Icade Bewertungen 

Il faut mettre une étoile au minimum mais on se demande bien pourquoi... Je n'achèterai plus jamais dans le neuf, c'est la pire expérience de ma vie avec Icade. Plus d'un an que je suis livrée et encore des réserves majeures toujours pas résolues et sans aucun calendrier pour les résoudre. C'est un enfer. Et bien sûr rien n'est jamais de leur faute. On nous a vendu le rêve, le "standing", et bien on en est très très loin. A fuir, vraiment...

Ma femme et moi avons fait l’acquisition d’un appartement au sein de la résidence 102 Gambetta à Aix-en-Provence, livrée en mai 2026. Attirés par le positionnement haut de gamme et les promesses marketing axées sur la qualité et la modernité, nous avons fait confiance au promoteur Icade. Malheureusement, l’expérience globale et le résultat final ne sont pas du tout à la hauteur de nos attentes ni du prix payé.
Voici un retour d'expérience factuel à l'attention des futurs acquéreurs :

1. Esthétique et architecture non conformes aux promesses initiales
* Modifications de façade : L’aspect extérieur des bâtiments ne correspond pas aux visuels des brochures commerciales. Les parements en pierre prévus initialement ont été substitués au profit d'un rendu bien plus banal.
* Justification peu convaincante : Le promoteur invoque des contraintes d'urbanisme imposées par la Mairie d’Aix-en-Provence. Cet argument est difficilement compréhensible alors que le programme voisin (Villa Printemps au 90 Gambetta), construit simultanément, intègre parfaitement ces éléments en pierre et ces jeux de couleurs.


2. Équipements, contrôle d'accès et finitions collectives
* Sortie du parking : L’ouverture du portail de la résidence en sortie véhicule nécessite impérativement une télécommande. Il est donc impossible pour vos visiteurs de sortir sans accompagnement. De plus, le portail installé paraît particulièrement bas de gamme.
* Gestion des accès visiteurs : Absence de système d’interphone moderne dans les appartements. Plus de quatre mois après la livraison, la majorité des résidents doivent encore descendre physiquement au portail pour faire entrer leurs invités.
* Espaces communs et sous-sols : Les entrées, cages d'escalier et accès garages bénéficient de prestations très sommaires.
* Infiltrations récurrentes : Plus de quatre mois après la livraison, le parking souterrain subit toujours des problèmes d’inondations non résolus par le promoteur.


3. Qualité des prestations intérieures et finitions privatives L'impression générale est une recherche d’économies au détriment de la qualité sur la majorité des lots (peintures, parquet, carrelage, placards, sanitaires et même la boîte aux lettres) :
* Isolation phonique : Très insuffisante au quotidien (les conversations dans les pièces adjacentes restent audibles).
* Fiabilité des équipements : Pannes répétées sur l’ouverture des fenêtres et volets roulants dès le premier mois (dont une panne survenue le jour même de la livraison).
* Conception des terrasses : L’évacuation des eaux de pluie est inefficace sous le carrelage sur picots, favorisant la stagnation d’eau et la prolifération de moustiques.


4. Service Après-Vente (SAV) Le service après-vente manque cruellement de réactivité et laisse la plupart de nos demandes et réserves sans réponse ni prise en charge efficace.

Conclusion : Au vu du budget investi et des prestations promises, nous sommes particulièrement déçus par la réalisation de ce programme. Nous recommandons vivement aux futurs clients d'Icade d'être extrêmement vigilants, d'exiger des garanties écrites détaillées et de poser un maximum de questions avant de s'engager.

Locataire de leur batiment pour des bureaux, pour un immeuble de 15 à 20 ans, est en pire état que beaucoup d'immeubles des années 60/70.
Depuis plus de 10 ans dans l'immeuble, nous ne comptons plus les fuites incessantes dans les locaux. Fuites principalement de wc, donc eaux sales. Fuites qui coulent direnctement dans le restaurant inter entreprise. Ce qui cause la fermeture fréquente du lieu par mesure sanitaire.
Icade fait parfaitement le mort dans ces situation. Aucun travail préventif afin de prévenir de ce genre de désagrément. Et on ne peut pas dire non plus qu'ils font le curatif non plus. À part mettre des baches...

Bref, si vous devez louer des locaux pour vos bureaux, fuyez. Une gestion d'immeuble cahotique, négligée et qui cause de serieux préjudices aux locataires.

Navrant.

Catastrophique ! livraison 09/2025 aucun mur droit le cuisiniste a du s adapter … pas de finitions ou finitions lamentables crépis maison rayé barrières extérieures non finis promesses de vente non tenues terrain sur plan a moitié en réalité, climatisation mal posée fuites , lavabo avec mauvaise évacuation plinthes non droites, tout ça dirigées par des cow boys qui te font la morale et te prennent de haut et qui deviennent des fantômes après livraison. impossible à joindre personnel qui soit disant a démissionne après promesses pas de répondant et tous ceux qui travaillent avec sont de la même mentalité AFuir !!!!!! un dossier en justice est en cours pour ma part.

Quelle déception ou comment un rêve se transforme en désillusion.
Un scandale de livrer une Résidence dans un tel état. Au niveau des parties communes, rien, absolument rien, n'est fini, hormis une moquette beige posée et qui est déjà dans un état lamentable. Un appartement qu'on a même pas pris la peine de nettoyer et avec, pour notre part, de nombreuses réserves. Réserves qui mettront beaucoup de temps à être levées. Et en gros on nous dit qu'on doit se rendre disponibles. Disponibles pour réparer des travaux baclés et payés bien au dessus du marché vu la qualité des prestations. Après 3 semaines de livraison, un seul appel hier pour venir repeindre nos WC sauf que le WC en question n'est même pas centré, qu'il y a un enduit et ponçage à faire préalablement. Volets qui ne ferment pas jusqu'en bas, rouille déjà visible à l'extérieur et quasi toutes les pièces ont besoin de retouches peinture (ce corps de métier étant le pire du pire) et j'en passe et des meilleures....Le sentiment de s'être fait avoir. Quel immense regret.....

Résidence Le Lilas Boulogne-sur-Mer
Très mauvaise expérience Icade. Logement livré le 29/06/26 avec des communs pitoyables (moquette beige dans un piteux état) des réserves au niveau des plaquistes (mur pas droit, plafond pièce à vivre à reprendre). Depuis la livraison plus personne. Application kaliti pour les réserves mais rien ne bouge. Que dire de Paul Antoine d'Icade. Je pense qu'il n'en a rien à faire. Lors de l'AG avec le syndic il n'avait que 30 mn à nous consacrer. Manque de respect envers les propriétaires.
Si vous vous engagez avec Icade voilà ce qui vous attend.

Après l’achat de notre appartement, nous sommes extrêmement déçus par la qualité et le manque total de conformité. Les surfaces des pièces ne correspondent pas à ce qui était prévu, et la fiche de choix validée n’a pas été respectée, notamment concernant les revêtements, les sanitaires et les meubles. C’est inacceptable à ce niveau de prix.

L’état du balcon est tout simplement déplorable : garde-corps de très mauvaise qualité, avec de nombreux défauts de peinture et des points de rouille visibles sur l’ensemble. On est très loin des standards attendus.

Le parking est également problématique, avec des infiltrations d’eau importantes, ce qui pose de vraies questions sur la durabilité du bâtiment.

Enfin, la gestion des réserves est plus que douteuse : certaines sont déclarées “traitées” alors qu’aucune intervention n’a été réalisée. Ce manque de sérieux et de transparence est inadmissible.

Au vu du prix d’achat, le niveau de qualité est extrêmement décevant. Je regrette honnêtement cet achat.

Restez loin de ce promoteur, vous y gagnerez en temps, en argent et en santé. Sur le papier et dans le local de vente, tout est merveilleux. Mais une fois le bien habité, on découvre les mauvaises (voire inexistante) isolations, tant phoniques, que thermique. Vous pouvez toujours téléphoner, écrire, mailler, ICADE sait bien faire de mort. Je vous sauve la vie en vous incitant à ne pas acheter le bien que vous venez de voir. Vous verrez dans la réponse qu’ICADE s’excuse et me demande de leur faire part de mon mécontentement, ne vous laissez pas avoir, c’est du pipeau, ils ont une réponse préenregistrée, et ne donneront pas suite. Il s’agit d’une entreprise d’incapable, avec des employés je-m’en-foutiste et un directeur qui est un mime. Pour être bref FUYEZ ce promoteur, vous me remercierez. S’il y a une étoile dans la notation, c’est pour pouvoir écrire ce texte, sinon il y aurait eu ZERO.

Apres plusieurs appels pour savoir si des parkings etaient encore disponible a la vente dans la residence naturea a cagnes sur mer, le commercial chargé du programme n a jamais pris la peine de me recontacter...

Très deçu.
pour un achat VEFA, à Saulx les chartreux, beaucoup de retard, manque de sérieux. On a l'impression comme si c'est la première fois qu'ils gèrent un chantier.. Aucune gestion de risque... On est déjà à 18 mois de retard et il n'y a aucun planning précis !!

Tout simplement scandaleux.
Immeuble livré en 2025 et pourtant indigne de ce nom : isolation thermique et phonique catastrophiques. L’appartement est glacial, saturé d’humidité. En étant situé au deuxième étage, on entend le voisin du rez-de-chaussée... Inimaginable.
Les finitions sont bâclées, les matériaux bas de gamme. Des infiltrations d’eau apparaissent déjà dans les chambres, et le parking en sous-sol est inondé — le tout à peine trois mois après la livraison.
Le promoteur, lui, brille par son absence dès qu’il s’agit d’assumer ses responsabilités. En revanche, pour réclamer les mensualités, aucune indulgence : pas question d’avoir un jour de retard.
N'achetez pas dans le neuf !!

Finitions atroces (mur, peinture, portes).
Tout est beau à la signature, mais après y a plus personne pour les réserves !

Je souhaite partager mon expérience personnelle concernant un immeuble Icade livré en 2020, dans lequel je réside depuis plusieurs années.

Sur le plan acoustique, la situation est très difficile au quotidien. Les bruits de circulation (voitures, bus, camions) sont fortement audibles à l’intérieur du logement, au point que le sommeil est régulièrement perturbé, y compris fenêtres fermées.

Par ailleurs, de nombreux bruits de vie courante provenant des logements voisins sont perceptibles : déplacements des occupants, bruits provenant des appartements situés au-dessus, au-dessous et sur les côtés, musique, chasses d’eau et autres sons du quotidien.
Il ne s’agit pas de comportements excessifs, mais de bruits ordinaires qui, dans mon cas, traversent les parois et les planchers.

J’ai également constaté que la structure du bâtiment (murs, sols) semble peu atténuer les transmissions sonores. Les murs apparaissent rigides et peu absorbants, et les planchers résonnent de manière marquée, ce qui peut contribuer à la propagation du bruit.

Face à ces difficultés, j’ai engagé des démarches afin de faire reconnaître la situation.
Une procédure judiciaire est actuellement en cours, et une expertise judiciaire indépendante, désignée par un juge, est prévue afin d’évaluer objectivement les désordres allégués.

Dans mon immeuble, plusieurs occupants ont fait état de problématiques similaires, et certains ont indiqué avoir quitté leur logement en raison de ces nuisances acoustiques.

En consultant divers témoignages publics, j’ai également constaté que des expériences comparables sont rapportées dans d’autres résidences Icade, situées dans différentes régions. Ces éléments interrogent sur la récurrence de ce type de difficultés, sans préjuger des responsabilités qui seront établies par la justice.

Je partage cet avis afin d’informer les futurs acquéreurs ou locataires, et dans l’espoir que ces situations puissent être examinées avec attention et transparence, notamment par les voies techniques et judiciaires appropriées.
Ceux qui arrivent à me trouver peuvent me contacter pour fournir un témoignage ou constituer une action collective contre ce constructeur.

j'ai acheté en VEFA via ICADE.
Résultat:
ISOLATION PHONIQUE CA-TAS-TRO-PHIQUE!, j'entends la moindre chose tombant par terre de mes voisins du dessus, et c'est un T4 autant vous dire que c'est une grosse famille.
Je ne suis pas la seule à m'en être plainte, d'autres voisins de l'immeuble ont le même souci.
Mais comme ICADE est dans ce qu'ils disent être "la norme" de l'isolation, bah ça continue à construire avec la même médiocrité.
Il faut vraiment que la norme de l'isolation phonique change et soit plus élevée, car ça devient invivable, sans compter sur le fait que vous pouvez en plus de cela, avoir des voisins ne faisant aucun effort pour atténuer et gêner le moins possible leur entourage.
Et faut vraiment arrêter de mettre des T4 au dessus de studio ou de T2, c'est une question de bon sens punaise!!! On voit que ce n'est pas l'architecte qui va y habiter!

Achat d'un appartement neuf, haut de gamme, construit par ICADE à Vannes, est devenu un cauchemar:
Réserves importantes: fissures dans les murs, apparitions de moisissures et tâches noirâtres sur les murs, passage d'eau sous les menuiseries, étanchéité incomplète, porte-fenêtre défectueuse, cloisons et portes qui vibrent, mauvaise découpe du carrelage, découpe insuffisante du parquet compensée par du joint, inondation du au promoteur ...).
-Par ailleurs, on assiste à une dégradation rapide des extérieurs de l'immeuble (fissures ouvertes, fissures infiltrantes, trous dans les murs...
Icade ne répond pas ou peu et laisse trainer afin de dépasser les délais de GPA...

J’ai acheté un appartement en VEFA à la société ICADE à travers la société SNC IP1R en charge de la relation clientèle. L’appartement a été livré le 19 décembre 2023 et fait partie du programme HARMONIA, situé au 19 rue Madeleine Pelletier à Épinay sur Orge (91360).
Lors de la prélivraison un nombre de réserves liées à des vices de construction ou défauts de conformité ont été levées ; principalement, un défaut de non-conformité à la norme française DTU 51.11 de planéité des sols.
Dans toutes les pièces, notamment sur le parquet flottant, des irrégularités de parfois plus de 5mm sur 2m ont été mesurées à l’aide d’une règle (de maçon) de 2 mètres.
De plus des pentes différentes avec parfois des différences de plus de 0.5 degrés ont été mesurées, à l’aide d’un niveau à bulle digitale. Une dalle de béton n’a clairement pas été coulée avant la réalisation de l’appartement.
Ces réserves ont été observées et confirmées par le chef de chantier ; néanmoins une seule pièce (une chambre) a été indiqué sur le PV de livraison. Le constructeur a indiqué avoir fait vérifier la conformité du reste de l’appartement sans jamais fournir de rapport d’étude.
Lors de la livraison officielle de l’appartement, moins de la moitié des réserves de prélivraisons confirmées par le constructeur et listées dans le PV de prélivraison avaient été corrigées.
En ce qui concerne donc la réserve liée à la non-conformité à la norme française DTU 51.11 de planéité des sols ; le constructeur a reconnu le problème et a fait intervenir une société extérieure. Cette dernière a dans un premier temps refusé à plusieurs reprises d’effectuer les travaux ; considérant ces derniers comme trop onéreux car nécessitant un démontage du parquet.
Finalement, une société mandatée par ICADE a apposé un joint sous les plinthes pour masquer le défaut au niveau des murs. Aucun travail d’aplanissement du sol n’a donc été entrepris. Seul un travail esthétique de tentative de dissimulation du problème a été effectué. La non-conformité est donc toujours présente et la réserve toujours ouverte.
La même société mandatée à fait signer un quitus au locataire. ICADE affirme que par sa signature le locataire a validé la levée de la réserve.
ICADE refuse d’entendre l’illégalité du quitus. Je n’ai en effet jamais mandaté mes locataires à me représenter légalement.
Je suis dans l’étude d’une suite juridique, mais face à un groupe telle qu’ICADE les conseils que je reçois m’invitent à abandonner.
Pour information, la plateforme internet de suivi des réserves de livraison permet à ICADE de clôturer ces dernières sans permettre à l’acquéreur d’en contester la résolution.

Je fais ce post à la suite d'un ras le bol général à la suite d'un achat d'un appartement en copropriété dont la promotion a été faite par ICADE.

Sur le papier à l'achat, tout semblait idyllique. Globalement les prestations annoncées sont respectées mais la qualité laisse à désirer... De nombreux soucis pointés lors de la livraison n'ont à date pas encore été corrigés et nous sommes 6 mois après la livraison!

Pompes à chaleur en défaut pour l'ensemble de l'immeuble, fuites à répétitions sur les canalisations, prestations de finitions dans les logements plus que limites (fuites, cloques de peintures, fissures dans les murs porteurs...).

Lors de nos différentes remontées au chargé de clientèle, que ce soit par courrier en AR ou en contact direct, personne ne nous répond et nous sommes laissés littéralement pour compte avec les soucis en ayant l'impression qu'ICADE joue la montre pour aller jusqu'à la fin de la période de garantie et nous laisser des soucis sur les bras qui sont normalement de leur fait.

Je suis extrêmement déçu d'autant que les prix de vente ne sont pas forcément parmis les moins concurrentiels du secteur où nous avons acheté...

De fait, je fais cet avis pour alerter les potentiels futurs acquéreurs de se méfier littéralement du mode de suivi client de cette entreprise de promotion qu'il y a un très fort risque que vous puissiez vous retrouver dans des situations très complexes pour faire valoir ce qui vous est dû.

Pour un premier (et dernier) achat avec ce promoteur, je mets la note de 1 étoile car 0 est impossible.