Ho avuto bisogno di assistenza presso Iperbimbo di San Giuliano e ho trovato delle commesse davvero gentili e disponibili. Mi hanno aiutato telefonicamente con grande cortesia e professionalità, rius... Mehr ansehen
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Abbiamo visto online un'offerta di trio chicco valida fino al 24 settembre 2026. Il 21 settembre chiamiamo il negozio fisico della nostra zona per sapere se l'offerta era valida anche in negozio, lo... Mehr ansehen
Mi sono recato presso Iperbimbo di Sarzana ( SP) per acquistare un giocattolo per la mia nipotina di tre anni. Ho trovato e tengo ad evidenziare una eccellente attenzione al cliente, cortesia e dispo... Mehr ansehen
Ho acquistato di recente il trio inglesina Aptica XT con annessa borsa, presso il punto vendita Iper Bimbo di Curtatone (MN). Che dire, esperienza fantastica. Siamo 2 neo genitori ed eravamo ovvi... Mehr ansehen
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Iperbimbo Online Shop è il punto vendita online aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a completa disposizione delle famiglie. Dal 1995, i migliori prodotti per la prima infanzia e i neo genitori.
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- 0116474304
- assistenza@iperbimbo.it
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Das haben sich andere Leute angesehen
prodotto rovinato per imballo errato
ho ricevuto un pacco nastrato così stretto da rovinare il delicato contenuto e dovrei pure pagare per richiedere il recesso. peccato, bastava usare un poco più di saggezza prima e dopo..
Acquisto passeggino trio
Ho usato questo sito per la prima volta vedendo molti prodotti di Marca a prezzo inferiore, paragonandoli ad altri siti. E ne sono rimasta soddisfatta. Pacco arrivato in perfette condizioni e tempi. Servizio clienti impeccabile che ha risposto subito alle mie domande.
Sito affidabile, veloce ed economico
Ho cercato online per diverse settimane tra i vari siti per acquistare un trio Inglesina Trilogy System Quattro e mi sono imbattuto su Iperbimbo attirato dal prezzo super competitivo, che non ho trovato altrove (né su altri siti e né in alcun negozio fisico).
Inizialmente ero un po' sciettico ma devo ricredermi in quanto sono passati solo due giorni tra l'ordine e la consegna effettiva. Il trio è arrivato in perfette condizioni, imballato a dovere nei suoi scatole originali, nonostante avessi letto delle recensioni negative a riguardo.
Ho anche acquistato una borsa Inglesina da abbinare al trio ad un prezzo inferiore a quelli che si trovano in giro.
Consiglio vivamente questo sito sia per i tempi di consegna che per il prezzo.
Assistenza clienti top
Ho acquistato il seggiolone Trip Trap Stokke e con inziale grandissima delusione, traballava una volta montato. L'assistenza di Iperbimbo è stata top nel risolvere il problema, dandomi prima istruzioni per provare a risolvere il problema e poi, visto che non si risolveva, facendomi avere un ricambio. Il seggiolone ora è perfetto, servizio veloce e gentilissimo. Bravi!
Delusione totale
Mi viene regalato un tablet per la bambina(da premettere che visto la pandemia ) il tablet mi è stato consegnato un mese dopo. Apro la confezione tablet rotto. Chiamo il negozio dove era stato acquistato ( dove era stato detto che il regalo sarebbe stato consegnato il mese dopo) e la commessa con modi scortesi dice :signora è passato un mese non posso fare niente. Vengo a scoprire che la lisciani ha il suo centro assistenza e che avrebbe potuto cambiarlo e che comunque avendo conservato l articolo avrebbero potuto cambiarlo.incompetenti e scortesi. Non attenti ai problemi dei clienti.non farò mai più acquisti da loro. 120 euro regalati. E poi dicono di essere una grande azienda. Mah

Antwort von Iperbimbo
La gentilezza e la disponibilità ai tempi di oggi è un valore aggiunto!
Mi sembra doveroso dare il giusto merito e il mio immenso apprezzamento del lavoro svolto dalla Signora Veronica Vacca, gentilissima, cordiale, disponibile e soprattutto attenta alle problematiche che purtroppo abbiamo riscontrato nell'acquistare un prodotto con scalapay dal loro sito, ma che ha risolto tempestivamente, e non solo ha pensato di metterlo da parte fino a quando il problema non venisse risolto, grazie mille da Rita
L'Amazon dei pannolini?
Ordine effettuato il 02/03 la mattina alle 11, consegna il 03/03 alle 15. Prezzo concorrenziale, al momento dell'acquisto il terzo migliore del web in generale, il migliore se si toglie quelli con limite di quantità d'acquisto. Primo acquisto estremamente positivo, quando avrò bisogno d'altro sarà il primo sito che consulterò.

Antwort von Iperbimbo
Serietà e prontezza
Dopo aver ordinato un seggiolino Peg Perego e averlo ricevuto in tempistiche efficienti, all'apertura ho trovato una piccola parte (gancio di bloccaggio in posizione di chiusura) rotta.
Una volta aperto il ticket con l'assistenza, in 2gg è passato il corriere per il ritiro del seggiolino difettato e dopo altri 3gg ho ricevuto il seggiolino sostitutivo, identico non solo nel modello ma anche nel colore.
Preso trio da Peg Perego,ottima…
Preso trio da Peg Perego,ottima scelta!!!bravissimi consegnia veloce e grande qualità!!!
Consigliato
Ho acquistato un trio ad agosto 2020. Servizio rapido ed efficiente.
Ho avuto un problema, il servizio clienti mi ha subito contattato e risolto il problema. Veramente efficiente.
Devo ringraziare il signor Carlo del servizio assistenza che è stato disponibile, professionale ed rapido nella risoluzione del mio problema.
Complimenti veramente. Consigliatissimo
Prodotti ottimi
Ho ordinato delle cosine per mia figlia e sono rimasta molto soddisfatta complimenti 😜🔝
Abbiamo avuto un problema con un…
Abbiamo avuto un problema con un prodotto, l'assistenza ci ha subito contattato,ha ordinato il pezzo nuovo e ce lo ha fatto avere in tempo record.Molto cortesi e disponibili
Servizio clienti efficiente al 100%.
Servizio clienti efficiente al 100%.
Serietà e competenza.
Veramente molto soddisfatta.
Servizio clienti davvero efficiente!
Ho acquistato online un passeggino Peg Perego, arrivato in pochissimi giorni a casa mia. Aprendo le varie scatole ho notato che la borsa per il cambio aveva un difetto di fabbricazione. Il servizio clienti di Iperbimbo è stato fondamentale come tramite con il servizio clienti di Peg Perego: in poco tempo ho ricevuto a casa una nuova borsa, questa volta perfettamente in regola!
Assistenza perfetta
Ho acquistato a fine 2019 on line un passeggino Qbit, a settembre 2020 ho riscontrato un problema con la chiusura e mi sono rivolta all'assistenza Iperbimbo. Sono stata seguita con attenzione da Carlo che si è adoperato immediatamente per inviarmi il telaio di ricambio. All'arrivo purtroppo il telaio era danneggiato e con super tempestività mi è stato inviato un nuovo telaio. Ottimo servizio, cortesia e gentilezza. Sono stata seguita come se avessi acquistato il passeggino in negozio. Consigliatissimo, acquisterò ancora qui sicuramente.
Ho ordinato un seggiolino Jane…
Ho ordinato un seggiolino Jane Montecarlo. Arrivato in 2 gg. Purtroppo aveva un difetto al gancio isofix. Ho sentito assistenza e in due gg mi hanno sostituito il seggiolino e ritirato quello difettoso. Assistenza al top. Velocissimi. Grazie ancora
Pienamente soddisfatti dell'acquisto…
Pienamente soddisfatti dell'acquisto del trio Inglesina Aptica tramite sito di Iperbimbo e assolutamente soddisfatti dell'assistenza ricevuta a seguito di un problema avuto alla seduta del passeggino. Il Sig. Stefanelli ha provveduto a prendere in carico con celerità il problema, mantenendoci costantemente aggiornati sulla situazione. Il pezzo di ricambio ci è arrivato direttamente a casa nel giro di pochissimi giorni e su articoli per bebè fa davvero la differenza un servizio del genere. Dovrebbe essere da esempio a quei call center con cui ogni volta ti interfacci con una persona diversa e sembra che il tuo problema si sia smarrito nell'etere.
Consigliatissimo!!
Ottimo costumer service
Nell’ Aprile 2019 Ho comprato on line un passeggino Chicco e Venerdì 9 ottobre 2020 si e’ rotto. Lunedì ho inviato la richiesta e il Signor Carlo Stefanelli si e’ preso immediatamente cura del problema a tal punto che Mercoledì 13 Ottobre avevo già un passeggino nuovo. Non e’ molto facile trovare una persona così gentile e pronta ad aiutarti. Definitivamente comprerò da loro.
Cambio taglia
Ho effettuato un ordine online dal sito di Iperbimbo, consegna veloce, merce corretta e di ottima qualità.
Ho dovuto fare un cambio taglia di un capo di abbigliamento, è stato molto semplice e veloce in quanto nel giro di pochi giorni al costo di 8€ hanno ritirato il pacco con la taglia sbagliata e provveduto ad inviare la taglia corretta.
Personale molto disponibile e veloce nella risposta e nell'aiutarmi a risolvere il problema.
Consiglio molto!
Assistenza postvendita superlativa
Ho comprato online un trio Stokke nel mese di marzo (tra l’altro con un buonissimo sconto) ma purtroppo abbiamo avuto problemi con le ruote davanti sin da subito. Contattando il servizio clienti telefonicamente in quanto non riuscivo a spiegare il problema tramite il form presente sul sito, sono stata seguita nei migliori dei modi e il problema risolto con celerità. Ruote sostituite e passeggino come nuovo nel minor tempo possibile.
Sono molto della mia customer experience e sicuramente per me rimangono un punto di riferimento per gli acquisti online.
Grazie ancora
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