L'acquisto dal sito è stato semplice e rapido. La spedizione è avvenuta in tempi brevi. Nonostante l'oggetto una volta arrivato presentava dei difetti, il confronto col servizio assistenza è stato r... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Abbiamo fatto la lista nascita presso Ideal Bimbo nella sede di Lucca e ci siamo trovati molto bene. Un ringraziamento speciale va a Giorgia, una commessa davvero fantastica: accogliente, gentile, pre... Mehr ansehen
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Ho ordinato un passeggino leggero ed ho ricevuto sconto per primo acquisto online...quindi ottimo. Arrivato puntuale e in perfette condizioni, anche se era nella scatola del passeggino, cioè non c era... Mehr ansehen
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Avevo provato ad ordinare dei giochi online per il black Friday, ma il sito non funzionava. Ho scritto ad assistenza mi hanno riattivato il codice per il giorno dopo facendomi usufruire comunque degli... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Azienda leader nel settore della prima infanzia con esperienza da più di 40 anni, offre i propri servizi in tutta la Toscana nei nostri negozi di Fornacette, Livorno, Lucca, Lastra a Signa, Calenzano, Sovigliana, Firenze, Follonica e Grosseto. Personale esperto e qualificato è a disposizione dei papà e delle mamme per ogni esperienza, pronto a suggerirvi e consigliarvi nei vostri acquisti.
Kontaktinformationen
Via Tosco-Romagnola, 39, 56012, Fornacette (comune di Calcinaia), Italien
- 0587422375
- ecommerce@idealbimbo.it
- idealbimbo.it
4,8
Hervorragend
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Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Dina, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici di sapere che ha apprezzato la qualità del prodotto. A presto e grazie per la fiducia!
Ho già acquistato in precedenza su…
Ho già acquistato in precedenza su questo sito e quando ho trovato il nuovo seggiolino per la macchina a un prezzo scontato non ho avuto esitazioni fidandomi già in partenza della loro professionalità.
15. November 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Massimiliano, grazie mille per la tua recensione! 🥰Siamo davvero felici che la tua precedente esperienza l’abbia portata a fidarsi ancora di noi e che abbia trovato il nuovo seggiolino al prezzo che cercava.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità: sapere che apprezza la nostra professionalità ci motiva a fare sempre meglio.
Acquisto passeggino
Personale disponibile e veloce nel
Rispondere via chat. Ordine andato tutto perfettamente e spedizione veloce
Molto consigliato
3. November 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Samantha, grazie mille per la tua recensione! 🥰Siamo felici che il nostro team sia stato disponibile e rapido nel supportarla e che l’ordine sia arrivato senza intoppi. La sua soddisfazione è la nostra priorità. A presto e grazie ancora per la fiducia!
Sediolone peg Perego
Prezzo in promo e spedizione integra e veloce, tutto perfetto, grazie a idealbimbo
3. November 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Rosario, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che il sediolone Peg Perego sia arrivato rapidamente e in perfette condizioni. Le sue parole ci danno grande soddisfazione. A presto su Idealbimbo!
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Chiara, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che l’esperienza d’acquisto e la consegna siano state all’altezza delle aspettative. Alla prossima!
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Viviana, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti e senza alcun problema. Ci impegniamo sempre per garantire un servizio affidabile e puntuale ai nostri clienti.
Ho comprato il seggiolino auto sul…
Ho comprato il seggiolino auto sul sito, informazioni chiare, spedizione rapida, e c'era anche uno sconto!
27. Oktober 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Cristina, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che abbia trovato utili le informazioni sul sito, apprezzato la spedizione veloce e lo sconto. Saremo contenti di rivedere un suo ordine!
Ottimo acquisto tempo di arrivo celere…
Ottimo acquisto tempo di arrivo celere consigliatissimo
29. Oktober 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Jenni, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che l’acquisto sia stato di suo gradimento e che la spedizione sia arrivata velocemente. La ringraziamo anche per la raccomandazione!
Prima volta che compro prodotti per…
Prima volta che compro prodotti per neonati online. Aspettative rispettate alla grande. Gentili e professionali. Molto disponibili per ogni esigenza. Bene cosí.
28. Oktober 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Riccardo, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo davvero felici che la sua prima esperienza d’acquisto online sia andata così bene.
Gentilezza, professionalità e disponibilità sono valori fondamentali per noi. A presto!
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Andrea, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi e la competenza del nostro staff.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Cura e rispetto del cliente, 0
Acquistato seggiolino auto per neonato. Arrivato palesemente impalato dal muletto, accettato il pacco con riserva con la convinzione che essendo un dispositivo di sicurezza all'interno ci fosse almeno un po' di polistirolo. Niente, un sacco di plastica e via. Risultato: Seggiolino graffiato e che perde olio dal dispositivo girevole 360°. Chiedo sostituzione o rimborso.
Ricordo loro che, essendo un dispositivo di sicurezza, dopo colpo o caduta anche accidentali potrebbe non risultare sicuro in caso di incidente.
Mi dicono che non posso essere sicura che il seggiolino non sia più sicuro.
Mi viene in mente che potrei montarlo e schiantarmi con la macchina contro un muro per vedere se in effetti funziona come dovrebbe. Poi mi convinco che per 290 euro di spesa, forse non ne vale tanto la pena. In fin dei conti, dopo l'incidente dovrei comunque sostituirlo con uno nuovo.
Quindi richiedo comunque cambio o rimborso, avendo fatto riserva. Perché avendo pagato un seggiolino per nuovo non è mia intenzione tenere un seggiolino graffiato e che perde olio.
Mi danno ragione, ma intanto il pacco è a prendere polvere in garage da 10 gg , perché non si sa quando passa il corriere a riprenderselo.
E io non so ancora se mi sostituiranno il seggiolino, se mi rimborseranno...
Ora, detto questo: lavoro per uno spedizioniere internazionale e, indovinate un po'? Gestisco i danni.
Quindi so bene che la colpa, se non aveva fatto riserva a sua volta al carico, è del corriere. E se è così, so bene che il corriere non ha nessuna fretta di venire a ritirare il pacco e riportarlo ai magazzini di ideal bimbo, perché nel momento in cui farà rientro in sede ed il danno verrà quantificato, dovrà rimborsare (anche se sicuramente a peso, rispondendo per la vettoriale).
Ma questo mai e poi mai deve diventare un problema del cliente finale.
Io ho pagato 10 gg fa quasi 300 euro per un seggiolino preso benissimo a sconto. È arrivato già danneggiato. Ho fatto riserva come suggerito persino nella mail di conferma dell'ordine. La mia responsabilità finisce qui.
Quelli che sono i rapporti commerciali e le rivalse assicurative tra ideal bimbo e il corriere da loro incaricato, non sono un mio problema.
Ma che dopo 10 gg ideal bimbo non sia riuscita a dirmi quando può passare un corriere, un corriere qualsiasi, a riprendersi un pacco per poter almeno iniziare le pratiche per poi restituirmi quanto mi è dovuto, questo si, sta diventando un grandissimo problema.
23. Oktober 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Jessica,
ci dispiace sinceramente per l’accaduto e per questa recensione, soprattutto per motivi a noi non imputabili, come lei stessa ha sottolineato. Comprendiamo quanto sia importante ricevere un seggiolino auto senza danni, come qualsiasi altro prodotto.
Per chiarezza sui tempi di gestione: la sua segnalazione ci è arrivata venerdì 24/10 in tarda serata, quando il servizio clienti non era più attivo, e abbiamo potuto prendere in gestione la pratica solo lunedì 27/10. Nella stessa giornata le abbiamo richiesto ulteriori spiegazioni e foto a prova del danno, dopodiché abbiamo avviato la pratica con il corriere. Non avendo fatto partire il prodotto nelle condizioni in cui le è arrivato, abbiamo richiesto che il corriere se ne facesse carico.
Purtroppo, le pratiche del corriere possono richiedere tempi tecnici, ma in data 3/11 abbiamo ricevuto aggiornamenti sul ritiro e le abbiamo inviato tutte le informazioni necessarie.
Per quanto riguarda l’imballo, la maggior parte dei seggiolini auto viene consegnata all’interno della scatola con imballi di plastica, senza ulteriori protezioni, secondo gli standard del settore.
Ci teniamo a precisare che eventuali ritardi dipendono dai tempi tecnici del corriere e non dalla volontà di non risolvere la pratica. Siamo consapevoli del disagio e abbiamo sollecitato il ritiro affinché la sua richiesta venisse evasa nel più breve tempo possibile.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Comodo e funzionale
È stato semplice effettuare l’ordine che è arrivato prima del previsto, in ottime condizioni.
7. Oktober 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Massimo, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che l’ordine sia arrivato prima del previsto e che tutto sia andato per il meglio.
Ci fa piacere sapere che il prodotto sia comodo e funzionale!
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Elena, grazie mille per la tua recensione! 🥰Ci fa davvero piacere sapere che ha apprezzato la velocità della spedizione e la qualità dei nostri prodotti.
Aggiornate il vostro sito
Dal momento che vi ritenete un azienda leader nel settore, aggiornate anche il sito, che si acquista malissimo. Gli articoli non si possono vedere bene, immagini piccolissime e sfocate. chi fa un regalo ha piacere di vedere meglio il dettaglio.
fatevi seguire da qualcuno che curi meglio il sito....,
18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Lorella, la ringraziamo sinceramente per il suo feedback, che per noi è davvero prezioso.
Ci dispiace sapere che la navigazione sul sito non sia stata all’altezza delle sue aspettative: stiamo già lavorando per migliorare l’esperienza d’acquisto e rendere le immagini dei prodotti più chiare e dettagliate.
Apprezziamo molto il suo suggerimento, perché ci aiuta a crescere e a offrire un servizio sempre migliore.
Negozio ok protezione sito non c’è
L’esperienza di acquisto è stata positiva, gentili e disponibili specie per la spedizione celere che ho richiesto. Il loro sito però è privo di protezione dagli acquisti io ho pagato con posta pay e il giorno dopo me l’hanno hackerata ma siccome ho capito che era un tentativo di sottrazione l’ho bloccata. Tramite polizia postale ho capito che un hacker in America ha sottratto i dati della mia carta compreso il codice CVV da un sito in cui avevo fatto il pagamento non protetto da fughe di dati sensibili. Siccome uso la mia posta pay solo su Amazon è stato facile capire su quale sito c’è stata la sottrazione dei miei dati. Colgo l’occasione per incentivare la protezione.
30. September 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Sabrina, grazie mille per la tua recensione e per aver apprezzato la nostra disponibilità e la spedizione rapida! 🥰
Ci dispiace molto per l’esperienza spiacevole che ha vissuto con la sua carta, e comprendiamo perfettamente la preoccupazione.
Desideriamo però rassicurarla: il nostro sito utilizza connessioni protette (HTTPS) e sistemi di pagamento certificati che non ci consentono in alcun modo di visualizzare o memorizzare i dati delle carte dei clienti.
Teniamo moltissimo alla sicurezza di chi acquista da noi e facciamo costantemente verifiche per garantire la massima protezione.
La ringraziamo ancora per la fiducia e per averci dato l’occasione di chiarire questo aspetto.
Gentilissimi e velocissimi.
Gentilissimi e velocissimi.
Hanno soddisfatto in pieno la mia esigenza
3. Oktober 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Katia, grazie mille per la tua recensione! 🥰Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato all’altezza delle aspettative. A presto!
Il pacco é arrivato neo tempi e…
Il pacco é arrivato nei tempi concordati e imballato con cura, prodotto come in descrizione.consigliato!
2. Oktober 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Lucia, grazie mille per la tua recensione! 🥰Siamo felici che il pacco sia arrivato nei tempi previsti e che tutto sia stato di suo gradimento. Grazie per il consiglio e per la fiducia! 💛
Esperienza positiva
Esperienza positiva! Spedizione puntuale, prodotto conforme. Soddisfatta
13. Dezember 2024
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Daniela, grazie mille per la tua recensione! 🥰Siamo felicissimi che la spedizione sia stata puntuale e che il prodotto sia risultato conforme alle aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande soddisfazione! 💛
Tutto come previsto
Consegna nei termini previsti, imballo perfetto tutto ottimo
Negozio fisico validissimo e negozio in Line ottimo
1. Dezember 2024
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Enrico, grazie mille per la tua recensione! 🥰Ci fa davvero piacere sapere che tutto sia andato come previsto e che abbia apprezzato sia la consegna che l’imballo. L'aspettiamo presto, in negozio o online!
top professionali
30. September 2025
Antwort von Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Carolina, grazie mille per la tua recensione! 🥰Ci fa davvero piacere sapere che ha trovato il nostro servizio professionale e di qualità. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Alla prossima sul nostro shop!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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