Holzkern Bewertungen 5 283

Meine Uhr ist fast fünf Jahre alt, wurde nahezu täglich getragen und funktioniert bis heute zuverlässig. Abgesehen von einem kleinen Kratzer im Glas ist sie in einem guten Zustand. Die erste Batterie war nach etwa zwei Jahren leer, die Ersatzbatterie aus dem Uhrenladen hält inzwischen deutlich länger.
Die Kette überzeugt mich ebenfalls. Trotz täglicher Nutzung sieht sie auch nach über zwei Jahren noch wie neu aus.
Weniger zufrieden bin ich mit dem Ring. Bereits nach etwa eineinhalb Jahren zeigte das Material deutliche Abnutzung, obwohl ich ihn nur selten getragen und sogar beim Händewaschen abgelegt habe. Für mich wirkt er eher minderwertig.
Uhr und Kette kann ich empfehlen, den Ring nicht.
Uhr: Calina
Kette: Fritillary Halskette
Ring: Awakening Ring

Abwicklung Reklamation
Ich hatte eine Reklamation und muss sagen, es hat alles reibungslos geklappt. Kann Holzkern nur empfehlen.

Ganz tolle Schmuckstücke. Liebevoll gestaltete Unikate. Hochwertige Verpackung. Und netter Kontakt mit dem Serviceteam, als ein Umtausch nötig war

So einen guten Kundensupport habe ich noch nie erlebt. Sehr schnell und unfassbar freundlich und Hilfsbereit. Teile sehr schön. Eine sehr tolle Erfahrung beim auspacken, es sind für Bracelets ersatz und Zusatzteile dabei.

Ich liebe den Schmuck von Holzkern und habe auch schon selbstbei Holzkern gekauft und verschenkt .Der Schmuck ist einfach einzig Artig schön und ich trage ihn sehr gerne und möchte meinen Holzkern Schmuck noch ergänzen. Der Service von Holzkern ist super und sind sehr hilfsbereit .

Habe schon mehrfach bei Holzkern eingekauft. War fast immer sehr zufrieden. Wenn ich es einmal im ersten Schritt nicht war, wurde mein Anliegen sofort zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Schnelle Abwicklung, Ersatzteile zeitnah geliefert

Wir haben mittlerweile schon einige Sachen bei Holzkern gekauft (Armband, Uhren, Ketten etc.) und sind mit der Qualität und der Verarbeitung sehr zufrieden. Auch bei kleineren Problemen kann man sich auf den super Kundenservice verlassen.

Super Kundendienst

Top Service trotz Reklamation alles super abgewickelt .

Der Kundenservice war sehr freundlich und konnte mir schnell bei meinem problem zur seite stehen.

Ich war wirklich sehr erleichtert und erfreut das Ihr Unternehmen mir so entgegen gekommen ist, als ich bei meiner Bestellung nicht gemerkt hatte das meine Alte Adresse noch angegeben war. Und Sie mir Problemlos die Ware an meine neue Anschrift schicken.

Sehr toller Kundenservice, bei einem Geschenk an meine Mama war ein Teil der Kette abgebrochen unser Anliegen wurde schnell bearbeitet und wir bekommen einen Ersatz.

Meine Mama ist zudem sehr zufrieden mit der Qualität der Schmuckstücke und hat sich sehr darüber gefreut ich würde Holzkern weiterempfehlen.

Ich hatte online ein Armband bestellt. Beim Tragen des Armbands habe ich einen Defekt festgestellt. Dies habe ich reklamiert und der Kontakt sowie der Lösungsvorschlag waren einwandfrei und sehr kundenfreundlich! Vielen Dank!

Meine Uhr war ein Weihnachtsgeschenk. Leider haben wir nach einer Woche festgestellt das die Uhr um eine Stunde nach geht. Wir haben diese reklamiert. Leider ging dann das Drama los. Erst haben wir keine Antwort erhalten, dann war unsere Retoure plötzlich nicht mehr auffindbar. Nach drei Monaten bekamen wir ein Ersatzmodell. Dieses weist jetzt genau den gleichen Fehler auf. Trotz Geld zurück Garantie wird uns unser Betrag nicht rückerstattet. Die Aussage des Verkäufers in Innsbruck war man könnte dies in jedem Geschäft reklamieren. Jetzt geht es plötzlich nur in Innsbruck. Wir können diese Firma leider nicht weiter empfehlen.

Ich bin super begeistert!
Danke an Holzkern und das gesamte Team.
Ich habe ein Geburtstagsgeschenk für meine Mutter bestellt, bei den Ohrringen war ein kleiner Defekt (ein Stein war abgegangen) habe dem Support geschrieben und sofort eine Antwort bekommen und ein neues Paar Ohrringe.
Super Firma ich bestelle Schmuck nur noch über Holzkern.

Sie haben mir bei meinem Probleme sofort geholfen und ich bekam meinen Ersatz super schnell. Sehr freundliche, kompetente Beratung und sofortige Hilfe!

zum einen habe ich bei einem Umtausch eine Rabat erhalten und nachdem nach kurzer Zeit bei meinem Ring die Farbe der Ornamente abgegangen ist, wurde dieser unkompliziert einfach ersetzt.

Bestellung unkompliziert
Es fehlte allerdings ein Transport Säckchen, dass mitbestellt wurde. Das Säckchen hätte aber auch entwendet worden sein können, da das Paket im oberen Bereich aufgerissen war.
Die Reklamation war unproblematisch und es wurde ein Säckchen nach geschickt.

Nicht nur tolle Produkte und super freundliches Personal im Ladengeschäft in Köln, sondern auch blitzschnelle kompetente Ansprechpartner beim Support. Die sofort eine Lösung hatten. Vielen Dank an das gesamte Team!