J’ai passé une commande et le délai est passé je n’ai pas eu de réponse. Au départ, j’ai été très en colère et je l’ai fait savoir. A ce jour je regrette mon geste car le service a été très très très... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Très sérieux car j'ai commandé une urne et celle sui leur resté était abîmé il m'on tout de suite téléphoné pour savoir quand est ce qu'avait lieu mon évènement pour savoir si ça pouvait attendre leur... Mehr ansehen
Commande reçue plus de 3 semaines plus tard (même en mondial relay qui est affiché 2 semaines sur le site) - service clientèle très aggressive et peu aidante dans les réclamations. Aucun sens du se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Je suis cliente instemporel depuis 2012 et à chacun de mes événements je passe par eux car je suis très satisfaite des produits qui sont beaux de bonne qualité et à un prix abordable. La livraison es... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Boutique en ligne de décoration et accessoires pour l'organisation de vos plus beaux évènements : mariages, baptêmes mais aussi anniversaires !
Kontaktinformationen
455 Promenade des Anglais Imm Nice Premier, 06200, NICE, Frankreich
- 0687416663
- patrickverbecq@gmail.com
- instemporel.com
4,4
Hervorragend
955 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ballon cheval de très mauvaise qualité
Ballon cheval de très mauvaise qualité. Fuite obligé d'amputer certaines parties. Très mécontente 😒
17. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Commande aussitôt réceptionnée avec…
Commande aussitôt réceptionnée avec accusé de réception.
Commande livrée rapidement avec message d'annonce d'arrivée.
Livraison conforme à la commande.
Suggère de mieux préciser le descriptif des articles notamment matière ou photos plus grandes mais rien à dire pour les articles reçus.
A recommander, merci à l'équipe.
11. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Arrivé dans les temps
Arrivé dans les temps, conforme à la description.
10. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fumigènes rose
Contente des fumigènes roses malgré un qui a pas fonctionné en dégoupillant
3. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOILE DE JUTE CORRESPONDANT BIEN A MES…
TOILE DE JUTE CORRESPONDANT BIEN A MES ATTENTES.
QUALITE TRESBIEN.
28. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très contente de ma commande dommage…
Très contente de ma commande dommage que les délais de livraison sont vraiment trop long
23. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bon produit excellent
Très bon produit excellent
Commande un peu.longue a arrivée mais pas déçu du produit serviette en papier personnalisé serviette épaisse
Merci
23. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bonne expérience
Tapis pour cérémonie très bien ( un peu plus fin que ce que je pensais) mais très bonne communication avec le service après vente . Je recommande
13. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ombrelle
Envoi rapide et soigné
Conforme à la description
8. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reçu rapidement et en bon état
7. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bon produit Qualité satisfaisante !
6. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Délai non tenu
Délai non tenu
Très déçue mais contente quand même d’avoir été livrée !
6. Juli 2020
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Baby Shower
Ravis de ma commande. Hâte que la baby shower se déroule.
Colis reçu dans les temps, le carton pour le transport n'était pas top mais tout est arrivée à bon port sans manque, sans casse.
Un grand merci 😉
24. Juni 2020
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Vendeuse disponible et a l'ecoute…
Vendeuse disponible et a l'ecoute malgre un contexte de crise sanitaire.
19. Juni 2020
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Ravie
Livraison rapide, produit conforme, petit mot aimable, je suis ravie!
18. Juni 2020
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Site fiable
J’ai passé commande sur le site et tout s’est bien passé. Le produit est conforme aux attentes et la communication avec le service client est bonne. La livraison a été plus longue que prévue en raison du Covid.
Je recommande !
18. Juni 2020
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Mécontente
J’ai effectué une commande le 1er juin, nous sommes le 18 et je n’ai toujours pas eu mon colis ! Je suis déçue car je ne l’ai pas eu pour l’événement que j’organisais !!
18. Juni 2020
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Antwort von Instemporel
Bonjour, Je comprends votre mécontentement mais le colis a été envoyé le 2 juin et depuis a priori il est bloqué, mais il aurait fallu nous appeler nous aurions effectué une réclamation. J'aurais pu vous envoyer un autre article. Je suis désolée pour la non réception mais le problème ne vient pas de nous mais de chrono. Je procéderai au remboursement. Bien cdt, Nadia
livraison rapide et conforme à ce que…
livraison rapide et conforme à ce que j'ai commandé
13. Juni 2020
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