Ich habe Anfang letzten Monats meine Bestellung zurückgesendet. Seit dem habe ich keine einzige email oder irgendein Update erhalten. Ich habe zwei Mal versucht Jaded London eine email zu schreiben un... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe eine Jeans bei Jaded London bestellt und bin sehr zufrieden. Die Jeans entspricht den Fotos und der Beschreibung, die Qualität ist sehr gut und die Passform gefällt mir hervorragend. Die... Mehr ansehen
Eine sehr gute Marke mit guten Designs aber nur mittelmäßiger Qualität. Sie hat jedoch ein sehr professionelles auftreten und ich würde es jedem empfehlen dort einen Einkauf zu tätigen. Ich persönlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
hab zum zweiten mal dort bestellt, eiget´ntlich war alles immer wie erwartet. nur diesmal wurde irgendwie zweimal der zu bezahlende betrag von meinem konto eingezogen. hat sich klären lassen, aber nur... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Strandbekleidung
- Herrenmodengeschäft
- Geschäft für Streetwear
- Bademodengeschäft
- Damenmodengeschäft
Über Jaded London
Vom Unternehmen geschrieben
Discover cutting-edge clothing inspired by global trends with Jaded London. Showcasing the latest streetwear across menswear and womenswear, with regular new and exclusive drops, delivered worldwide. Shop our full range including our signature Parachute pants, cargo trousers, dresses, tops, knits and more.
We offer free UK shipping over £50 and £175 for international customers.
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Kontaktinformationen
Manor Way, WD6 1GW, Borehamwood, Vereinigtes Königreich
- customercare@jadedldn.com
- jadedldn.com
3,6
Akzeptabel
14 936 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Best jeans ever
30. Oktober 2025
Antwort von Jaded London
Hi Daria,
Thank you for sharing your feedback.
We’re so glad you love your jeans! we appreciate your supports and look forward to seeing you shop with us again soon.
Jaded London team
Schnelle Lieferung nach Deutschland
Schnelle Lieferung nach Deutschland! Sehr gute Qualität! Preis/Leistung 10 von 10 Punkten!!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rücksendung und Rückerstattung katastrophal
Bestellte Hose hat nicht gepasst und wurde zurückgeschickt, laut Sendungsverfolgung hat die Hose die Zieladresse am 07.10.25 erreicht! Bis heute weder Bestätigung der erhaltenen Rücksendung, das Geld sowieso nicht zurückerstattet. Auf Mails kommen nur automatische Rückantworten!
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jaded London
Hi Verena,
We’re really sorry to hear about your experience and the delay in receiving your refund, that’s definitely not what we want for our customers.
So we can resolve this as quickly as possible, please reach out to our Customer Care team https://jadedldn.com/pages/contact-us with your order number and return tracking details and our team will review this right away.
Thank you for your patience, and we truly apologise for the inconvenience caused.
Jaded London team
Antwort von Jaded London
Hi Lilly,
Thank you for your lovely feedback!
We’re glad to hear you’re happy with the quality of your items and the shipping experience.
Jaded London team
Achtung: Rückerstattung bleibt aus!
(english below)
Ich habe 2 Rücksendungen vor ÜBER EINEM MONAT an Jaded London zurückgeschickt. Da keine Rückmeldung oder Rückerstattung bei Klarna kam, habe ich mich schließlich an den Kundenservice gewandt.
Das Ergebnis: Bei einer Rücksendung kam nach wie vor keine Rückerstattung, kein Update, nichts!
Bei der anderen Rücksendung wurde mir bisher nur ein Teilbetrag erstattet!!!
Ehrlich gesagt bin ich einfach nur enttäuscht. So ein Umgang mit Kund*innen ist inakzeptabel!
Ich kann Jaded London deshalb absolut nicht empfehlen und möchte wirklich davor warnen, dort zu bestellen.
UPDATE: Beide Rückerstattungen sind endlich angekommen!
I sent two returns OVER A MONTH ago to Jaded London. Since there was no update or refund via Klarna, I eventually contacted customer service.
The result: One return still hasn’t been refunded – no update, no response, nothing!
For the other one, I only received a partial refund!!!
Honestly, I’m just disappointed. This kind of customer service is unacceptable.
I can absolutely not recommend Jaded London and genuinely want to warn others before ordering from them.
UPDATE: Both refunds have finally arrived!
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jaded London
Hi Marie,
We’re really sorry to hear about your experience and the delays with your returns and refunds that’s definitely not the level of service we want to provide. We completely understand how frustrating this must be.
Please reach out to us directly at https://jadedldn.com/pages/contact-us with your order numbers and the return tracking information, and we’ll look into both returns right away to make sure everything gets resolved for you as soon as possible.
Thank you for bringing this to our attention, we truly appreciate your patience while we get this sorted.
Jaded London Team
Leider haben wir vier Wochen nach einer…
Leider haben wir vier Wochen nach einer Rücksendung weder eine Rückmeldung, noch Antwort auf eine Kundenanfrage, geschweige denn eine Rückerstattung erhalten. Die Rücksendemodalitäten sind sehr kundenunfreundlich. Kann ich leider nicht empfehlen.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jaded London
Hi,
We’re really sorry to hear about your experience and the delay with your refund. Please note that returns can take up to 10 working days to be processed once they arrive at our warehouse.
If it has been longer than this, please reach out to our Customer Care team here: https://jadedldn.com/pages/contact-us with your order number and return tracking, and we’ll be happy to look into this for you as a priority.
We truly appreciate your patience and feedback
Jaded London team
Ich kann nur jeden davor warnen bei…
Ich kann nur jeden davor warnen bei dieser Firma zu kaufen, es wird gelogen und betrogen,so dass wir jetzt die Faxen dicke haben und eine Anzeige gemacht haben. Paypal ist uns auch sehr entgegengekommen und hat uns alles schriftlich bestätigt.
19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jaded London
Hi Biggy
As previously stated, a refund was issued and proof of the refund was sent to you on September 18th via PayPal.
If you require further proof or have any additional concerns, please feel free to contact us again directly. We are committed to resolving this matter and are happy to assist.
We appreciate your understanding and patience.
Jaded London team
Schnelle Lieferung und schöne Kleidung
Schnelle Lieferung und schöne Kleidung. Hat insgesamt sehr gut geklappt, danke!
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jaded London
Hi Peter,
Thank you so much for your kind words!
We’re delighted to hear you enjoyed our fast delivery and beautiful clothes.
We really appreciate your support and look forward to serving you again soon!
Jaded London team
Zu teuer für die Qualität aber ist…
Zu teuer für die Qualität aber ist schön und einzigartig
30. September 2025
Antwort von Jaded London
Hi Jeslyn,
Thank you for your feedback
We're glad to hear you found the piece beautiful and unique. We understand pricing is an important consideration and appreciate you sharing your thoughts.
If you have any questions or need support, feel free to reach out: https://jadedldn.com/pages/contact-us
Jaded London Team
They didnt shipped:/
19. September 2025
Antwort von Jaded London
Hi Aline,
We’re really sorry to hear that your order hasn’t been shipped, that’s definitely not the experience we want for our customers.
Please reach out to our customer service team so we can look into this for you right away and provide an update: https://jadedldn.com/pages/contact-us
Thanks for your patience while we get this resolved.
Jaded London Team
Keine Rückerstattung
Nun ja ich warte schon vergeblich nach der Rückerstattung, der nicht bestätigt wurde, trotz Retoure.
14. September 2025
Antwort von Jaded London
Hi Sorina,
Thank you for your feedback.
We’re really sorry to hear that you haven’t yet received confirmation of your refund despite returning your order.
Please reach out to our Customer Care team directly here: https://jadedldn.com/pages/contact-us, so we can look into this and get it resolved for you.
We appreciate your patience and hope to make this right as soon as possible.
Jaded London team
Antwort von Jaded London
Hi Anemone,
Thanks so much for your feedback!
We’re glad to hear you love the design.
We understand that pricing is an important factor, and we strive to offer products that balance quality and style.
If you have any questions or need assistance, feel free to reach out to our Customer Care team here: https://jadedldn.com/pages/contact-us
Thanks again for sharing your thoughts!
Jaded London team
Antwort von Jaded London
Hi Jaron,
Thank you so much! We’re thrilled to hear you love your bag, that makes our day!
If you ever need anything, just reach out here: https://jadedldn.com/pages/contact-us
Jaded London team
Trotz erfolgreicher Retoure warte ich…
Trotz erfolgreicher Retoure warte ich noch immer auf mein Geld. Ich werde nun rechtlich dagegen vorgehen, nachdem ich wiederholt mit standardisierten Mails abgespeist worden bin welche wiederholt neue 10 Tages Fristen gesetzt haben. Nie wieder!
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jaded London
Hi Anne,
We’re truly sorry to hear about your experience, this is absolutely not the level of service we aim to provide.
We completely understand how frustrating it must be to wait for a refund.
We’d really like to look into this further and make things right. If you haven’t already, please reach out to us directly at https://jadedldn.com/pages/contact-us, referencing your order number, so our team can review your case.
Thank you for your patience, and we look forward to assisting you.
Jaded London Team
Antwort von Jaded London
Hi Kathrin,
Thank you for your kind words!
We're so pleased to hear that everything went perfectly.
If you need any further assistance, we're here to help.
We appreciate your support!
Jaded London team
Antwort von Jaded London
Hi Antje,
Thank you for your wonderful feedback!
We're glad the entire process was simple and quick for you. Your satisfaction is our priority.
If you need anything else, just let us know!
Jaded London team
Das Geld für zwei retournierte Hosen…
Das Geld für zwei retournierte Hosen (eigene Kosten für Retour 24 €), wurden erst nach mehreren E-Mails und aktivieren des Paypal Käuferschutzes zurück erstattet. Die Firma versucht offensichtlich durch Verzögerungs- und Hinhaltetaktik mit standardisierten E-Mails Rückerstattungen zu umgehen.
Sehr dubioses Geschäftgebahren, nie wieder!
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jaded London
Hi Karina,
Thank you for your feedback.
We sincerely apologize for the delay in processing your refunds and any inconvenience caused. We understand how frustrating this must have been.
To assist you further, we recommend reaching out directly to our customer care team with your order details so we can look into your case personally.
We're here to help!
Jaded London team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.