Très déçu pour une première commande je n’ai jamais reçu mon colis après plusieurs relances c’était très compliqué d’avoir un remboursement et même d’avoir un échange avec vous Par chance j’ai fait... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J’ai acheté une parure super jolie et prix très abordable, petit bémols pour la montre qui est vraiment beaucoup trop grande. Toutefois l’équipe est très agréable et vous aide à trouver une solution... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Les bijoux sont de bonne qualité et unique il y a un réel choix sur le site qu'on va rarement trouver en bijouterie ! Petit point négatif, je m'attendais à recevoir ma commande rapidement mais... Mehr ansehen
Commande passer le 04/02/2023, aujourd’hui le 31/05/2023 j’ai juste un "numéro de suivi" qui ne fonctionne même pas, le service client est quasi inexistant. J’ai payé une livraison express et ils os... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IceReunion est née suite à la digitalisation d'une bijouterie qui était basé à Saint-André. Elle est actuellement dirigé par le petit fils d'un bijoutier qui travaillait avec OcéanOr Goldcenter etc... IceReunion est basé à la réunion et à la fois en france pour un suivi client actif. Par faute de moyen nous ne possédons que pour le moment un site en ligne. Nous avons à notre actif + de 2000 ventes entièrement satisfaites.
Kontaktinformationen
-, Frankreich
- info@icereunion.com
- icereunion.com
2,6
Mangelhaft
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Das haben sich andere Leute angesehen
Plus de 2 mois d’attente pour des…
Plus de 2 mois d’attente pour des bijoux de très mauvaise qualité
3. September 2022
Commande effectuée le 29/06 et reçue le 30/08
Commande effectuée le 29/06 et reçue le 30/08. Remarquant une très longue attente je décide de contacter en, plusieurs fois sur plusieurs réseaux, aucune réponse.
Jusqu'au jour ou je menace de aire intervenir la justice. la seulement je reçois un message qui me dit (un mois après la commande) qu'ils étaient en vacances et qu'ils vont maintenant prendre en compte ma commande, j'attends encore 1 mois et un mois après toujours la même histoire:
aucune réponse jusqu'à ce que je reparle d'intervention de la justice (parce que le montant de la commande a été débitée presqu'une semaine après l'achat de la commande).
La seulement ils me réponds en me disant que la commande va être expédiée. et c'est que le 30/08 que je reçois ma commande.
A noter qu'aucune excuse a été faite de leurs part…
PS: j'habite a la réunion.
2. September 2022
Antwort von Icereunion
Cher Quentin,
Bonjour,
Nous sommes navré de la rare mauvaise expérience dont vous nous faites part.
En effet suite à votre message du 23/08…
Votre commande était déjà entre les mains de la poste depuis le 22/08.
Nous étions bien en vacances jusqu au 20 Juillet.
Sachant que notre délai de expédition pour l île de la réunion est compris entre 2 à 4 semaines.
Bien à vous.
Aucu suivi
Aucu suivi, livraison extrement long, aucune reponse apres plusieurs relance sur instagram et mail
1. September 2022
Très satisfait du produit et de la…
Très satisfait du produit et de la qualité , un peut déçu du temps d’expédition mais je reste satisfait
27. Juli 2022
Très satisfaite de ma commande
24. Juli 2022
Commende livré dans les temps sans…
Commende livré dans les temps sans retard
Les bijoux sont de bonnes qualités
Je suis très satisfait
26. Juni 2022
Satisfait du colis .
15. Juni 2022
La livraison à pris beaucoup de temps…
La livraison à pris beaucoup de temps plus de deux mois.
8. Juni 2022
J'ai jamais reçu ma commande
30. Mai 2022
Super franchement top je ne regrette…
Super franchement top je ne regrette pas de l’avoir fait chez vous mon collier je l’adore
26. April 2022
Au top!
Bijoux de qualité, vendeur très à l’écoute des envie. Je recommande a 100%
13. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bijoux de très bonne qualité pour pas…
Bijoux de très bonne qualité pour pas chère, je recommande.
4. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je recommande beaucoup
Je recommande beaucoup, des produits de qualités et un service excellent ! Franchement j'ai eu aucun problème.
2. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Livraison très longue,à l’arrivée…
Livraison très longue,à l’arrivée j’étais déçu le prenom était mal écrit .
13. April 2022
C'est V A L i D É !
10. März 2022
Un peux déçu quand même de mon achat
Un peux déçu quand même de mon achat
Les bisoux étaient trop mastoc, mon compagnon l'a jamais porté.
13. Februar 2022
Qualité exceptionnelle ,ça brille de…
Qualité exceptionnelle ,ça brille de ouf!
Au top vraiment rien à dire tout est parfait même la livraison super rapide . Je vous le recommande c'est vraiment un kiffe
Big UP @icereunion
4. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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