Houssedefrance Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produit reçu non conforme à celui commandé. De bien moindre qualité malgré le prix payé à l'appui des photos présentées. Aucune réponse du service client malgré 3 mails à contact et au sav pour demand... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bravo à Housse de France, entreprise Estonienne, pour son niveau d'arnaque professionnel. Qualité du tissu en dessous de zéro. Chimique. Ne correspond pas aux mesures du canapé. Envoi en provena... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Oui, je suis satisfaite de cette entreprise, de son sérieux et de la relation entreprise-client que j'ai eue avec Corinne Y. (Merci à elle pour sa gentillesse et sa rapidité!) Seul petit reproche que... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pure arnaque. Reçu 2 housses de canapé mal emballées, de très mauvaise qualité et moches, ne correspondant pas du tout à ma commande. Vu le prix c'est scandaleux. Aucune réponse concernant ma dem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Housse Canapé Extensible, idéale pour protéger vos mobiliers et décorer joliment votre intérieur. Taille universelle pour canapé d'angle, canapé-lit, convertible, arrondi, avec méridienne, BZ, clic clac, cuir, 1, 2, 3 ou 4 places. Plus de 15000 Françai...


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1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

95 Bewertungen

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15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produit reçu non conforme et aucune réponse du service client

Produit reçu non conforme à celui commandé. De bien moindre qualité malgré le prix payé à l'appui des photos présentées. Aucune réponse du service client malgré 3 mails à contact et au sav pour demande de remplacement, suivis d'une mise en demeure avec demande de remboursement. Site à fuir, correspondant en fait à une entreprise ayant son site en Estonie et diffusant des produits chinois.

10. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ARNAQUE

Colis recu avec enormement de délai et qui ne correcpond absolument pas à la photo du site.
Mail sans réponse au SAV pour permettre un retour.
ARNAQUE+++ A fuir

6. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

fuyez ce site

SAV ne réponds pas, donc pas de possibilité de se faire rembourser alors que le site propose une option de remboursement.

tissu de piètre qualité et transparent

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour

Bonjour, ma femme a commandé deux housses de canapé, commande n°HDF7001 qui ne nous conviennent pas. Nous avons demandé à faire un retour mais n'avons pas reçu de réponse. Pouvez-vous faire le nécessaire s'il-vous-plaît ? Cordialement

26. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Apres réception de ma housse j'essaye…

Apres réception de ma housse j'essaye de contacter le SAV mais impossible de les joindre malgré mes mails, chat ... je souhaite retourner la housse mais aucune adresse n'apparait sur le site. Comment faire pour etre remboursé ??? C'est une énorme ARNAQUE

4. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Après avoir passé commande d'une housse…

Après avoir passé commande d'une housse de canapé, je n'ai eu aucun message de housse de France.
Site frauduleux et ARNAQUE !!!
Aucune réponse au message et aucun moyen de les joindre par téléphone.
Après des recherches, j'ai vu que le site est situé au Cameroun.
Aucun moyen de remboursement !
C'est scandaleux !!!!

31. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FUYEZ

FUYEZ

Dommage qu’on ne puisse mettre 0 étoile.
Site frauduleux avec des produits non conformes aux photo et de piètre qualité.

Aucune réponse du SAV pour renvoyer les produits. Obligé d’ouvrir un litige avec ma banque pour avoir un retour du SAV (1 mois après!).

14. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Attention arnaque

Attention : n’allez jamais sur ce site. Aucune réponse du service après vente. La marchandise reçue n a rien à voir avec votre commande. Fuyez ! Je suis en train de saisir les services consommateurs pour arnaque.

4. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

j'ai passé commande le 05/09 sur ce…

j'ai passé commande le 05/09 sur ce site et livraison 1 mois après: le produit est de mauvaise qualité , ne correspond pas à ce qui est vendu et bien sur ne va pas sur mon canapé ; j'ai écrit sur le site mais vu les commentaires précédents , je suis plutôt inquiète sur un éventuel remboursement ; clairement un site à éviter , surtout que c'est cher ; j'ai plutôt l'impression de mettre fait avoir

9. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Site frauduleux à éviter absolument

J’ai passé une commande sur houssedefrance.com il y a plus de deux mois et je n’ai jamais rien reçu.
Personne ne répond aux e-mails, ni au service client.
Après plusieurs recherches, j’ai découvert qu’en Espagne cette entreprise est dénoncée comme fausse et frauduleuse.
Beaucoup de personnes se sont fait arnaquer exactement de la même façon.
Tout semble organisé pour tromper les clients : aucun numéro de téléphone valide, aucune adresse réelle, aucun remboursement.

⚠️ C’est une arnaque ! N’achetez surtout rien sur ce site.
Je publie cet avis pour éviter que d’autres personnes perdent leur argent comme moi.

5. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Belle arnaque Housse de france (de chine!!)

Commandées le 4 septembre, ma commande n'est prise en compte que le 26 septembre. Je reçois le 6 octobre les housses commandées. Mis à part la couleur, les motifs ne sont pas du tout ceux commandés. Impossible de joindre ce site : pas réponse sur le SAV par mail, pas de réponse sur mes multiples messages CHAT. Ma commande : HDF6422.
Ce site est une belle arnaque, tout vient de chine, aucune gestion!!! Plus aucun contact. Sans réponse, j'intente une action contre ce site frauduleux!!!!

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Colis non reçu

Colis non reçu. Apparemment plus la faute de la poste que du vendeur mais impossible d'avoir une réponse du SAV pour ce problème. Attention des frais de douane m'ont été demandé par la poste avant réception mais ce n'était pas annoncé. Le SAV est clairement à revoir.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mauvaise qualité de produit directement…

Mauvaise qualité de produit directement venu de Chine. Rien de français c'est du Dropshipping

Impossible de contacter le service client contrairement à ce qui est indiqué. Un vrai mensonge

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Houssedefrance-Logo

Antwort von Houssedefrance

Bonjour Monsieur Vautherot,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre commande HDF6301.

Votre remarque sur la qualité du produit et le doute concernant l’origine française de notre entreprise retiennent toute notre attention. Nous tenons à préciser que Housse de France ne pratique pas le dropshipping et que nous sommes une société enregistrée en Europe, engagée à sélectionner nos partenaires et fournisseurs avec le plus grand soin pour assurer la satisfaction de nos clients.

Par ailleurs, nous n’avons malheureusement pas retrouvé de trace de votre réclamation dans nos échanges, ni via notre formulaire de contact, ni par email. Notre service client est habituellement accessible et réactif ; il se peut qu’il y ait eu un incident technique ou une erreur d’acheminement. Nous vous prions de nous en excuser.

Nous souhaitons vous apporter une solution rapide. Pourriez-vous s’il vous plaît nous recontacter à l’adresse : sav@houssedefrance.com, en rappelant votre numéro de commande ? Nous nous engageons à réexaminer votre dossier en priorité et à trouver une issue qui vous convienne (remboursement, échange, etc.).

Nous restons à votre écoute et soucieux de mériter votre confiance.

Cordialement,

L’équipe Service Client
Housse de France

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