Indemniflight Bewertungen 1 758

Pour moi c’était la première fois que cela m’arrive
Et une société à part entière à pris en charge mon dossier je suis complètement content avec le service
La finalité je vais être remboursé
Surtout la chose que plus aimer la communication en tant réel

Je doutais du sérieux de cette plateforme mais suis agréablement surprise d'avoir reçu l'indemnisation pour un des trois dossiers que j'ai chez eux.
Par contre, ne pas stipuler qu'en cas de contentieux avec la compagnie votre indemnité passe de 35 à 50% est clairement un manque d'information pour le client !

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec Indemniflight.
• Absence de suivi de dossier : Aucune information claire, même après plusieurs relances.
• Manque de transparence sur les frais : Lors du traitement de mon dossier, il était indiqué que la commission serait de 35 %, mais j’ai ensuite reçu un courriel mentionnant 50 % de prélèvement sur le montant total du remboursement. Une pratique totalement opaque et injustifiée.
• Clarté inexistante : Le site semble davantage profiter des indemnités légitimement dues aux passagers que défendre leurs droits.
• Suspicion de collaboration avec les compagnies aériennes : Face à ce manque de transparence et aux prélèvements abusifs, on est en droit de se demander si Indemniflight ne travaille pas finalement en faveur des compagnies aériennes plutôt que des passagers.

Je conseille vivement de privilégier les associations de consommateurs ou d’autres moyens fiables pour obtenir vos indemnités.
Plus de transparence et moins de pratiques abusives seraient fortement souhaitables. À éviter.

Très bonne prise en charge de mon dossier. Je ne pensais pas être aussi bien dédommager. Merci

Après avoir fait une demande d'indemnisation, nous avons répondu à toutes les demandes de documents de indemniflight...même s'ils réclament plusieurs fois la même chose!!! Et nous avons reçu notre indemnisation... félicitations...
PS surtout gardez bien tout vos documents de transport...

très satisfait

Indemniflight m'a aider à obtenir mon indemnisation
Mais le taux de votre commission 35% est de trop
A revoir

Super j'ai été remboursé à hauteur de 50 pour cent .je pensais un peu plus .mais merci quand même

Très bon travail

Très bonne expérience même si c’est long. Mais quand on a le résultat positif, on est très content.

Bonjour,j'ai toujours pas la confirmation de mes billets et le pire et que quand j'ai noté mes coordonnées bancaires j'ai pas eu le temps de écrire le nom et prénom de carte et le prélèvement était fait ( grave ) trop grave

Très bon suivi de dossier , excellente expérience, un grand merci

Ils sont allés jusqu’au bout de la demande c’était très chouette de leur avoir fait confiance
Merci

Notre avion pour Marrakech a décollé avec + de 5h de retard. Mon époux a obtenu rapidement une lndemnisation de la compagnie EasyJet, dès qu'ils ont reçu de notre voyagiste les renseignements qui leur manquaient. J'ai fait une demande auprès de l'agence de voyage pour qu'ils fassent le même dossier pour moi, mais Monsieur Assouline (de l'agence) me répondait de ne pas m'inquiéter, qu'il s'en occupait et ne me parlait que d'une affaire à ne manquer, un séjour extraordinaire. Puis il a insisté pour que je lui envoi par mail un engagement pour ce fameux voyage. Je lui ai répondu que je ne ferais rien tant que je n'aurais pas perçu mon indemnisation..il a alors raccroché et ne répondait plus à mes messages et appels. J'ai alors fait une demande à Indemniflight qui a réglé mon problème dans un délai plus que raisonnable. Merci beaucoup à eux.

Tout Est Pris en compte

Un peu long et un peu cher, mais efficace et c'est tout ce qui importe

TRES A L ECOUTE POUR MOI HANDICAPE MERCI MERCI SUPER LA DAME TRES BIEN SUPER

Il ne respecte pas leur commission initial, sans avoir pris contact avec le client, ils font des mises en demeure et demande 50% de commission … c’est pas top … et aucun moyen de discussion possible … pour moi je recommande pas … faite attention surtout .

Vol annulé par vueling en février 2023 soit prés de 3 ans. Suite à mes rappels en 1 an après puis le 11/09/2024. relance à nouveau le 26/09/2025.
Toujours la même réponse( Une mise en demeure a bien été adressée à la compagnie. malheureusement cette dernière reste silencieuse. Nous sommes contraint d'assigner la compagnie devant la juridiction compétente. De ce fait le délai pour pouvoir obtenir votre indemnisation sera considérablement rallongé ( 6 à 36 mois). 3 Ans
pour me répéter cela chaque année. C'est du grand n'importe quoi . Sté à éviter!!!!!!!