Ich hatte Probleme mit den Hostinger AI Assistent, da er andauernde Abstürze hatte. Im Chat wurde mir dann zur Seite gestanden und Checks durchgeführt. Das Problem war anscheinend Probleme mit den Ser... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
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Ich nutze Hostinger bereits seit 2020 und habe durchgehend sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Performance der Websites ist stark, das Hosting zuverlässig und die Bedienung einfach und übersichtlich. B... Mehr ansehen
Ich mag das Handling auf Hostinger. An Stellen wo ich nicht klar komme ist "Kodee" mein Freund und Helfer. Das einzige was dieser Support-Assistent nicht kann, ist funktionierende Links zu den vorgesc... Mehr ansehen
Die Probleme wurden ernsthaft gelesen. Die Fakten wurden sehr klar herausgearbeitet. Das sehr große Problem bestand aus zwei unabhängigen Einzelproblemen. Beide wurden nacheinander angegangen. Es wur... Mehr ansehen
Vom Unternehmen geschrieben
About Hostinger
We’re proud to say that we’re currently the fastest-growing web hosting company in the world. Launched in 2004 and headquartered in Lithuania, we’re now home to over 4 million customers around the world and more than 900 employees.
We’re dedicated to making online success possible for anyone with fast hosting technology, AI-powered Website Builder and user-friendly control panel.

Our products
Hostinger provides everything you need to create, launch and grow your website in one place including:
Web Hosting Managed WordPress Hosting Managed WooCommerce Hosting Agency Web Hosting AI Website Builder Domains
Why choose us for your website?
We’d love to help you write your online success story—and when you choose Hostinger, you can enjoy:
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Vom Unternehmen geschrieben
61 Lordou Vironos Street, 6023, Larnaca, Zypern
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Mit Fachpersonal (human) geht es sehr gut, mit AI viel zu komlepeziert
Erst viel mit KI rumgeschlagen, sobald sich ne echte Person dazwischen geschaltet hat war es gut.
Gerne schnelleren Support via echte Person, dass läuft deutlich besser als diese KI.

Antwort von Hostinger
ich wurde sofort Beraten keine minute war vergangen und hatte jemanden, die KI ist schon gut aber das menschliche noch besser, ich bin total zufrieden
Der persönliche Support ist super, aber der KI-Superport ist anstrengend.

Antwort von Hostinger
Hostinger ist ein intuitives Portal zur Erstellung und Bestellung von Domains. Ich möchte jederzeit selbst Veränderungen an meiner Website vornehmen können und das ist sogar vom Handy aus leicht möglich. Ein klares DO IT
Das neue Webmail ist sehr schlecht. Ich finde es gegenüber dem alten Webmail eine großen Rückschritt.
Beim Antworten habe ich keine Möglichkeit gefunden, die Antwort in einem großen Fenster zu schreiben. Die Suche hat auch viel weniger Optionen als das alte Webmail. Leider zwingt Hostinger die Kunden zum Umstellen. Vermutlich werde ich nach einer alternativen Mail-Lösung schauen müssen. Google Workspace macht schon ständig Werbung ...
Ich kann leider keine Screenshots zum Beweis hochladen und irgendwie auch nicht mehr auf die Fragen von Hostinger reagieren.
Mittlerweile habe ich am Samstag eine zwei negative Erfahrung mit Hostinger gemacht. Das Skript zum Kopieren einer Wordpress-Webseite hat viele Fehler und ich habe 6 Stunden lang mit Support and manuellen Reparaturen gearbeitet. Es scheint auch, dass die Probleme kein Einzelfall sind und ab und zu vorkommen. Das wurde vom Support am Ende auch bestätigt.

Antwort von Hostinger
Rizka war sehr kompetent, schnelle Reaktion und direkte Hilfe. Mein Problem wurde sofort erkannt und gelöst. Besonders hilfreich waren die Links und Fotos zur schnellen Orientierung. Mega Support! Dankeschön Rizka!!!
Sehr guter Service. Sehr einfache Rückführerfläche. Ich persönlich habe meinen Virtual Private Server für Claude Code und Open Cloud eingerichtet. Habe es dann aber wieder umgeschlossen. Habe da Top Service bekommen, auch trotz Rückerstattung /wiederruf.
Amir ist super geduldig und kompetent, hat alle meine Fragen beantwortet und Schwierigkeiten gelöst.
sehr gutes Handling, intuitives bauen von Seiten, gute Performance - Profi Tool mit sehr vielen Erweiterungen, Top Support - Bestes Tool am Markt aktuell

Antwort von Hostinger
Die haben einfach den VPS gesperrt ohne Angaben von Gründen. Nach mehrmaligen Anschreiben, konnten die mir einfach nicht sagen, wieso der Server gesperrt wurde.
Ich hatte auch gar keine Möglichkeit mehr, die Logs anzuschauen oder aktiv nach dem angeblichen Problem zu suchen.
Nie wieder!!!
Nachtrag nach Antwort:
Ich habe nach den Details zu dem Pishing gefragt und keine Antwort bekommen. Wir hatte keine Absicht gehabt eine entsprechende Platform zu betreiben. Das hatte ich auch gesagt.
Insofern kann ich mich nicht wehren. Ich kann nicht prüfen was passiert ist, noch habe ich Informationen zu dem Vorfall. Ich habe das Recht auf die Antwort mit ensprechenden Details da sonst jeder kommen könnte und einfach den Account deaktivieren kann ohne Angabe von Gründen mit Beweisen.
Alleine wegen ihre Art und Weise wie sie mit Kunden umgehen werde ich meinen Kunden empfehlen sie zu meiden.

Antwort von Hostinger
KI-Hilfe ist gut, SOCS war zu Not auch da – Problem schnell gelöst.
Sowohl KI-Bot wie auch der persönliche Support sind gut erreichbar und liefern hilfreiche Unterstützung. Sehr zufrieden.
Sehr gutes Service. Antworten innerhalb von 15 min.
Probieren den Kunden echt zu helfen.
Hilfe zur Prompterstellung funktioniert wirklich gut. in den meistzen Fällen entspricht das Ergebnis den Erwartungen

Antwort von Hostinger
Hostinger ist eine Katastrophe für jeden, der ernsthaft einen Online-Shop betreibt. Meine Website war täglich offline, oft bis zu sieben Mal am Tag, jeweils etwa bis zu 27 Minuten – das ist für einen Shop mit über 5.000 Produkten völlig inakzeptabel. Die Kunden haben ständig angerufen. Trotz mehrfacher Nachweise über die Ausfälle erhalte ich keine Rückerstattung. Der Support hilft kaum, meistens antwortet nur ein KI-Assistent und echte Hilfe ist fast unmöglich zu bekommen. Durch die ständigen Ausfälle habe ich Ranking-Verluste bei Google erlitten und stand kurz vor der Insolvenz. Ich musste schließlich meinen gesamten Shop zu einem anderen Anbieter umziehen. Jeder, der ein Online-Business ernst nimmt, sollte sich genau überlegen, hier zu hosten – und auf jeden Fall Monitoring-Roboter einsetzen, um zu sehen, wie oft die Seite wirklich offline ist.

Antwort von Hostinger
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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