. Obwohl klinisch erwiesen ist, dass unsere V34-Farbkorrekturformel mithilfe der Farbkorrekturtechnologie das Erscheinungsbild der Zahnfarbe verbessert, zeigen unsere Videos die Ergebnisse, die Sie mit der Verwendung unserer Produkte erzielen können. Wie Sie jedoch verstehen werden, können die Produktergebnisse je nach Typ variieren Welche Zähne Sie haben, der Zustand Ihrer Zähne vor der Behandlung und Ihre Ernährung, die zu Verfärbungen auf den Zähnen führen kann. Bitte kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website.

- Ella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe keinerlei Aufhellung feststellen…

Habe keinerlei Aufhellung feststellen können. Schade um das Geld.

19. September 2023
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Antwort von Hismile

Hey Volkan,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie die gewünschten Ergebnisse noch nicht gesehen haben. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen weiterzuhelfen.

- Ella

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter fake.bringt gar nichts

Absoluter fake.bringt gar nichts
Bin enttäuscht

26. September 2023
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Antwort von Hismile

Hallo,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die gewünschten Ergebnisse gesehen haben. Wir möchten Ihre Erfahrungen wirklich besser verstehen. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.

- Georgia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größter musst für 30€!

Größter Müll!!!!!!! für 30€!
Eine normale aufhellende Zahnpasta tut mehr! Man wird nur mit Werbung der vorher eingeschmierten zahne mit etwas dunklerem gelockt! Bitte nicht kaufen bring absolut null was! Will mein Geld zurück!

16. September 2023
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Antwort von Hismile

Hallo,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die gewünschten Ergebnisse gesehen haben. Obwohl klinisch erwiesen ist, dass unsere V34-Farbkorrekturformel mithilfe der Farbkorrekturtechnologie das Erscheinungsbild der Zahnfarbe verbessert, verstehen wir, dass die Zähne jedes Menschen unterschiedlich sind und die Ergebnisse variieren können. Wir möchten Ihre Erfahrungen wirklich gerne besser verstehen. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Website.

- Georgia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung, keide Antwort

Update 16.09.2023
Obwohl hier geantwortet wurde, dass ich eine Mail bekommen, habe ich auch nach Tagen keine erhalte. De Betrug geht weiter!

Habe in Ihrem Shop bestellt und nach 3 Monaten keine Lieferung! Unbeantworteten Mails, es muss sich doch um Betrug handeln! Vorsicht nicht darauf reinfallen!
Bestellnummer: Order: EU640248

12. Juni 2023
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Antwort von Hismile

Hallo,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen dabei weiterzuhelfen.

- Georgia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Fake

Absoluter Fake. Da tut sich gar nichts ! Auf gar keinen Fall kaufen. Die Ergebnisse in der Werbung müssen Fake sein genau wie die guten Bewertungen hier.

12. September 2023
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Antwort von Hismile

Hallo Vivian,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Videos zeigen die Ergebnisse, die Sie mit der Verwendung unserer Produkte erzielen können. Sie wissen jedoch, dass die Produktergebnisse je nach Art Ihrer Zähne variieren können. Ich helfe Ihnen gerne dabei, das Beste aus Ihren Produkten herauszuholen. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Website.

- Georgien

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlende Lieferung

Ware bestellt, Ware bezahlt, Ware nie erhalten.. nicht mal ne email mit Tracking Number.. Support nicht vorhanden
Kontaktformular ausgefüllt, keine Antwort

11. September 2023
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Antwort von Hismile

Hallo,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

- Georgia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit über 1nem Monat auf die…

Ich warte seit über 1nem Monat auf die Bestellung Kundenservice reagiert nicht auf Emails und das Tracking sagt mir nur packet nicht gefunden und auf der Website steht nur Status erfüllt was keinen Sinn ergibt da ich nichts bekommen habe, ich habe sogar 5€ extra bezahlt damit ich es in 4-8 Werktagen bekomme,
Es ist das aller Letzte am liebsten 0/5 Sternen!

11. September 2023
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Antwort von Hismile

Hallo,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

- Georgia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Total schlechtes Produkt!

Total schlechtes Produkt!
Ich hab es direkt by hismile bestellt. Es hst überhaupt keine Wirkung. Für mich ist ein voller Beschiss. Bestätigt wird es auch dadurch, dass ich die Ware reklamierte und zurücksenden wollte aber diese Leite nicht einmal antworten. Andererseits senden sie wieder extra Repeatorders, dass ich diesen Mist nochmals kaufen sollte.
Ich fühle mich einfach betrogen von dieser schlechten unseriösen Firma.

4. September 2023
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Antwort von Hismile

Hallo,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die gewünschten Ergebnisse gesehen haben. Wir möchten Ihre Erfahrungen wirklich besser verstehen. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.

- Georgia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut schlechtes Produkt

Absolut schlechtes Produkt! Die Zähne werden nicht weißer nach mehrmaliger Anwendung! Auch nicht nach Anwendung wie beschrieben! Ein Produkt, das durch Marketing lebt, aber nichts kann! Die Werbung auf Instagram und sonstigen Kanälen ist absoluter Bullshit!

8. September 2023
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Antwort von Hismile

Hallo Samuel,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.

- Georgien

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware erhalten und Rückzahlung erst nachdem Paypal eingeschalten wurde

Keine Ware erhalten, Kämpfe seit 3 Monaten um eine Rückzahlung per Paypal und erhalte mittlerweile einfach gar keine Antworten mehr!
Ich bin einfach nur angepisst und hoffe dass diese Art und Weise zu verkaufen irgendwann auch Folgen hat.
Update: nachdem ich den Fall auch über Paypal in Klärung gegeben habe, habe ich endlich meine Erstattung bekommen. Nach 3 Monaten! Auf meine Mails hat der Kundenservice davor dennoch nicht geantwortet.

3. Juli 2023
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Antwort von Hismile

Hallo Sandra,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Um Ihnen weiter zu helfen, können Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf unserer Website unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

- Georgien

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit Wochen auf meine…

Warte seit Wochen auf meine Bestellung!!! Auf Support email wird nicht reagiert. Ich werde einen Anwalt einschalten.

1. September 2023
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Antwort von Hismile

Hallo Elias,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wie ich sehe, haben wir auf Ihre Nachricht bezüglich Ihrer Bestellung geantwortet.

- Georgien

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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