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Athletic Sport Sponsoring Bewertungen 

655
•
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 194 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die ausgesprochen freundlichen Ansprechpartner und die stets kompetente sowie hilfsbereite Unterstützung bei allen persönlichen Fragen rund um das Auto-Abo. Viele Verbraucher betonen immer wieder, dass die gesamte Abwicklung meist reibungslos verläuft und auftretende Herausforderungen schnell gelöst werden. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der telefonischen Erreichbarkeit und bemängelten lange Wartezeiten auf wichtige Antworten sowie verspätete Rückmeldungen. Einige Personen erwähnten zudem gravierende Schwierigkeiten bei der Fahrzeugrückgabe, fehlende Berichte nach dem Ablauf sowie unerwartet strenge Abrechnungen bezüglich des Zustands. Manche Menschen gaben an, dass auch die Wartezeiten auf ein neues Folgefahrzeug zu lang sein können.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und loben die durchgehend freundliche, engagierte und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der professionellen Betreuung und dem zuverlässigen... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Kundenservice, da einige langjährige Kunden die... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Produkt, da einige Konsumenten von ihren Fahrzeugen... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Antwortzeit, wobei einige Rezensenten sehr zufrieden waren und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir waren über Jahre sehr zufriedene Kunden. Es ging kaum besser . Leider ist das Angebot so geschrumpft, sodass für uns kein passendes Angebot vorhanden ist. Die Mitarbeiter waren alle vorbil... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin eigentlich rund um zufrieden. Allerdings ist das mit dem Folgefahrzeug echt nervig. Musste das erst Auto unmittelbar zurückgeben, sogar mit der Frage es länger fahren zu dürfen, und stehe nun alle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon seit vielen Jahren ein Mitglied der ASS-Familie. Noch nie hatte ich ein Problem, bis zum letzten Dezember 2025 wegen einem Fahrzeugtausch. Frustriert telefonierte ich wegen diesem Thema... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe nun das erste Autoabo abgeschlossen; Wartezeit auf das erste Auto war wegen Verzögerungen beim Autohändler sehr lange (ca. 6 Monate). Das Folgeauto wurde mir nahtlos zu Verfügung gestellt, was mi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kfz-Leasingservice
  2. Autohändler
  3. Automakler
  4. Automarkt
  5. Fahrzeughändler

Über Athletic Sport Sponsoring

Vom Unternehmen geschrieben

ATHLETIC SPORT SPONSORING

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Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

655 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,8

Alle Bewertungen

(655)

199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vom Top-Service zur Enttäuschung - ASS hat massiv nachgelassen

Nach fast 10 Jahren als Kunde bei ASS muss ich leider sagen: Das Unternehmen hat sich service-technisch massiv verschlechtert.

Früher stand ASS für Professionalität, Erreichbarkeit und echte Kundenorientierung. Genau deshalb habe ich ASS damals mehrfach weiterempfohlen. Heute würde ich das definitiv nicht mehr tun.

E-Mails werden oft verspätet oder gar nicht beantwortet. Die Antworten selbst wirken häufig wie unpersönliche Textbausteine, teilweise mit fragwürdiger Qualität und ohne erkennbares Verständnis des eigentlichen Anliegens. Telefonisch ist praktisch niemand erreichbar.

Besonders enttäuschend ist der Umgang mit langjährigen Kunden. Statt lösungsorientierter Betreuung entsteht mittlerweile der Eindruck, dass Kundenanliegen nur noch schnell abgearbeitet werden.

Der Unterschied zu früher ist enorm – und leider nicht im positiven Sinne. Es ist schwer nachvollziehbar, wie ein Unternehmen mit ehemals sehr gutem Service derart abbauen konnte.

Für mich inzwischen leider keine Empfehlung mehr.

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Florian,

vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Gerade nach einer so langen gemeinsamen Zeit trifft uns deine Bewertung besonders.

Es freut uns natürlich, dass du ASS früher mit gutem Gefühl weiterempfohlen hast – umso mehr bedauern wir, dass du unseren Service heute so anders wahrnimmst. Dass du fehlende Erreichbarkeit, verspätete Antworten und unpersönliche Kommunikation erlebt hast, entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an Kundenservice.

Besonders langjährige Kundinnen und Kunden verdienen aus unserer Sicht eine verlässliche, persönliche und lösungsorientierte Betreuung. Deshalb nehmen wir dein Feedback sehr ernst und geben es auch intern weiter.

Wir würden uns freuen, wenn du uns die Möglichkeit gibst, deinen konkreten Fall noch einmal nachzuvollziehen und offene Punkte persönlich zu besprechen. Schreib uns dazu gerne an beschwerde@ichbindeinauto.de.

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Service! Hier wird das groß geschrieben.

13. Mai 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Dirk,

Vielen Dank für deine Bewertung und die starken Worte!

Es freut uns sehr, dass du unseren Service so wahrgenommen hast. Genau das ist unser Anspruch: persönlich, zuverlässig und immer lösungsorientiert für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.

Danke für dein Vertrauen und weiterhin gute Fahrt!

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Schadensabwicklung

Sehr gute Schadensabwicklung. Mega zufrieden

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Thomas,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Wie schön, dass du mit der Schadensabwicklung so zufrieden warst. Genau so soll es sein: unkompliziert, transparent und zuverlässig. Danke für dein Vertrauen und weiterhin allzeit gute Fahrt!

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mahnbescheid vom Amtsgericht statt Kommunikation

Ich hatte eine Selbstbeteiligung offen und noch einen weiteren mir dis dato unbekannten Betrag. Statt mit mir zu kommunizieren (Brief/Email/Anruf) bekam ich 7 Monate nach meiner Anfrage, ob alles geklärt sei, statt einer Antwort einen Mahnbescheid vom Amtsgericht.
Dieses Geschäftsgebahren ist einfach nur absurd, unkommunikativ und herablassend.
Ich kann nach 20 Jahren ASS nur eines empfehlen: Lasst die Finger weg!
P.S.: Hatte auch mit dem ASS-Anwalt telefoniert und erfahren, dass ich bei Weitem nicht der Einzige bin, der sich über ASS und deren Nicht-Kommunikation beschwert.

Ich hatte eine Mail an die Beschwerdeabteilung geschickt. Aber wie immer wurde ich ignoriert!

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Ralle,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen hast. Gerade nach einer so langen gemeinsamen Zeit bedauern wir es sehr, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast.

Da wir den konkreten Vorgang über die Bewertung nicht eindeutig zuordnen können, würden wir uns freuen, wenn du uns die Möglichkeit gibst, den Fall intern noch einmal detailliert zu prüfen. Schreib uns dazu gern mit deinen Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an beschwerde@ichbindeinauto.de.

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte kommunikation

Durch Fehlkommunikation, Hinhalte-Taktik und Ghosting musste ich 3800Euro bezahlen. Nie Wieder. Hände weg !

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Martin,

es tut uns leid zu lesen, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Eine transparente und verlässliche Kommunikation ist für uns selbstverständlich – umso mehr bedauern wir, dass du das anders erlebt hast.

Da wir den geschilderten Fall anhand der Bewertung leider nicht eindeutig zuordnen können, würden wir uns freuen, wenn du uns die Möglichkeit gibst, den Vorgang gemeinsam nachzuvollziehen und offene Punkte zu klären.

Melde dich dazu gerne mit deiner Kundennummer und deinem Thema an beschwerde@ichbindeinauto.de.

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice - 1A Service

Super Kundenservice - vielen Dank an Herrn Töller, für schnelle Antworten und eine super Hilfe!

28. April 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Robin,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und schnelle, hilfreiche Unterstützung bekommen hast. Genau das ist unser Anspruch im Alltag.

Das Lob geben wir sehr gern an Herrn Töller weiter – das bedeutet uns viel.

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verschiebung Abgabetermin

Meinem Anliegen zum Verschieben des ursprünglichen Termines wurde sofort entsprochen.

28. April 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Konrad,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns, dass wir dir bei der Verschiebung des Abgabetermins schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Genau so soll es laufen: flexibel, lösungsorientiert und ohne unnötigen Aufwand für dich.

Danke für dein Vertrauen!

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles 1A

Alles 1A
Ich fahre nun 2. Jahre in Folge eine V-Klasse von ASS.
Abholung, Laufzeit und Rückgabe verliefen vorbildlich.
Bei der Rückgabe wird das Fahrzeug von der DEKRA inspiziert und protokolliert.
Alles verlief sehr fair und vorbildlich.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Guido,

vielen Dank für dein starkes Feedback und deine Treue!

Es freut uns sehr, dass bei dir alles rund um Abholung, Laufzeit und Rückgabe so reibungslos funktioniert hat und du den gesamten Ablauf als fair erlebt hast.

Schön, dass du schon im zweiten Jahr mit deiner V-Klasse unterwegs bist!

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nettes und Kompetentes Team

Ich wurde stets immer nett und kompetent beraten und betreut. Gute Autos zu einem fairen Preis.

22. April 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo M.T.,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut beraten und betreut fühlst und mit deinem Fahrzeug sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Genau so soll es sein: unkompliziert, fair und auf Augenhöhe.

Danke für dein Vertrauen!

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zur Laufzeit des Abos war alles gut

Zur Laufzeit des Abos war alles gut, ein Parkschaden gehabt, Support geschrieben, Schaden repariert. Jetzt kommt eine Rechnung, wo nochmal 500€ gefordert werden, auf die Frage warum, werden keine richtigen Angaben gemacht und Gespräche abgebrochen. Leider alle positiven Erfahrungen mit sowas kaputt gemacht, würde ich nicht mehr empfehlen.

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Lusche jr,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback.

Es tut uns leid, dass deine Erfahrung zum Ende hin so verlaufen ist und dadurch der insgesamt positive Eindruck überschattet wurde. Gerade bei Themen wie Schäden und Abrechnung ist Transparenz besonders wichtig – dass du hier keine klare Auskunft erhalten hast, entspricht nicht unserem Anspruch.

Gerne möchten wir deinen Fall noch einmal im Detail prüfen und gemeinsam mit dir klären. Wende dich dafür bitte an beschwerde@ichbindeinauto.de
und gib deine Kundennummer mit an, damit wir den Vorgang individuell aufgreifen können.

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde kompetent und sehr freundlich…

Ich wurde kompetent und sehr freundlich beraten

15. April 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Andreas,

Vielen Dank für dein positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass du dich kompetent und freundlich beraten gefühlt hast. Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, dies mit uns zu teilen.

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In meiner gesamten Zugehörigkeit zu…

In meiner gesamten Zugehörigkeit zu Eurem "tollen Clan" habe ich ausschließlich positive Erfahrungen
gemacht. Es ist immer eine Freude, mit Euch Kontakt haben zu dürfen. Macht weiter so und lasst unter
keinen Umständen nach!

16. April 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Ernst,

Vielen Dank für dein positives Feedback und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass du den Kontakt und die Zusammenarbeit durchweg angenehm erlebt hast.

Solche Rückmeldungen wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie als Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Vielen Dank, dass du dir die Zeit dafür genommen hast.

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% Top!

Normale Nutzung, mit Auslandsfahrten / Urlaub. Was soll ich sagen? 0,00€ bei Rückgabe und grundsätzlich ein super Service und Kommunikation! Klare Weiterempfehlung!

9. April 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Jayzer,

Vielen Dank für dein starkes Feedback!

Es freut uns riesig zu hören, dass bei dir alles so reibungslos gelaufen ist – von der Nutzung im Alltag bis hin zu deinen Auslandsfahrten. Und dass du dein Auto am Ende sogar mit 0,00 € zurückgeben konntest, zeigt genau das, wofür wir stehen: fair, transparent und ohne Überraschungen.

Auch dein Feedback zu Service und Kommunikation nehmen wir gern mit – genau so soll’s laufen.

Danke für dein Vertrauen und deine klare Weiterempfehlung!

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Warnung: Unberechtigte Rechnungen, ignoriertes SEPA-Mandat und Mahnungs-Chaos!

Ich kann vor Athletic Sports Sponsoring (ASS) leider nur eindringlich warnen. Was hier an administrativen "Fehlern" passiert, ist aus meiner Sicht völlig inakzeptabel und kostet extrem viel Zeit und Nerven. Ich habe Anfang 2025 einen Kia Picanto gemietet und hatte während der gesamten Laufzeit fast nur Ärger mit der Buchhaltung.

Wer hier nicht jeden Cent kontrolliert und sich nicht wehrt, zahlt am Ende ordentlich drauf. Hier eine Zusammenfassung meiner Erfahrungen:

Vertragsbedingungen werden ignoriert (Selbstbeteiligung): Ich habe explizit einen Vertrag mit Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen. Nach einem ordnungsgemäß gemeldeten Parkschaden im Januar 2026 bekam ich drei Monate später ernsthaft eine Rechnung über 500 € Selbstbeteiligung zugeschickt. Ein klarer Vertragsbruch!

Abbuchungs-Chaos & ignoriertes SEPA-Mandat: Bereits im Februar 2025 wurde doppelt abgebucht. Obwohl ich daraufhin das SEPA-Lastschriftmandat schriftlich (!) entzogen habe und die monatlichen Raten wie vereinbart pünktlich selbst überwiesen habe, hat ASS monatelang einfach weiter von meinem Konto abgebucht. Als ich diese unberechtigten Lastschriften zurückgeben ließ, wollte man mir sogar dafür noch Gebühren in Rechnung stellen.

Mahnungen am laufenden Band: Insgesamt habe ich während der Laufzeit sage und schreibe 7 (!) völlig unberechtigte Mahnungen erhalten. Jedes Mal musste ich hinterhertelefonieren, jedes Mal wurde der Fehler aufseiten von ASS eingeräumt – und kurz darauf kam trotzdem die nächste Mahnung.

Katastrophe bei der Fahrzeugrückgabe: Für die Rückgabe im Januar 2026 in Düren hatte ich mir extra Urlaub genommen und einen Rückfahrer organisiert. Am Tag selbst stellte ich fest, dass ASS den Termin einfach storniert hatte. Beim Ersatztermin im Februar wurde mir telefonisch zugesichert, dass mir für die Verzögerung, die ASS verschuldet hat, keine Mehrkosten entstehen. Zwei Monate später lag – natürlich – wieder eine Mahnung für genau diese Differenztage im Briefkasten.

Fazit: Man verbringt unzählige Stunden am Telefon, um sich gegen unberechtigte Forderungen zu wehren. Man wird regelrecht dazu genötigt, Rechnungen zu bezahlen, die vertraglich überhaupt nicht existieren dürften. Ich schalte nun die Verbraucherzentrale ein. Überlegt euch sehr gut, ob ihr euch diesen Stress antun wollt!

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Kim,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du deine Vertragslaufzeit und insbesondere die Abwicklung durch Buchhaltung und Rückgabe als so belastend empfunden hast. Das entspricht ausdrücklich nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.

Die von dir geschilderten Punkte – insbesondere zu Vertragskonditionen, SEPA-Abbuchungen, Mahnungen sowie der Fahrzeugrückgabe – nehmen wir sehr ernst und möchten diese gern im Detail prüfen und vollständig aufklären. Eine Klärung ist uns nur möglich, wenn wir die zugehörigen Vertrags- und Buchungsdaten einsehen können.

Bitte melde dich dafür direkt bei uns unter
beschwerde@ichbindeinauto.de.

Wir prüfen dein Anliegen sorgfältig, um offene Punkte nachvollziehbar zu klären und – falls Fehler vorliegen sollten – diese selbstverständlich zu korrigieren.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Rückmeldung genommen hast. Wir hoffen, so doch noch zu einer fairen und transparenten Lösung zu kommen.

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Top Service. Schnell, kompetent und freundlich.

9. April 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Zufriedener Kunde,

Vielen Dank für dein tolles Feedback!

Freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist.

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rezension zu ASS Athletik Sport Sponsoring


Ich habe über ASS ein Fahrzeug geleast, konkret einen Opel Astra GS 2025. Grundsätzlich ist das Auto an sich sehr gut aber für eine Familie mit drei Kindern schlichtweg nicht alltagstauglich. Das sollte man bei der Beratung deutlicher kommunizieren.
Was mich jedoch wirklich stört, ist das Gesamtpaket rund um Service und Kostenstruktur.
Der Kundenservice war eher durchwachsen. Man hat nicht das Gefühl, dass wirklich lösungsorientiert gearbeitet wird, wenn Probleme auftreten. Besonders enttäuschend ist die Versicherung: Im Ernstfall steht man gefühlt alleine da. Viele Kosten muss man selbst tragen – und wenn man das finanziell nicht sofort stemmen kann, steht das Auto im Zweifel still, während die monatlichen Raten weiterlaufen. Das fühlt sich einfach nicht fair an.
Gerade bei den doch recht hohen monatlichen Kosten würde man erwarten, dass man den Kunden etwas mehr entgegenkommt. Stattdessen wirkt vieles starr und wenig kundenfreundlich.
Auch das Thema Wartung ist ein Kritikpunkt: Nach 20.000 km beschränkt sich alles im Grunde auf einen Ölwechsel. Weitere notwendige Arbeiten? Muss man selbst bezahlen. Das passt für mich nicht zu dem, was man bei solchen Raten erwarten würde.
Fazit:
Unterm Strich bin ich enttäuscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich nicht, vor allem wenn man Service, Versicherung und Wartung mit einbezieht. Ich persönlich werde dort kein Fahrzeug mehr holen.
Schade – da wäre deutlich mehr drin gewesen.

11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Sophie,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.

Es tut uns leid, dass deine Erwartungen in Bezug auf Beratung, Service, Versicherung und Wartung nicht erfüllt wurden. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und geben dies intern weiter.

Gerne möchten wir dein Anliegen noch einmal im Detail prüfen. Wende dich dafür bitte an beschwerde@ichbindeinauto.de, damit wir den Vorgang individuell aufgreifen können.

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin mit allen zufrieden guter Service

Bin mit allen zufrieden guter Service

8. April 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Karl Heinz,

Vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit allem zufrieden bist und unseren Service als gut empfunden hast. Genau das ist unser Anspruch.

Danke für dein Vertrauen!

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Insgesamt war der ganze Prozess schwierig

Insgesamt war der ganze Prozess sehr kompliziert. Leider wurde auch keine Erinnerung gesendet, dass ich nach einem neuen Fahrzeug sehen muss und musste mich dann sehr schnell entscheiden. Auch gab es fast keine Autos in der Münchner Gegend.

Sehr erfreulich war die Unterstützung von Yannik, der sich sehr bemüht hat, alles gerade zu rücken. Auch Rowina ist äusserst hilfsbereit und kompetent.

Ich hoffe, dass der Service insgesamt wieder verbessert wird mit der neuen /alten Führungsriege. Man kann es schon etwas spüren. Letztes Jahr war er ziemlich schlecht, leider: Der ganze Bestellprozess war sehr schwierig gewesen, Informationen waren nicht richtig, wurden nicht weiterverfolgt, oder wohl auch nicht im System eingetragen, so dass jemand daran arbeiten konnte.

25. März 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Irene,

vielen Dank für deine offene Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Unterstützung durch Yannik und Romina so gute Erfahrungen gemacht hast. Unser Team gibt wirklich immer sein Bestes.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Prozess für dich insgesamt kompliziert und nicht so reibungslos war, wie wir es uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern.
Wir arbeiten bereits intensiv daran, Abläufe transparenter, einfacher und zuverlässiger zu gestalten. Schön zu hören, dass du die Veränderungen bereits wahrnimmst – genau in diese Richtung möchten wir weitergehen.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu geben. Nur so können wir uns weiter verbessern!

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

PKW Angebote ( Klein- und Mittelklassewagen zu wenige

Fast alle Mitarbeiter konnten mir bei Unstimmigkeiten helfen - nur am Anfang des Telefonates das Gespräch mit dem Computer finde ich nicht in Ordnung (unpersönlich )

26. März 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Hans,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Mitarbeiter bei Fragen und Problemen immer gut weiterhelfen konnten – guter Service liegt uns wirklich am Herzen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter auszubauen, auch im Kleinwagenbereich. Dein Hinweis zu unserer Telefon-KI ist ebenfalls sehr wertvoll für uns. Sie soll unser Team unterstützen und sicherstellen, dass kein Anruf durch besetzte Leitungen verloren geht – trotzdem schauen wir uns dein Feedback dazu genau an.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu geben. Nur so können wir uns weiter verbessern!


Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ASS Team ist kompetent, immer freundlich und hilfsbereit.

Ich bin sein 15 Jahren Jahren Kunde bei ASS und habe in dieser Zeit noch nie Probleme gehabt. Fragen werden prompt und kompetent beantwortet, die Tauschtermine werden frühzeitig mitgeteilt und das Preis- Leistungsverhältnis ist absolut ok.

18. März 2026
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Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Hallo Hagen,

Vielen Dank für deine langjährige Treue und dein starkes Feedback!

15 Jahre gemeinsam unterwegs zu sein, bedeutet uns wirklich viel. Umso schöner zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und unsere Kommunikation sowie Abläufe für dich zuverlässig funktionieren.

Danke, dass du diesen Weg seit so vielen Jahren mit uns gehst.

Liebe Grüße
dein Athletic Sport Sponsoring Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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