Tutto sommato ok, nel senso che finché non hai problemi va tutto bene. Certo avreste potuto supportare l'app per Android 7 ancora per un po', e potreste offrire supporto telefonico anche nel weekend e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Che dire, sono cliente dall'apertura, quando era solo un conto deposito. Qualche problemino a volte c'è stato, soprattutto i primi anni con l'app meno funzionale. Adesso funziona tutto, ma nel comple... Mehr ansehen
Ci siamo affidati a Claudio Acciardi per il nostro mutuo ING e non potevamo fare scelta migliore! Ci ha permesso di ottenere il mutuo in tempi brevissimi, seguendoci con professionalità, disponibilità... Mehr ansehen
Pubblicizzano le promozioni ma poi non mantengono le promesse. Ho aperto il conto con loro e soddisfatto tutti i requisiti per avere il tasso promozionale del 4% il 1 ottobre (25 giorni fa). A ogg... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Vom Unternehmen geschrieben
ING Italia fa parte di ING Group, gruppo bancario di origine olandese che offre servizi e prodotti bancari in più di 40 Paesi nel mondo. Con 1,3 milioni di clienti, ING è presente in Italia con le attività di Retail Banking e di Wholesale Banking. Innovazione, sostenibilità e trasparenza sono alla base della strategia di ING, la cui mission è una in tutto il mondo: “Empower people to stay a step ahead in life and business”, cioè aiutare le persone a essere sempre un passo avanti nella vita e nel business, attraverso una maggiore consapevolezza nella gestione delle proprie finanze e del proprio futuro.
Kontaktinformationen
ING Direzione Clienti CP n.10632, 20159, Milano, Italien
- 02.99967921
- ing.it
3,7
Akzeptabel
11 185 Bewertungen
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La Banca ideale esiste.
Oltre 25 anni con ING. Mai avuto un problema. Super professionali e disponibili. La consiglio a chiunque.
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Simone, ti ringraziamo di cuore per questo splendido traguardo condiviso. Sapere di aver garantito tranquillità e supporto costante in tutto questo tempo è la nostra soddisfazione più grande.
Non la consiglio a nessuno.
Non la consiglio a nessuno.
Non mi hanno fatto fare la riduzione della rata del mutuo.
Pago rate molto alte.
Applicano interessi sui mutui molto alti.
Uno schifo.
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Emanuele, ci spiace molto apprendere la tua insoddisfazione riguardo alla gestione del tuo mutuo. Recepire le esigenze dei nostri clienti e soddisfare le loro richieste è da sempre il nostro obiettivo prioritario. Per quanto riguarda i dettagli specifici della tua situazione, non ci è purtroppo possibile fare verifiche da questo canale, poiché non abbiamo accesso alle posizioni personali dei clienti. Per qualsiasi confronto o per valutare insieme le soluzioni più adatte alle tue priorità, ti invitiamo a metterti in contatto con il nostro Servizio Clienti tramite le modalità che trovi qui: https://www.ing.it/aiuto-e-supporto.html
Esperienza positiva
Ottima banca ,costi azzerati e App veramente semplice e versatile.
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Antonella, siamo davvero felici che tu stia sperimentando in prima persona la comodità della nostra App e la sua convenienza. Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Sono cliente Ing da oltre un ventennio
Sono cliente Ing da oltre un ventennio. Sempre rimasto soddisfatto della qualità del servizio e della costante innovazione da parte della banca relativa ai propri servizi.
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Francesco, sapere che apprezzi la dedizione che mettiamo ogni giorno nel proporti soluzioni all'avanguardia ci riempie di orgoglio. Grazie di cuore per la tua costante fiducia.
Esperienza ottima. Consigliatissima !
Utilizzo questa banca online da tempo e mi trovo davvero molto bene. L'applicazione è moderna, intuitiva e permette di fare ogni operazione in pochi clic e senza stress. I costi sono decisamente competitivi e trasparenti rispetto alle banche tradizionali. È la soluzione ideale per chi cerca un conto pratico, affidabile e al passo con i tempi. La consiglio senza esitazioni!
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Raffaella, che bello leggere le tue parole! Sapere che la nostra tecnologia e il nostro impegno fanno davvero la differenza nella tua quotidianità ci riempie di orgoglio.
Sono da 25 anni che uso il conto…
Sono da 25 anni che uso il conto corrente, praticamente da quando è nato, mi sono sempre trovato bene e soprattutto a costo zero.
Consiglio a chiunque di aprire un conto corrente con ING.
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Giovanni, grazie di cuore! Sapere che sei con noi fin dai primissimi passi e che la tua esperienza sia sempre stata così positiva ci riempie di orgoglio. La tua fiducia e il tuo passaparola sono il nostro traguardo più bello.
La banca che consiglierei a tutti.
Semplicità di utilizzo dei servizi bancari, tra l'altro completi e funzionali. Spese di tenuta conto e delle singole operazioni quasi inesistenti. Interessi adeguati. Ottimi ed esperti consulenti per gli investimenti finanziari. Da anni, completamente soddisfatto. Tutta la mia famiglia ha un conto con ING.
15. Oktober 2025
Antwort von ING Italia
Ciao Giuseppe, grazie per la fiducia e per aver scelto di condividere la nostra realtà anche con le persone a te care. Sapere che la nostra gestione quotidiana e le soluzioni per i tuoi risparmi rispondano al meglio alle tue esigenze ci rende davvero orgogliosi. Continueremo a lavorare così per offrirti sempre il massimo.
Molto disponibili!
Molto disponibili, app e servizi ottimi. Sicuramente da consigliare
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Michele, ti ringraziamo tantissimo per le tue belle parole. Ci fa davvero piacere sapere che la nostra tecnologia e la nostra assistenza rispondano al meglio alle tue esigenze. Lavoriamo ogni giorno per garantirti questa qualità.
Tempi lunghi per apertura conto corrente
La procedura per aprire un conto corrente non prevede l'utilizzo dello SPID o CIE, e quindi si deve inviare le foto dei documenti, che puntualmente non sono ben visibili, ho ripetuto la procedura per 4 volte, inoltre trovo inutile la certificazione con un operatore fisico che richiede nuovamente di inviare le foto dei documenti già caricati più volte in precedenza. Ho aperto altri conti correnti online in maniera molto più snella con lo spid, e nell'arco di qualche ora ho potuto essere completamente operativo. In conclusione quando mi hanno attivato il conto corrente non mi serviva più e quindi l'ho dovuto chiudere, la richiesta l'avevo fatta 3 settimane prima della data di apertura ufficiale. L'assistenza telefonica lascia a desiderare in quanto si limita solo ad inviare delle segnalazioni all'ufficio competente, nessuna soluzione concreta è mai arrivata.
Attivate lo SPID e rendete più snella la procedura per i prossimi futuri clienti,
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Italia
Ciao Marco, ci dispiace molto per i disagi vissuti con la procedura di attivazione. Ci piacerebbe analizzare cosa è accaduto, ma da questo canale pubblico non abbiamo la possibilità di accedere ai tuoi dati personali. Per questo motivo, per comprendere l'esatta dinamica della tua pratica, ti saremmo grati se potessi compilare il nostro questionario dedicato: https://ingbank.qualtrics.com/jfe/form/SV_3QwPQGANYDY4zn8
Cerchiamo di cogliere da ogni feedback spunti di riflessione nell'ottica di un miglioramento continuo. Nel caso tu volessi riprendere in considerazione i nostri prodotti, saremo felici di consigliarti e supportarti con la massima attenzione.
Deluso
Ho riaperto conto arancio perché Ing mi aveva promesso un tasso di interessi (in via del tutto eccezionale) veramente interessante.
Peccato che dopo 5-6 giorni ancora non veniva applicato. Quindi ho richiuso tutto e sono passato ad un altro conto deposito altrettanto allettante.
29. September 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Gaetano, siamo sinceramente dispiaciuti per la tua insoddisfazione e ci rammarica che questa situazione ti abbia indotto a prendere questa decisione. Il nostro obiettivo è garantire sempre la massima trasparenza. Poiché questo è un canale pubblico, non abbiamo accesso ai tuoi dati né ai dettagli del tuo conto per verificare l'accaduto. Ci teniamo tuttavia a fare piena luce sulla tua segnalazione: ti invitiamo quindi a compilare il nostro questionario dedicato al seguente link: https://ingbank.qualtrics.com/jfe/form/SV_3QwPQGANYDY4zn8 Questo ci permetterà di svolgere tutte le verifiche interne necessarie e comprendere meglio la dinamica.
OTTIMO
Bellissima esperienza ottimo prodotto nulla da dire perfetto ho dato 5 stelle ma meritava di più grazie
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Giuseppe, il tuo entusiasmo ci riempie di orgoglio. Sapere che tutto sia andato oltre le tue aspettative è il traguardo più bello per noi.
Cliente ING Italia
Sono un loro cliente dal 2012 sono sempre puntuali sulle comunicazioni per risolvere qualsiasi problema.
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Mario, grazie di cuore per la tua fiducia. È un vero piacere sapere che la nostra trasparenza e il nostro supporto siano per te una certezza da così tanti anni. Continueremo a lavorare con questo impegno!
È impossibile PARLARE con qualcuno
È impossibile PARLARE con qualcuno. Se hai un problema come l'ho avuto io qs estate, è un delirio.
All’inizio non era così, qualcuno che rispondeva al telefono c’era.
Peccato perché per i miei standard era anche una buona banca…adesso non so
3. August 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Elisa, ci dispiace davvero sapere che la tua percezione sia cambiata e che, in un momento importante, non siamo riusciti a starti accanto come avremmo voluto. Stiamo lavorando con grande impegno per essere sempre più presenti e vicini a te e a tutti i nostri clienti. Per noi è importante comprendere a fondo il problema specifico che hai riscontrato quest'estate. Purtroppo da questo canale non abbiamo accesso ai tuoi dati e non ci è possibile raccogliere informazioni. Poiché ogni dettaglio che ci fornirai sarà prezioso per fare luce sulla situazione, ti invitiamo a compilare il nostro questionario dedicato: https://ingbank.qualtrics.com/jfe/form/SV_3QwPQGANYDY4zn8
Sono state molto brave e sono molto…
Sono state molto brave e sono molto bene sono felice di loro servizio grazie a tutto
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Eslam, il tuo entusiasmo è la nostra soddisfazione più grande. Ci fa davvero piacere sapere che ti sei trovato così bene con il nostro supporto e che la tua esperienza sia stata del tutto positiva.
Semplice, sicuro, conveniente...
Direi che in linea di massima funziona tutto bene, anche quelle poche volte che ho avuto bisogno del call center, del resto le cose sono abbastanza semplici ed il conto si gestisce facilmente da app.Ottimi i controlli di sicurezza.
15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Italia
Ciao Mirco, siamo davvero felici che la nostra gestione digitale sia comoda per te e che i nostri sistemi di protezione ti facciano sentire al sicuro. La tua tranquillità viene prima di tutto.
Semplice da usare
Semplice da usare, sempre con me, puoi pagare tutto in pochissimi minuti
1. August 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Daniela, quando la tecnologia è intuitiva la vita diventa più semplice, e ci fa un enorme piacere che tu lo stia sperimentando ogni giorno! Grazie mille per aver condiviso questo pensiero con noi.
Consigliatissima
Ho cominciato con conto arancio più di 15 anni fa e subito dopo ho aperto anche il conto corrente. La miglior cosa potessi fare. In tanti anni non ho avuto nessun problema, solo vantaggi
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Gino, leggere le tue parole ci riempie di orgoglio. Sapere che la tua esperienza con noi sia stata così positiva fin dall'inizio e che continui a esserlo ogni giorno è il traguardo più grande a cui possiamo aspirare. Grazie di cuore per la tua fiducia.
Cliente da piu di dieci anni non ho mai…
Cliente da piu di dieci anni non ho mai avuto motivo di lamentarmi, contrariamente ad altri istituti. Consiglio vivamente.
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Antonio, grazie di cuore per le tue bellissime parole! Sapere che la tua esperienza con noi si conferma così positiva e che continui a sceglierci con fiducia è il traguardo più grande.
La mia banca spettacolare
Sono molto contento della mia banca perché risponde alle mie esigenze sempre in modo rapido concreto e affidabile ing è concreta
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Angelo, wow, grazie! Parole come le tue ci danno una carica straordinaria per continuare a innovare e offrirti ogni giorno un servizio all'altezza delle tue aspettative.
LA MIGLIOR BANCA ATTUALMENTE
Mi trovo molto bene con il sito e app, inoltre c'è un abbattimento dei costi fissi, praticamente inesistenti, sia per bancomat che carta di credito, le operazioni che si fanno spesso sono a costi zero(BB-MAV-RAV e altre).
15. Oktober 2026
Antwort von ING Italia
Ciao Maurizio, ci fa un enorme piacere sapere che trovi i nostri canali digitali comodi e intuitivi e che stai apprezzando la convenienza assoluta dei nostri servizi. La tua soddisfazione è da sempre il nostro obiettivo principale.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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