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Das sagen Bewerter
Schöne, qualitativ hochwertige Ware. Perfekt verpackt. Ich habe schon 3 große Orchideen bestellt, die super bei mir Zuhause aussehen. Auch der Kundendienst ist TOP! Fragen zu Produkten werden ausführl... Mehr ansehen
Die Ware war in Ordnung. Die Lieferung erfolgte zügig. Aber leider wurden diese Übertöpfe, welche recht groß sind und auf einer Holzpalette fixiert waren, nur bis Bordsteinkante bzw Haustür gelie... Mehr ansehen
Leider war der Haselzweig überhaupt nicht so schön verzweigt, wie abgebildet und hatte zudem noch einen sehr langen Stil. Außerdem waren 2 Zweige schon während d. Einpackens o. Transports abgebrochen.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Homefinity bietet Ihnen die ganze Welt der Accessoires und Dekorationen für Ihr Zuhause, Ihr Event oder einen ganz besonderen Tag: z.B. Hochzeitsdeko, Muttertag oder Valentinstag, Weihnachtsdeko oder das Jubiläum. Mit unseren Jahreszeitenthemen haben wir für Sie eine stilistisch und farblich fein-abgestimmte Auswahl an Deko, Kunstpflanzen und Kunstblumen arrangiert, die von der Komposition „Ton in Ton“ bis hin zu lebhaft-bunten Kontrasten bei der Sommerdeko reichen. Florale Gestecke, raffinierte Dekoideen und realistisch wirkende Kunstpflanzen und Kunstblumen werden bei Homefinity im Mix aus einer Hand angeboten. Erleben Sie die Vielfalt von Homefinity und dekorieren Sie Ihr Wohnambiente ganz nach Ihrem Stil:trendig/modern, klassisch oder auch im Landhausstil – ganz nach Ihrem Geschmack.
Kontaktinformationen
Robert-Perthel-Str. 3, 50739, Köln, Deutschland
- 0221-95264051
- info@homefinity.de
- homefinity.de
Das haben sich andere Leute angesehen
Absolut unseriös.
UPDATE ZUR MEINER BESTELLUNG.
Nachdem ich hier meine negative Bewertung abgegeben habe, reagierte homefinity sofort, entschuldigte sich, erklärte das es momentan zu einem hohem Krankenstand im Unternehmen gekommen ist und meine Ware heute noch das Lager verlässt.
Am selben Abend noch meine Sendungsnummer erhalten und heute am 16.08.24 ist meine Bestellung einwandfrei angekommen.
Artikel ist wunderschön selbst die Nachbarin ist neidisch und würde auch gerne bestellen aber Sie bleibt nun mal durch meine Erfahrung sehr skeptisch homefinity gegenüber.
Im ganzen muss ich sagen, Kommunikation muss besser werden und vorallem die Lager und Versand Wirtschaft.
Absolut unseriös.
Am 03.08.2024 Bestellung getätigt am 05.08.2024 Auftragsbestätigung erhalten mit vermerkt "sofort lieferbar ".
Bis heute keine Benachrichtigung bezüglich des Versand, auch auf Mails wird nicht geantwortet.
Homefinity bestätigt Aufträge die Sie nicht erbringen können, einfach frech.
Vorallem bei jeder negativen Bewertung kommt die selbe Antwort, dass die Ware ja aus dem Ausland kommt und Lieferschwierigkeiten vorliegen, ich kann kein Auftrag bestätigen wenn ich die Ware erst gar nicht habe.
Sollte ich diese Woche kein Feedback erhalten (wobei ich mir ja schon denken kann welches Feedback ich erhalten werde, nämlich das selbe wie alle anderen) werde ich mich an Paypal wenden und mein Geld zurück holen.
12. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider muss ich ein Stern geben!!
Leider muss ich ein Stern geben!!!
Nach über einer Woche keine Antwort auf meine E-Mail. Zwei Bäume dort Bestellt das ist billiger China Import!!!
Für einen Baum 60€ das ist Wucher und Unverschämt !!!!
20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Referenz Nummer 30000153
Schnelle Lieferung mit DPD, hochwertige, teils schwere Qualität (Glasvase Alado). Alles prima, danke, gerne wieder.
19. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enttäuschend!
Ich habe zwei Deko-Weihnachtssterne aus Draht bestellt. Die beiden waren defekt. Der Draht von den Sternen war teilweise total verrostet! Ich habe die Ware Reklamiert und den Retourschein angefordert. Leider keine Reaktion. Telefonisch ist niemand erreichbar. Keine Antwort auf die Emails. Nachdem ich auf meine bereits vierte (!) Email immer noch keine Rückmeldung erhalten habe, werde den PayPal Kaufschutz einschalten.
Wenn es gehen würde, würde ich Null Sterne vergeben. Und ich rate jeden ab, dort überhaupt was zu bestellen!!
22. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Bestens
13. September 2021
Freundlicher Kundenservice
Freundlicher Kundenservice, schnelle Lieferung und echt gute Qualität!!!
7. September 2021
Nicht zuviel versprochen bei den…
Nicht zuviel versprochen bei den Produkten. Bin sehr zufrieden. Empfehlenswert. Danke
5. September 2021
3 Bestellung
Das jetzt unsere 3 Bestellung gewesen und ich muss sagen wieder alles bestens. Ware wie beschrieben Lieferung auch perfekt. Sehr zu empfehlen!
30. August 2021
Ein künstliches Kunstwerk
Mir gefallen die Blumen sehr gut, sie wirken natürlich obwohl sie nicht echt sind. Ich würde sie immer wieder bestellen. Preis/Leistung stimmt und der Versand war wirklich schnell.
Vielen Dank
21. Juli 2021
Orchidee erschreckend enttäuschend
Eine Orchidee, die angeblich selbst bei genauem Hinsehen und Anfassen noch echt wirkt. Doch man sah die Plastikstanzungen an den teils sogar echt klobigen Kunststoffstücken. Und die Blütenblätter zeigten deutlich die Textilfäden, weil die Ränder schon total ausgefranst waren. Obwohl die AGB von homefinity besagen, dass man den Rückversand nicht selbst zahlen muss, wenn mit der Ware qualitativ was nicht stimmt, musste ich doch zahlen. Und das ganze Theater, obwohl ich extra eine von den teuren Kunstblumen mit super Bewertungen genommen habe. Echt schade.
18. Juli 2021
Antwort von Homefinity
Hallo Sabine B.,
danke für dein Feedback und deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit uns gemacht hast. In der betreffenden Zeit hatten wir tatsächlich erhebliche Lagerprobleme und es betraf mehrere Kunden/Tage mit Lieferengpässen. Diese lagen nicht in unserer Macht, da Sie aus dem Ausland kamen, aber trotzdem sollte das natürlich grundsätzlich nicht passieren! Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und hat Priorität.
Es ist zwar schon etwas länger her, aber gerne schauen wir uns dein Anliegen auch nochmal an, wenn Du willst. Unter service@homefinity.de kannst Du uns gerne erreichen.
Liebe Grüße,
Dein Homefinity-Team
Pünktliche und korrekte Anlieferung.
Pünktliche und korrekte Anlieferung.
Orchidee gut verpackt,sieht toll aus.
8. Juli 2021
Schnelle Lieferung,sehr gute Ware
Schnelle Lieferung,sehr gute Ware. Gute Verarbeitung.
Gerne wieder mal.
1. Juli 2021
Püntklich und schnell geliefert.
15. Juni 2021
Ware wurde leider sehr spät geliefert
Ware wurde leider sehr spät geliefert, Produkte sind qualitativ. Danke
10. Juni 2021
Die Lieferung hat zu lange gedauert
Die Lieferung hat zu lange gedauert, Artikel jedoch iO!
4. Juni 2021
Gut und schnell
4. Juni 2021
Pflegeleichte Pflanze
Die Orchidee sah auf dem Bild besser aus als im Original . Die Blüten sehen sehr echt aus, der Topf ist m.E. Zu klein für die Pflanze . Allerdings haben die Vorteile überwogen, so das ich die Pflanzen behalten habe.
3. Juni 2021
Sehr unzuverlässig
Sehr unzuverlässig, Ware wurde erst geliefert, nachdem ich den PayPal Käuferschutz aktiviert hatte. Kein Rückruf, es wird direkt auf den AB weitergeleitet. Keine Reaktion. Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
Leider werde ich hier nie wieder einkaufen.
27. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homefinity
Hallo S. K.,
danke für dein Feedback und deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit uns gemacht hast. In der betreffenden Zeit hatten wir tatsächlich erhebliche Lagerprobleme und es betraf mehrere Kunden/Tage mit Lieferengpässen. Diese lagen nicht in unserer Macht, da Sie aus dem Ausland kamen, aber trotzdem sollte das natürlich grundsätzlich nicht passieren! Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und hat Priorität.
Es ist zwar schon etwas länger her, aber gerne schauen wir uns dein Anliegen auch nochmal an, wenn Du willst. Unter service@homefinity.de kannst Du uns gerne erreichen.
Liebe Grüße,
Dein Homefinity-Team
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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