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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemals dort Einkaufen. Wenn man Rücksendung machen will muss man es nach China schicken für 40€ die man selber bezahlen muss und danach wird einem mit Inkasso Büro gedroht

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben schuhe bestellt waren leider zu klein habe sie auf eigene kosten 49,99€ zurück geschickt packet kam nach 5monaten wieder zurück adresse existiert nicht und ich musste noch 10€ Zollgebühren... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe New Balance 2002 in der Gr. 43 bestellt. Die Schuhe sind nach ca. 3 Wochen angekommen aber sie waren zu klein, ca. 0,5-1 cm kleiner wie Original. Der Verkäufer verlangte die Rücksendung auf e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger Laden !!!! Keine Ware ! Keine Antwort auf Nachfragen ! Keine Geld-Rückerstattung ! Straffanzeige folgt !!! Fraudulent shop !!!! No goods ! No answer to enquiries ! No money... Mehr ansehen


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER!!!!!

Hab mir die nocta hot steps 2 bestellt,
Ich weiß nicht wo ich anfangen soll das Unternehmen zu kritisieren. Als aller erstes habe ich 2 Wochen auf das paar gewartet bis sie dann eingetroffen sind. Als sie angekommen sind habe ich sie direkt angezogen und die Schuh Größe 46
Fällt sehr sehr klein aus dafür das es 46 ist. Die Qualität des Schuhs ist absolut schäbig direkt nach dem ersten Mal tragen entstehen vorne schon Falten ebenso wie Lack Fehler aufgeplatzte Nähte und eine kaputte Sole.
NIE WIEDER !!!!

8. Juli 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware gut, Lieferzeit zu lang

Ich habe die Asics gel nyc bestellt und habe erst nachdem ich sie bestellt habe die Rezensionen gelesen und hatte ein mulmiges Gefühl. Nach 18 Tagen kamen die Schuhe dann an an und ich muss sagen die Schuhe sind top ich denke dass die Website einfach b-Ware verkauft sowas wie tkmax, aber nochmal würde ich dort glaub nichts mehr bestellen bin jetzt aber sehr zufrieden mit den Schuhen

3. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal- BITTE AUF KEINEN FALL…

Katastrophal- BITTE AUF KEINEN FALL HIER EINKAUFEN!!!! Es handelt sich um eine chinesische Firma mit einem Briefkasten in London. Die Angebote sind verlockend, aber man wird am Ende enttäuscht da keine Ware verschickt wird. FINGER WEG!!!!

18. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

Pullover bestellt. Produktion soll angeblich in Portugal sein, wurde aber aus China verschickt. Nie angekommen, keine Sendungsnummer erhalten! Käuferschutz eingeschaltet. Nie wieder!

9. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nike Schuhe bestellt und die waren…

Nike Schuhe bestellt und die waren definitiv nicht original ( gefälschte Ware ).Dann auf eigene Kosten zurück geschickt,was wirklich sehr teuer ist mit Sendungsnummer.Ich rate jeden von dieser Seite zu bestellen ab.Ich kenne mich mit Nike Schuhen sehr gut aus ,diese waren keine Original !!! Vorsicht !!!

6. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann ebenfalls von dieser Seite nur…

Kann ebenfalls von dieser Seite nur abraten. Die bestellte Ware wird als versendet angegeben, im gleichen Atemzug erhält man direkt eine Email das die Lieferung sich verzögert. Die Sendungsverfolgung ist seit 10 Tagen unverändert. Ein Widerruf wird nicht akzeptiert und Rückversand muss selbst gezahlt werden. Mal schauen ob die Ware wenigstens in Ordnung ist.
Kundenservice ist ein Witz und nicht Lösungsorientiert sind droht bei schlechter Bewertung mit rechtlichen Schritten.
Finger weg wäre mein Tip !!!

24. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach unmöglich

Einfach unmöglich. Schuhe werden zu klein geliefert. Reture auf eigene Kosten und dennoch muss man zahlen weil angeblich das Paket nicht da ist. Vorsicht auch vor dem Kundenservice "Lisa Marie". Einfach abzocke!!!

17. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung, Falsche Artikel zugesendet

Ich habe die falsche Grösse von einem Artikel (Kaufpreis 129€) erhalten, der Kundendienst weigert sich mir einen Retourschein zukommen zu lassen und bittet 50€ Erstattung anstatt den Kaufpreis zurückzuzahlen. Unangekündigte lange Lieferzeit - Ware kommen direkt aus China - Kein Lager in Europa. Adresse aus der Impressum zeigt eine Adresse in London, wo der Laden nicht zu sehen ist...
Finger weg von der Webseite!!!! Betrug!!!

20. Juni 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

coole Sachen & hilfsbereite Mitarbeiterin

es gibt viele coole Sachen auf der Homepage und wirklich tolle Auswahl. Ein Stern Abzug, weil es am Anfang etwas Verzögerungen gab, was sich inzwischen geklärt hat. Danke an Lisa Marie, sie war super hilfsbereit und hat sich bemüht, mir weiterzuhelfen.

19. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warenrücksendung

Ich habe bei dem Shop eingekauft, weil ich dachte, dass die Firma in England sitzt. Die Ware muss man aber nach China zurücksenden, was vorher nicht annähernd ersichtlich war und das auch noch mit Sendungsverfolgung, was wirklich viel Geld kostet. Der Shop meint, das wäre rechtens. Das mag vielleicht so sein, ich halte das für Betrug oder zumindest für Verbrauchertäuschung. Ich werde NIE wieder dort einkaufen!!!

10. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug!

Vorsicht Betrug!! Ware kommt aus China!! Bitte unbedingt vorsichtig sein. Angegebenen Handynr auf der Homepage ist nicht erreichbar!
Mails werden nicht beantwortet.

2. Juni 2025
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Antwort von Iconparis

wir möchten Ihre öffentliche Warnung mit dem Begriff „Betrug“ entschieden zurückweisen. Diese Aussage ist nicht nur sachlich falsch, sondern auch rufschädigend.

Unsere Produkte werden – wie auf der Website, in den AGB und der Widerrufsbelehrung beschrieben – von internationalen Logistikzentren versendet, darunter auch aus Hong Kong. Dies stellt keinen Rechtsverstoß dar, sondern ist ein im Onlinehandel gängiges und zulässiges Modell. Auch Rücksendebedingungen sind klar einsehbar und gesetzeskonform kommuniziert.

Falsche Tatsachenbehauptungen wie „Betrug“ erfüllen unter Umständen den Tatbestand der üblen Nachrede (§186 StGB) und wir behalten uns rechtliche Schritte vor, um unseren Ruf zu schützen.

Wir stehen Ihnen dennoch weiterhin gerne zur Verfügung, um etwaige Unklarheiten sachlich zu klären.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend – Rückversand nur auf eigene Kosten nach Hongkong!

Sehr enttäuschend – Rückversand nur auf eigene Kosten nach Hongkong!

Ich habe Schuhe bei diesem Shop bestellt und war zunächst zufrieden mit dem Bestellprozess. Leider musste ich die Schuhe zurückschicken und habe erst danach erfahren, dass die Retoure ausschließlich auf eigene Kosten nach Hongkong erfolgen muss. Der Händler besteht zudem auf eine Sendungsverfolgung, wodurch der Rückversand fast 50 Euro kostet – mehr als bei vielen anderen Shops! Das ist für mich absolut nicht kundenfreundlich und steht in keinem Verhältnis. Ich kann den Shop daher nicht empfehlen und werde dort nicht wieder bestellen.

25. April 2025
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Antwort von Iconparis

Wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis, weisen jedoch den implizierten Vorwurf der Irreführung zurück.

Gemäß § 357 Abs. 6 BGB ist klar geregelt, dass die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs vom Käufer zu tragen sind, sofern dies vorab ausdrücklich mitgeteilt wurde – was wir in unserer Widerrufsbelehrung rechtskonform und deutlich sichtbar tun. Auch der Hinweis auf die Rücksendeadresse außerhalb der EU und die Notwendigkeit einer Sendungsverfolgung ist Bestandteil unserer AGB.

Der Vorwurf mangelnder Kundenfreundlichkeit ist subjektiv, jedoch rechtlich unbegründet. Wer öffentlich Bewertungen abgibt, sollte sich dabei an die Tatsachen halten. Falsche oder irreführende Aussagen – insbesondere in rufschädigender Form – können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen (§§ 186, 187 StGB).

Wir empfehlen, sich bei Rückfragen künftig direkt an unseren Kundenservice zu wenden, um Missverständnisse frühzeitig zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Icon Paris Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die gelieferte Farbe gibt es bei Asics nicht.

Falsche Farbe geliefert. Die Farbzusammenstellung gibt es bei Asics nicht. Rückversand nach Hongkong mit Tracking kostet 50€! Der Schuh stinkt außerdem extrem nach Plastic.

23. Mai 2025
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Antwort von Iconparis

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden sind.

Bitte senden Sie uns Fotos der Schuhe sowie der Verpackung, damit wir den Fall prüfen können. Bei Abweichungen oder Qualitätsmängeln finden wir selbstverständlich eine kundenfreundliche Lösung – auch ohne Rücksendung.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen

Lisa Marie

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe vor 3 Wochen Sneaker für…

Ich habe vor 3 Wochen Sneaker für meinen Sohn bestellt, die Ware kam auch wie angekündigt nach gut 3 Wochen an. Im Originalkarzon, der Schuh ist absolut wie gewollt. Die Ware kam aus England wie auf der Website angegeben. Haben dann heute erneut Schuhe dort bestellt. Wie es mit Retouren ist, kann ich nicht sagen. Wir sind nach anfänglicher Skepsis zufrieden

21. Mai 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe für meine Schuhe 90€ bezahlt…

Ich habe für meine Schuhe 90€ bezahlt es soll wohl heißen das die Seite keine Replikas verkauft. Dennoch bin ich mir sehr unsicher, weil die Schuhe erstens aus China gekommen sind und zweitens fehlt der Schuhkarton.

11. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG

BETRUG! Fa. suggeriert Bestellung in Deutschland. Ware soll dann nach Hongkong geschickt werden, was wir sogar gemacht haben. Bislang keine Erstattung. Mails kommen zurück

24. April 2025
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Antwort von Iconparis

Ihre Anschuldigung, unser Unternehmen begehe „Betrug“, weisen wir in aller Deutlichkeit zurück. Solche Aussagen sind nicht nur falsch, sondern auch geschäftsschädigend und können straf- sowie zivilrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen (§§ 186, 187 StGB).

Unsere Rücksendeadresse in Hongkong ist – wie gesetzlich vorgeschrieben – in unserer Widerrufsbelehrung transparent genannt. Auch der Versand aus internationalen Lagern wird auf unserer Website offen kommuniziert. Eine Irreführung liegt somit nicht vor.

Wenn Sie die Ware ordnungsgemäß zurückgesendet haben, benötigen wir zwingend den gültigen Rücksendenachweis (Trackingnummer). Ohne diesen ist eine Bearbeitung oder Erstattung nicht möglich, da wir die Ware andernfalls nicht zuordnen können.

Dass E-Mails „zurückkommen“, ist uns nicht bekannt – unser Kundenservice ist werktags erreichbar. Bitte wenden Sie sich direkt mit Ihrer Sendungsnummer an unser Support-Team, damit wir die Angelegenheit prüfen und ggf. Ihre Erstattung veranlassen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Icon Paris Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Kontakt Nummern existieren nicht…

Die Kontakt Nummern existieren nicht einmal, warte seit fast ein Monat auf mein Paket habe immer noch keine Rückmeldung bekommen per e-Mail kommt auch nix.

Wirklich schrecklich!!

7. April 2025
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Antwort von Iconparis

wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind – möchten jedoch einige Ihrer Aussagen richtigstellen.

Unsere Kontaktdaten, inklusive E-Mail-Adresse und Support-Kanäle, sind auf der Website korrekt hinterlegt und funktionieren. Sollte eine E-Mail unbeantwortet geblieben sein, bitten wir um Entschuldigung und prüfen dies umgehend, sofern Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen.

Auch bei internationalen Lieferungen kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen – insbesondere durch Zoll oder logistische Engpässe, worauf wir leider keinen direkten Einfluss haben. Die reguläre Lieferzeit (8–20 Werktage) ist auf unserer Seite deutlich angegeben. Sollte Ihr Paket diese Frist überschreiten, kümmern wir uns selbstverständlich um eine Nachverfolgung oder alternative Lösung.

Pauschale Aussagen wie „Kontakt existiert nicht“ oder „wirklich schrecklich“ verzerren das Bild und helfen anderen Kunden nicht weiter. Für eine konkrete Klärung bitten wir um direkte Kontaktaufnahme mit Angabe Ihrer Bestellnummer.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Icon Paris Team

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