Très déçu pour une première commande je n’ai jamais reçu mon colis après plusieurs relances c’était très compliqué d’avoir un remboursement et même d’avoir un échange avec vous Par chance j’ai fait... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
J’ai acheté une parure super jolie et prix très abordable, petit bémols pour la montre qui est vraiment beaucoup trop grande. Toutefois l’équipe est très agréable et vous aide à trouver une solution... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Les bijoux sont de bonne qualité et unique il y a un réel choix sur le site qu'on va rarement trouver en bijouterie ! Petit point négatif, je m'attendais à recevoir ma commande rapidement mais... Mehr ansehen
Commande passer le 04/02/2023, aujourd’hui le 31/05/2023 j’ai juste un "numéro de suivi" qui ne fonctionne même pas, le service client est quasi inexistant. J’ai payé une livraison express et ils os... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IceReunion est née suite à la digitalisation d'une bijouterie qui était basé à Saint-André. Elle est actuellement dirigé par le petit fils d'un bijoutier qui travaillait avec OcéanOr Goldcenter etc... IceReunion est basé à la réunion et à la fois en france pour un suivi client actif. Par faute de moyen nous ne possédons que pour le moment un site en ligne. Nous avons à notre actif + de 2000 ventes entièrement satisfaites.
Kontaktinformationen
-, Frankreich
- info@icereunion.com
- icereunion.com
2,6
Mangelhaft
96 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Qualité
Qualité, rapidité, efficacité !
Super service clientèle
4. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le temps de livraison est long
Le temps de livraison est long et quand je vient prendre des nouvelles de ma commande ont me répond rarement
Mais le produit est bien fait
30. Jänner 2022
Beau et rapide
Collier créer en France avec une Belle finition qui convient au prix. Il commence juste à y avoir une décoloration au niveau des attaches sûrement du à la transpiration.
11. Jänner 2022
Antwort von Icereunion
Merci pour votre avis !
En effet ce collier est en aier inoxydable est non uniquement de l'or.
Plusieurs raison peuvent expliquer cette décoloration.
Parfum, Transpiration (acide ou non), frottement, aérosol...
A Bientot !
Beaux bijoux mais commande longue
Les bijoux sont de bonne qualité et unique il y a un réel choix sur le site qu'on va rarement trouver en bijouterie !
Petit point négatif, je m'attendais à recevoir ma commande rapidement mais elle est arrivée après 1 mois. Je pensais que votre boutique se situait à la Réunion, c'est ce que laisse sous-entendre " ICEREUNION ".
Je vous invite donc à mettre davantage en avant la localisation de votre boutique et la provenance de vos bijoux.
Avec plus d'informations je n'hésiterai plus à recommander ☀️
6. Jänner 2022
Très satisfaite
24. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
SAV très limite
J’ai du attendre plusieurs mois car on avait perdu mon colis et si je n’avais pas fait de réclamation on ne me l’aurais jamais envoyer.
SAV très limite mail incorrect
21. November 2021
Equipe très professionnel et a…
Equipe très professionnel et a l'écoute, très comptant d'avoir pu passer commande avec vous,moi qui croyais que c'était une arnaque mais non c'est bien la réalité . Rdv pour la prochaine commande et merci encore
21. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite, bijoux fait avec soin.
23. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bel article qui fait son effet
10. September 2021
Satisfaction
Livraison assez rapide, satisfaite des articles commandés et surtout excellent suivi de clientèle : contact téléphonique dès la première commande, accompagnement efficace et disponibilité.
Un grand merci et bravo à mon conseiller Steven.
19. August 2021
Bonjour moi j'ai commander il y a une…
Bonjour moi j'ai commander il y a une semaine bientôt 2 et j'ai toujour reçu aucun suivis ou de message comme quoi sa a était envoyer.
Est ce normal ?
17. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Icereunion
Madame, Monsieur,
Bonjour,
Nous vous invitons à nous contacter par mail : goldenrun974@gmail.com
afin d'éclaircir votre situation au plus vite !
Cordialement,
L'équipe IceReunion
Équipe très réactive et le produit est…
Équipe très réactive et le produit est très bien.
13. August 2021
Antwort von Icereunion
Mme, Valerie
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous espérons vous revoir très bientot !
IceReunion
Pas déçu très contente de mon achat…
Pas déçu très contente de mon achat chez vous merci beaucoup
26. Juli 2021
Antwort von Icereunion
Mme, Incana
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous espérons vous revoir très bientot !
IceReunion
J’ai acheté une parure super jolie…
J’ai acheté une parure super jolie et prix très abordable, petit bémols pour la montre qui est vraiment beaucoup trop grande.
Toutefois l’équipe est très agréable et vous aide à trouver une solution assez rapidement du coup problème régler 🥰je recommande .
19. Juli 2021
Antwort von Icereunion
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
A savoir, nos montres sont ajustable il suffit de faire une remarque dans votre commande, nous contacter, ou bien vous rendre sur place dans une horlogerie ou bijouterie qui vous permettras d'ajuster votre montre :)
Nous espérons vous revoir très bientot !
IceReunion
Produit exelent de bonne caliter
Produit exelent de bonne caliter, il reste plus qu a essayer.
7. Juli 2021
Antwort von Icereunion
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous espérons vous revoir très bientot !
IceReunion
Je suis très satisfaite collier de…
Je suis très satisfaite collier de qualité livraison respecté je recommande à mes amis ♥️
15. Juni 2021
Antwort von Icereunion
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous espérons vous revoir très bientot !
IceReunion
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.