IDS Logistik Bewertungen 

3mal angekündigt u. immer noch nichts zugestellt. Was soll der Schwachsinn!!!!!
Hagebaumarkt sollte sich ein anderes Logistikunternehmen suchen.
Ich kaufe jedenfalls nichts mehr dort, wenn die Zustellung über IDS erfolgen sollte.

Also bei mir hat es jetzt 2 mal gut geklappt. Die Fahrer haben vorher angerufen und einen habe ich in unsere Enge Koloniestraße gelockt, wo er mit dem großen LKW ohne Murren reingefahren ist.
Danke!

Wir haben etwas über Obi bestellt.
Dort buchten wir eine Speditionslieferung mit vorheriger telefonischer Terminabsprache, frei Bordsteinkante.

Was wir bekommen haben:
- Am Vortag um 16:40 Uhr kam eine E-Mail, ihr Paket kommt morgen (keine Auswahl & kein Anruf!)
- am Liefertag kam eine E-Mail, wir kommen innerhalb einer Stunde (diese wurde auch nicht eingehalten!)
- die Boten wollten das Paket auf der gegenüberliegenden Straßenseite (es handelt sich um eine gut befahrene Straße!) liefern und gaben erst nach starker Diskussion nach
- Es wurden 4 Packungen Click Vinyl auf einer 2 Meter Palette geliefert (diese war absolut nicht nötig & auch nicht erwünscht. Nun müssen wir uns um die Entsorgung kümmern!)
- Einer der Boten griff als mein Mann die Ware selbst hoch tragen wollte ein obwohl er es definitiv nicht wollte und schob meinen Mann samt Palette die Treppe hoch, dieser wurde dabei verletzt & wäre beinahe zusätzlich noch gestürzt. Er musste schreien damit der Bote endlich aufhört!

Ich kann diesen Lieferanten definitiv nicht empfehlen, sollten wir je wieder etwas von dieser Firma geliefert bekommen wird die Annahme verweigert.

Wir lassen nun auch einen Anwalt den Sachverhalt prüfen und reichen ggf. Klage ein.

Saftladen.
Kündigt eine Sendung an, kommt dann aber nicht.
Die rufen auch nicht an, dass sie nicht kommen. Ich habe heute 5 Stunden umsonst gewartet.

Habe ein Fahrrad bei Upway bestellt, Auslieferung erfolgte von Upway rasch, doch jetzt ist die Lieferung laut Status in Nürnberg -seit 3 Wochen! Weder der Verkäufer noch ich können eine Lieferauskunft herausfinden. Bisher hat sich auch niemand von der Spedition bei mir gemeldet. Ich werde zwar ständig von irgendwelchen Spamnummern angerufen, doch Zurückrufen funktioniert nicht. Kommt jetzt überhaupt mein Fahrrad noch an oder muss ichs selber in Nürnberg abholen?! Schlechteste Spedition und ich will echt nicht wissen, wie die Lieferung dann ausschauen wird (falls eine erfolgt).

Zweimal haben sie es geschafft einen Holzzaun beim Transport zu zerbrechen. Der Schaden wurde beim zweiten Mal auch noch zusätzlich mit Verpackungsfolie kaschiert. Der allerletzte Laden

Die Sendungsankündigung kam einen Tag vorher. Der Fahrer war äußerst nett und zuvorkommend. Toller Job! Gerne wieder!

Lieferung kam unangekündigt und zu spät. Lieferung erfolgte extrem unfreundlich und unfassbar inkompetent. Der Zusteller hat den 26kg schweren Karton auf dem Boden geschliffen und ihn zusätzlich getreten, weil seine Kraft nicht ausreichend war, ihn sachgemäß zu bewegen. Beschwerde bei IDS und dem eigentlichen Verkäufer, aber es ist nichts passiert, noch keine Antwort.

Eine sehr unseriöse und unprofessionelle Firma.
Liefertermine werden nicht eingehalten.
Man bekommt eine ,,nicht angetroffen,, EMail obwohl jemand am Lieferort war.

Ich bin wirklich enttäuscht vom Ablauf bei IDS Logistik.

Am 02.05 habe ich bei Hornbach bestellt. Anfangs lief die Sendung wohl über Noerpel SE, dort kam die Ware laut Tracking am 05.05 an. Danach passierte tagelang nichts.

Am 13.05 erhielt ich dann die Info, dass die Sendung an IDS Logistik übergeben wurde und zur Auslieferung bereitsteht. Ohne Absprache wurde direkt ein Liefertermin für den 18.05 zwischen 9–13 Uhr festgelegt.

Natürlich nimmt man sich dafür frei, damit man die Lieferung nicht verpasst. Problem: Die Ware kam einfach nicht. Kein Anruf, keine Info, keine Verschiebung. Auch am nächsten Tag nichts.

Am 20.05 steht im Tracking plötzlich nur noch:
„Die Zustellung Ihrer Sendung ist zum angekündigten Zustelltermin geplant.“

Welcher angekündigte Termin? Ich habe keinerlei neue Terminvereinbarung oder Rückmeldung erhalten und sitze weiterhin da und weiß nicht einmal, wann die Ware überhaupt kommen soll.

So ein Ablauf ist einfach extrem frustrierend - vor allem wenn man sich extra Zeit nimmt und komplett im Unklaren gelassen wird. Kommunikation praktisch nicht vorhanden.

0,0 Sterne

Die Spedition sollte sich in Grund und Boden schämen!Die Spedition behauptet , dass ich die Zustellung abgelehnt habe…. Bodenlos!!! Weder hat mich der Fahrer angerufen noch hat die Spedition mir meine Bestellung versucht zu zustellen.@IDSlogistic….schämen solltet ihr Euch!!!

Leider keine 0 Sterne möglich. Sendung wurde zweimal angekündigt aber nicht geliefert.
Für alle die viel Freizeit haben
mag das die Lösung sein, wenn man aber arbeiten muss ist das mangelhaft.
Ich kann absolut nicht verstehen wieso der Onlinehändler solche unseriösen totalversage beauftragt.
Fa. Hornbach werde ich das weiterleiten.

Leider muss ich nach mehreren Wochen und zahlreichen Vorfällen eine negative Bewertung hinterlassen.

Liefertermine wurden mehrfach avisiert (3x) und nicht eingehalten ohne jede Vorabinformation oder Entschuldigung. Der Liefertag wurde jeweils erst am Vorabend per E-Mail mitgeteilt, was eine eigene Planung kaum möglich macht. Bei der tatsächlichen Lieferung musste ich selbst beim Abladen helfen, da der Fahrer alleine nicht in der Lage war, die Ware zu transportieren.

Eine Abholung von Retourenpaketen wurde gleich zweimal unangekündigt veranlasst der Fahrer stand einfach vor der Tür, ohne dass ich darüber informiert worden wäre. Keinerlei proaktive Kommunikation zum Lieferstatus. ich musste selbst Uhr anrufen, um überhaupt eine Auskunft zu bekommen.

Die Spedition mag günstig sein für den Auftraggeber und den Kunden zahlt man diesen Preis jedoch in Form von Nerven, Zeitverlust und Unzuverlässigkeit.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen. (Eigentlich keinen Stern verdient!
19. Mai 2026
Schließe mich dieser Bewertung an!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
8. Sept. 2025
Katastrophe! Finger weg von dieser Spedition
Leider keine 0 Sterne möglich. Sendung wurde zweimal angekündigt aber nicht geliefert. Seit dem gar keine Reaktion mehr. Hotline oder Ähnliches gibt es nicht. Wer eine Sendung von denen erhalten soll kann sich auf eine nervenaufreibende und zeitverschwenderische Zeit gefasst machen! Absolut nicht zeitgemäß so ein nicht vorhandener Service!

Am 05.05.2026 ein Fahrrad bei Upway bestellt. Die Lieferung wird am späten Nachmittag des 07.05.2026 von IDS Logistik für den nächsten Tag angekündigt. Also ein Tag Urlaub gemacht und vergeblich daheim gewartet. Drei Tage später kommt von einer anderen Spedition eine Mail man solle einen Wunschtermin für die Lieferung angeben, dabei wird u. a. auch der Samstag als Liefertermin vorgeschlagen. Um nicht noch einen Tag Urlaub zu opfern also den Samstag gewählt um dann festzustellen, dass die Spedition Samstags nicht liefert. Auf diesbezügliche Rückfragen teilt IDS jetzt mit, dass sie für die Lieferung überhaupt nicht zuständig wären. Frage mich, wann und ob überhaupt noch mit einer Auslieferung zu rechnen ist. Auf meine Beschwerde hat Upway wenigstens die Lieferkosten erstattet. Für so eine Logistikleistung auch noch Geld zu verlangen ist eine bodenlose Frechheit. Lieferung bisher noch nicht erfolgt, auch keine Benachrichtigung.

Eig muss man hier 0 Sterne geben.
Wenn man da anruft wird man am Telefon noch verarscht, 2Termine wurden gemacht und keiner ist gekommen.
Also so ein Saftladen.

Der eine Stern ist noch zu viel!!!
Das schlechteste und unzuverlässigste Logistikunternehmen, das ich je erlebt habe!
Nennt Liefertermine, verschiebt, hält sie nicht ein, keine Nachricht, keine Infos...

2x Fahrräder über Jobrad bestellt, Lieferung erfolgte über IDS, bei der ersten Lieferung ist wohl irgentwo ein Auto drübergefahren, Anbauteile vom Rad verbogen, teilweise abgebrochen, Karton aufgerissen.
Bei der 2. Lieferung Karton geöffnet, beschädigt und geplündert, Zubehör fehlte, Fahrer: "Ich nix deutsch"
Dafür in beiden Fällen unpünktliche Lieferung, jetz kann ich bei Jobrad hinterherlaufen und muss wahrscheinlich wochenlang auf Schadensregulierung warten.
Vielen Dank für nix...

Wie in vielen anderen Fällen - Termin angekündigt mit einem Zeitfenster von vier Stunden. Heute Morgen noch mit dem lokalen Partner telefoniert. Absage 90 Minuten vorher und das nur im kaum vorhandenen Tracking...keine E-Mail kein Anruf oder eine SMS. Bisherige Erfahrung: unterirdisch.

3 Avisierungen, 3 mal keine Lieferung, 3 mal keine Absage oder überhaupt ein Kontakt. Ware ist bis heute nicht da. Kontakt ist so gut wie nicht möglich - weder durch den Empfänger, noch den Versender