If I could give this a zero I would. I got talked into investing money in an interest free bank account in the isle of Man by Standard Bank Offshore Investments. In exchange there were no bank charges... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
To open an account I could choose 1. An appointment in approximately 4-5 weeks with extra time to implement. 2. On line which, after consulting with others stil failed to register. if that had wor... Mehr ansehen
For the most part, the IOM bank have been great, easy to use online, and friendly staff. The only reason they don’t get full stars is because like all other banks, they keep closing branches meaning... Mehr ansehen
When doing large bank transfer, they will call up from withhold number and asks for personal information; date of birth, full name and so on. Completely unprofessional. And yes, this is the bank calli... Mehr ansehen
1,8
Mangelhaft
34 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Customer service non-existent
Awful. The new 'help' app run by AI is not fit for purpose and could drive a person insane. I've been with this bank for 25 years and they've never been amazing but were useable. I've had enough now, the robotic AI help app being the final straw and intend to change away from them.
They blocked my card and account about a year ago-still not sure why. I jumped through hoops to give them everything they needed. Ever since my payments are declined constantly when I use amazon. Its a hassle to the point that I need to use a credit card for Amazon purchases. No way of speaking to a real person easily, if I do eventually get a real person through the app they are no help, dump the interaction back to the AI chat bot very fast and leave me back at the start. Interacting with iom bank is a miserable, sorry experience.
30. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very bad customer service: totally ignored.
Very bad customer service. I applied for an appointment 3 months ago for my business account. I am being totally ignored. I have applied 2 times via phone and 2 in person. Is impossible to speak with a relative person and i only have waste my time.
Looking for a different bank with better customer service. This situation is not acceptable.
12. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shocking service
Shocking service, the system is outdated, they loose pending transactions and can't tell u where ur money has gone,
I would not bank with this company they are not trust worthy
12. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
When doing large bank transfer
When doing large bank transfer, they will call up from withhold number and asks for personal information; date of birth, full name and so on. Completely unprofessional. And yes, this is the bank calling, if you don't give the information, they will tell you to just call the number of the back of your card, and then they will suspend the account. Happened twice to me now
20. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
It's now been a week waiting for Isle of Man bank staff to respond to my query
Seven days, three webchats, asked to call two different numbers, ten Tweets, seven direct messages and thirteen different members of Isle of Man Bank staff, and not one of them has helped me, resolved my query, or even gotten back to me when they said they would
5. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Friendly staff but...
Friendly staff and helpful when in store. However, I emailed my customer representative concerning an issue asking for a call back but they kept ignoring me even after several attempts. Disappointing!
29. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good banking
For the most part, the IOM bank have been great, easy to use online, and friendly staff.
The only reason they don’t get full stars is because like all other banks, they keep closing branches meaning we have to go further now.
13. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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