Iperbimbo Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho avuto bisogno di assistenza presso Iperbimbo di San Giuliano e ho trovato delle commesse davvero gentili e disponibili. Mi hanno aiutato telefonicamente con grande cortesia e professionalità, rius... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abbiamo visto online un'offerta di trio chicco valida fino al 24 settembre 2026. Il 21 settembre chiamiamo il negozio fisico della nostra zona per sapere se l'offerta era valida anche in negozio, lo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi sono recato presso Iperbimbo di Sarzana ( SP) per acquistare un giocattolo per la mia nipotina di tre anni. Ho trovato e tengo ad evidenziare una eccellente attenzione al cliente, cortesia e dispo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato di recente il trio inglesina Aptica XT con annessa borsa, presso il punto vendita Iper Bimbo di Curtatone (MN). Che dire, esperienza fantastica. Siamo 2 neo genitori ed eravamo ovvi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Babyausstattungsgeschäft
  2. Geschäft für Babybekleidung

Vom Unternehmen geschrieben

Iperbimbo Online Shop è il punto vendita online aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a completa disposizione delle famiglie. Dal 1995, i migliori prodotti per la prima infanzia e i neo genitori.


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4,3

Hervorragend

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210 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastici

Fantastici. Ho ordinato mercoledì e venerdì mi hanno già consegnato tutto... Forse per la vicinanza di città ma sono rimasta super contenta ..... Imballaggio SUPER OTTIMO dentro una scatola in modo da non vedere i regali dentro... Consegna super veloce che dire tutto ottimo davvero e consiglio

15. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sconsiglio vivamente

Sconsiglio vivamente , merce in offerta quasi scaduta, latte in polvere mellin 2 con scadenza tra 8 giorni me no male ho controllato la scadenza sfortunatamente dopo l'acquisto non metterò mai più piede in un iperbimbo.

9. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Contenta dell'acquisto

Ho ordinato due peluche per la mia bambina e sono arrivati in solo 2 giorni e perfettamente imballati! Avevo letto recensioni negative ma nel mio caso niente da dire, servizio ottimo

25. Mai 2023
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Mai più comprerò da loro

Ho acquistato un passeggino Cybex arrivato rotto il 3 febbraio… contatto il negozio il giorno stesso… mi rispondono dicendomi che prima devono contattare l’azienda … per vedere se lo riparano o lo rimandano nuovo ….. prima che l’azienda risponde passa una settimana ….quando l’azienda gli da ok per sostituirlo , mi contattano che voglio ritirare il pacco … però loro devo aspettare che cybex gli invia il prodotto perché il colore da me ordinato non è disponibile …PayPal da ragione a me e mi fa il rimborso … ieri mi ricontattano che il passeggino oggi e in consegna di rifare il pagamento … se no non possono consegnare … rifaccio il pagamento … ma il corriere non so se colpa del venditore o del corriere che hanno sbagliato indirizzo… il passeggino non arriva!!!

17. Februar 2023
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Brutta esperienza

Brutta esperienza, ho acquistato un anno fa un trio desert per la nascita di una nipotina, non è stato possibile utilizzarlo tranne poche volte. Il telaio del passeggino non si manteneva era guasto, dopo richiesta è stato sostituito, ma dopo poco tempo ci siamo ritrovato punto e a capo. Alla fine abbiamo acquistato un altro passeggino

19. August 2022
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Acquisto Trio Joie

Ho acquistato un trio per il Black Friday, arrivato correttamente purtroppo però la capottina risultava piegata. Li ho contattati più volte con il form online senza ottenere risposta, alla fine ho scritto una mail a cui ho ricevuto subito risposta in cui mi confermavano che avevano richiesto il pezzo sostitutivo al produttore che mi sarebbe stato spedito al più presto e così è stato, ricevuto 2gg dopo. A parte qualche problema di comunicazione mi ritengo molto soddisfatta e prezzo davvero competitivo

18. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buono errato risolto

Ho acquistato un buono per un regalo, immettendo la
Località errata. Da camposampiero. La sig. Na Giulia è stat molto gentile e professionale, ha disposto con la direzione il buono verso il luogo iperbimbo esatto . Problema risolto in un lampo.Molto apprezzabile.

22. Dezember 2022
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Per Natale i giocattoli sono arrivati

Aggiorno la recensione per dire che sono riuscita a trovare un numero di telefono ed ho potuto contattare l'azienda. Mi hanno informato di aver spedito i giocattoli, mi avevano anche mandato una mail per il tracciamento del pacco. Tutto arrivato il 23 dunque assolutamente in tempo per Natale.
Felice di dovermi ricredere.

Ho effettuato un ordine con garanzia di consegna per Natale senza purtroppo leggere le recensioni negative di trustpilot....
Dopo 3 giorni non risulta nemmeno spedito.
E la consegna costa 8 euro.
Non arriverà per Natale e non c'è modo di avere uno straccio di risposta via mail prima di 1 o 2 giorni.
Telefono inesistente. sconsigliatissimo

20. Dezember 2022
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Esperienza negativa

Servizio clienti scarsissimo......impossibile comunicare con il negozio se non per email........l'operatore mi ha fornito informazioni completamente errate e che riguardavano altri clienti......mi hanno addebitato due importi quando io ho eseguito solo un acquisto.....sconsigliatissimo!

30. November 2022
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Iperbimbo-Logo

Antwort von Iperbimbo

Gentile Cliente,
ci dispiace molto per i disagi che ha riscontrato e comprendiamo pienamente la sua frustrazione.
La situazione da lei descritta non riflette i nostri standard di servizio, e ci scusiamo sinceramente per l’errore nelle comunicazioni e per l’addebito doppio.
Le assicuriamo che stiamo già verificando internamente quanto accaduto per evitare che episodi simili si ripetano.
La invitiamo a contattarci nuovamente via email con i dettagli del suo ordine, così da poter risolvere la questione il prima possibile.

Grazie per averci segnalato l’accaduto.
Un cordiale saluto,
Il Team Iperbimbo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimo

Pessimo! Acquistato un passeggino di 900 euro, è stato inviato il prodotto sbagliato. Cerco di contattare l'assistenza cliente da 15 giorni senza esito. Comprate da altra parte, ma evitate questo sito.

24. November 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Disponibilità, cortesia e professionalità

Oggi sono andata in negozio iperbimbo di Genova via ponte carrega e avevo un problema con la tessera pay back, il responsabile del negozio me lo ha risolto, mentre mio figlio giocava nell'area attrezzata del negozio. Non solo vendono tutto quello di cui un bimbo può avere bisogno, sostengono concretamente le mamme senza tirarsi indietro, cercando prodotti e comprendendo la difficile gestione dei piccolini. Complimenti!!!

26. November 2022
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Servizio clienti scarso

Aldilà dei pacchi nastrati a caso, la comunicazione con il venditore è travisata, non sono disponibili per i resi ed anzi mi hanno spacciato un costo di cambio prodotto con una spesa di rientro, ovviamente a reso rientrato. Sconsigliato.

20. Oktober 2022
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Bocciato

Il personale è decisamente poco cortese. Siamo arrivati alle 12.15 a causa del traffico; chiediamo alla commessa e ci risponde che sta facendo una cosa. Arriva dopo 10 minuti (quasi ora di chiusura) e ci spiega sgarbatamente che l’offerta sul sito non corrisponde alla loro e che ci dobbiamo ARRANGIARE SUL SITO -testuali parole-.
Il seggiolino per la macchina lo compreremo sicuramente online.
Non è la prima volta che il comportamento all’interno del punto vendita è così scortese e poco disponibile.

8. September 2022
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Esperienza negativa sconsigliato

Esperienza negativa sconsigliato, sono andata per il trio inglesina iperbimbo Bramante dopo aver girato anche in altri competitor, non mi sono trovata a mio agio e tantomeno consigliata dalla commessa, sbrigativa la spiegazione tecnica alla fine siamo andati in Via Adamello sicuramente più solare e convincente la commessa

1. September 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo! Di nuovo!

Avevo già acquistato una volta sul loro sito. Questa volta mi sono rivolta a loro per l’acquisto di un passeggino ultraleggero. Prezzo super scontato rispetto ad altri siti e negozi. Spedizione velocissima con tracking disponibile. Sul sito diceva che il pacco sarebbe arrivato entro oggi e così è stato. Di nuovo un’ottima esperienza con loro

15. Juni 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Confezione danneggiata e sporca

Prodotto acquistato a prezzo pieno per un regalo. Arrivato con confezione rovinata e sporca. Impossibile chiedere il cambio articolo. Mi sono stati offerti 5 euro per l'inconveniente. Non ho fatto una bella figura. Mi spiace ma ultima volta che acquisto da questo sito.

4. März 2022
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