Malhonnêté! Fuyez!!
La mairie me demandant un Kbis de moins de 3 mois, je découvre inforepertoire. 0,90€ le Kbis. Malheureusement je passe à côté des petites lignes qui stipulent que je serai prélevé de 59 € deux jours après et de 59€ tous les mois automatiquement. Je m'en rends compte après avoir perdu 120 €. Je leur écris donc et leur explique ma situation (victime des incendies en gironde, j'ai beaucoup perdu et je risque de fermer mon entreprise). La réponse d'un certains Nicolas sera "on ne peut rien faire, vous avez coché la case des conditions générales". Dans quel monde vivons nous? Il n'y a plus de cas par cas, plus d'empathie. Plus de problème à appuyer sur la tête des gens en difficulté". Juste des entreprise peu scrupuleuse qui pensent seulement à faire de l'argent. Je ne suis pas le premier à me plaindre d'eux. Ils savent que leurs conditions sont tendancieuses et que certains comme moi ne feront pas attention et décortiqueront mal les conditions. Ils surfent la dessus et s'enrichissent avec ça. Je trouve ça malhonnête et ça provoque beaucoup de colère. Surtout que ma demande soit ignorée de la sorte et qu'il n'y ait aucun geste commercial. Faites attention avant de demander un document que vous demande l'administration en urgence.
Antwort von Inforepertoire
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré et souhaitons examiner votre situation afin d’y apporter une solution appropriée.
Pourriez-vous nous contacter à l’adresse contact@inforepertoire.com en précisant l'adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit sur notre site et en indiquant Avis Trust Pilot dans l'objet de votre demande ? Notre équipe dédiée vous répondra dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
