Bestilte en vare på deres hjemmeside og fik ordrebekræftelse. Ventede en uge og tog kontakt, da ingen opdatering på tracking og de havde trukket pengene. Varen var så alligevel ikke på lager. Så må i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag sökte på Brandvarnare Nordic 10 o hittade ert företag. Lätt att beställa och fick tydligs tidsangivelser om Leverans med NordPost och den kom på angiven tid och ända farm till dörren , vilket jag... Mehr ansehen
Köpte två fallskydd/sängskydd. Snabb leverans. Tyvärr var det ett hål i ena som jag upptäckte vid uppackning. Mailade Åhléns (genom de jag beställde produkten) direkt, vilka omgående vidarebefordrande... Mehr ansehen
Har beställt från Homesafety två gånger, först ett fallskydd till sängen och nu senast en barngrind + extra dörrsektion. Vi är supernöjda med båda köpen. Inför köpet av barngrind hade jag kontakt med... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
HomeSafety är Sveriges enda Barnsäkerhetsföretag! Vi tillverkar både egna produkter och samarbetar med alla ledande tillverkare i världen av barnsäkerhetsprodukter. Dessutom erbjuder vi tjänster mot både företag och privatpersoner där vi hjälper till med både rådgivning och installation av barnsäkerhetsprodukter. HomeSafety följer inte utvecklingen av barnsäkerhet – vi leder den! Än idag säljs det väldigt mycket barnsäkerhetsprodukter som ska skydda våra barn som inte fungerar, inte uppfyller europeisk standard och ibland är direkt livsfarliga för små barn! HomeSafety är en del av den forskning och utveckling som sker runt om i världen för att alla barnsäkerhetsprodukter ska uppfylla en väl beprövad europeisk standard. Barnsäkerhet är viktigt och hemmet är tyvärr en plats där väldigt många olyckor med små barn inträffar. När man ska barnsäkra sin bostad så ska man välja att köpa produkter som verkligen är barnsäkra och uppfyller gällande standard om sådan finns. Vår garanti till våra kunder är att ett köp via HomeSafety innebär att du får de bästa barnsäkerhetsprodukterna som finns!
Kontaktinformationen
Hamngatan 19, 17266, Sundbyberg, Schweden
- 08-410 115 30
- kundtjanst@homesafety.se
- homesafety.se
4,4
Hervorragend
788 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Supersnabb leverans
Supersnabb leverans, väldigt enkelt att montera på sängskyddet vi köpte och det känns rejält.
8. August 2024
Enkla att montera
Enkla att montera. Lätta att stänga och öppna. håller för ett gäng glada labradorer.
19. Juli 2024
Produkten var inte enligt hemsidan
Produkten var inte enligt hemsidan. Manualen var också för en annan, snarlik produkt. Dåligt när det handlar om säkerhet och företaget ger sken av att tycka det är viktigt.
31. Juli 2024
Antwort von HomeSafety Sweden AB
Hej Jonas och tack för ditt omdöme! Det var mycket tråkigt att höra att du inte tyckte att produkten motsvarade hemsidan:-( Vi fotar alla våra produkter i studio för att de just ska motsvara det du sedan får. Frågan är om du kan ha fått fel produkt av oss? Eftersom det är semestertider har vi en del extrapersonal vilket tyvärr leder till att fel varor kan skickas ut igen. Vi vore tacksamma om du kan kontakta oss på kundtjanst@homesafety.se så vi får reda ut vad som har hänt. Tack på förhand!
Inga produkter kom på 4v Ingen hörde av…
Inga produkter kom på 4v Ingen hörde av sig. Efter påminnelse kom vissa.
13. Juli 2024
Antwort von HomeSafety Sweden AB
Hej Monika och tack för ditt omdöme. Som vi skrev till dig via mail så har vi ibland vissa produkter som "Beställningsvara" och då skickas hela ordern när alla produkter finns i lager. Det står på produktens lagerstatus samt i våra allmänna villkor men kanske du missade det vid beställningstillfället? När du kontaktade oss och undrade så skickade vi direkt alla produkter som fanns i lager från din beställning. Hoppas att du blir nöjd med produkterna i alla fall! /HomeSafety Team
Snabb leverans och bra information om…
Snabb leverans och bra information om beställning/leverans.
27. Juni 2024
Ingen inst. Anvisning
Jättesnabbt att skicka ut grinden för leverans men saknar installationsanvisning i leveransen
3. Juli 2024
Antwort von HomeSafety Sweden AB
Hej Kenny och tack för ditt omdöme! Vi beklagar verkligen att det inte fanns någon bruksanvisning till grinden du köpte:-( Den skulle såklart finnas digitalt om du skannar QR-koden som finns på paketet men vi har inte hunnit få upp den eftersom grinden är helt ny och vi har fått göra vissa ändringar. Vi har skickat den gamla anvisningen till dig så länge och hoppas att den nya ska komma upp under dagen! //HomeSafety Team
Kundtjänst hanterade mitt ärende mycket…
Kundtjänst hanterade mitt ärende mycket proffsigt och genöst när Postombudet inte levererade enligt plan.
9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Köpt mycket från Homesafety
Köpt mycket från Homesafety. Kanonprodukter! Rekommenderar starkt att handla härifrån.
14. Juni 2024
Modellen mycket bra men går inte att…
Modellen mycket bra men går inte att montera på den tänkta sängen pga gångjärnen inte är jämt med utsidan
7. Juni 2024
Antwort von HomeSafety Sweden AB
Hej Tage och tack för ditt omdöme. Tråkigt att du inte lyckats montera vårt sängskydd men hör gärna av dig till vår support så ska vi hjälpa dig med korrekt montering. Sängskydden passar nästan alla sängar så det handlar bara om hur man ska göra. //HomeSafety Team
Lång leveranstid
Produkterna i sig är bra men det tog väldigt lång tid att få hem grejerna. Två veckor! En vecka för företaget att packa ihop sakerna (fallskydd och list) och en vecka för dhl att leverera. Okej om det inte hade stått något på hemsidan men nu utlovas snabb leverans.
4. Juni 2024
Antwort von HomeSafety Sweden AB
Hej Linnéa och tack för ditt omdöme. Tråkigt att höra att du var missnöjd med leveranstiden vilket vi alltid brukar vara bra på. Vi har kollat din order och ser att du köpt en produkt som var "Beställningsvara" men du kanske missade det vid beställningen? Vi plockar och skicka alla varor samma dag eller senast dagen efter som finns i lager! Beställningsvaror skickas automatiskt så fort de kommer in i lager igen.
Leveransen med DHL har sedan gått bra. Skickades på torsdagen till terminal i GBG, Sundsvall redan på fredagen och måndagen efter fick du avisering att paketet var framme. Hoppas du blev nöjd med produkterna i alla fall! /HomeSafety Team
Smidigt och snabbt!
17. Juni 2024
Bra saker. Snabb leverans
Vi köpte to olika saker. En förlängning timl en grind vi har, och en ny annan sorts grind. båda funkar superbra
12. Juni 2024
Snabb leverans och bra produkt.
10. Juni 2024
Bara att rekommendera! ⭐
Har beställt från Homesafety två gånger, först ett fallskydd till sängen och nu senast en barngrind + extra dörrsektion. Vi är supernöjda med båda köpen. Inför köpet av barngrind hade jag kontakt med kundtjänst för att hitta rätt grind för vårt behov. Väldigt hjälpsamma och trevliga. Snabb leverans, bra priser. Vi kommer fortsätta handla här.
30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.