Wir waren über Jahre sehr zufriedene Kunden. Es ging kaum besser . Leider ist das Angebot so geschrumpft, sodass für uns kein passendes Angebot vorhanden ist. Die Mitarbeiter waren alle vorbil... Mehr ansehen
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Bin eigentlich rund um zufrieden. Allerdings ist das mit dem Folgefahrzeug echt nervig. Musste das erst Auto unmittelbar zurückgeben, sogar mit der Frage es länger fahren zu dürfen, und stehe nun alle... Mehr ansehen
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Ich bin schon seit vielen Jahren ein Mitglied der ASS-Familie. Noch nie hatte ich ein Problem, bis zum letzten Dezember 2025 wegen einem Fahrzeugtausch. Frustriert telefonierte ich wegen diesem Thema... Mehr ansehen
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Habe nun das erste Autoabo abgeschlossen; Wartezeit auf das erste Auto war wegen Verzögerungen beim Autohändler sehr lange (ca. 6 Monate). Das Folgeauto wurde mir nahtlos zu Verfügung gestellt, was mi... Mehr ansehen
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Über Athletic Sport Sponsoring
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ATHLETIC SPORT SPONSORING
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Philippstraße 3, 44803, Bochum, Deutschland
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Tolle individuelle Beratung!
Tolle, sehr persönliche Beratung und schnelle Abwicklung des anstehenden Fahrzeugwechsels!!
Vielen Dank für die schnelle und gute Lösung.
30. Juli 2026
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Achim,
das freut uns riesig – vielen Dank für dein Feedback! Dass du dich bei uns persönlich und individuell beraten gefühlt hast und dein Fahrzeugwechsel dann auch noch so schnell und reibungslos über die Bühne ging, hören wir besonders gern. Genau dieses unkomplizierte Wechseln ist ja der Kern unseres Auto Abos bei ichbindeinauto.de.
Wir wünschen dir jetzt allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Fahrzeug – und melde dich einfach, wenn du etwas brauchst.
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Mega Kundenservice und stets für einen…
Mega Kundenservice und stets für einen da . Ich würde jedem empfehlen sich dort ein Autoabo zu machen. Herr Kara ist ein Superansprechpartner für alle Anliegen.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Can,
über so ein Lob freuen wir uns riesig – vielen Dank! Dass du dich bei uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt hast und Herr Kara dir bei allen Anliegen so ein starker Ansprechpartner war, geben wir natürlich direkt an ihn weiter. Über so eine Rückmeldung wird er sich sehr freuen.
Und dass du unser Auto Abo weiterempfehlen würdest, ist für uns das schönste Kompliment. Melde dich jederzeit, wenn du etwas brauchst – wir sind für dich da.
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐⭐⭐⭐⭐
Ein ganz besonderes Lob geht an den Kundenservice! Das Team war jederzeit freundlich, engagiert und hat sich wirklich Zeit genommen, bei Fragen oder Herausforderungen eine passende Lösung zu finden. Man merkt, dass den Mitarbeitern die Zufriedenheit ihrer Kunden am Herzen liegt.
Auch die Rückgabe meines alten Autos und die Übernahme des neuen Fahrzeugs verliefen insgesamt tipptopp. Natürlich gab es zwischendurch auch einmal Verzögerungen, aber diese lagen nicht im Einflussbereich der Mitarbeiter vor Ort. Man sollte bedenken, dass auch ein Unternehmen von seinen Vertragspartnern abhängig ist und viele Entscheidungen nicht direkt vor Ort getroffen werden.
Umso mehr möchte ich den Einsatz des Kundenservice hervorheben. Trotz aller Umstände wurde stets transparent kommuniziert und alles dafür getan, den Ablauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank an das gesamte Team – ich kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Sabrina,
wow, über so ein ausführliches Feedback freue ich mich riesig – vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast! Dass dir gerade beim Kundenservice aufgefallen ist, wie viel Herzblut das Team in eure Anliegen steckt, bedeutet uns wirklich viel. Genau dieses „wir finden gemeinsam eine Lösung" ist das, wofür wir bei ASS brennen.
Und dass Rückgabe und Übernahme so reibungslos geklappt haben, hören wir besonders gern – da hängen viele Hände und auch externe Partner dran, deshalb ist dein faires Wort zu den Verzögerungen alles andere als selbstverständlich. Danke, dass du da so mitgedacht hast.
Wir geben dein Lob direkt ans Team weiter – das wird sich freuen. Und wenn du unterwegs mal etwas brauchst, sind wir wie gewohnt für dich da.
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Kundenorientierung mangelhaft
Keine Kundenorientierung. Bei Problemen, außerhalb der Norm, wird fadenscheinig abgewiegelt und ausgesessen oder am Ende gar nicht mehr geantwortet.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Manfred,
danke für dein offenes Feedback – auch wenn es mir leidtut, dass du diesen Eindruck von uns hast. Dass du dich gerade bei einem Anliegen außerhalb der Norm abgewiegelt und am Ende ohne Antwort gefühlt hast, möchte ich so nicht stehen lassen – gute Erreichbarkeit und echte Lösungen sind das, wofür wir stehen wollen.
Ich nehme deinen Fall gern persönlich auf: Schreib mir kurz an beschwerde@ichbindeinauto.de, dann schaut sich eine feste Ansprechpartnerin dein Anliegen an, geht der Sache nach und meldet sich mit einem konkreten nächsten Schritt bei dir zurück. Wenn du lieber telefonierst, erreichst du uns unter 0234 95128-0.
Ich hoffe, du gibst uns die Chance, das für dich geradezurücken.
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Hervorragend, weiter so! 👍🏽
Meine Erfahrung mit ASS und dessen Autoabo war durchweg hervorragend. Besonders hervorheben möchte ich den außergewöhnlichen Kundenservice und die erstklassige Betreuung durch Sabrina. Sie war jederzeit freundlich, kompetent, engagiert und hat sich um alle Anliegen mit großer Sorgfalt gekümmert. Eine Betreuung auf diesem Niveau erlebt man nicht überall.
Auch die Rückgabe des Fahrzeugs verlief absolut reibungslos. Wer sein Auto als das behandelt, was es ist – ein Gebrauchsgegenstand – und auf eine ordentliche Pflege sowie die notwendigen Maßnahmen im Vorfeld achtet, kann einer Rückgabe entspannt entgegensehen. In meinem Fall wurde alles transparent und fair abgewickelt, sodass es eine problemlose Null-Rückgabe gab.
Ich kann ASS und das gesamte Team uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service und die professionelle Begleitung - weiter so!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Patrick,
was für ein tolles Feedback – danke, dass du dir die Zeit genommen hast! 🙌 Dass du dich bei Sabrina so gut aufgehoben gefühlt hast und auch die Rückgabe transparent und fair für dich lief, freut uns riesig. Genau so soll es sein.
Wir geben dein Lob sehr gern an Sabrina und das ganze Team weiter. Für die Zukunft wünschen wir dir allzeit gute Fahrt – und wenn du wieder Lust auf einen Wechsel hast, sind wir für dich da. 🚗💨
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Ich war 14 Jahre Kunde mit zwei…
Ich war 14 Jahre Kunde mit zwei Verträgen, somit über 25 Autos gefahren von ASS, jahrelang zufriedener Kunde gewesen, alles immer reibungslos funktioniert. Seit zwei - drei Jahren Service und Kommunikation immer schlechter, (aktuell) gipfelte es darin, dass ich eine Kündigung erhalten habe, da mein Nachfolgefahrzeug nicht lieferbar war und ich 4 Tage später das Auto abgeben sollte! Ohne Interesse eine Lösung zu finden, mir ein Übergangsfahrzeug anzubieten, etc. Und nun zu guter Letzt, das gleiche mit meinem zweiten Vertrag. Sie bekommen keine Autos her - daher Vorsicht, alles gerade sehr komisch, denn andere Anbieter bekommen auch Autos!
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Julia,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast. Gerade nach einer so langen gemeinsamen Zeit bedauern wir es sehr, dass du unsere Entwicklung in den vergangenen Jahren als zunehmend negativ wahrgenommen hast.
Wir können nachvollziehen, dass die Situation rund um die Fahrzeugverfügbarkeit und die kurzfristige Rückgabe des Fahrzeugs für großen Frust gesorgt hat. Insbesondere wenn du über viele Jahre hinweg mit mehreren Verträgen zufriedene Kundin warst, ist es verständlich, dass deine Erwartungen an Kommunikation, Verlässlichkeit und Lösungsfindung entsprechend hoch sind.
Da wir den von dir geschilderten Vorgang über die Bewertung nicht eindeutig zuordnen können, würden wir uns freuen, wenn du uns die Möglichkeit gibst, den Fall intern noch einmal detailliert zu prüfen. Schreibe uns dazu gerne mit deinen Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an beschwerde@ichbindeinauto.de.
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
**Was ist nur mit diesem Unternehmen passiert?**
Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde und habe in dieser Zeit eine stetige Verschlechterung in nahezu allen Bereichen erlebt. Mittlerweile ist das Ausmaß so groß, dass ich mich entschieden habe, zur Konkurrenz zu wechseln.
Im Rahmen eines Unfallschadens wurde ich an eine Werkstatt vermittelt. Dort verlief alles vorbildlich: Die Mitarbeiter waren kompetent, die Kommunikation war transparent und auch der zuständige Schadensteuerer hat sich engagiert gekümmert und mich regelmäßig über den Stand informiert.
Das eigentliche Problem lag jedoch in der Bearbeitung durch die ASS. Die Kommunikation war extrem langsam und unkoordiniert. Informationen mussten mehrfach übermittelt werden, bereits versendete E-Mails mit entsprechenden Nachweisen waren plötzlich nicht mehr auffindbar und ich musste den Sachverhalt bei nahezu jedem Kontakt erneut erklären. Das vermittelte den Eindruck, dass die Vorgänge nicht sorgfältig bearbeitet oder intern nicht ausreichend dokumentiert wurden.
Ich wünsche mir, dass deutlich mehr in die Schulung der Mitarbeiter sowie in professionelle und zuverlässige Abläufe investiert wird. Ein solcher Service ist für ein Unternehmen nicht akzeptabel.
Selbst ein Stern erscheint mir für diese Erfahrung noch zu viel.
Damit verliert die ASS erneut einen langjährigen und bislang treuen Kunden. Schade.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Adrian,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen hast. Besonders als langjähriger Kunde bedauern wir es sehr, dass du die Entwicklung unseres Services in den vergangenen Jahren so negativ wahrgenommen hast.
Positiv nehmen wir wahr, dass du die Unterstützung durch die Werkstatt und die dortige Betreuung als vorbildlich erlebt hast. Umso mehr bedauern wir, dass die weitere Bearbeitung durch ASS diesen positiven Eindruck nicht bestätigen konnte.
Dass du die Kommunikation als langsam und unkoordiniert erlebt hast, Informationen mehrfach übermitteln musstest und den Eindruck gewonnen hast, dass Vorgänge nicht sorgfältig dokumentiert wurden, entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen und kundenorientierten Service.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten die von dir geschilderten Abläufe gerne intern prüfen. Daher freuen wir uns, wenn du uns die Möglichkeit gibst, deinen konkreten Fall noch einmal nachzuvollziehen. Schreibe uns hierzu gerne unter Angabe deiner Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an beschwerde@ichbindeinauto.de.
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Immer wieder gerne
Immer wieder gerne! Wenn man mit den Autos pfleglich umgeht, dann drohen auch keinerlei zusätzliche Kosten. Preis Leistung empfehlenswert!
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Karin,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass du erneut so gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast. Besonders schön finden wir deinen Hinweis, dass bei einem pfleglichen Umgang mit den Fahrzeugen keine zusätzlichen Kosten entstehen. Transparenz und Fairness sind uns sehr wichtig, daher freut es uns umso mehr, dass du dies als positiv wahrgenommen hast.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊
Liebe Grüße
Dein Athletic Sport Sponsoring Team
Sehr gute Erfahrungen gehabt und…
Sehr gute Erfahrungen gehabt und jahrelang Kunde gewesen mit immer 0€ Rückgabe. Irgendwann leider Preise etwas zu hoch, weshalb gekündigt wurde.
Auch immer schnell Hilfe bekommen, wenn notwendig. Danke auch für das nette Gespräch @Muhammed Kara
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Amin,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die langjährige Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass du über viele Jahre hinweg so gute Erfahrungen mit uns gemacht hast und unseren Service stets als zuverlässig und hilfsbereit erlebt hast.
Besonders schön ist es zu lesen, dass du bei Fragen oder Anliegen immer schnell Unterstützung erhalten hast. Auch dein Lob für das nette Gespräch mit Muhammed geben wir sehr gerne an ihn weiter!
Schade, dass unsere Preise letztendlich der Grund für deine Kündigung waren. Dennoch bedanken wir uns herzlich für dein langjähriges Vertrauen und die gemeinsame Zeit. Und wer weiß – vielleicht kommst du ja irgendwann noch einmal auf uns zurück. 😊
Liebe Grüße
Dein Athletic Sport Sponsoring Team
Super Service
Super Service ! Super Firma ! Klare Empfehlung ! Besonders hervorheben möchte ich Muhammed Kara !
1. Juli 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Christian,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu erfahren, dass Muhammed dir schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte. Dein positives Feedback geben wir sehr gerne an ihn weiter!
Vielen Dank für dein Vertrauen. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Dein Athletic Sport Sponsoring Team
ASS ist im allgemeinen zu empfehlen
ASS ist im allgemeinen zu empfehlen, nur bei der letzten Abgabe und auch schon bei vorherigen Abgaben wurde der Termin vom Gutachter nicht eingehalten und ich musste unnötig lange warten. Ärgerlich, wenn man Anschlusstermine hat.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Lucas,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit uns zufrieden bist und uns weiterempfiehlst. Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass die Termine des Gutachters nicht eingehalten wurden. Das können wir sehr gut nachvollziehen.
Leider liegen solche Terminvergaben und deren Einhaltung nicht direkt in unserer Hand, da die Fahrzeuge durch unabhängige Sachverständige geprüft werden, beispielsweise durch die DEKRA. Dennoch sollten solche Verzögerungen möglichst nicht auftreten. Wenn sich ähnliche Rückmeldungen zu einem Standort häufen, können wir selbstverständlich das Gespräch suchen und darauf hinweisen, dass bitte verstärkt auf Pünktlichkeit und die Einhaltung vereinbarter Termine geachtet wird.
Melde dich hierzu gerne noch einmal per E-Mail oder telefonisch bei uns, damit wir uns deinen Fall gemeinsam anschauen können.
Generell stehen wir dir bei allen Fragen und Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung!
Liebe Grüße
Dein Athletic Sport Sponsoring Team
Ich war all die Jahre sehr gut betreut
Ich war all die Jahre sehr gut betreut. Irgendwie war es immer unkompliziert.
Heute hatte ich ein Gespräch mit Muhammed Kara/Buchhaltung da ich versehentlich meinen Dauerauftrag nicht gelöscht habe. Und "ein guter Schluss ziert alles" er hat sich kurz nach unserem Gespräch schon gemeldet, dass die Rücküberweisung beauftragt ist.
Danke für die Unterstützung.
Viele Grüsse
Annette Jonas
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Annette,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich über die Jahre hinweg immer gut betreut gefühlt hast und die Zusammenarbeit für dich unkompliziert war. Besonders schön ist es zu hören, dass Muhammed dein Anliegen so schnell und unkompliziert lösen konnte – genau so soll es sein!
Vielen Dank für dein Vertrauen. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Schnelle Antwort auf meine Anfrage
Schnelle Antwort auf meine Anfrage, danke an Muhammed Kara!
29. Juni 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Chris,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir deine Anfrage schnell bearbeiten konnten. Gerne geben wir dein Lob auch an Muhammed Kara weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team besonders.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir freuen uns, auch in Zukunft für dich da zu sein.
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Ausreden, nichts als Ausreden
War immer Top zufrieden, beide Vorgängerfahrzeuge pünktlich geliefert.
Leider ist es jetzt so, dass ich bereits 6 Wochen auf das Nachfolgefahrzeug warte. Infos bekommt man freiwillig gar nicht. Auf Nachfrage die üblichen Ausreden aber keine konkrete Aussage.
Noch 14 Tage, danach gehe ich zu einem anderen Anbieter.
Bei Mitbewerbern bekommt man ein Fahrzeug in 2 Wochen( das gleiche Fahrzeug).
Gruß
CK
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo CK,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – auch wenn wir sehr bedauern, dass wir dich dieses Mal enttäuscht haben.
Umso mehr ärgert es uns, dass du nach deinen bisherigen positiven Erfahrungen jetzt so lange auf dein Nachfolgefahrzeug warten musst und dich dabei nicht ausreichend informiert fühlst. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation – dafür möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Eindruck, dass du nur auf Nachfrage Informationen bekommst und keine klare Aussage erhältst, ist absolut nachvollziehbar und etwas, das wir intern sehr ernst nehmen.
Wir würden uns sehr wünschen, dass du uns noch die Chance gibst, deinen Fall konkret nachzuvollziehen und dir eine verbindliche Auskunft zu geben. Schreib uns dazu bitte an beschwerde@ichbindeinauto.de mit deinen Vertragsdaten.
Vielen Dank für deine Geduld bisher und dein offenes Feedback.
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin rundum zufrieden mit Athletic Sport Sponsoring / ichbindeinauto.de. Der gesamte Ablauf war von Anfang bis Ende unkompliziert, transparent und professionell.
Besonders hervorheben möchte ich Muhammed Kara, der mich während des gesamten Prozesses hervorragend unterstützt hat. Er hat alle Fragen kompetent beantwortet und sich mit großem Engagement um mein Anliegen gekümmert.
Es hat einfach alles gepasst – von der Beratung über die Kommunikation bis hin zur finalen Abwicklung meines Auto-Sponsorings bzw. Leasings.
Vielen Dank für die großartige Unterstützung!
Klare Empfehlung für alle, die auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner im Bereich Auto-Sponsoring und Leasing sind.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Leon,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die ausführlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass du mit dem gesamten Ablauf so zufrieden warst und den Prozess als unkompliziert, transparent und professionell erlebt hast. Genau so soll es sein.
Ein besonderes Dankeschön auch für dein Lob an Muhammed Kara. Engagement, Erreichbarkeit und eine persönliche Betreuung sind uns sehr wichtig. Umso schöner, dass du dich während des gesamten Prozesses gut unterstützt gefühlt hast. Dein Feedback geben wir natürlich gerne weiter.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Seit Jahren sind wir sehr zufrieden.
Seit Jahren sind wir sehr zufrieden.
Wir haben 2 Fahrzeuge und von der Beratung bis zur Übergabe alles TOP.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Michael,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein langjähriges Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass ihr bereits seit Jahren mit uns zufrieden seid und euch sowohl bei der Beratung als auch bei der Fahrzeugübergabe gut aufgehoben fühlt. Dass ihr sogar mit zwei Fahrzeugen Teil der ASS-Familie seid, bedeutet uns besonders viel.
Vielen Dank für die netten Worte und die Treue. Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit euren Fahrzeugen und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Bin eigentlich rund um zufrieden
Bin eigentlich rund um zufrieden. Allerdings ist das mit dem Folgefahrzeug echt nervig. Musste das erst Auto unmittelbar zurückgeben, sogar mit der Frage es länger fahren zu dürfen, und stehe nun alleinerziehend mit Kleinkind ohne Auto da. Man kann mir leider auch keine Auskunft geben wie lange es dauert. Hoffentlich keine 6 Monate wie manche es hier schreiben. Schade.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Annabell,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass du grundsätzlich mit uns zufrieden bist. Umso mehr bedauern wir die aktuelle Situation rund um dein Folgefahrzeug.
Gerade wenn man auf ein Auto angewiesen ist, können wir gut nachvollziehen, wie belastend die fehlende Planungssicherheit und die Wartezeit sind. Dass wir dir aktuell keine konkrete Auskunft zum Liefertermin geben konnten, ist verständlicherweise frustrierend.
Leider sind wir bei Lieferterminen teilweise von den Informationen der Hersteller und Lieferketten abhängig. Das ändert aber nichts daran, dass wir verstehen, welche Auswirkungen die Situation für dich im Alltag hat.
Bitte melde dich gerne mit deiner Kundennummer unter beschwerde@ichbindeinauto.de. Wir schauen uns deinen Fall noch einmal individuell an und prüfen, ob wir dir weitere Informationen oder Unterstützung bieten können.
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Top- Fahrzeugwechsel
Als langjähriges ASS - Familienmitglied stand heute wieder einmal ein Fahrzeugwechsel an! Zum ersten Mal bei CAT in Düren! Die Lieferung des Folgefahrzeugs hatte sich um einige Wochen verzögert, trotzdem absolut kein Problem, da ich jederzeit kompetent und auch freundlich bei mehrmaligen Rückfragen von den ASS-Mitarbeitern mobil gehalten wurde und das vorhandene Fahrzeug eben weiterfahren konnte- inklusive eines notwendigen Motorölwechsels in einer Fachwerkstatt, Kosten wurden selbstverständlich übernommen! - Die positiven Erfahrungen setzten sich am Wechselort in Düren bei CAT fort.Nach längerer Anfahrt und früherem Erscheinen führte eine knappe halbe Stunde vor dem vereinbarten Termin der DEKRA-Gurachter die Bewertung durch. Ich fühlte mich jederzeit freundlich behandelt,Fragen wurden kompetent beantwortet und die Schadensbegutachtung ( kleinere Kratzer) erschien mir als "technischem Laien" absolut fair und angemessen! Hinweis für diejenigen, die mit vielleicht etwas mulmigem Bauchgefühl in solche Begutachtungen gehen, das passte! - Auch die anschließende - z.T. sogar parallel- durchgeführte Übergabe des Folgefahrzeugs gestaltete sich zügig und freundlich! - Auch wenn es zwischenzeitlich mal negative Nachrichten gab, ich bin jedenfalls seit fast zehn Jahren ein mobilitätsmäßig absolut gut versorgter und zufriedener ASS-Kunde! Klare Weiterempfehlung!!
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo PUC,
vielen Dank für diese ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du bereits seit fast zehn Jahren Teil der ASS-Familie bist und uns so lange dein Vertrauen schenkst.
Auch dein positives Feedback zur Fahrzeugbewertung durch die DEKRA sowie zum Ablauf bei CAT in Düren freut uns sehr. Gerade bei der Rückgabe und Fahrzeugübernahme ist uns wichtig, dass alles transparent, fair und freundlich abläuft – umso schöner, dass du das genauso erlebt hast.
Vielen Dank auch für den Hinweis an andere Kundinnen und Kunden, die einer Begutachtung vielleicht mit etwas Unsicherheit entgegenblicken. Solche Erfahrungen helfen vielen weiter.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Fahrzeug und freuen uns auf viele weitere gemeinsame Kilometer!
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Ich bin mit dem gesamten Service von…
Ich bin mit dem gesamten Service von Athletic Sport Sponsoring sehr zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Abwicklung wurde alles professionell, freundlich und zuverlässig begleitet. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Kommunikation, die transparente Beratung sowie die große Mühe, die sich das Team jederzeit gegeben hat.
Man merkt sofort, dass hier kundenorientiert gearbeitet wird und auf individuelle Wünsche eingegangen wird. Fragen wurden immer schnell beantwortet und der gesamte Prozess verlief angenehm, strukturiert und unkompliziert.
Ein ganz besonderes Dankeschön möchte ich an Frau Ayushi Verma aussprechen. Sie war jederzeit äußerst freundlich, geduldig und engagiert. Man hat gemerkt, dass sie sich wirklich Zeit genommen hat, um die bestmögliche Lösung zu finden. Egal ob Rückfragen, Änderungen oder kurzfristige Anliegen – Frau Verma war immer erreichbar, hilfsbereit und professionell.
Gerade heutzutage ist so ein persönlicher und zuverlässiger Kundenservice nicht selbstverständlich. Deshalb weiß ich ihre Unterstützung und ihre Bemühungen wirklich sehr zu schätzen. Durch ihre offene und angenehme Art fühlte man sich während des gesamten Prozesses bestens betreut und aufgehoben.
Ich kann Athletic Sport Sponsoring mit gutem Gewissen weiterempfehlen und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Sunil,
Vielen Dank für deine ausführliche und wertschätzende Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und dich während des gesamten Prozesses gut betreut gefühlt hast. Genau das ist unser Anspruch: transparente Kommunikation, persönliche Betreuung und Lösungen, die wirklich zu unseren Kundinnen und Kunden passen.
Ein ganz besonderes Dankeschön auch für deine lieben Worte über Frau Ayushi Verma. Solches Feedback bedeutet uns viel und zeigt, wie wichtig persönlicher Einsatz, Erreichbarkeit und echtes Engagement sind. Dein Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung!
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
Die Mitarbeiterin hat sich extrem engagiert
Die Mitarbeiterin hat sich extrem engagiert, war supernett und hat unseren Wunsch möglich gemacht!
28. Mai 2026
Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo Markus,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass du dich so gut betreut gefühlt hast. Genau dieses Engagement und der persönliche Einsatz machen guten Service für uns aus. Umso mehr freut es uns, dass euer Wunsch möglich gemacht werden konnte.
Das Lob geben wir natürlich sehr gerne weiter!
Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.