Houssedefrance Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produit reçu non conforme à celui commandé. De bien moindre qualité malgré le prix payé à l'appui des photos présentées. Aucune réponse du service client malgré 3 mails à contact et au sav pour demand... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bravo à Housse de France, entreprise Estonienne, pour son niveau d'arnaque professionnel. Qualité du tissu en dessous de zéro. Chimique. Ne correspond pas aux mesures du canapé. Envoi en provena... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Oui, je suis satisfaite de cette entreprise, de son sérieux et de la relation entreprise-client que j'ai eue avec Corinne Y. (Merci à elle pour sa gentillesse et sa rapidité!) Seul petit reproche que... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pure arnaque. Reçu 2 housses de canapé mal emballées, de très mauvaise qualité et moches, ne correspondant pas du tout à ma commande. Vu le prix c'est scandaleux. Aucune réponse concernant ma dem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Housse Canapé Extensible, idéale pour protéger vos mobiliers et décorer joliment votre intérieur. Taille universelle pour canapé d'angle, canapé-lit, convertible, arrondi, avec méridienne, BZ, clic clac, cuir, 1, 2, 3 ou 4 places. Plus de 15000 Françai...


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Mangelhaft

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque, à fuir en tous points.

Bravo à Housse de France, entreprise Estonienne, pour son niveau d'arnaque professionnel.
Qualité du tissu en dessous de zéro. Chimique. Ne correspond pas aux mesures du canapé.
Envoi en provenance de Chine. Reçu au bout de 3 semaines, une "livraison rapide". Service client injoignable. Renvoi des articles impossible (si les articles ont été ouverts, ils ne reprennent pas).
Mention spéciale à la méticulosité pour publier régulièrement des faux avis 5 étoiles sur les pages des réseaux sociaux ainsi que le camouflage des avis négatifs sur leur site (des avis cinglants marqués comme 5 étoiles).
J'espère que vous lirez cet avis avant d'avoir passé votre commande. Autrement bon courage pour vous faire rembourser.

17. Mai 2021
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Antwort von Houssedefrance

Bonjour Anna,

Merci pour ce retour.
Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience d'achat que vous avez effectué sur notre site. Nous travaillons de manière continue pour offrir des meilleurs produits à notre aimable clientelle et notre objectif est de vous satisfaire.

Notre service client prendra contact avec vous rapidement afin d'avoir plus d'informations et trouver une solution satisfaisante.

L'équipe Housse De France.

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Arnaque

Ce site est une véritable arnaque.
Produit reçu avec un retard énorme, la description ne correspond pas du tout à la réalité du produit (taille erronée, tissu et coutures de très mauvaise qualités...).
Après contact avec le service client, ils refusent bien évidemment le retour et le remboursement du produit prétextant que ce genre de produit est exclu des retours pourtant prévus par la législation dans un délai de 14 jours.

9. April 2021
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Antwort von Houssedefrance

Bonjour Benjamin,

Merci pour ce retour.
Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience d'achat que vous avez effectué sur notre site. Nous travaillons de manière continue pour offrir des meilleurs produits à notre aimable clientelle et notre objectif est de vous satisfaire.

Notre service client prendra contact avec vous rapidement afin d'avoir plus d'informations et trouver une solution satisfaisante.

L'équipe Housse De France.

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Housse et service client de qualités déplorables

Housse de qualité déplorable, on dirait un morceau de tissu discount!
Le service client est inexistant! Réponse au bout de 3 semaine et refus de rembourser le produit malgré ma demande qui est intervenue le lendemain de la réception du produit

5. April 2021
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Antwort von Houssedefrance

Bonjour Noémie,

Merci pour ce retour.
Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience d'achat que vous avez effectué sur notre site. Nous travaillons de manière continue pour offrir des meilleurs produits à notre aimable clientelle et notre objectif est de vous satisfaire.

Notre service client prendra contact avec vous rapidement afin d'avoir plus d'informations et trouver une solution satisfaisante.

L'équipe Housse De France.

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housse reçue après plus de 15 jours de…

housse reçue après plus de 15 jours de commande. Suivi très difficile sur interne. Sur les deux housses commandées seulement une de reçue. Aucune nouvelle de la 2ème malgré le paiement encaissé. Aucune réponse à de nombreux mails. Je ne recommande pas du tout ce site qui utilise le nom France alors que les produits viennent d'Estonie. En espérant un jour finir par recevoir ma 2ème housse...

6. März 2021
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Antwort von Houssedefrance

Bonjour Laure,

Merci pour ce retour.
Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience d'achat que vous avez effectué sur notre site. Nous travaillons de manière continue pour offrir des meilleurs produits à notre aimable clientelle et notre objectif est de vous satisfaire.

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L'équipe Housse De France.

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arnaque Drop shipping

Comme les autres commentaires, je me suis fait avoir par ce site de drop shipping basé en Estonie. les descriptifs des produits sont mensongers, il me fallait absolument des housses résistantes à l'eau, ce que promettaient les descriptifs. après réception (délai très long, forcément, c'est expédié directement de Chine par une plateforme de drop shipping...), je fais un test et l'eau traverse immédiatement le textile de piètre qualité.
Je leur ai fait un email tout de suite, ils n'ont bien sûr pas répondu. Après de multiples relances, ils me répondent qu'il fallait envoyer un formulaire de retractation dans les 3 jours, mon email n'est pas recevable....
donc, si vous n'avez pas encore commandé chez eux: abstenez-vous!

24. Oktober 2020
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Antwort von Houssedefrance

Bonjour Laurence,

Merci pour ce retour.
Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience d'achat que vous avez effectué sur notre site. Nous travaillons de manière continue pour offrir des meilleurs produits à notre aimable clientelle et notre objectif est de vous satisfaire.

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L'équipe Housse De France.

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Très très déçu..

Très très déçu... un conseil n'achetez surtout pas chez eux. Rien n'est de france. Et en plus de ça, rien ne correspond à ma commande. 67 euros pour du made china une honte.

28. November 2020
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Antwort von Houssedefrance

Bonjour Paunet,

Merci pour ce retour.
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L'équipe Housse De France.

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Housse de France

Housse de France : le nom porte à confusion, rien "de France". Produit de très basse qualité, pas de contact autre via email , aucun contact téléphonique possible, si vous recevez une réponse après de multiples relances avec accusé de réception et de lecture ( "problème technique" avancé quand réponse tardive , ....).
J'ai du faire appel à ma banque pour que que le litige avance et ma demande de remboursement , mais j'ai renvoyé "leur" marchandise via La Poste à mes frais .
Il est très difficile de trouver des avis sur cette entreprise qui plus est.
N'hésitez pas à demander l'intervention de votre banque pour vous aider au remboursement au moins 27/04/2021 : ma banque a pu intervenir suite à ma demande pour que le litige se solde par un remboursement de cette "marchandise" ....

21. September 2020
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Antwort von Houssedefrance

Bonjour,

Merci pour ce retour.
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