Holzkern Bewertungen 5 283

Sehr freundlicher Kundenservice,
rascher kann eine Reklamation nicht erledigt werden. Herzlichen Dank!

Einfach alles
Die Produkte sind klasse, der Service ist genial
Einfach nur super 👍

Extrem freundlicher und zuvorkommender Kundenservice

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Ohrstecker. Die Verarbeitung und die hochwertigen Materialien sorgen dafür, dass ich ihn problemlos tragen kann, ohne Irritationen oder Entzündungen zu bekommen – selbst bei empfindlichen Ohren.
Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice: Als sich einmal unbemerkt ein Stein gelöst hat, wurde mir unkompliziert und kostenlos ein Ersatz-Ohrstecker zugeschickt. Das ist alles andere als selbstverständlich und hat mich wirklich beeindruckt.
Insgesamt ein tolles Produkt mit hervorragendem Service – absolut empfehlenswert!

Ware einzigartig, guter Kundensupport, kleiner Mangel wurde umgehend behoben, somit alles bestens.

Ich fand und finde nach wie vor die Grundidee des Unternehmens sehr gut - etwas Besonderes, Einzigartiges zu bieten, natürliche Materialien ...
Den Stern Abzug "muss" ich geben, weil die Uhr, die ich bestellt hatte, kurze Zeit später zum ersten Mal einen Defekt hatte (der kleine silberne Ring der Stoppuhr hatte sich gelöst) - ich bekam eine neue Uhr - Problem gelöst. Nun, nach 1,5 Jahren und einem heftigen Stoß (ich war gestürzt - nicht auf die Uhr) hatten sich beide Ringe gelöst - und die Uhr konnte von Holzkern weder repariert noch ausgetauscht werden (schade, wenig nachhaltig) - ich bekam aber einen großzügigen Gutschein. Danke dafür!
Vergleichbare Uhren haben aktuell diese Ringe nicht mehr - zumindest scheint auch dieses Thema erkannt und behoben worden zu sein.
Weiterhin viel Erfolg!

Das Unternehmen, hat mich trotz meiner eigenen Falschangabe der Adresse, zuvorkommend und hilfsbereit unterstützt und wird mir den Artikel wieder zusenden.

Super Service! Kette ist mir (Eigenverschulden) kaputt gegangen. Bekomme für 20 Euro eine neue 🙏🏼 danke

Leider war der von uns gekaufte Ring schnell defekt.
Uns wurde daraufhin ein neuer geschickt,auch dieser Ring ging kaputt.
Der Kundenservice ist super,jetzt warten wir auf einen Gutschein

Toller Service, freundliche Beratung und schnelle Hilfe. Holzkern kann ich nur empfehlen.

Ich habe für meinen Mann ein Armband bestellt und es ist sehr schön und richtig gut verarbeitet. Leider ist es zu klein aber der Kundenservice von Holzkern hat mir zugesagt das wir noch Ersatz Glieder um das schöne Armband zu vergrößern bekommen . Das ist ein sehr guter Service . Ich bin wirklich begeistert und werde holzkern auf jedenfall weiterempfehlen.

Produkt: bestens designt, wertig, hochfunktionell. Service: sofortige Rückmeldung, hilfsbereit

Immer wieder tolle Designs.Die Verführung ist gross.—

Bin seit Jahren zufriedener Kunde und heute hat sich mal wieder gezeigt, wie toll es ist mit echten Menschen im Support kommunizieren zu können.

Folgendes Szenario: Ich wollte ein Geburtstagsgeschenk für meine Frau an eine Packstation liefern lassen. Leider hat mein Browser offenbar die Postnummer verschluckt (Autovervollständigung? Keine Ahnung, die Dinger machen heute ja mehr als sie sollen). Daher kam das Paket nicht an.

Support geschrieben, Problem geschildert und da es sich um eine zeitlich knappe Kiste handelt (Meine Frau hat erst kürzlich nebenbei erwähnt, wie toll sie dieses eine Armband findet), haben sie das Paket sofort nochmal losgeschickt, obwohl sie normalerweise warten, bis das ursprüngliche Paket wieder bei ihnen ist.

Keine Diskussion, kein Murren. Lediglich hilfreiche Hinweise, wie ich das künftig vermeiden kann.

Passend zu meinem kürzlich kostenlos reparierten Armband, welches ich schon seit Jahren habe, kann ich Holzkern nur immer wieder und wieder empfehlen.

Wir mussten leider ein Armband wegen einem Defekt reklamieren. Die war überhaupt kein Problem, uns wurde direkt geholfen und nach kurzer Zeit ein Ersatz zugeschickt.

Ich bin einfach zufrieden ich kann Sie nur weitermfehlen. Die Halsketten sind wunderschön. Danke

Habe eine Brille bestellt, die leider nach wenigen Wochen kaputt ging (durch mein Kind ist sie zu Boden gefallen).
Reperatur war nicht mehr möglich, da sie auch verbogen wurde.
Angebot von Holzkern: Reperaturkosten bezahlen und ein neues Modell wird geliefert. Sehr zuvorkommender Service für einen eigenen Fehler, den sie nicht hätten übernehmen müssen.