Hockeystore Bewertungen 

1 100
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag är väldigt nöjd med kundservicen! Hockeydamaskerna jag köpte visade sig tyvärr vara för små. Kundservicen hanterade ärendet snabbt och smidigt, och jag fick pengarna tillbaka utan att behöva skick... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Åter igen har hockestore inte koll på sin hemsida. Beställde skridskor som skulle finnas i lagret. Fick mail om att skridskorna inte fanns och att det blivit fel. Hockeystore tar inget ansvar för de f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag fick ett trevligt men seriöst bemötande kring min reklamation. Efter att jag sänt in alla efterfrågade underlag så fick jag ett snabbt beslut från dem med två olika val på hur jag ville gå vidare... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

När min sons nya ishockeyklubba gick sönder första gången han skulle prova den.Jag reklamerade den direkt och fick svar nästan omgående. Efter att jag skickat in lite bilder,så fick jag en ny klubb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Hockeybedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Hockeystore grundades 2015 i Jönköping, målet var att skapa en specialistbutik där hockeyspelaren kunde hitta allt från udda tillbehör till de senaste hockeyklubborna och skridskorna. Konceptet blev en succé och blev snabbt en av landets största hockeybutiker. I början av 2018 lämnade Hockeystore Team Sportia-organisationen och är nu en del av Spobik AB. Hos Hockeystore hittar du alltid det senaste och bästa produkterna från de ledande leverantörerna. I sortimentet finner du allt för dig som spelar på elitnivå till den som precis ska börja hockeyskolan. Vi testar många av produkterna på is för att säkerställa den bästa prestandan i sortimentet vi erbjuder. Vi vet att alla städer i vårt avlånga land inte har lyxen med en riktig hockeybutik. Vi vet också bekvämligheten med att sitta hemma och klicka hem sina inköp, därför vill vi erbjuda en snabb och smidig e-handel som är enkel att handla på. Hela vägen från ditt första besök på hockeystore.se tills dess att du har packat upp ditt paket där hemma ska vara en så skön upplevelse som möjligt.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1100 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(1 100)

65 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastiskt service

Hade klantat mig i beställningen och valt fel leveranssätt, till butik istället för till min hemadress. Ringde till kundtjänst (ett samtal som tog mindre än 1 minut) som var snabba att komma fram till och som löste rubbet dvs. de tog kontakt med butiken dit varan var på väg, meddelade dem var den skulle och som sedan skickade den direkt till min hemadress. Fick varan inom 2 dagar från beställning. Mycket mycket nöjd med hockeystores service. Stort tack

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra service

Bra service! Har aldrig varit besviken.
Trevlig och kunnig personal speciellt i butiker f2f. Alla rimliga reklamationer hanteras utan problem.

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extremt dålig kundservice.

Extremt dålig kundservice.

Köpte en klubba för 2899kr som gick sönder efter dryga 20 dagar och 8 ispass.
Inga tydliga skär eller slag i närheten av brottet (knappt något slitage på hela klubban).

Får autosvar vid inskickad med förfrågan om fler bilder. Skickar in detta och får då samma autosvar. Får dock inget svar trots att jag skickat in efterfrågade bilderna och väljer då att ringa in till kundtjänsten. Blir då ombedd att skicka mailet på nytt. Får då samma autosvar en tredje gång men inget beslut ang reklamationen.

Väntar 30! Dagar men får inget svar. Så ringer jag in igen och får samma svar, att maila in igen. Får då för fjärde gången detta autosvar med förfrågan på fler bilder!

Denna gång får jag svar och blir nekad reklamation. Trots uppenbart fel på klubban.

Kommer aldrig mer köpa från denna oseriösa butik som inte har tid att ens svara manuellt på sina kunders mail.

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra service

Bra service, rekommenderas.

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej Henrik,
Tack så mycket för ditt omdöme! 🏒
Vi är glada att höra att du är nöjd med servicen – det värmer verkligen! 😊 Vi gör alltid vårt bästa för att ge en topp-upplevelse, precis som ett bra power play! ⚡
Tack för rekommendationen, och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen – vi är redo för nästa match! 🥅💪

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Väldigt bra bemötande och fick den…

Väldigt bra bemötande och fick den hjälp jag behövde..💪⭐️

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej Rasem,
Tack för din härliga recension! 💪⭐️
Vi är jätteglada att du fick den hjälp du behövde och att vårt bemötande levde upp till förväntningarna! Vi är alltid här för att ge bästa möjliga service. Tack för att du valde oss, vi ser fram emot att hjälpa dig igen! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk kundtjänst

Fantastisk kundtjänst! Jag råkade kryssa fel och beställa leverans till butik istället för hem. När jag mejlade fick jag svar inom några minuter, de fixade hemleverans och bjöd dessutom på frakten fastän det var jag som gjort fel. Imponerande!

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej Erik,
Tack så mycket för din fina feedback! 🙌😊
Vi är så glada att höra att du fick snabb och hjälpsam service från vår kundtjänst! Vi strävar alltid efter att göra det lilla extra för våra kunder, och det värmer att du uppskattade vårt sätt att hantera situationen. Tack för att du valde oss – vi ser fram emot att hjälpa dig igen! 🚚✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk god service🤩 kjapp levering…

Fantastisk god service🤩 kjapp levering og god dialog ved reklamasjon, hatt to stk på kort tid som har blitt løst på en supergod måte.Kan sterkt anbefales videre!

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! 🤩
Vi er så glade for å høre at du har hatt en god opplevelse med både levering og vår kundeservice ved reklamasjoner. Vi jobber alltid hardt for å løse alle situasjoner på best mulig måte, og det er flott at du føler at vi har levert på det! Stor takk for din anbefaling, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen! 🌟

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snabb leverans och support vid problem…

Snabb leverans och support vid problem med beställningen.

3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej Sofia,
Tack så mycket för din recension! 🏒
Vi är glada att höra att både leveransen och vår support levererade snabbt och effektivt! Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service, även när det uppstår problem. Tack för att du valde oss – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hade beställt med upphämtning på butik…

Hade beställt med upphämtning på butik istället för leverans hem, hörde av mig och dom fixade det snabbt och smidigt.

Tack.

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej Robert,
Tack så mycket för din feedback! 😊
Vi är glada att höra att vi kunde ordna leveransen snabbt och smidigt åt dig! Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service, och det är härligt att du uppskattade vår hjälp. Tack för att du valde oss – vi ser fram emot att hjälpa dig igen! 🚚✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snabb och proffsig återkoppling på…

Snabb och proffsig återkoppling på kundservicen

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej Fredrik,
Stort tack för din recension! 🙏
Vi är glada att du upplevde vår kundservice som snabb och proffsig. Det är alltid vårt mål att ge en effektiv och bra upplevelse för våra kunder. Tack för att du valde oss – vi ser fram emot att assistera dig igen! 🚀

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snabb och trevlig support

Snabb och trevlig support. Även när prylar ibland behöver reklameras så är det sunda och snabba dialoger och vi hittar en lösning.

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej Emil,
Tack så mycket för din fina feedback! 😊
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba och trevliga support, även när det gäller reklamationer. Vi strävar alltid efter att ha en öppen dialog för att hitta lösningar snabbt. Tack för att du valde oss – vi ser fram emot att hjälpa dig igen! 🙌

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snabba leveranser & en FANTASTISK…

Snabba leveranser & en FANTASTISK kundservice (Melissa hette tjejen som hjälpte mig) som hanterade ett reklamationsärende otroligt snabbt & proffesionellt! Imponerad!

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej Jennie,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både leveransen och den hjälp du fick från Melissa. Jag kommer att vidarebefordra din uppskattning till henne – hon kommer att bli så glad att höra det! 😊

Om du har fler frågor eller behöver hjälp framöver, tveka inte att höra av dig. Vi finns här för att hjälpa till!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra service

Bra service. Snabbt svar från kundtjänst. Köpt flera klubbor från dem!

7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej Jam,
Stort tack för ditt omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med både servicen och svarstiden från kundtjänst. Vi är också glada att du har valt att handla hos oss flera gånger och hoppas att du fortsätter vara nöjd med dina köp!

Om du behöver hjälp med något framöver, tveka inte att höra av dig. Vi finns här för dig!
Vi önskar dig en fantastik helg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toppenservice

Handlar ofta via Hockestore och behövde nu för första gången göra en reklamation. Fick ett mycket bra bemötande och ärendet löstes oerhört smidigt. Grym kundservice.

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej Joachim,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att din reklamation hanterades smidigt och att du fick ett bra bemötande. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig på bästa sätt.

Tack för att du fortsatt handlar hos oss, och tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något mer i framtiden!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Väldigt bra support

Väldigt bra support, återkommer och hjälper till (i den mån det går).

Snabb leverans av produkter.

7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej Thomas,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med vår support och att leveransen var snabb. Jag kommer även att vidarebefordra din feedback till vårt lagerteam – de blir väldigt glada över att höra att deras arbete uppskattas. De gör alltid sitt yttersta för att vara snabba och effektiva!

Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något mer framöver. Vi finns här för dig!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hade beställt lite produkter

Hade beställt lite produkter. Påsen kom öppnad och saknade en produkt. och var på fel adress. Skrev till supporten fick hjälp direkt och dom skickade ut de som saknades. Tack vore Hugo E på supporten så kommer jag få min vara :)

27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hockeystore-Logo

Antwort von Hockeystore

Hej,
Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att Hugo E på supporten kunde hjälpa dig snabbt och lösa problemet med din beställning. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det betyder mycket för oss att du är nöjd med hjälpen.

Tack för att du valde att ge oss feedback, och vi hoppas att du snart får din saknade produkt. Tveka inte att höra av dig om du har några fler frågor eller behöver hjälp framöver!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr