Ich hatte Probleme mit den Hostinger AI Assistent, da er andauernde Abstürze hatte. Im Chat wurde mir dann zur Seite gestanden und Checks durchgeführt. Das Problem war anscheinend Probleme mit den Ser... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich nutze Hostinger bereits seit 2020 und habe durchgehend sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Performance der Websites ist stark, das Hosting zuverlässig und die Bedienung einfach und übersichtlich. B... Mehr ansehen
Ich mag das Handling auf Hostinger. An Stellen wo ich nicht klar komme ist "Kodee" mein Freund und Helfer. Das einzige was dieser Support-Assistent nicht kann, ist funktionierende Links zu den vorgesc... Mehr ansehen
Die Probleme wurden ernsthaft gelesen. Die Fakten wurden sehr klar herausgearbeitet. Das sehr große Problem bestand aus zwei unabhängigen Einzelproblemen. Beide wurden nacheinander angegangen. Es wur... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Hostinger
Vom Unternehmen geschrieben
About Hostinger
We’re proud to say that we’re currently the fastest-growing web hosting company in the world. Launched in 2004 and headquartered in Lithuania, we’re now home to over 4 million customers around the world and more than 900 employees.
We’re dedicated to making online success possible for anyone with fast hosting technology, AI-powered Website Builder and user-friendly control panel.
Our products
Hostinger provides everything you need to create, launch and grow your website in one place including:
Web Hosting Managed WordPress Hosting Managed WooCommerce Hosting Agency Web Hosting AI Website Builder Domains
Why choose us for your website?
We’d love to help you write your online success story—and when you choose Hostinger, you can enjoy:
- Fast, free, easy migrations.
- Speedy customer support in 10+ languages, available 24/7.
- Free domain name registration.
- Data centers all around the world located across Asia, Europe, North America, and South America.
- A vast knowledge base of in-depth video and text-based tutorials.
- LiteSpeed Web Server Technology for 4X faster websites.
- One-click WordPress installation.
- 99.9% uptime guarantee.
Say hello or ask a question
Email: support@hostinger.com
How to contact us?
Vom Unternehmen geschrieben
- Three. Two. Online
- We provide our clients with an all-in-one website solution so they can learn, create, and grow without boundaries. From easy to expert, we offer products and plans for website owners at every experience level.
- Whatever you do, it’s better with a website
- Your website is an extension of you. It’s where your vision comes to life and it’s our mission to make launching your idea online as smooth and simple as possible.
- With you every step of the way
- From choosing your domain to building your dream website with AI—and everything in between—we’re in your corner cheering you on with 24/7 customer support.
Kontaktinformationen
61 Lordou Vironos Street, 6023, Larnaca, Zypern
- support@hostinger.com
- hostinger.com
4,7
Hervorragend
67 557 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Support Mitarbeiter namens Ade
Support Mitarbeiter namens Ade. Hatte gezielte Fragen, konnte mir gute Ansätze bieten. War sehr geduldig und hat mir auch Sachen erläutert die ich so nicht wissen konnte für die Zukunft. Top, schnell.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
super Kundenservice
super KI-Chat, super Mitarbeiter - nett, schnell, lösungsorientiert und fair! Danke sehr
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Kundenservice ist bodenlos
Der Kundenservice ist bei Hostinger nicht vorhanden. Stattdessen hat sich Hostinger.com dazu entschlossen Kunden lieber mit einer unausgereichten K.I. zu betreuen. Ich habe Wochen lang an meinem Projekt gearbeitet aber Hostinger ist nicht in der Lage einen einfachen Login umzustellen. Personalausweis, Zahlungsabbuchung und ausreichende Begründung habe ich Prozesskonform über das Formular hochgeladen. Aber dort wurde die Anfrage ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Stattdessen verweist man auf die Support E-Mail. Also dort nochmal alles geschildert und eine Antwort bekommen. Einen Zahlungsbeleg bräuchte man - obwohl schon mitgeschickt nochmal geschickt. Eine Bestätigung bräuchte man, dass die genannte E-Mail-Adresse auch verwendet werden soll für die Umstellung. Auch wieder zugestimmt. Nach drei Tagen hin und her verweist man zurück ans Formular. Ich wende mich mitlerweile wirklich verägert nochmal an den Kunden service erst bei Androhnung von Rückbuchung auf Paypal reagiert ein Mensch auf meine Anfrage schickt mir aber einen vorformulieren Textblock. Hierbei verweist man wieder aufs online Formular. Also an Paypal gewandt. Der Kundenschutz hat sofort für mich entschieden. Es ist ziemlich sicher keine Lösung für dein Unternehmen, wenn du auf Zuverlässigkeit wertlegst. Dann lieber etwas mehr Geld zahlen aber online bleiben. Mich hat dieses ganze Vorgehen zwei Wochen (!!!) Projekt Fortschritt gekostet und Geld für offline Zeiten. Kann jetzt mein ganzes Frontend anpassen mein ganzes cloudflare anpassen weil Hostinger nicht in der Lage ist meinen Fall durchzulesen!
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hostinger
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. Wir schätzen Kundenfeedback immer und werden es an die richtigen Teams weiterleiten.
Wir haben gesehen, dass unsere Spezialisten weitere Informationen darüber gegeben haben, was möglicherweise in Ihrem Konto passiert. Bitte prüfen Sie die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse des Kontos zu ändern, oder teilen Sie weitere Details über den Fehler mit, den Sie beim Einloggen erhalten, damit wir ihn untersuchen können. Wir sind für Sie da.
Alles Gute,
Gabriela von Hostinger
Sehr guter Support
Sehr guter Support. Auch wenn es um Rückerstattung geht. Sehr Trustworthy Anbieter
9. März 2026
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Nojus von Hostinger.com Hat mich super unterstützt
Nojus von Hostinger.com Hat mir super, schnell und klar geholfen.
Danke Ihnen!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielen Dank für die schnelle…
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und Hilfe
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Support
Sehr guter Support! Es war anfangs etwas schwierig, da die KI Kodee sehr lange immer wieder die gleichen Tipps gegeben hat, ohne zu helfen. Als Kodee dann endlich eine Support-Person zugeschaltet hat, ging alles sehr gut. Ich habe gehört, was ich vorbereiten muss. Danach hat die Person im Support mir schnell und unkompliziert geholfen. Danke!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle und unkomplizierte Hilfe
Ein riesiges Dankeschön an Fabia vom Support-Team! Sie hat mein Problem in Rekordzeit gelöst, ohne dass es unnötig kompliziert wurde. Der Kontakt war sehr freundlich und professionell. Absolut verdiente 5 Sterne, weiter so!
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Super Service, hervorragende KI Unterstützung bei programmiertechnischen Problemen.
5. März 2026
Hostinger bietet das Rundum-Sorglos…
Hostinger bietet das Rundum-Sorglos Paket, da ist alles durchdacht. Von einfachen Webhosting bis zum eigenen Server ist jedes Produkt sein Geld wert. Besonders erwähnenswert ist, dass alle Produkte innerhalb von Minuten zur Verfügung stehen und jedes Produkt ein ausführliches Dashboard hat, auf dem auch für Nicht-Profis jede Funktion bedienbar ist. Wenn es tatsächlich noch Fragen gibt, hilft Kodee weiter, und das wirklich professionell. Ein Chatbot, der den absoluten Durchblick hat, Dinge sehr genau erklärt und die Lösungen schnell findet. Das auch mitten in der Nacht, wenn menschliche Service-Mitarbeiter nicht greifbar sind.
Von mir gibt es für Angebot, Service und Performance glatte 5 Sterne!
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Service!! immer wieder gerne
Sheney war eine sehr hilfreicher und toller kontakt. mir wurde sehr gut weitergeholfen. bin sehr zufrieden
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service!
Super Service!
schnelle und unkomplizierte Unterstützung in alles Bereichen.
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Performance und faire Preis-Leistung
Ich nutze Hostinger jetzt seit einer Weile für meine n8n-Instanz und bin absolut zufrieden. Die Einrichtung auf dem Server lief reibungslos und die Performance ist top. Selbst bei komplexeren Automatisierungs-Workflows läuft alles stabil und ohne Aussetzer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier einfach. Klare Empfehlung für alle, die n8n zuverlässig hosten wollen.
27. Februar 2026
Toller Support schnelle hilfe so wie…
Toller Support schnelle hilfe so wie man es sich von einem Support wünscht und erhofft kann ich nur empfehlen
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kontakt aufgrund doppelt abgebuchter…
Kontakt aufgrund doppelt abgebuchter Zahlung. KI Bot war keine grosse Hilfe (daher 1 Stern weniger).
Padma (menschlicher Kontakt) konnte mir schnell weiterhelfen.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hostinger
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback! Die Meinungen unserer Kundinnen und Kunden sind der Schlüssel, um uns zu verbessern.
Beste Wünsche,
Gabriela von Hostinger
Super Beratung
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
super service
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.