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Agosto 2023 mi è stato ritirato dal tecnico I-well sistema ozonizzatore acqua Eco well per riparazione, da allora a distanza di 12 mesi (durante i quali ho continuato a pagare le rate) non ho più avuto notizie, ho fatto innumerevoli tentativi telefonici, mail e telegram ma mai ricevuto nessuna risposta. Non fatevi fregare, all'inizio tutto ok, poi ve ne accorgerete nel momento del bisogno

Assistenze e manutenzioni come orologi svizzeri. Complimenti a tutto lo staff. Ciao

Sono disperato, si tratta di un'azienda poco seria, assistenza inesistente, non inviano neanche il materiale che acquistato in anticipo. Non rispondono mai al telefono e quando rispondono sono evasivi e non danno mai una soluzione. Non fatevi fregare com'è successo a me.

È venuto oggi a cambiarmi i filtri al depuratore tutto perfetto!!

Partiamo già dal contratto che e partito prima degli accordi presi...
Consegna a febbraio slittata a ottobre novembre
Caldaia non conforme al contratto...rumorosa e difettosa...cambiato in un anno ventola ..motorino...e altri pezzi...che stavano prima a sostituirla perché cmq non hanno risolto il problema...
Condizionatore all'accensione perdeva acqua...
Infissi non ne parliamo... Contratto del 2021...ad oggi 2024..ancora da finire e mi hanno rovinato le piane dei balconi....
Il depuratore d'acqua avrebbe dovuto suonare x cambio filtro...ad oggi non ha mai suonato...per fortuna ci siamo allacciati all'acquedotto..
E oggi ciliegina sulla torta... La ditta che doveva farci la manutenzione annuale della caldaia x 10 anni....fallita! Quindi dobbiamo arrangiarci e naturalmente pagare....
Basta....o devo aggiungere che non si fanno trovare al telefono....non vengono quando li chiami????
Ci siamo cascati in pieno in questa truffa....
Dicono che non prendono i soldi....da me li hanno presi subito ancora prima di iniziare i lavori e tutti non a rate.

Azienda sempre veloci a darci appuntamento, il tecnico Antonio e stato puntuale, efficiente, gentile e professionale.

Il prodotto e fantastico ci troviamo molto bene
Gustavo il tecnico e stato molto bravo

Darius ottimo tecnico, preparato e disponibile a spiegare le piccole accortezze per usare al meglio il dispositivo

Oggi è intervenuto il tecnico Antonio per la manutenzione annuale della caldaia. È arrivato in orario ed ha svolto il proprio lavoro con impegno, professionalità e sollecitudine. Siamo rimasti soddisfatti.

Mi sono trovata bene ......tecnici gentili in particolare modo Gustavo

Ditta bravissima a vendere, ma una volta venduto il prodotto ti lasciano in mano al destino, ignorando ogni assistenza, bravissimo il rappresentante a rendere noto il numero di depuratori installati, senza però dirti che l'assenza scarseggia totalmente.

E' da 3 settimane che cerco di contattarli, ma non risponde nessuno, ho scritto mail su mail ma il risultato è lo stesso nessuna risposta!!! Ho due apparecchi Alkawell 2000 e ECOwell e tutti e due hanno bisogno di manutenzione uno per cambio filtri e l'altro non funziona più. Un disatro

Il tecnico Antonio S. È sempre gentile, professionale e puntuale. Sono molto soddisfatta.

Ho diversi prodotti iwell, l'unico che sembra funzionare è la Valentina. Climatizzatore Maxa, l'unità estera molto rumorosa, dopo diversi interventi, motore da sostituire maggio '23, mai visti. ECOwell produce poco ozono e perde acqua, seglalato più volte con email e con telegram, mai nessuna risposta. Un tecnico della Maxa mi ha detto che la iwell ha fallito, se è vero siamo tutti nella m....

Tecnico Darus venuto oggi a installare depuratore del acqua ,puntuale e veloce

Manutenzione caldaia eseguita con professionalità dal tecnico Antonio.

ditta poco seria disagio continuo per manutenzione, ora non hanno più la possibilità di mantenere gli accordi di contrattuali
sconsiglio

Buongiorno sono 2 settimane che provo a chiamare l'assistenza ma parte una voce registrata che dice di mandare una mail. La mail l'ho mandata 2 settimane fa e nessuno mi ha risposto. Il call center lascia molto a desiderare perché sono impossibilitato ad avere qualsiasi contatto con loro

Manutenzione eseguita da Antonio ,è stato preciso e puntuale .