warte seit August 2024 auf einen Austausch des Wasserzählers, ist schon seit 3-4 Jahren überfällig, muss laut Gesetz alle 5 Jahre getauscht werden, es kommt keiner der ablesen will, ist noch ein analo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnErnst-Barlach-Strasse 11, 18055 Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, DE
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Kompetent und aufschlussreich. Was zum Ende hin etwas langwierig wurde war, dass die beantworteten Fragen sich oft wiederholt haben. Da hätte ich die Beantwortung anderer Fragen aufschlussreicher gefu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ableser kam pünktlich zum vereinbarten Termin und hatte ein freundliches Auftreten. Super!
Unternehmen hat geantwortet
Viereinhalb Stunden gewartet und es kam keiner. Bei Hotline angerufen, unprofessionelle Frau am Telefone die mit Ihrem Computer gesprochen hat. ich dachte ich hätte eine Sexhotline angerufen. Als ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ista macht Gebäude für ihre Bewohner und Besitzer nachhaltig wertvoll und das weltweit. Dazu managen wir Daten und Prozesse für ein klimafreundliches, sicheres und komfortables Gebäude. ista versteht sich als ihr Partner in den Bereichen Submetering und immobiliennahen Dienstleistungen. Mit unseren Soft- und Hardwarelösungen sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für: Heizkostenabrechnung, Trinkwasseranalyse, Rauchwarnmelderservice und Energieausweisen.
Kontaktinformationen
Ernst-Barlach-Strasse 11, 18055, Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
- 0381 80915-0
3,2
Akzeptabel
6 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
warte seit August 2024 auf einen…
warte seit August 2024 auf einen Austausch des Wasserzählers, ist schon seit 3-4 Jahren überfällig, muss laut Gesetz alle 5 Jahre getauscht werden, es kommt keiner der ablesen will, ist noch ein analoger Zähler ohne Funk, die Rechnung wird schon seit ein paar Jahren pauschal geschätzt,
5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ista Deutschland - Rostock
Hallo Herr Tiedemann, danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Wir kümmern uns sehr gerne um Ihr Anliegen. Bitte schreiben Sie uns diesbezüglich eine E-Mail mit Ihrer Liegenschaftsnummer und Ihrer Adresse an kundencenter@ista.de. Für eine bessere Zuordnung nennen Sie in der Betreffzeile bitte das Wort „Trustpilot“. Wenn Sie nicht selbst der Vermieter sind, dann wenden Sie sich bitte an Ihre Vermietung oder Hausverwaltung. Diese steht im direkten Kontakt mit uns. Wir finden auf jeden Fall gemeinsam eine Lösung. Viele Grüße - Mina vom ista Team
Ableser kam pünktlich zum vereinbarten…
Ableser kam pünktlich zum vereinbarten Termin und hatte ein freundliches Auftreten. Super!
17. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ista Deutschland - Rostock
Hallo Herr Hagen, es freut uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem ServicePartner und dem Ablesetermin gemacht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Viele Grüße - Nele vom ista Team
TOP SERVICE !!!
7. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ista Deutschland - Rostock
Hallo Frau Rading, vielen Dank für das tolle Feedback. Dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind, freut uns sehr. Viele Grüße - Lea vom ista Team
Kompetent und aufschlussreich
Kompetent und aufschlussreich. Was zum Ende hin etwas langwierig wurde war, dass die beantworteten Fragen sich oft wiederholt haben. Da hätte ich die Beantwortung anderer Fragen aufschlussreicher gefunden. Und eine kleine Anmerkung am Rande: bitte beim nächsten Mal die Gesprächsteilnehmer darum bitten, keine gestreiften Hemden zu tragen, das war ziemlich anstrengend für die Augen durch das permanente Flimmern. Ansonsten sehr gut und lehrreich!
24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ista Deutschland - Rostock
Hallo, danke für Ihr konstruktives Feedback. Es ist schön, dass Sie von unserem Webinar profitieren konnten. Wenn bei Ihnen noch Fragen offen geblieben sind, schauen Sie gerne auf unserer Website vorbei www.ista.com/de/webinare-seminare/. Dort finden Sie die Präsentation zum Download und auch die beantworteten FAQ’s der vorherigen Webinare. Viele Grüße - Mina vom ista Team
Sehr gutes Webinar
Inhaltlich sehr lehrreich und alles auf den Punkt gebracht. Danke an die Referenten
9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ista Deutschland - Rostock
Hallo Herr Rönnfeld, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Webinar als lehrreich empfunden haben. Viele Grüße, Julia vom ista Team
Viereinhalb Stunden gewartet und es kam…
Viereinhalb Stunden gewartet und es kam keiner. Bei Hotline angerufen, unprofessionelle Frau am Telefone die mit Ihrem Computer gesprochen hat. ich dachte ich hätte eine Sexhotline angerufen. Als ich Sie ansprach, weil es mir zu lange dauerte, legte Sie auf. Absolute Frechheit.
16. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ista Deutschland - Rostock
Guten Morgen,
wir können Ihren Frust verstehen, so sollte die Kommunikation nicht ablaufen. Da uns der Kundenservice besonders wichtig ist, würden wir diesem Fall gerne nachgehen. Schicken Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit Ihrer Adresse und Liegenschaftsnummer an feedback@ista.de.
Beste Grüße, Phillip vom ista Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.