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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour , J’ai commandais sur le site le 5 mai aujourd’hui, nous sommes le 20 mai j’ai jamais rien reçu j’ai relançais plusieurs fois et j’ai pas eu de retour je déconseille fortement c’est une ar... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Après plusieurs semaines d'attente et d'angoisse car je pensais m'être fait arnaquer j'ai enfin reçu mon colis. Il manque le sac exfoliant mais puisque à ce jour je n'ai reçu 0 réponse à mes mails du... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande payée et pas réceptionnée. Aucune réponse à mes mails. Celà fait presque 2 mois déjà et elle a le statut non traitée sur. Silence radio totale du service clientèle, aucune possibilité de... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je déconseille fortement ce site. Aucune réponse aux e‑mails, aucune information de suivi concernant le colis. Une commande passée le 28 février 2026 et au 27 avril 2026, toujours rien reçu. Aucun ret... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

✨ Découvrez Jadia, votre nouvelle référence en skincare naturel ! 🌿 Chez Jadia, nous croyons en la puissance du curcuma pour révéler l'éclat de votre peau. Nos produits sont formulés avec les meilleurs ingrédients naturels pour prendre soin de votre peau tout en douceur. 🌟 👩‍🔬 Chaque formule est développée par nos experts pour assurer une efficacité maximale sans compromettre la sécurité ou le confort. 🐇 Nos produits sont 100% cruelty-free et adaptés à tous les types de peau. 💛 Rejoignez la révolution Jadia et vivez l'expérience d'un teint lumineux et d'une peau nourrie. N'attendez plus, essayez nos produits et voyez la différence par vous-même !


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

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405 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dom- Tom

Je vous signale un manquement contractuel relatif au non-respect des délais de livraison convenus. Le paiement de frais de livraison prévoyant un délai de 9 à 15 jours ouvrables a été effectué lors de la commande ; une mise à jour de votre site web s'impose, ce retard affectant plusieurs clients. Après un mois d'attente, l'absence de communication proactive (email ou appel téléphonique) concernant l'état de ma commande est inacceptable. Je déconseille fortement vos services en raison de cette publicité trompeuse. Afin de répondre à mes observations, veuillez me fournir la preuve d'une quelconque information proactive concernant la livraison.

18. März 2025
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JADIA SKIN&BEAUTY-Logo

Antwort von JADIA SKIN&BEAUTY

Bonjour,

Suite à la mise à jour de votre avis : un retard de livraison, n'est pas une publicité mensongère. Surtout indépendant de notre volonté. Cela arrive, surtout quand c'est une commande qui concerne les DOM-TOM.

Je comprends votre déception face à ce délai inhabituel, et j’en suis sincèrement désolé.

Votre commande est actuellement en dédouanement à La Réunion depuis le 10 mars, comme indiqué dans le suivi. Il arrive malheureusement que les livraisons vers les DOM-TOM prennent plus de temps en raison des procédures douanières, totalement indépendantes de notre volonté.

Soyez assuré que nous ne sommes absolument pas une arnaque. Une entreprise frauduleuse n’assurerait pas de suivi précis, ni ne vous tiendrait régulièrement informé par e-mail comme nous le faisons. De plus, une réclamation a bien été déposée auprès du transporteur il y a deux jours afin d'accélérer la livraison.

Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire, et faisons tout notre possible pour vous satisfaire.

Merci pour votre patience.

Cordialement,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Composition médiocre

Commande reçue en 3 semaines au lieu du délai de 9 jours annoncé.
Colis chinois qui passe par les pays bas. Bref pas clair.
Les produits sont agréables mais quand on regarde la composition, ils sont jugés médiocres sur Yuka, avec une composition qui n’est pas respectueuse de notre peau et de l’environnement.
Vu les prix affichés c’est inacceptable.

Bref, je n’en achèterai plus.

Edit de mon post: j’ai mis un commentaire sur la composition de leurs produits sous un de leurs posts. Il a été supprimé et mon profil a été bloqué.
Une belle arnaque cette marque!

Édit face à votre réponse: mon commentaire sur fb était respectueux.
Je vous ai simplement questionné sur la composition de vos produits, qui, selon moi, n’est pas transparente.
Je vous ai également adressé un mail auquel vous n’avez jamais répondu.
Et bloquer les utilisateurs qui ont eu une mauvaise expérience avec vos produits est une censure commerciale.
Sur votre site il est mentionné « satisfait ou remboursé ». J’en ai fait la demande. Aucun retour.
Je m’attendais à des produits 100% naturels ce n’est pas le cas. La curcumine arrive loin derrière d’autres éléments de synthèse .

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
JADIA SKIN&BEAUTY-Logo

Antwort von JADIA SKIN&BEAUTY

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Je souhaite toutefois préciser quelques points :

Nos délais annoncés sont estimatifs, et nous indiquons clairement que des retards peuvent survenir lors du processus de livraison internationale, comme indiqué sur notre site.

Concernant la composition de nos produits, celle-ci respecte scrupuleusement les réglementations européennes en vigueur. Nous privilégions la qualité et la sécurité, et restons constamment à l'écoute des retours clients pour évoluer.

Enfin, nous tenons à préciser que nous ne supprimons pas les commentaires honnêtes ni ne bloquons les profils pour des critiques constructives.

Nous restons à votre disposition pour échanger en toute transparence si vous le souhaitez.

Cordialement,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J’essaie de joindre le service client…

J’essaie de joindre le service client qui fait le mort.
On commande des produits que l’on paie une blinde dont une part paie « le packaging » et on reçoit l’ancien packaging en plastique et n’ayant pas la note « nouvelle formule » comme sur le produit que j’ai commandé.
Le produit que vous voyez sur le site n’est pas celui que vous recevez.

3. Februar 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Après presque 2 mois à utiliser la…

Après presque 2 mois à utiliser la gamme anti tâches, je ne vois pas d'amélioration significative sur ma peau.
Le sérum contour des yeux n'a aucun effet sur les cernes noires contrairement à ce qui est indiqué

9. Dezember 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

3 commandes passées et 2 manquants

3 commandes passées et 2 manquants. 1 fois, ils ont envoyé le produit, l'autre fois, un remboursement mais pas à la valeur du produit.
je demande des explications sur les produits car la composition me semble bizarre entre l'étiquette et ce qui est écrit sur le site. Pas de réponse malgré les relances. soit disant, réponse entre 24h/72h. J'en fais la promo avec des amis à la Réunion mais je crois que je vais finir la gamme et me fournir ailleurs

14. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le service client est inexistant

S'il y avais la possibilité de mettre zéro étoile je l'aurais fait.
Un site frauduleux. J’ai commandé il y’a 3 semaines. Je n’ai jamais reçu ma commande. Le srvice du transporteur m'a informé que ma commande est retournée chez l'éxpéditeur ( JADIA) . Le service client est inexistant. 28€ qui ne m’ont jamais été remboursé. Honnêtement fuyez !!!

19. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FUYEZ CETTE ENTREPRISE SI VOUS NE VOULEZ PAS JETER VOTRE ARGENT À LA POUBELLE!!

Alors, je ne publie jamais de mauvais avis sur internet mais là c’est trop. Je suis toujours partante pour soutenir des small business mais celui là ne capitalise que sur son marketing. Je n’ai pas pu tester les produits et je vais vous expliquer pourquoi.

J’ai passé commande le 11 juillet 2024 sur les recommandations d’une amie. Ce biais cognitif m’a fait penser que tout ce qui était indiqué sur le site était vrai à savoir livraison en 48h avec Colissimo, production made in France etc. Je devais partir en vacances le 17 juillet donc je me suis dit que 6 jours pour une entreprise française qui a recours à Colissimo a largement le temps de me livrer mes produits…. Sauf que non.

Premièrement j’ai été agréablement surprise de voir que mon produit n’était pas produit en France mais en Chine grâce au numéro de suivi du colis ce qui est vraiment inacceptable pour une entreprise qui se dit « made in France ». Il n’y a visiblement que la stratégie marketing qui est made in France.

Deuxièmement, mon colis n’a pas été livré par Colissimo mais une société de livraison nommée « Colis Colis » qui ne fait visiblement pas le taff. En effet, mon colis a été " livré “ le 19 juillet (logique puisque ça venait de Chine) mais j’ai été stupéfaite de voir qu’il n’y avait absolument rien dans ma boite aux lettres 🙂🙂🙂🙂🙂🙂. J’ai directement contacté le SAV qui m’indique que le colis a été livré, je demande à ce que la société me PROUVE AVEC DES PHOTOS que le colis a été livré et ils me répondent comme des robots que je cite « Selon l'échange avec le transporteur, il est indiqué que la commande a été remise en boîte aux lettres directement.». Ha ha ha, vous connaissez le dol ? J’ai du carrément faire une déclaration de vol qui n’a pas abouti puisqu’ils n’ont absolument rien fait de leurs cotés et je n’ai jamais été remboursée 😍😍.

Bref 40€ jeté dans le vent pu plutôt dans leurs ventre puisque je n’ai rien pu testé et que je ne testerai pas. Le SAV qui me ghost littéralement depuis le 24 octobre mais l’entreprise qui me spam de codes promos inutiles depuis que j’ai passé une commande vide.

24. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gardez votre argent

Un site frauduleux. J’ai commandé il y’a 3 mois. Je n’ai jamais reçu ma commande. Le service client est inexistant. 50€ qui ne m’ont jamais été remboursé. Honnêtement fuyez !!!

18. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produits chinois contenant du PARABEN

Produits chinois contenant du PARABEN, plublicité mensongère , sur le site il est dit que c’est des produits avec des ingrédients naturelles et c’est pas mentionné sur la liste des ingrédients qu’ils contiennent du paraben, c’est même décrit comme idéale pour femmes enceintes or quand on reçoit le produit et qu’on regarde la liste des ingrédients il y a du Paraben.

20. Dezember 2024
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