johnreed.fitness Bewertungen 

273
TrustScore 2.5 von 5

2,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichten von erheblichen Mängeln in den Studios, darunter unzureichende Hygiene, insbesondere in den Sanitärbereichen, und eine mangelhafte Desinfektion der Geräte. Oft sind Geräte defekt oder abgenutzt, und wichtige Bereiche wie Saunen, Pools oder Whirlpools sind monatelang außer Betrieb, was die Erwartungen an die gebotene Qualität nicht erfüllt. Zudem empfinden viele die Preise als überteuert im Verhältnis zu den häufig nicht nutzbaren oder mangelhaften Leistungen. Einige Rezensenten bemängeln auch überfüllte Bereiche zu Stoßzeiten und fehlende Ausstattung wie Getränkespender oder funktionierende Schließfächer. Andererseits loben viele Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, das oft als sehr nett und engagiert beschrieben wird. Jedoch gab es auch Berichte über unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Präsenz von Trainern und einen unprofessionellen Kundenservice.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal. Einige Rezensenten loben die... Mehr ansehen

Facilities

Verbraucher äußern sich negativ über die Einrichtungen, wobei viele die Überfüllung und Überlastung der... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Preisgestaltung, wobei viele die Kosten als zu hoch für die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Qualität, wobei viele Geräte häufig defekt sind und... Mehr ansehen

Location

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Standorten, wobei einige die Möglichkeit schätzen, flexibel... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin seit zwei Monaten in Johnreed Mannheim was ein absoluter Basic ist in gegensatz zu anderen Johnreed Studios,einfach grausam mega unhygienisch gerade Toiletten und Boden,daher Dusche ich zuhause.Ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Studio Berlin Friedrichshain/Landsberger Allee: Dauerhaft defekte Geräte, defekte Schränke, keine Einigung, welche Lautstärke die Musik haben soll… Geworben wird ja, dass man sich fühlt wie in einem... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Super eingerichtet auf 3 Etagen, aaaaaber Spinte (Schränke) seit weit über einem Jahr defekt und wir reden von ca 1/5 aller Schränke, ständig etwas mit der Dusche und wenn ein Gerät defekt ist, dau

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

An sich relativ großflächig für ein Gebäude, das mitten in der Innenstadt steht. Parken 2 Stunden frei find ich auch gut. Es gibt leider keinen Getränkespender. Nicht einmal Wasser. Um Wass... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

273 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,4

Alle Bewertungen

(273)

67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Trainer

annover
4,1
(877)


Hier in dem Laden können Männer Frauen beleidigen und anschreien anspucken. Konsequenz sowie heute es passiert ist, das der Junge man nur ermahnt wurde da der Trainer Kylian/ kiyan den jungen Mann wohl kannte.

Wie kann das sein das man zum Schutz der anderen nicht erstmal den jungen Mann rauswirft.

Diese Entscheidung im Namen des Fitnesscenter ist eine Schande für alle Frauen die in Obhut und in rahmen der Sicherheit eines Fitnessstudios trainieren.

Die Mädels mussten die Polizei selbst rufen nachdem vorfall um klarzustellen das ein solcher Angriff nichts mit Training zu tun hat. Die Polizei fragte mehrfach den Trainer warum er den Mann nicht rausgeworfen hat.

diser junge Mann hatte Schutz vom Trainer kyilian/ Kiyan der nur Schulter zuckend ihn ermahnt hatte.

Dank des Vaters der Tochter der später dazu gekommen ist, hat gegen diese Entscheidung Lautstark protestiert. Erst dann verstand der Trainer Kylian / kuyan die situation weil es eskaliert ist und Tumulte ausbrach. Mindestens 25 Polizisten sind dann nochmals eingetroffen weil der Trainer nicht den Mut fasste den jungen Mann rauszuwerfen der madchen anging.

Sie vertrauen ihre Kinder in einem fitnesscenter an, glauben das sie im Schutz trainieren?

Es gibt null Verständnis, Null Toleranz für solch eine Haltung, solche ein Vorgehen, den es könten auch eure Kinder sein. Ich bin über 20 Jahren im Boxsport tätig und habe solche Leute nie gesehen die Mitglieder ermutigen und ihnen keine Grenzen setzen. Das der Typ der ein junges madchen so aggressiv angeht hat ganz sicher nichts in einem Fitnesscenter zu suchen und sollte definitiv aussortiert werden.

Ich bitte das Management zu prüfen ob man diesen jungen Mann ohne Regeln nicht rauswerfen kann. Sport ist auch ein miteinander und hat mit Respekt zu tun. Auch Konsequenzen sollte es geben wenn sowas nochmal passiert , wie sich Trainer verhalten sollten

29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eine Dusche defekt und keine Seife im WC

Die vorhandenen Fitnessgeräte sind gut. Von zwei Duschen bei den Damen war eine defekt. Laut Info eines anderen Mitglieds schon seit über einer Woche. Außerdem war im Damen WC keine Seife. Auch nach Information des zuständigen Mitarbeiters hat sich daran nach 2 Stunden Aufenthalt nichts geändert. Sehr schade. Von einem John Reed Studio erwarte ich mehr Service.

17. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war jahrelang Kunde bei John Reed

Ich war jahrelang Kunde bei John Reed, seit dem ersten Eröffnungstag, und habe im Laufe der Zeit zahlreiche Personen aktiv zur Anmeldung motiviert. Leider war meine Erfahrung beim Vertragsende extrem negativ.

Ich habe meine Kündigung fristgerecht eingereicht und mir wurde schriftlich bestätigt, dass der Vertrag beendet wurde.
Trotzdem wurde der Vertrag zum Jahreswechsel ohne meine Zustimmung erneut aktiviert, mit der Begründung, die Kündigung sei angeblich nie erfolgt.

Nachdem ich die Abbuchung zurückgewiesen habe, erhielt ich zusätzliche Gebühren, eine neue Rechnung und sogar eine erste Mahnung.
Am Ende musste ich circa 80 € für einen Monat bezahlen, inklusive Gebühren, nur aufgrund interner Fehler und mangelhafter Kommunikation.

Was ich besonders kritisch finde:
• Kein erreichbarer Kundenservice per Telefon, ausschließlich ein Ticketsystem über ein Online-Formular.
• Das Studio vor Ort übernimmt keinerlei Verantwortung und verweist konsequent auf den Online-Support.
• Extrem langsame und widersprüchliche Antworten, während weiter Rechnungen erstellt werden.

Nach jahrelanger Kundentreue empfinde ich dieses Vorgehen als unprofessionell, kundenunfreundlich und intransparent.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich von John Reed nur abraten, insbesondere wenn es um Kündigungen und Vertragsabwicklung geht.

6. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin seit zwei Monaten in Johnreed…

Bin seit zwei Monaten in Johnreed Mannheim was ein absoluter Basic ist in gegensatz zu anderen Johnreed Studios,einfach grausam mega unhygienisch gerade Toiletten und Boden,daher Dusche ich zuhause.Geräte werden kaum desinifizert.Es besteht mehr Bedarf an Kontrolle.Laufband könnte erneuert werden mit Belüftugssystem in Johnreed Hannover konnte man sich mit dem Handy verbinden netflix schauen,das Studio bietet definitiv wenig an.Kein Live Dj,kein Hallenbad oder Whirpool vorhanden.Geräte zum Teil defekt,es werden zwei Geräte von Kunden belegt und bei Ansprache angemotz,sehr anderes Klientel! Die zwei Sterne gehen an das freundliche Personal.

4. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marcel mit Team

Ich habe vor einiger Zeit schon das John Reed mit super bewertet, jetzt möchte ich aber das Team erwähnen dass uns am Eingang an der Rezeption IMMER so freundlich begrüßt.
Auch wenn noch so viel los wird jeder aufmerksam gegrüßt und verabschiedet.
Besonders Marcel mit seiner Truppe macht es einfach besonders gut.
Ich hatte schon einige Fitnessstudios in Erfahrung, aber das Kümmern und Grüßen hat fast gar nicht funktioniert, deshalb bin ich besonders glücklich im John Reed - Graz - Konrad von Hötzendorfstrasse gelandet zu sein .
Rosmarie Gmeiner

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wirklich tolles Fitnessstudio!

Ein wirklich tolles Fitnessstudio!
John Wheat in Bur ist ein wunderschönes und hervorragend ausgestattetes Fitnessstudio. Die Trainer und die Studioleitung sind unglaublich enthusiastisch und machen ihre Arbeit mit echtem Herzblut. Man fühlt sich hier sofort wohl und bestens betreut. Absolute Empfehlung!

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

JR Duisburg

JR Duisburg

Leider bin ich zunehmend enttäuscht vom Studio. Seit mehreren Monaten funktionieren wichtige Bereiche nicht oder nur eingeschränkt. Die Sauna ist dauerhaft außer Betrieb, die Duschen sind häufig kalt, der Pool ist teilweise nicht richtig beheizt und selbst der Jacuzzi ist immer wieder kalt.
Für ein Studio in dieser Preisklasse erwarte ich, dass solche Probleme zeitnah behoben werden – stattdessen ziehen sich die Mängel über Monate. Auch die Kommunikation und Entschädigungen sind sehr zäh und wenig transparent.
Schade, denn das Potenzial wäre da. Aktuell kann ich das Studio jedoch nicht weiterempfehlen.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Mängelliste wird immer länger :-(

Die Mängelliste wird immer länger:
- bei vier der sechs Duschen muss man ständig auf den schwergängigen Knopf drücken, damit Wasser aus den verkalkten Duschköpfen kommt
- seit dem 22.11.25 gibt es in den beengten Umkleiden nicht einmal mehr Bänke
- ein großer Teil der Spinde sind defekt
- Trainingsgeräte, die über längere Zeit kaputt sind
- am 11.11. wird die Sauna bis zum 22.1.26 geschlossen, weil eine Bank ausgetauscht wird!!
- Zu Stoßzeiten sind alle Geräte belegt + Warteschlangen.

Und zu schlechterletzt ist es so, dass eine Kontaktaufnahme nicht möglich ist: Mails über die 2 Emailadressen werden nicht beantwortet und wenn man sich an der Rezeption beschwert, bekommt man die Antwort, dass man ein Kontaktformular über die App versenden soll. Also die App runtergeladen und nach sehr, sehr langer Suche das Formular gefunden und die Beschwerde abgeschickt, aber keine Antwort erhalten. Zweite Beschwerde, wieder keine Antwort.

Fazit: Wenn es einem nichts ausmacht, für viel Geld in einem Schrottstudio zu trainieren, das quasi keinen Service bietet, dann ist man hier genau richtig.

22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin im Club Düsseldorf Arkaden

Bin im Club Düsseldorf Arkaden.
Die Sauna funktioniert seit Wochen nicht und soll noch 2 Monate außer Betrieb sein. Ich zahle Premium erhalte aber Standard. Telefonisch erreicht man JR überhaupt nicht, da geht immer ein AB ran und nimmt nichts auf und übers Kontaktformular läuft jede Kommunikation ins Leere.

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr voll, schlechter Kundenservice

Gut:
- nettes Personal und Publikum
- sauber
- Styling und Musik
- Lage (Düsseldorf Arcaden)
- Preis-Leistungsverhältnis, wenn alles funktionieren würde.

Schlecht:
- Ich bin seit ca 6 Monaten dort und in der Zeit waren die Duschen 2x für mehrere Tage gesperrt, der Whirlpool längere Zeit gesperrt und nun ist die Sauna vom 11.11.-22.1.26 gesperrt. Eine Entschädigung wird nicht angeboten. Bei Beschwerden wird man auf schriftlichen Kontakt hingewiesen.
- Schriftliche Kontaktaufnahme kaum möglich: Über die 2 Mailadressen ist niemand erreichbar und über das Kontaktformular bekommt man auch nur schleppend eine Antwort, wenn überhaupt.
- Zu Stoßzeiten ist das Studio übervoll: Dann sind alle Geräte belegt + Warteschlangen.
- Ein großer Teil der Spinte sind defekt.
- Die Umkleiden sind sehr eng und unterdimensioniert.

Fazit: Wenn man bis zum frühen Nachmittag das Studio besucht ist alles OK, danach wird es zu voll und eng.

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Studioleiter

Der Studioleiter JR Dortmund tritt extrem arrogant auf und vermittelt das Gefühl, auf andere herabzuschauen. Kein Gruß, keine Freundlichkeit, keine Professionalität – stattdessen kühle Überheblichkeit. So jemand hat in einer Position mit Kundenkontakt meiner Meinung nach nichts verloren. Ein Studio steht und fällt nicht nur mit Geräten, sondern mit respektvollem Umgang – und genau der fehlt hier komplett.

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sauna seit Monaten defekt

Ich bin seit über 6 Jahren Mitglied bei John Reed und war kürzlich im Studio Düsseldorf Arcaden, um mein Abo zu upgraden. Leider war die Sauna – wie schon bei früheren Besuchen – wieder außer Betrieb. Obwohl der Wellnessbereich beworben wird, scheint die Sauna laut Google-Rezensionen seit Monaten defekt zu sein, ohne erkennbare Bemühungen zur Reparatur.

Es gibt keine Kommunikation, keinen Zeitplan und keine Transparenz. Für ein Studio, das mit Lifestyle und Wellness wirbt, ist das schlicht enttäuschend. Ich werde mich nun nach Alternativen umsehen – insbesondere Holmes Place, wo die Wellness-Angebote tatsächlich nutzbar sind.

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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