after 12 years. I am done with them. sent me an email that I have tpo pay outstanding balance within 12 h, fair enough, and that I should make the payment via control panel- guess what, they want le... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Same comments than before. The app is too prompt for failure, too many errors especially in the contact center side. UC clients don't have that many issues, but CC clients complain a lot the same issu... Mehr ansehen
Intermedia is a great Cloud solution, and the support has been superb! Will do business again and highly recommended!
The system is very stable and if there is an update they always let you know well in advance.
Unternehmensdetails
- Cloud-Computing-Service
- Telefonkonferenz-Service
- E-Mail-Dienst
- Telefon- und Internetdienst
- Videokonferenzdienst
Vom Unternehmen geschrieben
Intermedia Unite® brings business communications, collaboration, and customer engagement into one easy-to-use platform—keeping teams connected, productive, and responsive from anywhere. It replaces fragmented tools by combining business phone service, video conferencing, team chat, and file sharing into one seamless experience, so employees can collaborate without switching apps. Unite delivers enterprise-grade calling with 100+ features, integrated customer engagement, and enhanced Microsoft Teams experiences. With mobile and desktop apps, users can call, meet, message, and engage customers from anywhere while maintaining a consistent business identity. AI-powered transcription, summaries, and insights help teams capture details and follow up efficiently. Backed by 99.999% uptime and J.D. Power-certified support, Unite ensures reliable performance—resulting in simpler communications, more productive teams, and better customer engagement.
Kontaktinformationen
1050 Enterprise Way #200, 94089, Sunnyvale, Vereinigte Staaten
- 888-471-0831
- sales@intermedia.com
- intermedia.net
4,1
Gut
1086 Bewertungen
Hat 45 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Always a great experience!!
10. September 2025
Price is excellent and service is fantastic!
WE have not had any downtime and that is important
in running a business to have the availability to work when needed.
Also, when you are going to do an upgrade or service work you always let us know so we can plan around it.
17. September 2025
After some clarifying questions
After some clarifying questions, the support team gave the correct answer to solve the technical issue.
27. August 2025
BEST SERVICE AND PRICE. Better than NEXTIVA
GREAT SERVICE AND PRICE. EXCELLENT VOICE SERVICES and EFAX. SWITCHING from NEXTIVA to INTERMEDIA BACK. VERY FLEXIBILE compared with NEXTIVA that is trying to lock you IN for 3 YEARS. BETTER PRICES and SERVICES than NEXTIVA
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
The system works fine/Support needs work
The system works fine, but when I have an issue that requires a technician, it is terrible to get anyone to help.
27. August 2025
Casey with Valley Tel is always on top…
Casey with Valley Tel is always on top of communication, information and follow up.
13. August 2025
Great support
The equipment works, but even more important, we receive outstanding contual assistance
6. August 2025
Dedicated Service
Immediate responsive service is the name of the game in this day and age. This is the product that Intermedia sells, and excels in!
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Always helpful
24. Juni 2025
Same comments than before
Same comments than before. The app is too prompt for failure, too many errors especially in the contact center side. UC clients don't have that many issues, but CC clients complain a lot the same issues, audio issues, monitoring tool issues, the app doing weird stuff, logging off when there's a VPN, and the like. Apps like Zoom or RingCentral behave better in this sense. You should provide T2 tools to partners as it's hard to reach them.
24. Juni 2025
yall just read off a script and dont…
yall just read off a script and dont actually try and help
10. Juni 2025
Antwort von Intermedia
Hello! We are very sorry to hear that you were not satisfied with our support responses. You are welcome to request a manager to follow up with you. From your Control Panel, under Support, please see that offering. Or, you may call in to support and request a supervisor. Your satisfaction is always our priority at Intermedia. Thank you for your feedback!
Intermedia is life changing
I love being able to work from home and answer the company phone as if I am in the office. I can transfer calls to other employees and do everything a business landline phone would do for a fraction of the cost. I have used Intermedia for many years and am very satisfied with their service.
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great tech support
3. Juni 2025
The Best in the business
The Best in the business. Of all the businesses that support my business, Intermedia has most reliably and professionally provided outstanding customer and technical service!
I have worked with Intermedia for two decades and would recommend Intermedia most highly. Keep up your great work and standards!
10. Juni 2025
Everyone I have worked with at…
Everyone I have worked with at intermedia has done an outstanding job getting my company onboarded and answering all my questions. 5 stars.
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good Performance
I always receive an e-mail well in advance of the actual invoice being received from Intermedia. This is greatly appreciated! Keep up the good work!
3. Juni 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.